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企業管理：實務個案分析(7版)

為了解決momo電視購物的問題，作者戴國良 這樣論述：

　　•本書架構清晰，涵蓋市場營運和經營管理，以及組織與領導等面向，結構周全。 　　•本次改版更新許多台灣本土企業案例，貼近最新趨勢。 　　•短篇型個案探討，精簡有力、重點明確。 　　•透過本書引導，讓學生、企業人士和對企業管理有興趣的讀者，更容易進入實務情境。 　　本書以「企業管理」為基礎，編寫為實務個案教科書。 　　全書分成三大篇，經營管理與策略管理實務個案篇，共31則案例；市場營運與行銷管理實務個案篇，計有24則案例；組織、領導、激勵、培訓、考核與管理實務案例篇，計有25個案例。內容均為短篇個案，皆是企業在經營環境中，最重要且核心的工作重點。每篇個案最後皆有問題探討

，引領學生、企業人士和有興趣的讀者，能夠探索、分析，並與實務結合，達到與時俱進的目標。  

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行動電子商務促銷策略研究- 以富邦MOMＯ購物平台APP為例

為了解決momo電視購物的問題，作者賴宜萱 這樣論述：

智慧型手機應用程式的演進推動了經濟成長的巨輪，數位化時代的開展已是無止盡的延伸，輔助人們生活的電子通訊設備發展迅速拓展且改變，本研究將由文獻探討富邦MOMO電視購物頻道市場競爭介紹與富邦MOMO購物APP演變，進而了解行動購物平台發展概況的演變。首析MOMＯ(富邦媒體科技) 購物商城APP營運現況及研究購物APP行銷文獻，探討如何透過促銷策略、行銷手法及通路管道，達到創造平台效益及搶佔市占率、消費者也樂於買單的目的。本研究主要闡述為針對智慧型手機使用者對於富邦MOMO網路購物平台APP的使用現況進行調查，分析智慧型手機APP受訪者的消費者知覺品質滿意度，將消費者知覺品質滿意度分成有形性、可靠

性 、同理心、回應性、確實性等五個衡量構面，了解消費者對於富邦MOMO網路購物平台APP的商品評估決策因素。探討以促銷性活動為調節變項時，「消費者知覺品質滿意度」認知對於「APP商品購買意願」的影響程度是否會受到「促銷活動」的調節/干擾。採用SPSS為統計分析工具，經由描述性統計分析和變項之差異性分析後，進行信度分析與相關分析、迴歸分析等統計方法對受訪者樣本進行分析與處理。最後，經由與MOMＯ(富邦媒體科技) 購物商城APP研究問卷研究結果，提出對購物商城平台APP 行銷之建議。推廣商品時，廠商投入促銷活動的成本，應注重目標客群的切入點，訴求產品差異化，提高消費者認同度與回購率。提高行銷操作面

向，多元通路規劃與高使用率的服務，增加APP留存率與黏著度，以利消費者成就購買行為。消費者於付出金錢於MOMO行動購物網APP購物系統購買商品時，通常為目的和情境氣氛下促使購買，較不會因為消費者APP的品質認知而對購買意願有影響。由研究結果可以了解到，「同理心」越高時，「適當的」促銷行為，會「提高」APP商品購買意願，具有較高度的調節效果；但對於「過度的」促銷行為，則會「降低」對於APP商品購買意願。也意味著對於過度的宣傳和過度誇張的廣告則會讓消費者產生懷疑和不信任而造成反效果。適當的推薦行為才能增加消費者對於該產品的選擇。

通路管理：理論、實務與個案

為了解決momo電視購物的問題，作者戴國良 這樣論述：

全通路時代降臨！大路小路，能通到「顧客」的路就是好路 設計→方案→管理→市場，行銷業務從零掌握決勝關鍵的實務指南 　　拒絕紙上談兵，實戰案例大集合 　　快▌圖文表格大量運用，加速吸收，一秒上手 　　準▌從業界出發，實務理論80/20，直擊痛點 　　精▌特選臺灣知名通路品牌，貼合切身環境與文化 　　✘迷思1：只要上架，客人就會上門。 　　✔「掌握市場性，才能創造三贏」 　　通路（place），是行銷4P組合的一環，與其他3P及2S連動影響。這是一系列不可分割的策略流程，分析產品，決斷定價，找到定位，優化資源配置，才能達成生產、通路及消費者三贏的局面。 　　✘迷思2：網路時代，虛擬通路才

是大勢。 　　✔「網路行銷不是萬靈丹，虛實整合才是王道」 　　全通路不等於多通路，除了發展線上線下的多元管道，還必須以消費者為中心，串聯整合成資訊循環圈，才能真正提升「體驗」，讓顧客愉悅買單，進一步口碑行銷。 　　▌走入現場，從巷口日常搞懂企業布局 　　臺灣案例分析：7-ELEVEN、全聯、屈臣氏、富邦momo…… 　　進軍中國市場：貝薇雅內衣代理，從廣宣規劃，到招商大會 　　▌寫出讓對方眼睛一亮的企劃案，隨翻隨用 　　20個通路策略、4 個通路促銷，營運／提案／檢討，完整周全、邏輯有序。 　　為你量身打造的完全指南 　　♟讓行銷部門的你如獲至寶，概念、趨勢到實例完整收錄 　　♟準備找工

作的你游刃有餘，企業最需要的通路必備知能 　　♟商管大學碩士生愛不釋手，知識最前線，無痛接軌新職場  

以擴充的科技接受模式探討消費者電視購物意願之研究

為了解決momo電視購物的問題，作者劉慶鴻 這樣論述：

論文名稱：以擴充的科技接受模式探討 總頁數：73消費者電視購物意願之研究　校（院）所組別：大葉大學管理學院碩士在職專班資訊管理組畢業時間及提要別：一百零二學年度第一學期碩士論文提要研究生：劉慶鴻　　　　　　　　 指導教授：李德治論文提要內容： 　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　本研究的主旨為：以整合科技接受模型雙核心-「知覺有用性」和「知覺易用性」外並加入擴充的外部變數-主持人（銷售人員）的廣告訊息訴求等面向，來探討以擴充的科技接受模式對消費者電視購物意願之影響。本研究採問卷調查方式進行，總共發放500份問卷，回收500份，扣除未全部答完和無電視購物經驗之無效問卷38份後，有效問卷

共462份，有效回收率為92.4％。 本研究發現主持人（銷售人員）的廣告訊息訴求的五個構面：「理性訴求」、「獎賞訴求」、「感性訴求」、「權威訴求」與「恐嚇訴求」，以及「知覺易用性」對「知覺有用性」皆有顯著之正向影響。而且本研究也發現主持人（銷售人員）的廣告訊息訴求的五個構面「理性訴求」、「獎賞訴求」、「感性訴求」、「權威訴求」與「恐嚇訴求」，和「知覺易用性」及「知覺有用性」對消費者電視購物意願皆有顯著之正向影響，其中主持人（銷售人員）的廣告訊息訴求中的「獎賞訴求」對消費者電視購物意願之影響為最高，其次為「恐嚇訴求」。關鍵字：科技接受模型、知覺有用性 、知覺易用性 、購買意願