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猶太理財專家不藏私致富祕訣

為了解決露天客服的問題，作者史威加‧貝爾格曼 這樣論述：

　　全方位聰明理財行動攻略！ 　　讓錢分分秒秒為你工作，享受財富生活！ 　　全球公認最懂經營、理財的猶太人，親手寫的理財教戰經典， 　　一次教會你最強大有效的致富心法和做法， 　　更重要的是，不讓別人輕易拿走你口袋裡的錢！   　　用猶太人的思維學會理財， 　　你會發現，財富自由並非遙不可及！   　　猶太人為什麼那麼富有？因為他們懂得理財，認為學理財就是學生存，甚至將理財觀念教導給孩子。作者史威加．貝爾格曼指出，理財教育是幫助人們在生活中取得成功的最重要助力之一，越早開始學習理財，就越早邁入獨立自主的人生。 　　猶太理財專家說：「金錢遊戲的本質就是別人都想得到我們口袋裡

的錢。」因此，理財的第一步就是要學習如何避免掉入金錢遊戲陷阱，全書傳達了猶太人理財致富的價值觀、基礎知識與務實的做法。 　　透過本書，你也可以像猶太人一樣，成為有錢人。 　　猶太理財專家這樣說：學會金錢遊戲的規則，讓錢分分秒秒為你工作──   　　★掌握把錢用在刀口上的能力，比擁有多少錢更重要。   　　★面對廣告攻勢，購物前先問自己究竟是「想要」還是「需要」。 　　★學會殺價，讓自己花更少的錢買到想要的東西。 　　★成為百萬富翁最重要的是耐心，緩慢的致富方式才是安全的。 　　★長期投資穩定性強的大公司股票，比其他管道投資更能獲得豐厚回報。 　　★預算，可以為你建立經濟秩序。   　　★

到銀行開戶，讓你的錢早點開始為你工作。   　　★助學貸款是好債務，幫你學習新技能；房屋貸款是好債務，幫你創造更大收益。   致富推薦 　　李勛｜知名理財作家、Youtuber 　　李雅雯（十方）｜理財暢銷作家 　　陳逸朴｜「小資YP投資理財筆記」版主 　　華倫老師｜《養對股票存千萬》作者 　　楊斯棓｜《人生路引》作者、方寸管顧首席顧問 　　李昆霖｜提提研執行長 　　林宏文｜專欄作家、財經節目與論壇主持人 　　邱沁宜 ｜財經節目主持人、財經作家 　　龔招健 ｜《Money錢》雜誌主筆   名家好評 　　理財很重要，生活也同樣重要，找到其中的平衡是每個人都必須學習的課題。──李勛｜知名理財作

家、Youtuber   　　這是一本溫柔的理財書，也是一本實用的贏家祕訣，讀了絕不後悔。──李雅雯（十方）｜理財暢銷作家   　　「人不理財，財不理你」不是口號，而是每個人一生要學習與執行的必修課。……就從這本書學習猶太人的金錢觀，踏上聰明理財致富之路。──華倫老師｜《養對股票存千萬》作者   　　關於錢，我們應該先能辨析孰為能者，然後多吸收能者的正知見。……這本書就是幫助您培養正知見的起點。──楊斯棓｜《人生路引》作者、方寸管顧首席顧問   　　我的理財教養經驗都與《猶太理財專家不藏私致富祕訣》書中的觀念相合。──李昆霖｜提提研執行長   　　閱讀這本《猶太理財專家不藏私致富祕訣》時，我發

現作者舉了許多生活中常見的故事，並且不厭其煩又淺顯易懂地加以說明。──林宏文｜專欄作家、財經節目與論壇主持人   　　鼓勵讀者學習猶太理財專家的思考模式，看看有錢人怎麼想……有一天就能真正成為有錢人！──邱沁宜｜財經節目主持人、財經作家   　　看完這本書，從自己內在最真實的需求出發，你可以一步一腳印，築夢踏實，身心更富足，生活更平衡。──龔招健 《Money錢》｜雜誌主筆

露天客服進入發燒排行的影片

傳統產業之數位行銷實務研究-以某水電材料批發零售商為例

為了解決露天客服的問題，作者戴育新 這樣論述：

由於網路科技的發達，加上數位裝置與數位媒體的普及應用，網路購物之比例大幅攀升，數位行銷成為這個時代的趨勢，因此各個產業開始進行數位行銷。傳統產業之數位行銷個案研究，主要導入和經營社群媒體、電子商務平台、官方網站，並觀察、分析及探討數位行銷對於某間水電材料批發零售商之影響。透過這些數位行銷工具，採取一些數位行銷策略，曝光於網路上，期望獲得穩定且長期的流量，甚至是商機，並根據實際觀察到的結果，評估傳統產業推動數位行銷的必要性。最後發現，數位行銷對於傳統產業，尤其水電材料批發零售業，是有其經營的必要性。傳統產業之批發零售業，從事數為行銷，確實可以帶來曝光和流量，最終可以獲得商機。

感動，才有影響力

為了解決露天客服的問題，作者盧建彰KurtLu 這樣論述：

　　說出感受，全世界都是你的同溫層！ 　　AI時代下最需要的能力，牽動人心的究極技巧。   　　全台灣最有溫度的創意鬼才 盧建彰： 　　「讓人們重新回到各自生命的感動時刻，也是未來所有產業最努力想達成的， 　　那不是商機而已，那幾乎會是企業的命脈，更是每個工作者終極的KPI。」 　　爆紅有跡可循，前提是能感動人心！ 　　會讓人感動的品牌經驗，才有機會影響人； 　　師生彼此有感動交流，教學才會達成效果； 　　具有人文素養的工程師，才能洞悉人性更獨特； 　　從SOP中發揮創意的客服，必定受到客戶喜愛； 　　不管你的工作是什麼，你本來就該打動人！ 　　習慣經常為自己創造感動時刻，打動別人只是小

Case。   　　虛擬的越豐富、真實的越珍貴 　　最擅長用廣告說故事的導演盧建彰， 　　這次從日常生活面向、從人事物的體悟與觀察，以及工作的思維， 　　寫出20篇故事裡的1百多個思考，告訴你： 　　當你被好好對待了，不管是一家書店，或者一個擁抱，有時是聽到一個好故事， 　　你會被激動的想做點什麼，想要動起來，想要把這故事再傳給下一個人， 　　想要對家人好一點，想要對這世界好一點點。 　　那就是感動！   　　這裡沒有文案，只有感動，有感就會動！ 　　部分文章節錄 　　咖啡豆：當一個咖啡豆被有意識地對待後，在各種特別的心意照料後，常常會散發比原本芬芳許多的香氣。雖然自身粉碎了，可是那意識卻能

夠無遠弗屆，甚至，讓人在午夜夢迴裡，突然想起，突然想念，突然自腦中被召喚出，那是可能且迷人的。......而那，不就也是每個品牌所期盼的嗎？  ──〈咖啡的感動〉   　　NBA球星柯瑞(Curry)：在球場上他就是那個全場最矮小的，而他卻會投進最遠的球，並且用不斷快慢變化的運球迷惑防守者的腳踝，還有為了避免被蓋火鍋而扭曲身體創造出的奇妙上籃動作，都讓人感受到苦練帶來的魔法。這就有故事，這就有感動。 　　當你沒肌肉，你就得靠技巧，而技巧來自苦練，這就帶來感動。因為人們想到自己，平凡的自己，也有可能翻身，他帶來的啟發，有機會是前百分之十，儘管他的身形不是。  ──〈渺小者帶來的感動〉   　　

卡通：「弟弟都不幫忙，只想去看卡通」孩子可能會這樣說，但這不也是我們平常在企業裡碰見的問題嗎？那個你覺得總是在推拖的同事，那個總是不太願意接你電話的客戶，嘿，我們得處理了這問題，才有機會做點我們想做的什麼呀。 　　「我跟弟弟說，弄完這個，我們可以像上次一樣一起看卡通」，「像上次一樣一起看卡通」就是再現過往記憶中的感動時刻，談判技巧若只有技巧，是什麼也談不成的，那真實的東西才是談判的關鍵，而掌握了真實，才有機會。......那麼，那個可以啟發孩子藉由感動去尋求合作的你，不就是位感動大師嗎？ 　　無論如何，真實是王，真實感動更是王者之王。  ──〈感動時刻你來˙創造〉   　　演場會：太多後期

製作的效果了，我們這世界，你幾乎會忘記真實的厲害。如今，看演唱會是一種快速地讓自己回到原初的機會。當你看著喜愛的樂手用唱的用演奏的，現場表演出你熟習的音樂時，你是富有的，你的所有感官，所有記憶都會被雕琢磨練得更敏銳，你會變得易感，而我常覺得那是當代最難學會的。 　　任何影音專輯的收錄，都無法完整展現表演者的每個細微，她皺了眉，他的汗水，他現場講的創作背後的故事，這些你都很難從電子媒體上完整地得到。真的，相信我，作為一個導演，我老是在取捨，到底要拍微笑還是脖子背後的汗毛，問題在於，我拍了也不一定剪得進去，我的工作如此卑微，只是想把感動現場帶到對方眼前。那，如果你都有機會到現場感動了，為什麼要第

二手甚至第三手的感動呢？  ──〈帶自己去看演唱會〉   　　松本清張：當他發表的《西鄉紙幣》獲選為直木賞候補作品，報社的記者發布這文藝界重大消息時，還在查證這位不知道從哪來的作者，直到發現竟是跟自己同個報社，且是多年同事，只是在最底層，無不感到驚訝。 　　松本清張年輕時被貧困逼迫，被家境所限制，也看到當時日本激烈的社會動亂，除了高度的創作意圖被壓抑外，據說，每天都為了能夠活下去在苟延殘喘著。可是在這樣接近難以忍受的環境裡，反而造就了他四十歲之後才開始創作的豐沛能量，那痛苦的經歷，讓他對於社會不同階層的人有高度的同理心，更在描繪慾望時不會過度扁平地只是單純的惡，他理解人性，若以誇張的語法來說

，他可能是見過地獄的人。 　　那似乎讓他在以接近殘酷的直視現實中，除了誘發人們去思索自己渺小的存在外，更能夠意識到社會公義的實踐，其實和每個個體的選擇有關，也可以感受到在巨大的時代裡，就算我們只是被傾壓的小螺絲，或許還可以保有一點點人性的光明，而那，會讓生命有點不同。  ──〈社會寫實和社會正義〉   　　澳網：整個城市充滿了歡笑，充滿了運動時帶來的歡快感，整個城市就像是個嘉年華，歡笑明亮自在，你可以隨意地揀選出類似的詞彙來形容，你會覺得，來看比賽不只是看場上的比賽，但像是在感受場外的愉快生活，這都是思考要提供給人獨特經驗的我們，可以想想的。 　　或許，你會奇怪，我不是要談澳網嗎？怎麼會講

得好像在說墨爾本觀光部落格。不過，這也是我的一個體會，我們的作品不該只是作品而已，我們應該可以替它思考得更多，如同澳網不會只是澳網，來看澳網的人看到的不只是澳網，而是一個城市。我們的作品，它也不會獨立存在於世界，它應該要和世界有關，它甚至應該去思考世界的脈動，好創造加乘的閱讀經驗。 　　你創作的作品，是不是像澳網一樣，在作品本身之外，有意在言外的感受呢？在本體之外，是不是有創造一個與眾不同的感受環境？甚至是，在作品本身的意義外，是不是有其他可供人自行挖掘的啟發呢？  ──〈整個城市的嘉年華〉   悸動推薦   　　林育聖   文案的美創辦人 　　洪震宇  作家/創意教學工作者 　　陳思傑 

只要有人社群顧問執行長 　　莊智超  IOH 開放個人經驗平台創辦人 　　張鈞甯  演員 　　張瀞仁  美國非營利組織Give2Asia亞太經理 　　黃世鳴  《一把青》編劇 　　楊力州  紀錄片導演 　　劉安婷  TFT為台灣而教基金會創辦人 　　歐陽立中  作家/教師 　　蘇麗媚  《小兒子》動畫監製 　　(依姓氏筆畫排列) 　　感動來自於我們願意慢下來感受，這本書，值得你慢下來閱讀。──文案的美創辦人 林育聖   　　Kurt鉅細彌遺描寫許多感動的細節， 那些記憶也激起我們的記憶，牽引出許許多多的感動時刻。──作家/創意教學工作者 洪震宇   　　一直想了解盧導充滿故事的眼中所看到的世

界。──只要有人社群顧問執行長 陳思傑   　　全身感官毛孔打開，靜心思索體會生活的細節與變化，Kurt 幫助我們看到生活中最質樸、最底層、最不刻意但也是最真實的感動。──IOH創辦人 莊智超   　　這本書對我來說，與其說是武功秘笈，更像與多年老友在夏日夜晚的輕鬆暢談：舒服、溫暖、深入人心。──美國非營利組織Give2Asia亞太經理 張瀞仁   　　這本好書能讓更多人勇於真實，感動自己、進而成為他人生命中的祝福。──TFT為台灣而教基金會創辦人 劉安婷   　　科技過了頭，人相對寂寞。Kurt 藉著說故事修煉自我，走入虛與實之間，擺盪構與解的來回，書寫真心，字句滲入感動，影響某個不經意的被

改變。──《小兒子》動畫監製 蘇麗媚  

探討五大人格特質對顧客滿意度及忠誠度的影響 —以蝦皮商城為例

為了解決露天客服的問題，作者侯智雅 這樣論述：

在這個網路蓬勃發展的時代，網購人潮也隨著網路購物的興起而越來越多。每位消費者所具備的人格特性不盡相同，有外向型、親和型、嚴謹型、神經質型、經驗開放型，究竟這些消費者的人格特性是否會影響其對網路購物平台的滿意度及忠誠度，是本研究所要探討的方向。本研究以蝦皮商城為調查的商家對象，原因是蝦皮商城是台灣電商龍頭。本研究以購買過蝦皮商城商品的消費者為研究目標族群，採用問卷調查法，研究調查蝦皮商城之消費者的『五大人格特質』對『顧客忠誠度』等構面的影響性。本研究回收有效問卷300份，進行SPSS分析，建立結構方程模式(SEM)，進一步分析五大人格特質對顧客滿意度與顧客忠誠度以及顧客滿意度對顧客忠誠度的影響

關係。研究結果發現外向性、親和性、嚴謹性、開放性人格特質消費者對顧客滿意度有正向顯著差異；神經質人格特質對顧客滿意度沒有正向顯著差異；外向性、親和性、嚴謹性、開放性人格特質對顧客忠誠度有正向顯著差異；神經質人格特質對顧客忠誠度沒有正向顯著差異；蝦皮商城的顧客滿意度會正向影響顧客忠誠度。本研究可作為蝦皮商城業者、電商業者及後續研究者參考的依據。