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鐵道旅行．幸福100+鐵道紀念戳章明信片

為了解決花蓮租機車優惠的問題，作者吳柏青陳士鉅 這樣論述：

值得蒐藏一輩子的鐵道旅行幸福手札&明信片 　　為慶祝中華民國100年生日，配合台鐵「鐵道旅行．幸福100」車站風景戳印蒐集活動開跑，經台鐵獨家授權發行。 　　筆記書內含台鐵營運中219個車站下車景點總覽，並完整蒐集幸福100車站風景戳印縮圖，讀者可以搭上一列勾起青春回憶的火車，或是途中隨意找一個小站下車漫走，在偶然發現的驚喜中，記錄下自己的幸福鐵道旅行情事，享受蒐集100個車站風景戳印的樂趣，留下各車站濃縮版的風土人情印記…。. 　　更特別的是書中內附台鐵便當、週遊票券、鐵路紀念商品、捷安特租車券等價值超過500元的折價券，讓旅行更經濟方便。這絕對是一本值得百年珍藏、物超所值的最佳筆記書！ 　

　◎為增加鐵道旅行的回憶指數，全台首創的「鐵道紀念戳章明信片」將於民國百年6月9日鐵路節發行了！ 　　特選台灣6大車站以及該段相關特色火車頭，設計成各站專屬紀念戳章明信片，讓旅人搭乘火車時順道將旅行心情郵寄分享給朋友。 　　內附超值優惠券(含台鐵便當、鐵路紀念商品、TR PASS週遊券、平溪線、東北角一日券及捷安特租車券)。 作者簡介 企劃．撰文 ∕吳柏青 　　鐵道旅行愛好者，廿多年的搭火車經驗，足跡遍尋台灣各大大小小車站及日本。追火車的瘋狂遠自國中開始，至今從未停止。 　　著有：《搭火車遊台灣》、《台灣鐵道綠遊地圖》、《搭火車遊日本》等。 戳章設計∕陳士鉅 　　畢業於東海大學美術系，目前從事

設計及藝術創作工作。 鐵道旅行筆記書推薦引言： 台灣鐵路管理局長-范植谷戳章故事幸福100蓋章小撇步 ◎縱貫線北段 (基隆~竹南 125.4km)◎山海環行線(竹南~彰化(山線)85.5km (海線)90.2km　成追線(2.2km)◎縱貫南線(彰化~高雄188.9km)◎屏東線(高雄~枋寮 61.3km)◎南迴線(枋寮~台東 98.2km)◎台東線(花蓮~台東151.9km)◎北迴線(蘇澳新~花蓮 79.2km)◎宜蘭線(八堵~蘇澳 93.6km) ◎平溪線(三貂嶺~菁桐 12.9km)◎內灣線(新竹~內灣 27.9km)◎集集線(二水~車埕 29.7km)◎林口線(桃園~海湖 15.6k

m)◎沙崙線(中州~沙崙 6.4km) 鐵道紀念戳章明信片◎推拉式(PP)自強號，有蠶寶寶的外號，是台灣第一款子彈流線造型的列車。◎CK124蒸氣火車，1936年出廠，現保存於彰化扇形車庫，仍動態運行中。◎電力機車頭，1978年西部幹線電氣化時所引進，用來牽引車廂。◎阿福號區間快車，車頭類似日本漫畫人物阿福而有此暱稱。◎太魯閣號，2006年引進之傾斜式超特快車，過彎道可不減速以達提速效果。◎光華號，又稱白鐵仔，鐵路電氣化之前，曾是北高之間最快速的交通工具。

花蓮租機車優惠進入發燒排行的影片

企業與消費者對服務品質認知差異之分析-以Gogoro電池交換站為例

為了解決花蓮租機車優惠的問題，作者曾靖女昱 這樣論述：

全球暖化延伸出世界各地氣候異常的問題，不難看出人類在追求經濟發展的同時，也犧牲了生態環境。現今許多社會企業從不同的角度切入環境保護議題，我國政府也不遺餘力推出相關優惠補助措施，並宣佈自2035年新售機車將全面電動化。而Gogoro電動機車屬於一項新科技產品，它所提供的服務中最引人注目的是其電池交換系統的設計。 本研究透過文獻整理後發現，消費者購買電動機車最重視因素在於價格、便利性及續航力等問題，然而Gogoro公司建置的電池交換站在消費者眼中是否有如預期般的成功，以及在其服務品質認知上，是否與消費者端有差異。因此本研究利用PZB服務品質缺口模式以及SERVQUA模型來設計服務品

質問卷，找出服務品質上的問題，進而擬定方針來改善。以Gogoro公司店員或主管及消費者(即車主)共281位做為研究對象，使用敘述性統計來統計變項與服務品質，以及使用SPSS軟體進行t檢定分析、雙因子變異數分析(Two-way ANOVA)。 四項研究結論如下：一、企業與消費者對於換電站服務品質認知有明顯落差；二、消費者「性別」、「年齡」、「教育程度」、「月平均所得」及「購買 Gogoro電動機車時間」等背景變項對服務品質皆無顯著性差異分析；三、員工「教育程度」之背景變項對「可靠性」與「保證性」服務品質構面有顯著性差異；四、企業與消費者在有形性、可靠性、反應性、保證性、關懷性等五構面服務

品質具有顯著差異。四項研究建議如下：一、Gogoro公司應蒐集消費者之反映意見並立即檢討，整合屬性重複或有關聯性之服務工作，以提升服務工作效率；二、重視教育訓練，強化員工服務能力；三、針對教育程度較低的員工，投入多一點時間培訓及關懷，以強化專業知識及服務認知的不足；四、針對企業與消費者在構面問項中前三高差距方面給予建議。