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注入照顧新活力:嘉義縣住宿型機構自立支援照顧模式之翻轉經驗

為了解決長庚大學住宿組分機的問題，作者葉子毓 這樣論述：

摘要台灣住宿型機構的照顧現況，對住民而言缺乏自立自決與正常的生活方式；對照服員而言，不管社會或機構中，則是處於相對弱勢的位置。2014年自立支援照顧模式，由日本引進台灣，為台灣的機構式照顧注入新的態度與方式，本篇論文旨在記錄自立支援照顧模式導入機構產生的翻轉過程。研究目的主要在於了解：(一)自立支援照顧模式，導入住宿型機構的執行過程、運作現況與困境。(二)自立支援照顧模式，對住宿型機構組織管理、溝通模式與照顧理念的翻轉歷程。(三)自立支援照顧模式的導入，帶給照服員的充權影響，以及未來相關的政策建議。本研究採質性研究方法執行，以觀察法及深度訪談法蒐集資料，共訪談7位照服員及7位其他工作人員或管

理人員。研究結果發現：(一)機構導入自立支援照顧模式後，大部分機構會組成專業團隊，以團隊會議的方式規劃未來執行方向與個案研討，以機構有限的能力與資源，循序漸進地朝向不臥床、不尿布、不約束的目標前進，並希望可以與政府、家屬建立良好的溝通。(二)執行自立支援照顧模式後，機構的工作氛圍與凝聚力提升，上下權力拉近，個案與工作人員的關係更緊密，並且從命令式的照顧，轉為引導鼓勵。(三)由於機構營造良好的照顧環境，讓照服員有表發揮自我價值的舞台，受到其他專業的信賴，並獲得工作自主權，照服員的角色功能也由照顧機器轉為照顧專業的展現，同時也讓照服員擁有成就感。最後依據本研究之發現，提出相關政策建議。關鍵字:自立

支援照顧模式、照服員、充權