網購退貨流程的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦文淵閣工作室寫的 網路開店×拍賣王:蝦皮來了(第二版) 和崔恒華的 電商多平臺客服實戰:淘寶、京東、拼多多都 可以從中找到所需的評價。
另外網站如何退回在Nike 訂購的產品? | Nike 協助也說明:退貨流程 很簡單, 只要在線上辦理退貨即可收到退貨標籤。
這兩本書分別來自碁峰 和電子工業所出版 。
銘傳大學 國際企業學系碩士在職專班 張俊民所指導 張家瑄的 探討網路購物退換貨體驗對顧客忠誠度影響:從SOR模式 (2021),提出網購退貨流程關鍵因素是什麼,來自於SOR模式、退換貨服務、公平理論、情緒、顧客信任、顧客忠誠度。
而第二篇論文淡江大學 中國大陸研究所碩士班 李志強所指導 吳欣霓的 中國大陸電子商務探討-以網路平台為例 (2021),提出因為有 中國大陸電子商務、阿里巴巴、京東、拼多多的重點而找出了 網購退貨流程的解答。
最後網站[退貨/退款] 我該如何向賣家提出退貨退款申請? | 蝦皮幫助中心則補充:收到商品後如有商品問題,請在【系統顯示訂單已完成前】申請退貨退款以保障您的權益。 申請取消退貨次數設有上限每張訂單3次,請於取消退貨申請之前留意使用。
網路開店×拍賣王:蝦皮來了(第二版)
為了解決網購退貨流程 的問題,作者文淵閣工作室 這樣論述:
國內第一本蝦皮開店必勝攻略最新版 蝦皮開店必備.行動商機首選 流量×點擊率×轉換率, 營收想翻倍,隨時都可以來蝦拼! 宅經濟大趨勢,掌握行動網購搶先機 -零元開店,低門檻創業,一站式電商一氣呵成 30秒隨拍即賣,輕鬆成為超夯賣家 -手機隨拍即PO,快速縮短商品曝光到下單的距離 掌握互動商機,顛覆傳統電商消費模式 -賣場管理好簡單,即時 "聊聊",提升客群黏著度 善用行銷工具與數據,鞏固鐵粉開發新買家 -直播Live、社群行銷、折扣券、主題活動、關鍵字廣告、賣家數據中心統計 蝦皮買賣185技,
抓準網購消費力,秒搶行動大商機! ‧使用手機上架買賣行銷很簡單 全民網購時代來臨,蝦皮購物介面不斷優化與提升,立馬成為行動商店最佳選擇。不管是從買家著手,或是成為超級賣家,只要商品有創意,夠吸引力,跟著書中的完整攻略,就可以開啟斜槓人生。 ‧串接物流金流賣場管理超輕鬆 賣家小幫手協助管理,跟買家 "聊聊" 互動超方便。收到訂單後即時出貨,透過蝦皮錢包了解買賣記錄、收入明細、取款時間…,達到管理與追蹤目的,既安全又有保障,快速晉升優選賣家。 ‧打造五星店家聚集人氣與買氣 除了商品文案該怎麼寫、價格要怎麼訂、社群網路如何善用分享之外,靈活運用
蝦皮的多種行銷工具,從增加商品曝光、各種折扣及主題活動,到排序的關鍵字廣告...等,賣場有效曝光,再搭配直播戰術讓流量立即變現。 ‧優化商品視覺效果吸睛也吸金 網路商品成千上萬,只有3秒留住買家目光,現在只需動動手機,拍照、裁剪、編修…等一機完美呈現商品特色與質感,輕鬆打造有賣相的人氣商品照片與影片。 ‧揭開網拍稅法問題與陷阱迷思 網路買賣是否該納稅?需要成立公司、開立發票嗎?是否需要遵守鑑賞期規定?客服如何應對?這些讓賣家傷透腦筋逐一解密!
網購退貨流程進入發燒排行的影片
#信用卡 #刷退 #信用卡額度
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📌財團法人聯合信用卡中心資料
信用額度恢復時間
一、信用卡交易退貨完成後,須由商店完成結帳,資料才會傳送到收單機構。本中心自接收到收單機構傳送的結帳資料,處理後傳送給發卡機構並作款項處理的作業時程是2個工作日。發卡機構在收到結帳資料及款項後,再依其作業規範回復或歸還持卡人的額度。
二、若退貨後持卡人有儘速回復或歸還額度的需求,以便後續進行刷卡交易,可以聯繫發卡機構處理。而發卡機構會在確認及評估後,依據其作業規範將持卡人的額度回復或歸還,或採提高額度的方式處理。
📌刷退的處理方式
商店完成結帳 → 信用卡中心 (2個工作天) → 發卡組織 (時間不定)
#玉山銀行 收到退款金額的次月15號後恢復額度
完成整個流程快一點幾週,慢一點則是要一個月
📌刷退無法用別張信用卡
依據信用卡申請書之約定條款,信用卡僅授權持卡人本人親自使用,不得將信用卡交付或授權他人使用。
非本人信用卡,特約商店得拒絕接受持卡人使用信用卡交易。
📌刷退變成溢繳
刷退、退稅金額都會在信用卡帳目中列為「結餘溢付款〈溢繳款〉」
📌溢繳處理方式
1.折抵信用卡消費金額
2.向發卡銀行申請退回溢繳款
-需收100元手續費
🔺剪卡時要確認自己信用卡是否有溢繳或是紅利點數及悠遊卡費用尚未用完
-根據金管會銀行局統計至今〈2019〉年9月底,信用卡停卡數共155萬張,溢繳金額達新台幣6.15億元,平均每張為397元。
-過去這筆溢繳款,發卡銀行會轉列為「其他收入」,但金管會最新規定,不論溢繳款過了多久,發卡銀行〈機構〉都不能動用或認列為獲利,且銀行應該也要積極通知有溢繳款的停卡戶,到銀行處理該溢繳款,也就是主動通知客戶,並盡快歸還。
📌跨國交易手續費刷退
不見得所有信用卡都會將1.5%跨國手續費退還
基本上MasterCard能退還的銀行較高而VISA較低
但是之前也有網友分享打去爭取還是會退
🔺主要還是以發卡銀行為主
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2020推薦信用卡
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#玉山Pi錢包|https://shinli.pse.is/PSTRY (享首刷禮300點)
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2020推薦網銀
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探討網路購物退換貨體驗對顧客忠誠度影響:從SOR模式
為了解決網購退貨流程 的問題,作者張家瑄 這樣論述:
線上購物是一種常見的全球性活動,與線下實體店相比,線上購物對客戶來說更加方便。消費者可以直接在線上下單後透過信用卡、轉帳、或是便利商店代碼繳費方式完成付款,然後等貨物宅配到家中。在消費意識抬頭並且競爭激烈的現代環境中,零售商致力滿足消費者的需求並提供優質的客戶服務,以提高消費者的忠誠度,而提供產品退換貨服務能夠降低購物風險因此能夠吸引消費者。過去的研究中主要針對顧客忠誠度探討服務失誤或服務補救後的影響,較少去了解到退換貨服務對顧客忠誠度的影響。本研究使用SOR模式探討退換貨的體驗刺激顧客情緒和信任最後對顧客忠誠度的影響,並用PLS+SPSS做分析。本研究採用問卷調查法,透過Instagram
、We Chat、Facebook、Line與各大網路社群媒體蒐集資料,本研究假設如下:1.逆物流體驗對顧客情緒的影響 2.顧客情緒對顧客信任的影響 3.顧客情緒對顧客忠誠度的影響 4.顧客信任對顧客忠誠度的影響,本研究總共回收422份問卷,其中無效問卷為59份,有效份數為363份。本研究實證結果顯示:程序公平與價格公平對正向情緒有正向影響,程序公平與互動公平對負向情緒有負向影響;正向情緒對顧客信任與顧客忠誠度有正向影響;負向情緒對顧客信任有負向影響;顧客信任對顧客忠誠有正向影響。
電商多平臺客服實戰:淘寶、京東、拼多多
為了解決網購退貨流程 的問題,作者崔恒華 這樣論述:
本書介紹的客戶服務方法與技巧都是經過皇冠級網店實戰運用並被證明行之有效的,這對急需提升管理能力但又異常忙碌的商家及客服來說,每天只需花費很少的時間,就能輕鬆掌握銷售秘訣,給店鋪的業績帶來翻天覆地的變化。 本書對客服工作流程進行了分解,對客服工作的每個環節、客服應該具備的技能和知識進行了梳理,並添加了客服在接待客戶時應用的一些技巧及後期客戶的維護管理方法。通過對本書的學習,客服可以快速、有效地提升個人工作技能,終提高店鋪銷售額。本書基於多位網店大賣家多年來開店的經驗,針對淘寶(包含天貓)、拼多多、三大平臺的客服工作進行了全面、系統的講解。 本書共9 章,主要介紹了客服崗前準備、與客戶溝通
和解答問題、客服售前打消客戶的疑慮、說服客戶達成交易、淘寶客服銷售技能、淘寶售後的交易糾紛處理、客戶關係管理、客服實操、拼多多客服實操。 第1章客服崗前準備.1 1.1網店客服崗位概述.2 1.1.1為什麼需要網店客服.2 1.1.2網店客服的職責.3 1.2網店客服需具備的知識.4 1.2.1平臺認識.4 1.2.2平臺規則.6 1.2.3商品專業知識.8 1.2.4物流知識.10 1.3客服崗位操作技能.10 1.3.1電腦版千牛工具.10 1.3.2手機版千牛工具.18 1.3.3淘寶助理.21 1.3.4千牛賣家中心.25 1.3.5咚咚工作臺.28 1.3.6拼多
多商家工作臺.30 1.4習題.31 第2章與客戶溝通和解答問題.33 2.1溝通中的傾聽技巧.34 2.1.1站在客戶的立場上傾聽.34 2.1.2正確地回應客戶.35 2.1.3傾聽客戶的話外之音.36 2.2客戶諮詢處理流程.36 2.2.1重要資訊做好備註.36 2.2.2分析回答問題.37 2.2.3等待解答.37 2.2.4配合處理.38 2.2.5客戶滿意.38 2.2.6整理記錄.38 2.3回答客戶問題的方法.39 2.3.1巧妙地否定.39 2.3.2巧妙地肯定.40 2.3.3附和式回答.42 2.4習題.43 第3章客服售前打消客戶的疑慮.44 3.1與客戶溝通的原
則.45 3.1.1換位思考.45 3.1.2謙虛有禮.45 3.1.3預先考慮客戶的需求.46 3.1.4為客戶著想.48 3.1.5尊重客戶.49 3.1.6理性溝通避免情緒.50 3.2分析客戶的購買心理.50 3.2.1理智動機.50 3.2.2感情動機.52 3.3消除客戶對售後、包裝、物流的疑慮.54 3.3.1消除售後疑慮.55 3.3.2消除包裝疑慮.55 3.3.3消除物流疑慮.57 3.4消除客戶對商品品質和價格的疑慮.59 3.4.1客戶擔心商品的品質.60 3.4.2客戶說其他店鋪裡的商品便宜.61 3.4.3購買多件商品要求打折.62 3.5習題.63 第4章說服客
戶達成交易.65 4.1客戶下單的必要條件.66 4.2說服客戶的原則.67 4.2.1先假定客戶是認同的.67 4.2.2一切從客戶的角度出發.67 4.2.3積極取得客戶的信任.68 4.3針對不同類型客戶的說服策略.69 4.3.1外向型客戶.69 4.3.2猶豫寡斷型客戶.69 4.3.3直接問價型客戶.70 4.3.4理智型客戶.70 4.3.5首次網購型客戶.71 4.3.6從眾型客戶.71 4.3.7謹小慎微型客戶.72 4.3.8VIP型客戶.73 4.3.9衝動型客戶.73 4.3.10挑剔型客戶.74 4.4促成交易的方法.74 4.4.1優惠成交法.74 4.4.2保證成
交法.75 4.4.3從眾成交法.76 4.4.4機不可失成交法.77 4.4.5讚美成交法.77 4.4.6步步為營成交法.78 4.4.7用途示範成交法.78 4.5習題.79 第5章淘寶客服銷售技能.81 5.1接待客戶.82 5.1.1歡迎語.82 5.1.2解答疑問.84 5.1.3推薦商品.84 5.1.4促成訂單.86 5.1.5確認訂單.87 5.1.6引導正面評價.88 5.1.7告別結束語.90 5.2催付.90 5.2.1挑選訂單.91 5.2.2未付款的客觀原因.92 5.2.3未付款的主觀原因.99 5.2.4使用工具進行催付.100 5.2.5催付工具表.101
5.2.6催付語言.102 5.3訂單處理流程.102 5.3.1訂單查找.102 5.3.2訂單處理.103 5.3.3訂單備註.106 5.4習題.107 第6章淘寶售後的交易糾紛處理.109 6.1售後服務的重要性.110 6.1.1提升滿意度和轉化率.110 6.1.2提升複購率.111 6.1.3降低店鋪的負面影響.111 6.2交易糾紛產生的原因.112 6.2.1客服問題.112 6.2.2客戶問題.113 6.3盡可能地避免交易糾紛.113 6.4處理客戶投訴的基本原則和策略.116 6.4.1基本原則.116 6.4.2處理策略.117 6.5淘寶售後服務處理.119 6.
5.1查單、查件.119 6.5.2退換貨、退款.121 6.5.3客戶說商品是假貨,申請退款.122 6.5.4糾紛退款.122 6.5.5評價管理.123 6.6處理好中、差評.125 6.6.1避免中、差評.125 6.6.2遇到中、差評如何處理.126 6.6.3如何說服客戶修改中、差評.128 6.7習題.128 第7章客戶關係管理.130 7.1客戶關係管理基礎.131 7.1.1什麼是客戶關係管理.131 7.1.2如何做好客戶關係管理.132 7.1.3老客戶具有哪些優勢.133 7.2客戶分析.134 7.2.1流量來源分析.134 7.2.2官方客戶標籤.136 7.2.
3客戶分組管理.137 7.3玩轉淘寶群.139 7.3.1淘寶群的創建.139 7.3.2“淘金幣打卡”玩法.141 7.3.3“限時搶購”玩法.142 7.3.4“提前購”玩法.143 7.4維護好客戶關係.144 7.4.1會員忠誠度管理.145 7.4.2如何維護好客戶資源.147 7.4.3如何維護好老客戶.148 7.5習題.149 第8章京東客服實操.150 8.1京東商城開放平臺認知.151 8.2客服工具京東咚咚工作臺.152 8.2.1電話/短信功能.152 8.2.2議價外掛程式.154 8.2.3自動回復語設置.156 8.3京東客服管家.158 8.3.1服務商經營
資料.158 8.3.2客服資料對比.160 8.3.3咚咚查詢.161 8.3.4咚咚自訂配置.163 8.4客服魔方.165 8.5習題.168 第9章拼多多客服實操.170 9.1多多客服.171 9.1.1消息設置.171 9.1.2客服分流設置.174 9.1.3團隊話術設置.176 9.1.4聊天記錄查詢.178 9.2售後管理.179 9.2.1售後設置.180 9.2.2工單管理.182 9.2.3小額打款.182 9.2.4開通極速發貨.185 9.2.5開啟催付助手.188 9.2.6極速退款.191 9.2.7退貨包運費.193 9.2.8售後小助手.195 9.3查看
客服績效數據.197 9.4習題.199 如果問當下什麼行業發展最快,那就非電商行業莫屬了。很多傳統企業為了提高銷售業績,都會選擇這一管道;消費者也可以通過電商行業享受到方便、快捷的購物體驗。線民數量的持續增長、線民購買力的提升、消費者網上消費習慣的養成,都為網路購物奠定了良好的用戶基礎。個人交易額的快速增長說明網路購物在已經得到普及。面對如此誘人的市場,不少人決定在網上開店。 隨著網店規模的擴大,商家一個人已經無法應付每天的交易,他們開始四處尋找網上客服。於是,一個新的職業——網店客服誕生了。目前,分工專業化經營的網店一般都會聘請幾位元客服,更有規模大的網店客服隊伍已經
接近百人。網店客服在一定程度上決定著網店運營的好壞,並進一步影響到網店的存亡。一些網店商家沒有意識到網店客服的重要性,隨隨便便找一個人從事網店客服工作,結果客服工作不盡職,使得網店的生意越來越差,最終面臨倒閉的風險。 本書內容 現在網路上與網店客服有關的圖書有很多,但大多數隻提及了網店運營的一部分,缺乏系統性,因此,讀者很難從中獲取到真正的實戰價值,也無法運用到實操過程中。另外很多與網店客服有關的圖書只講述了淘寶平臺,本書還講述了拼多多和京東平臺。本書的主要內容包括:客服崗前準備、與客戶溝通和解答問題、客服售前打消客戶的疑慮、說服客戶達成交易、淘寶客服銷售技能、淘寶售後的交易糾紛處理、客戶
關係管理、京東客服實操、拼多多客服實操。 本書特色 1.多平臺 本書中彙集了淘寶(包含天貓)、京東、拼多多三大網店平臺的客服實操內容,讀者可選擇適合自己的平臺選讀相關內容。 2.編寫團隊強大 本書編者中既有經驗豐富的網店創業者,也有高等學校電商相關專業的專家,既保證了圖書內容的切實指導性和可操作性,也保證了圖書內容的邏輯性和條理性。 3.實戰性強 本書從掌握客戶心理、進行商品介紹、消除買家顧慮、應對討價還價、刺激成交、贈送禮品、爭取 100%好評、處理中差評、處理退換貨、處理投訴等方面展開講述。網店客服可以有針對性地進行學習,有效提高自己的工作能力,從而創造出色的業績。 4.結構清晰
,系統性強 本書針對客服工作的重點內容展開講述,力圖將沒有工作經驗的新手客服培養成金牌客服。本書內容結構清晰,涉及客服工作的每個環節,是大中專院校電商相關專業、網店創業人員、客服及兼職人員的必備實操工具書。 5.經驗的精華總結 本書收錄的內容都是作者在網店經營過程中經驗的精華總結,涵蓋了網店客服在服務過程中遇到的許多細節問題。 6.心理分析 本書還從心理方面來説明客服分析瞭解客戶的心理動態,有助於提高店鋪業績。 7.案例豐富,生動有趣 本書沒有採用死板教條式的知識講解方法,而是通過豐富、具體的案例來證明觀點,讓讀者更容易接受。本書儘量還原實際客服工作中出現的情景,通過情景對話引出每個環節
可能用到的溝通技巧,直接呈現溝通過程,以便快速、有效地提升客服的溝通技能。 適合讀者 電商相關專業的學生。 電商行業創業者、經營者及管理者。 網店客服和兼職人員。 其他銷售類工作者。 對網店運營有興趣的其他人士。
中國大陸電子商務探討-以網路平台為例
為了解決網購退貨流程 的問題,作者吳欣霓 這樣論述:
2016 年為中國大陸電子商務的超高速成長期,一路快速成長到現在進入相對穩定的發展期,根據《中國電子商務報告2020》數據顯示,2020年中國大陸電子商務交易額達人民幣37.21億元,同2019年相比增長幅度為7 %,可知即使碰上新冠疫情,中國大陸的線上消費能力,不但不受影響反而持續成長中,這個數據所代表的意義是非常可怕的,另外隨著中國大陸物流業飛躍式成長,整個產業也將面臨全新的革命浪潮,尤其是加入智慧化、數位化的因素後,更使得物流業展現全新風貌,使得網路購物環境的完善與成熟,進而去探討中國大陸的網路購物是如何達到現在規模以及在政府單位的高度重視下,中國電子商務在未來可能的發展。
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網購退貨流程的網路口碑排行榜
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#1.售後服務 - QUEEN SHOP
QUEEN SHOP全面採行【單一退貨制度】簡化流程,好讓您更快取得需要的現貨商品。 · 退回商品需包裝完好無損和附件齊全,不影響二次銷售之全新商品(吊牌、商標完整未剪,無 ... 於 www.queenshop.com.tw -
#2.退換貨政策 - OUTDOOR MAN
退貨流程 1. ... 進行退款退貨包裝注意退貨包裝注意:寄回的商品需額外包裝達到"無法辨識內容物"的程度 ... 4/1(六)~4/5(三) 網購暫停出貨及客服,4/6(四)開始依序出貨. 於 www.shop.outdoorman.co -
#3.如何退回在Nike 訂購的產品? | Nike 協助
退貨流程 很簡單, 只要在線上辦理退貨即可收到退貨標籤。 於 www.nike.com -
#4.[退貨/退款] 我該如何向賣家提出退貨退款申請? | 蝦皮幫助中心
收到商品後如有商品問題,請在【系統顯示訂單已完成前】申請退貨退款以保障您的權益。 申請取消退貨次數設有上限每張訂單3次,請於取消退貨申請之前留意使用。 於 help.shopee.tw -
#5.網購找便宜?2020 生活市集換退貨& 退款教學懶人包 - ShopBack
想囤衛生紙、網購找便宜,生活市集是你不能錯過的大品牌,我們整理了2020 生活市集換貨、退貨流程教學,包括退貨方式、退款申請怎麼做等常見問題,讓你買到不合心意的 ... 於 www.shopback.com.tw -
#6.常見問與答- 線上購物退貨| Costco 好市多
若您購物時選擇「電子發票證明聯(公司戶,有統編不可兌獎)」,退貨時請務必攜帶公司大小章或發票章完成折讓單流程後方能退貨。 Q4. 我收到商品發現商品瑕疵(撞壞/破損/失 ... 於 www.costco.com.tw -
#7.大英國辦公室小職員- [電子商務] 台灣網購感想- 退貨退款💰 繼前 ...
我很想說: 退貨的限制跟流程很多耶! 一點都不便民friendly啦!! ○英國退貨流程: 在英國收到網購時,會有一張購物訂單,訂單列初購買的東西,也包含退貨回條─ 要郵寄到 ... 於 m.facebook.com -
#8.關於退貨・換貨手續 - BEAMS
②將於寄送退貨相關流程信件給您後,安排隔日黑貓宅急便到府收貨,如遇週末及國定假日則延後。 ③請將連同商品一同收到的「商品回送聯繫單」,並記入必要事項,與商品 ... 於 www.beams.tw -
#9.訂購須知|OZIO官方網站
屈臣氏運費: 門市/超取運費70元(單筆滿450元免運) · 屈臣氏退貨:網購有七天猶豫 ... 退貨流程聯絡客服人員→ 確認可換貨→ 準備完整商品及發票→ 提供收件時間及聯絡 ... 於 kka.hetivalmisperustus.fi -
#10.網路購物退貨經驗網購收貨需注意的5大事項網路購物爭議退貨 ...
標準的退貨流程. 登入當初購買平台,點選退貨。 或是聯絡平台客服協助幫你線上處理退貨。 將商品 ... 於 tracyting.com -
#11.如何退貨 - 樂天市場常見問題
若您訂購後有取消訂單需求,您可登入樂天市場會員於我的訂單『瀏覽訂單明細』 選點申請取消訂單/退貨,當您提交申請後,請您稍待店家確認。 於 support.rakuten.com.tw -
#12.便利退貨通服務FP寄件 - FamiPort
便利退貨通服務FP寄件. First slide. 1.於首頁點選『服務/寄件』. First slide. 2.點選『便利退貨通』. First slide. 3.閱讀退貨小叮嚀後點選『確認』. First slide. 於 www.famiport.com.tw -
#13.全家7-11超商店到店貨到付款臉書網購遇到詐騙包裹退貨退款 ...
常見的網路詐騙型態; 超商貨到付款,不幸遇到該如何處理? 超商退貨流程4步驟; MLEN BEAUTY DIARY 能讓我安心消費嗎? ✨ 詐騙包裹名單(持續更新) ... 於 mlenbeautydiary.com -
#14.退貨說明 - 米斯特國際
退貨 說明. 1.米斯特僅提供退貨不換貨之服務。退貨之商品需為全新、尚未下水且吊牌未拆剪。如有不符合之處,將以運費到付寄還給您。 2.若商品有附贈品、夾鏈袋、鞋盒 ... 於 www.life8.com.tw -
#15.購物說明 - 墊腳石購物網
退貨流程 :. 1.請於取貨7天內,至本購物網的訂單查詢頁「申請退貨」。 2.客服專員確認退貨申請後,將傳送簡訊及郵件通知。 3.待您回覆信件或聯繫客服專員,與客服專員 ... 於 www.tcsb.com.tw -
#16.貨到付款拿到「詐騙包裹」 全家7-11現可協助退貨退款了
... 的商品給予民眾,民眾收到前往某超商門市領取包裹的簡訊時,部分民眾雖不記得有網購商品,仍會在半信半疑的狀況下,前往指定超商門市付款領貨。 於 news.ltn.com.tw -
#17.退貨須知 - 50% FIFTY PERCENT 線上購物
(ibon操作請參考「退貨流程」說明)若退貨便代碼超過效期且過7日鑑賞期,恕無法提供第二組代碼。 宅配通收貨將請宅配人員與您聯絡收件,自申請退貨隔日算起三日內會 ... 於 www.50-shop.com -
#18.【公告】退貨流程(全家退貨便) - MIUSTAR
自2018/07/19起,賣場退貨包裹回收,統一使用全家超商退貨便服務,詳細操作流程請詳閱此頁說明。 於 www.miu-star.com.tw -
#19.退換貨政策(僅適用PG官方網站)
根據消費者保護法之規定,網購領取包裹隔日開始計算七日鑑賞期內(含例假日),單筆 ... 三、退貨流程 ... ③ 如退貨後商品訂單未達滿額贈送之條件,贈品需一併退回。 於 www.pearlygates.com.tw -
#20.網購退貨,換貨及退款 - 雞仔嘜
網購退貨. 如果您對訂購貨品不滿意,可以在收到貨物後14天內退貨,我們將在收到退回 ... 後,我們將檢查確認貨品是否存在瑕疵,並將在退款流程結束後通過郵件通知您。 於 chickslifestyle.com -
#21.退換貨申請表(eCosway 網購平台專用)
4. 透過本網站購買的商品,不得於實體門市辦理退貨;於實體門市購買的商品,亦不可透過本網站辦理退貨。 如造成您的不便,煩請諒解。 5. 退貨流程如下:. (1) 請聯絡 ... 於 www.ecosway.com.tw -
#22.【公告】退貨流程(全家退貨便) - S'AIME
賣場退貨包裹回收,統一使用「全家超商退貨便」服務,詳細操作流程請詳閱此頁說明。完整退貨退款程序須至少15-30個工作天. 於 www.saime.com.tw -
#23.Q&A找幫助-退換貨/退款說明 - LEVI'S®官方旗艦店
(2) 系統確認後,請將商品放回原包裝袋或原紙箱(或乾淨包材)內,請自行至全家門市使用【全家門市退件服務】按照教學流程將商品寄回,若超過期限未寄回條碼 ... 於 www.levis.com.tw -
#24.幫助-如何退貨 - Zara
如何退貨 · 申請退貨. 如欲透過上門提取或交付至交貨點的方式退回商品,則必須完成退貨申請流程。 · 退貨申請的變更. 如欲修改或取消退貨申請,請與我們聯絡,以便我們進行 ... 於 www.zara.com -
#25.退貨須知 - 昇恆昌宅配網
退貨 須知 · 請於收到商品後盡速檢查商品之狀態,若您不滿意您訂購的商品或商品有瑕疵,請於七天內提出退貨申請。 · 您可依消保法第十九條行使相關權利,惟本公司對於顯不合理 ... 於 www.everrichtohome.com -
#26.退貨須知-神腦生活 - 首頁
若有其他維修保固相關問題,請您至「訂單查詢」,點選「問題詢問」與我們聯絡,我們將盡速確認後回覆給您。 退款流程說明. 1. 退款方式說明. 付款方式. 訂單退貨內容. 於 online.senao.com.tw -
#27.退換貨政策(僅適用SH官方網站) - Scottish House
退換貨政策(僅適用SH官方網站)一、 七日鑑賞期根據消費者保護法之規定,網購領取 ... 三、退貨流程若需辦理退貨,請在七日鑑賞期內,於訂單中的"賣家和顧客訂單通訊" ... 於 www.scottishhouse.com.tw -
#28.退貨須知 - ABC Mart
ABC-MART 電商退貨流程說明 因換貨流程冗長費時,為避免因等待時間過長影響你的權益,恕本店不提供換貨服務,若有換貨需求請依退貨流程操作並重新訂購 ... 於 www.abc-mart.com.tw -
#29.獨/網購賣家「亂寄」求退貨!買家可主張:寄回非解約
尤其申請「退貨流程」,還要由賣家同意取消訂單,等於撇清當初出貨的責任,如果已經付款,更要等第三方支付,辦理刷退至少7天到2個禮拜。也有民眾是碰上 ... 於 today.line.me -
#30.退換貨政策 - 摩曼頓
此類並不屬於商品瑕疵問題。 b.商品說明皆提供標準身型尺寸(碼)對照表/. 退換貨流程. 1.退換 ... 於 www.momentum.com.tw -
#31.Easygoo 輕鬆購- 退換貨政策 - 五金百貨
網購 退換貨及退款輕鬆購五金百貨Easygoo退貨說明輕鬆購Easygoo線上購物的消費者, ... P.S.若該訂單送貨狀態為「發貨中」或「已發貨」,突然想取消訂單,比照退貨流程。 於 www.easygoo.com.tw -
#32.退貨與退款- 購物協助 - Apple
了解退貨方式、退款流程所需時間、訂單未附發票的處理方式,以及其他內容。 於 www.apple.com -
#33.網路購物及線上遊戲問題 - 行政院消費者保護會
網購 宅配美食業者可否自訂「只有到貨3天內可退換貨」之條款? 一、「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條規定,通訊交易的商品或服務有下列情形之一(一、易於 ... 於 cpc.ey.gov.tw -
#34.[必讀]跟原價屋訂購的方式最新流程
☆ 作業系統以及各項軟體因為有牽扯序號註冊問題,只要一經出貨便無法接受退貨。請體諒! 本內容隨時會有新增,解除大家疑慮!所有的作法無非都是要使您 ... 於 www.coolpc.com.tw -
#35.退換貨及退款- lativ 米格國際
Q1. 如何辦理退換貨? 請您於鑑賞期七日內利用線上申請【退貨服務】,持退貨代碼至超商辦理寄回,運費lativ 承擔。 不論單件或組合價商品,保留商品仍享優惠,未達免運 ... 於 www.lativ.com.tw -
#36.威生堂客服中心-線上登記退貨流程及查詢處理進度查詢
網購 客訴作業流程: 1、 收到包裹請七日內申請退貨流程(可來電02-27170722申請或直接上網到威生堂線上登記退貨https://wst.tw/external/ )。 2、 退貨申請如超過七日後 ... 於 wst.tw -
#37.退換貨說明 - 康是美網購eShop
門市及網路購物退換貨說明* 網購ESHOP退換貨說明. 【退換貨原則】. 請留意,猶豫期非試用期,您所退回之商品須為原狀(商品到貨時的原始狀態),並請 ... 於 shop.cosmed.com.tw -
#38.電商的大魔王!「退貨率」居高不下怎麼辦? - 數位時代
雖說因為疫情,許多消費者轉往線上購物,讓電商市場獲得蓬勃的發展,然而隨著網購的興盛,退貨率也來到了新高峰。 Inmar Intelligence是美國的顧問 ... 於 www.bnext.com.tw -
#39.如何使用全家退貨便?
如何使用全家退貨便? ; 步驟一、 請您記下FB小編提供的退貨代碼(共12碼) ; 步驟二、 將商品與相關配件妥善包裝,至就近的全家便利商店,透過FamiPort機台 ... 於 www.vtex.com.tw -
#40.退貨便 - 7-ELEVEN
網路購物退貨,24小時不打烊,方便又安心! · 1. 消費者從網頁上或廠商客服處取得「退貨便代碼」 · 2. 透過ibon輸入退貨便服務代碼並列印出「交貨便服務單」(亦可從網頁上直接 ... 於 www.7-11.com.tw -
#41.退貨說明- Under Armour 官方購物網站
退貨 規則說明. 退貨規則; 退貨流程; 退款; 注意事項. 於 www.underarmour.tw -
#42.Lativ服飾退貨流程 - 健康跟著走
lativ退貨- ,lativ台灣網路服飾品牌,提供平價且高品質的衣服,線上可直接購買女裝、 ... 根據《消費者保護法》第19條第1項規定,大家都知道網購商品擁有「7天猶豫期( ... 於 video.todohealth.com -
#43.購物資訊-RETURNS 退貨與退款 - OB嚴選
如何退回? 【只退不換】; 若您欲申請退貨,可參考 「7-11退貨申請流程」 ... 於 www.obdesign.com.tw -
#44.屈臣氏網購退貨 - 千里江月- 痞客邦
不能直接退回門市),核對商品無誤、退款(經過銀行),就覺得…下次我再退貨這種還沒領貨的門市單,一定不要先取貨再處理…根本搞死自己啊!!! 也 ... 於 riverwine.pixnet.net -
#45.沒網購卻收到貨到付款的包裹!? - 新北市政府警察局三重分局
紙箱外有寄件人(物流)的電話,直接致電物流公司辦退貨(物流公司有非凡、駿速、 ... ㄧ手物流公司的電話跟e-mail,然後再致電或寄e-mail給物流公司,詢問退貨流程。 於 www.sanchong.police.ntpc.gov.tw -
#46.網購退換貨不再是夢魘,創造另類新商機 - SmartM
要如何讓顧客退貨退得開心,自己又不麻煩呢?美國電商資訊網Practical Ecommerce提供了幾個秘訣。除了提供明確的退貨規則外,簡化退貨流程也能大加分, ... 於 www.smartm.com.tw -
#47.別以為網購全都適用7天無條件退貨!7大例外商品想清楚再下單
台北市消保官何修蘭分析,網購爭議最多的就是退貨糾紛,原因在於消費者購物時無法親眼看到實品,加上對「7天無條件退貨」有錯誤的法律認知,導致退換 ... 於 www.storm.mg -
#48.這是詐騙!好心店員提醒領貨人,包裹「超明顯2特徵」千萬別 ...
鑫金代寄幽靈包裹網購詐騙,近年由於網購平台蓬勃發展,形成在家就能大買特 ... 一)新竹物流、統一速達:收貨7天內可直接退貨退款,超過則轉知託運人 ... 於 egoldenyears.com -
#49.網購退貨流程好媽媽Howmama-東和食品|官方網站
網購退貨流程. tongho54. 2020-08-18. △ 消費者同意每筆退貨授權[營業人銷貨退回進貨退出貨或折讓證明單]將全權由東和食品工業股份有限公司處理. 於 www.how-mama.com.tw -
#50.加拿大网购退换货流程Thebay订单退货售后处理温尼伯留学生活
加拿大 网购 退换货 流程 Thebay订单 退货 售后处理温尼伯留学生活. 詹智宇. 相关推荐. 查看更多. 加拿大解封中温尼伯购物中心开放后的情况北美留学生活疫情. 於 www.bilibili.com -
#51.欣亞數位‧ 買電腦
退貨流程 與注意事項. 若您買錯商品或您想要辦理退貨,請您於收到貨後7天內,至您的會員帳號>會員專區>網購交易紀錄>點選要退貨訂單下的"退貨連結",直接線上申請退貨, ... 於 www.sinya.com.tw -
#52.退貨規則 - adidas台灣官方購物網站
一般退貨條件適用於台灣阿迪達斯官方購物網站,包含一般商品、特價及促銷商品,但不包含使用 ... 退貨流程. 登入會員帳戶→我的訂單→選擇欲申請退貨訂單→點選退貨。 於 www.adidas.com.tw -
#53.便利退貨通 - OK超商
即日起OK 超商推出便利退貨通服務囉! 請與原出貨購物網站取得11碼退貨編號後至OK go多媒體機台操作使用。 退貨內容商品需依原購物網站規範 ... 操作流程:. step:1. 於 www.okmart.com.tw -
#54.網路購物退換貨問題 - 法律百科
消費者保護法第19條第1項:「通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。 於 www.legis-pedia.com -
#55.NET線上購物
NET網購流程說明 · 有哪些付款/取貨方式 · NET訂購消費是否需要付運費 · 如何查詢目前訂單的處理情況 · 下單完成後可否更改訂購內容、送貨地址或取消訂單 · 如何使用貨 ... 於 www.net-fashion.net -
#56.退貨流程 - Yahoo!奇摩超級商城服務說明
若您買錯商品或您想要辦理退貨,請您於商品到貨次日起7 天內,線上填寫退貨單。 若您訂購時,符合店家的跨商品優惠、購物車滿額( 滿件) 折扣/贈品活動,當您欲退貨時, ... 於 tw.mall.yahoo.com -
#57.物流退貨流程- 綠界科技ECPay
物流退貨流程. B2C大宗寄倉超商取貨. 自行派車將包裹寄送至物流中心待配送 ... 於 www.ecpay.com.tw -
#58.配送及退貨服務|台灣迪卡儂
我們承諾無限期退貨,讓您買得開心、用得安心此外,迪卡儂提供全通路退換,在網路 ... 或三聯式發票」,請確實寄回折讓單,收到折讓單後,才可進行後續退款作業流程。 於 decathlon.tw -
#59.退貨流程- Gap台灣官方網站
退貨流程. 一、退貨流程說明. 如需辦理退貨,請於7天鑑賞期內線上提交退貨申請,並提供您的退貨聯繫資訊。若您是超商貨到付款訂單,請線上提供您的退款帳戶資料。 於 www.gap.tw -
#60.退換貨須知 - TRU-SPEC
【關於購物&退換貨】對於網購商品,亞信國際股份有限公司提供簡便的退貨方式 ... (自退貨金額中扣除)【退換貨流程】A. 關於尺碼 B. 換貨流程 C. 退貨流程 請務必 ... 於 www.truspecasia.com -
#61.網購不見得適用7天無條件退貨!7大例外商品根本不能退
生活法律故事☀退換貨☀常常買了東西不滿意,想退貨卻又眉角一堆,造成退錢不得換貨也不行的狀況嗎?七天鑑賞期的使用對象、條件大整理, ... 於 lohas.edh.tw -
#62.網路商店訂單退貨方式說明 - UNIQLO FAQ
使用UNIQLO APP辦理退貨,請點選「更多」即會顯示「申請退貨」選項。 提醒您:退貨辦理期限為 ... 後續退款相關說明請參閱:辦理退貨後之退款流程需要多久的作業時間? 於 faq-tw.uniqlo.com -
#63.網購退貨的運費問題 - 中小企業法律諮詢服務網
... 留言至客戶中心詢問是否可於指定日期送達(此指定日期為訂購日期算起五天後),大型網路購物平台的客服小姐回覆,公司流程需要消費者先付款完成... 於 law.moeasmea.gov.tw -
#64.運送服務及費用說明 - IKEA
若因商品無法搬入而需辦理退貨, 由於運送廠商已提供了搬運服務,恕無法退還已產生之運費。如需查詢包裝尺寸歡迎上網IKEA.com.tw 或洽IKEA 服務人員。 為了居家安全,家具 ... 於 www.ikea.com.tw -
#65.貨到付款商品不符! 宅配業者應啟動退款機制
許多網購族以為「貨到付款」最安全,下訂後無須立即付款,只待商品抵達再付現,如此 ... 發現並未訂購或內容物不符,可在收貨當天持貨品前往郵局,辦理退貨取得退款。 於 www.consumers.org.tw -
#66.網購常見問題 - INSECT SHIELD首頁
購物流程. Q2. 有哪些付款的方式? Q3. 要怎麼查詢訂單狀況? Q4. 訂單成立後,要怎麼修改訂單 ... 訂單一經送出後無法修改訂單內容,您可在網頁下方「訂單與退貨」, 於 www.insectshield.com.tw -
#67.會員權益聲明| ERSS網購平台
贈品的退貨限制與規定,請以ERSS官方網站公告的該次活動內容為主。 12. 因訂單下單時已產生運費,退款只退訂單商品金額。 【退貨流程】 1. 退貨申請:登入平台→ 會員 ... 於 www.erss.com.tw -
#68.【教學】貨到付款詐騙如何退貨退款?4招成功把錢拿回來!
遇到網購詐騙時,想到的第一個方法可能是報警處理或撥打165 防詐騙電話, ... 並進入物流公司官網,使用網路或電話客服客訴,要求退貨退款,止付貨款 ... 於 www.mygopen.com -
#69.7-ELEVEN 詐騙申訴平台
(3)其他消費糾紛(如商品不符或不滿意之退貨問題)無法受理,不保障退款。我們會協助通知電商平台處理,謝謝。 同意. 門市現場開箱包裹內無商品作業流程說明:. 於 help.shopmore.com.tw -
#70.退換貨政策
依消費者保護法規定,網購消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(猶豫期)之權益。 ... 【退換貨申請及流程】◇請填來信之姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退換貨原因等, ... 於 www.redbeaneshop.com -
#71.FamiPort簡訊寄件
網購 /店到店線上查件. 請輸入繳費明細上之寄件編號/廠商訂單編號,可隨時掌握配送狀況. (最少輸入一組寄件/訂單編號,最多可一次輸入五組). 貨件一. 貨件二. 貨件三. 於 ecfme.fme.com.tw -
#72.會員服務條款 - 特力屋
於特力家使用點數折抵後,如欲取消訂單或辦理退貨(含部分退貨)後將返還90天效期的折 ... 表示您的訂單商品已安排配置出貨/安裝作業等工作流程,如辦理商品退貨將不予以 ... 於 www.trplus.com.tw -
#73.退貨服務- 網購中心Footer-客服中心 - i郵購
折讓證明單(2聯均需簽名或蓋章後隨商品退回) · 統一發票(購買人為非營業人且訂購商品全部退貨時) · 購買票品證明單(訂購商品時另支付郵費且全部退貨者) · 退款申請書( ... 於 www.postmall.com.tw -
#74.9月1日起退貨流程調整 - GEORGIA TSAO
... TSAO官網即將提供貼心的超商「退貨便」服務,網購可享一次退貨免運費 ... 使用7-11 IBON操作流程,並將退貨交給櫃台辦理並領取收據即可完成 於 www.georgiatsao.com -
#75.消費者保護-消費退換貨有無次數規定? - 臺北市政府法務局
是以一般認為單純的『換貨』(非瑕疵品的修補與替換),其實包涵兩個以上的買賣關係。 請務必注意,此所謂換貨須與因商品瑕疵,消費者依民法第364條規定請求另行交付無瑕疵 ... 於 www.legalaffairs.gov.taipei -
#76.電商退貨如何處理?簡化退貨流程與政策,有機會逆轉顧客忠誠 ...
如何簡化退貨流程呢? ... 以蝦皮整合超商退貨物流為例,當賣家同意買家退貨申請後會產生一組超商退貨寄件編號,只要在退貨寄件編號到期前,顧客前往超商列 ... 於 www.ecfit-saas.com -
#77.顧客退換貨時在想什麼?你不知道的顧客心理(下)
常見的退換貨流程三大步驟. 步驟一:請顧客「申請」退換貨. 在顧客將商品從實體店面帶回去,或是收到網購的商品後,若他們發現需要進行退換貨時,則會 ... 於 blog.shopline.tw -
#78.退貨& 換貨| 常見問題 - Charles & Keith
CHARLES & KEITH官網常見被詢問的訂單退換貨問題,包含查詢退貨狀態、退款流程與如何申請換貨等,繼續閱讀了解詳細資訊。 於 www.charleskeith.com -
#79.購買節能電器退還減徵貨物稅專區 - 財政部稅務入口網
... 簡化身分認證登入教學(另開視窗連結到youtube). (免使用憑證及讀卡機登入之線上申請方式). 消費者進度查詢 · 作業流程圖 · 常見問答 · 諮詢窗口. 於 www.etax.nat.gov.tw -
#80.網路商店訂單退貨方式說明 - GU FAQ
Q. 網路商店訂單退貨方式說明 · 1. 透過PC或APP登入網路會員→我的帳戶→網路商店購買紀錄→找到對應的訂單並點選申請退貨。 · 2. 勾選退貨商品原因及件數,實際退貨件數務必 ... 於 faq-tw.gu-global.com -
#81.購物說明-退貨退款程序說明919 - momo購物網- 好評推薦-
momo · 電子發票或個人紙本發票, 辦理退貨時授權 代為處理網路銷貨折讓單以加速退款流程。 未授權處理網路銷折請參閱下方: 銷貨折讓單簽回方式 · 法人發票, 開立法人發票, ... 於 m.momoshop.com.tw -
#82.退換貨退款說明| CACO 最大美式授權服飾品牌
CACO退貨說明 · CACO僅提供「只退不換」之服務,,為簡化及加速取得適合商品的流程,避開包裹因通路往返耗時耽誤了寶貴時間, 若尺寸不合或穿著不滿意等因素需更換,請在 ... 於 www.caco.com.tw -
#83.Mi 服務條款及細則 - 小米
在保固有效期內,用戶可依照本規定享受維修、更換、退貨的權利,進行維修、換貨、 ... 鑑賞期7 日內申請退貨卻未依協議流程與期間退回商品,小米不負擔任何商品退回 ... 於 mobile.mi.com -
#84.網路購物停看聽(一)網購退貨規則好複雜消保法說的算 ...
所以消費者收到網購商品後可以拆封商品做必要之檢查。但若檢查過程中造成商品有毀損等,則可能需要賠償。 五、退換貨運費誰出? 依消保 ... 於 zoomlaw.pixnet.net -
#85.常見問題-官網訂購/訂單/出貨/退貨/分期付款相關 - BenQ
提供BenQ官方線上購物網常見問題資訊,包含常訂購/訂單/出貨/退貨等相關訊息。 ... 已過了七天猶豫期,才發現我網購的商品有問題,該怎麼辦? 於 www.benq.com -
#86.【生活法律】網購商品拆封不能退貨?那些情況不適用7天鑑賞 ...
照片來源Pexels / 攝影師 Karolina Grabowska. ※消費者行使網購退貨權利,仍有限制:. 雖說存在消保法第19條的規定,但消費者主張網購退貨也並非毫無 ... 於 joelindex0208.pixnet.net -
#87.網購退貨,是否真的無憂?--IT--人民網
“比起實體店,網購的弊端就是看不到實物,支持'七天無理由退貨'的商品,相當於讓我有試了再買的機會,大大激發了我的網購欲。”北京市民小陳表示。退貨流程 ... 於 it.people.com.cn -
#88.如何退貨 - MO-BO comfy and stylish 最舒適的女裝品牌
另外,欲申請退貨商品請在領取的2天後,至會員中心辦理退貨流程。 Q6 拿到瑕疵商品要怎麼處理? 如遇瑕疵、寄錯商品等情形,請來電或 ... 於 www.mo-bo.com.tw -
#89.【Mankind】退貨流程教學,直接給你英文對話了,快複製貼上 ...
從台灣網購英國網站【Mankind】的商品想退換貨怎麼辦?以下有退貨步驟的詳細教學!如果覺得這篇文章有幫助,請幫我的粉專按個讚喔,相信大家都願意 ... 於 evalife.cc -
#90.退貨步驟說明|ETMall東森購物網
若未滿足,請告訴我們您的問題。 TOP. 購物服務. 直配大陸 · 網購包裝減量 · 境外肉品 ... 於 www.etmall.com.tw -
#91.網購退貨經驗分享- 女孩板 - Dcard
對於熟悉網拍購物退貨流程的人言, 在網拍購物達到免運資格後,出貨就不會外加運費(60元), 但倘若之後買家試了衣服發現尺寸不合、 版型不合、材質不 ... 於 www.dcard.tw -
#92.網路購物爭議 退貨篇,常見的退貨爭議 - 祈睿法律事務所
大家買網購最常因為退貨退出一肚子氣,賣家想要減少損失在賣場制定一條又一條的規則,防止消費者隨意退貨,到底哪些是合理的?哪些是違法的? 於 chirui.pixnet.net -
#93.客服中心Q&A>售後服務>退換貨原則 - 博客來
線上申請退貨/換貨說明What are the instructions for the application of product return/exchange online ... 相關流程請參考售票網購票說明。 9.目前博客來辦理換貨 ... 於 www.books.com.tw -
#94.臉書一頁式廣告誘消費退貨把握四步驟 - 臺中市政府
臺中市政府法制局調查110年上半年一頁式購物糾紛申訴案件,發現居然有高達7成5的消費者是在臉書上看到一頁式網站廣告後而受騙購買,建議民眾如有網購 ... 於 www.taichung.gov.tw -
#95.買淘寶商品有瑕疵,如何退貨退款?退貨退款申請流程
兩個孩子的媽,不愛逛街只愛網購,一入淘寶深似海,再也游不出來。 前一篇 ... 於 peachbuy.tw -
#96.AIR SPACE
AIR SPACE 腳上的鞋和身上的衣是女孩的靈魂,穿上一雙好走的鞋、一件適合心情的衣服,不盲隨潮流,只穿屬於自己的時尚。平價時尚,也是一種美學. 於 www.airspaceonline.com -
#97.退貨處理-超商訂單逾期未取退貨流程- - Cyberbiz
退貨 處理-超商訂單顧客逾期未取的退貨流程。 顧客未於商品到店的7天內前往超商取貨,導致訂單商品退回。 特殊狀況:若包裹未於指定時間退至物流倉或退至賣家原寄件門市 ... 於 www.cyberbiz.io -
#98.网购退货59.4%受访者直言流程繁琐 - 新华网
网购退货 59.4%受访者直言流程繁琐---网购越来越普遍,有些时候难免需要退货。但看似简单的退货操作,实际却常常遇到一些麻烦。 於 www.news.cn