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Podcast入門：新手創建的必備寶典

為了解決apple換貨流程的問題，作者曾蘋果,豆子金,盧‧納特 這樣論述：

零經驗也能輕鬆入門，帶你用聲音變現，創造出斜槓收入！ 從創建、錄製到上架節目，帶你Step by Step製作出專屬節目， 再進一步打造個人品牌及節目形象，步步培養忠實聽眾， 讓想搶攻耳朵經濟的你，搭上成為「播客」的順風車！   　　Podcast為聲音節目，又可稱為網路廣播，當Podcaster錄製好音頻，就能透過託管平台，將音檔上架至各大Podcast平台，供聽眾收聽及下載。   　　{託管平台是什麼？} 　　又稱為Hosting，該平台提供Podcaster上傳音檔、查看收聽節目等數據分析、發布節目至Podcast平台，並透過系統產生RSS Feed，以供Podcaster上架節目。

  　　{RSS Feed是什麼？} 　　中文名稱可稱為簡易資訊整合、簡易供稿機制，節目主持人藉由託管平台產生的網址，可讓Podcast平台讀取該節目資訊，而聽眾也能透過訂閱RSS Feed，隨時收到訂閱節目的更新通知。   本書特色   　　★基本認識X創建節目，快速入門Podcast 　　帶你認識Podcast與傳統廣播的差異，並從製作至經營節目的技巧，讓你能打下紮實的基本功，並將聲音轉換為獲利管道。   　　★運用託管平台，深度解析收聽數據 　　詳實說明託管平台的功能介紹，透過一鍵上架至Podcast平台的功能，讓你只須申請一次，就能永久上架節目，同時藉由後台數據分析聽眾輪廓、收聽習慣

等，進而優化節目內容，精準塑造節目定位！   　　★進階解密X聲音變現，帶你逐步打造獨特節目，攻略耳朵商機！ 　　藉由前期規劃節目、中期製作節目、後期經營節目等，帶你全方位解析節目的運作技巧，讓你能一舉躍升節目排行榜，從中找到自己的好「薪」情！

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臺灣海事軟實力之建構與運用---以海巡署為例的分析

為了解決apple換貨流程的問題，作者曾明斌 這樣論述：

總統蔡英文女士於2019年3月21日至26日率領內閣成員至南太平洋邦交國進行國是訪問，並將此行取名為「海洋民主之旅」，以海洋與民主為主軸，拜訪大洋洲的友邦帛琉、諾魯及馬紹爾等國，以實際行動穩固邦交，並與前揭國家簽訂《海巡合作協定》（Coast Guard Agreement）。海巡署近年展現的海上執法與救難成果似乎正幫國家開啟另一扇大門，吸引其他國家的交流與合作，海巡外交（Coast Guard Diplomacy）也成為臺灣新的對外交流模式。海巡署對外所展現的吸引力，似乎與約瑟夫．奈伊（Joseph S. Nye Jr.）在80年代提出的軟實力（Soft Power）概念相契合，強調國家除

了能運用軍事與經濟等硬實力外，仍有其他能力足以影響其他國家決策，不論是議程的設定或國際建制的建立，藉由彼此均認同的價值與系統，達到權力運用的效果與影響力。在奈伊的研究中，認為軟實力主要源於文化、政治價值與外交政策，惟本研究認為除了前揭三種來源以外，隨著非傳統安全與全球治理的議題逐漸被國際社會重視，國家在海洋事務各種層面的卓越表現，將成為新的軟實力來源，本研究將其稱之為「海事軟實力」。本研究將以奈伊所建立的「軟實力」理論為基礎，輔以海洋意識與行動等要素，結合權力分析的概念，進行理論推導與修正，建立「海事軟實力」概念架構，並分析「海事軟實力」可能的權力資源與行動，建立相關的評估指標與方法，並以海巡

署為例進行實際操作。

GA到GA4: 掌握網站數據分析新工具的技術原理與商業思維

為了解決apple換貨流程的問題，作者張秉祖 這樣論述：

快速上手 GA 4，建立工具操作與商業經營的緊密連結！ 　　GA 4 與通用版 GA 的異與同 　　企業的導入策略與步驟 　　報表結構與數據判讀 　　「事件導向」的數據模型 　　手把手完成 GA 4 事件相關的設定 　　GTM 簡介 　　深入解析 utm 參數的應用 　　以 AI 為基礎的豪華版「探索」分析圖表 　　以數據分析支撐商業決策的實例探討 　　Google 分析 (GA) 雖然已是大部分企業的標準配備，但因為工具的複雜與善變，讓不少有多年經驗的使用者，仍然覺得難以親近。而新版 GA 4 問世，數據模型的跨代改變，複雜度遽增，更加深了大家的焦慮感。 　　但如果使用工具時，除

了操作，還能夠細究其技術邏輯，深入理解工具反映的商業概念，則會發現複雜、善變的背後，其實有一定的脈絡可循。 　　本書的設計，以技術架構為經，透過實作範例，完整執行 GA 4 事件設定與進階分析流程，讓負責操作的朋友，可以與通用版 GA 無縫接軌，快速上手；同時以商業策略為緯，詳細解釋了 GA 4 各種功能與報表，在商業情境中的具體意義與應用策略，讓無需動手的決策人員，也可以透過本書，具體瞭解 GA 4 到底在做什麼。  

探討品牌電商業者之顧客關係管理策略分析─以台灣電商業者為例

為了解決apple換貨流程的問題，作者詹子弘 這樣論述：

網際網路的進步，使得許多網路上的商業行為興起，像是電子商務、社群媒體等，而電商的蓬勃發展以及新冠肺炎的疫情籠罩全球，許多業者一窩蜂投入電商市場，因此讓市場非常飽和，消費者的選擇也隨之變多；社群媒體的發展形成網路紅人、KOL愈來愈多，進而影響消費者的購買決策。電商趨勢如同海嘯一般席捲而來，伴隨的是傳統業者數位轉型、實體店面存在與否、詐騙日益增加、顧客關係的管理等問題，如何因應如此競爭的市場環境，非常考驗業者的經營思維。本研究以電商業者的品牌知覺（Brand Perception）、產品品質（Product Quality）、知覺風險（Perceived Risk）以及顧客的關係管理（Custo

mer Relationship Management）作為研究架構，探討台灣品牌電商業者之顧客關係管理策略分析。研究首先經由文獻探討釐清四個研究構面的關係，認為消費者對於「品牌知覺」會反應在業者提供的「產品品質」上，而「產品品質」的優劣以及「品牌」給予消費者的印象會影響消費者對於「知覺風險」的判斷，因此這三個構面是有相互關聯的，進一步探討如何從這三個構面使顧客達到忠誠度與滿意度，做好「顧客關係管理」。而最終研究發現研究架構的四個構面確實是有相互關聯的，依照各個行業有不同的顧客關係管理方式，每個業者都有利用數據分析店家業績、顧客喜好與行銷策略，對於數據的豐富度與使用度以及店家與顧客之間的互動與

服務會依品牌規模的大小而有所差異，每個業者對於自身品牌形象的維護、產品品質的堅持、給予消費者的風險承諾都是希望提供給消費者良好的購物體驗，衍伸出的就是需要花費大量精力與行銷預算去因應需求瞬息萬變的消費者、實體與虛擬店面的拉扯、網路匿名言論、濫用服務等問題。