經銷商管理制度的問題,透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列特價商品、必買資訊和推薦清單

經銷商管理制度的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦宋麗娜寫的 圖解 總經理的行銷規範管理 和安建偉(主編)的 銷售部:10大管理模板與工具都 可以從中找到所需的評價。

另外網站「經銷商管理」找工作職缺|桃園市、新竹縣市 - 104人力銀行也說明:... 更多「經銷商管理」工作職缺|桃園市、新竹縣市、苗栗縣請上104。 ... 對兒童有愛心,管理兒童安全,與學生有良好的互動享勞健保,勞退,獎金,調薪制度,不定期 ...

這兩本書分別來自崧燁文化 和化學工業出版社所出版 。

國立臺北科技大學 車輛工程系 蔡國隆所指導 孫義淵的 高階車輛服務管理制度 對車輛服務品質之影響研究-以Lamborghini品牌為例 (2017),提出經銷商管理制度關鍵因素是什麼,來自於競賽評核、績效管理、服務管理、車輛服務中心、顧客滿意度。

而第二篇論文致理科技大學 國際貿易系碩士班 張弘遠所指導 簡柔的 中介貿易商海外市場進入與經營-以巴西Y公司為例 (2017),提出因為有 中介型貿易商、新興市場進入、貿易商轉型、在地化生存策略的重點而找出了 經銷商管理制度的解答。

最後網站外商工業產品公司經銷商管理制度成功因素之研究則補充:本研究透過研究模型了解經銷商通路治理機制以經銷契約及關係規範對通路管理策略的影響,銷商通路管理策略以支援活動與培訓及銷售獎金對通路績的影響,根據治理機制與 ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了經銷商管理制度,大家也想知道這些:

圖解 總經理的行銷規範管理

為了解決經銷商管理制度的問題,作者宋麗娜 這樣論述:

  在行銷界有一句人人琅琅上口的名言,   出自19世紀美國百貨業之父約翰.華納梅克:   「我所花的廣告費有一半都被浪費了,問題是我不知道是哪一半。」   隨著科技日新月異,行銷的手段也個著不斷推陳出新,   然而究竟如何有效管理?怎樣才能找到消失的那一半錢?     市場行銷管理,又稱行銷管理,其本質是需求管理,即發現需求、滿足需求的過程。市場行銷管理主要是透過市場調查、行銷戰略與策略制定、行銷計劃制訂、行銷計劃實施與控制等一系列活動,引導及滿足消費者需求,從而達成企業經營目標,它是藝術與科學的有機組合。     本書以市場行銷部門的「業務模型+管理流程+管理標準+管理制度」為核心,按

照市場行銷管理事項,給出每一工作事項的業務模型、編制相關工作事項的管理制度、提供相關工作事項的管理流程、描述具體工作事項的管理標準,使業務、流程、標準、制度在工作中相互促進,為讀者提供體系化、範例化、規範化的管理體系。

經銷商管理制度進入發燒排行的影片

這部影片是想要分享小弟不久前遇到的【保養缺失事件】後續發展。

相關車商已承認這起事件乃嚴重疏失,
也表明相關技師刻意隱瞞消費者,便宜行事。
不少相關車友也發言表示有過類似經驗,
但車商部分的回應引起了反彈。
隨後相關車商也正式發表公開道歉聲明。

相關影片:
https://www.youtube.com/watch?v=M3UUkIhFgC0&t=77s

車商負責人表現出極大誠意以及歉意。
除了對於我的空濾事件致歉之外,
也積極為其他相關車友們的【保養和保固糾紛】,
做出解釋以及歉意。
基本上我不想成為【仲裁者】,
所以對於其他案例,請容我不予置評。
但還是鼓勵各界車友,要好好守護自己的權益。

我揭露自己的案例的初衷,只有單純兩點:
(一)希望可以警惕車商以及車友。
(二)相關車商能提升後勤服務,
車友安心玩車,車商永續經營。

對於這次車商缺失,雙方也整理出主要問題點。
(一)人事與庫存管理瑕疵
(二)對外對內資訊不對稱

另外,針對日後車商改善服務的部分。
我司老闆也誠心給予車商負責人實際建議,

其中包含:
【條列化與客戶溝通的流程】
【客戶關係維護】
【庫存管理分享】等等

車商負責人表示絕對會納入這次的公司內部改善動作,
徹底改革公司管理制度以及優化與客戶溝通的方式。

人非聖賢,孰能無過。

車圈真的不大,相關品牌的圈子更是小。
但彼此其實都有一定比例的共同點,
以及相同的頻率,才會有緣聚在一起。
那大家就一起為自己熱愛的品牌努力吧。

共勉之。

高階車輛服務管理制度 對車輛服務品質之影響研究-以Lamborghini品牌為例

為了解決經銷商管理制度的問題,作者孫義淵 這樣論述:

近年來隨著台灣汽車市場之快速發展與汽車銷售量之迅速增長,已由早期單純追求車輛品牌,直至現代要求良好售後服務之品質轉換,進而在消費者意識抬頭並網路資訊透明化與發達並進的同時,車輛的銷售除了汽車品牌之外,更是伴隨涵蓋在車輛維修保養系統,反倒是成了消費者在購買車輛會專注考量的因素要件之一,汽車的售後服務品質更為影響汽車品牌提升與保值之環節。而面對品牌間競爭激烈和詭譎多變的汽車市場,再加上新興產業如:連鎖汽車保養中心等等。要持續維持顧客忠誠度以及提高顧客忠誠度成為各家車廠必要重視之服務。各車廠除了自有產品的銷售,也更應該思考該如何提供更完善與貼心的車輛售後服務,以利於提高顧客忠誠度,再確實提升售後服

務之品質。本研究依據Lamborghini品牌之汽車售後服務中心,建構出符合現行服務品質之構面再探討出影響汽車售後服務品質的重要性。本研究之主要步驟程序如下:一、建立各類管理制度及競賽之辦法:以台灣現有Lamborghini品牌現有車台數(Car Park)之分布區分各經銷商服務中心之經營規模,售後服務、零配件等等各項管理之辦法進而評核各區經銷商服務中心實體產能以及績效,並經由獎懲之制度的規範,加以導入輔導經銷商服務中心產能之提升。二、評核資料之蒐集和分析:將由原廠DMS (Dealer Management System)來取得經銷商管理制度及獎懲辦法的推動:並經由各區經銷商經營管理會議與服

務通告予以公布之。管理制度之優缺點和施行要點,除了改善經銷商之經營管理體質,亦可提升整體服務品質之效率、並達到提高顧客滿意度的經營並詳細規範各經銷商應於該時限內徹底執行與完成各必要活動並提供定期報告,當以評核之依據。本研究藉由個案研究,可讓台灣汽車業界管理者於高階汽車品牌下經營,並履行對於顧客所執行之承諾、並於可靠且準時提供所承諾的品質與服務。而服務是可以被顧客信賴、也具備現代化之軟硬體服務設施,以利提升與改善服務品質能力之提升。

銷售部:10大管理模板與工具

為了解決經銷商管理制度的問題,作者安建偉(主編) 這樣論述:

本書按照部門架構,崗位說明,基礎知識,作業指導,作業流程,管理制度,應用文案,培訓大綱,績效考核,工作表格十大管理板塊進行規划設計。對銷售部各崗位的崗位職責、工作內容、工作關系以及崗位要求等進行了詳細敘述,並提供了大量標准、實用的作業指導書,規范的制度范本和常用管理表格,方便企業將其應用到實際工作中,使工作更規范,工作效率更高。 模板1 部門架構工具1:銷售部的設置工具2:銷售部的位置工具3:大型企業銷售部常見架構工具4:中、小型企業銷售部常見架構模板2 崗位說明工具1:銷售部經理崗位說明工具2:市場部主管崗位說明工具3:市場調查專員崗位說明工具4:市場推廣專員崗位說明工具

5:銷售業務主管崗位說明工具6:銷售代表崗位說明工具7:網絡銷售員崗位說明工具8:售后服務主管崗位說明工具9:售后接待員崗位說明工具10:維修專員崗位說明工具11:跟單員崗位說明工具12:銷售部文員崗位說明模板3 基礎知識工具1:市場調查工具2:產品策划工具3:廣告策划工具4:促銷管理工具5:銷售渠道管理工具6:客戶開發工具7:客戶拜訪工具8:銷售簽約工具9:銷售貨款回收工具10:銷售談判工具11:銷售禮儀工具12:銷售語言藝術工具13:大客戶管理工具14:銷售服務管理工具15:網絡客戶服務工具16:客戶投訴處理工具17:退換貨及索賠處理工具18:客戶信用管理工具19:銷售風險控制模板4 作業

指導工具1:市場調查作業指導工具2:銷售代表出訪准備作業指導工具3:銷售代表拜訪作業指導書工具4:銷售拜訪計划查核作業指導工具5:客戶銷戶作業指導工具6:客戶信息建檔作業指導工具7:客戶電話接聽作業指導工具8:客戶投訴處理作業指導工具9:上門安裝作業指導工具10:大件送貨上門作業指導模板5 作業流程工具1:新產品可行性分析作業流程工具2:廣告預算制定作業流程工具3:廣告策划作業流程工具4:銷售渠道設計作業流程工具5:簽約作業流程工具6:訂單跟蹤作業流程工具7:訂單變更作業流程工具8:客戶檔案管理作業流程工具9:客戶投訴處理作業流程工具10:銷售危機處理作業流程模板6 管理制度工具1:新產品促銷

管理制度工具2:經銷商管理制度工具3:代理商管理制度工具4:零售商管理制度工具5:新客戶開發管理制度工具6:銷售合同管理制度工具7:訂單信息管理制度工具8:訂單評審管理制度工具9:銷售貨款管理制度工具10:銷售人員回款管理制度工具11:呆、壞賬管理制度工具12:客戶資料保密管理制度工具13:客戶資料卡管理制度工具14:客戶信用管理制度工具15:網絡銷售管理制度模板7 應用文案工具1:銷售部工作計划工具2:銷售部工作總結工具3:銷售部會議紀要工具4:銷售部通知工具5:銷售部簡報工具6:銷售部請示工具7:催討函工具8:委托法律機構催討函工具9:對賬函工具10:廣告代理合同工具11:銷售合同模板8 

培訓大綱工具1:培訓計划管理工具2:培訓需求管理工具3:新員工培訓工具4:在職員工培訓工具5:管理人員培訓工具6:基層員工培訓模板9 績效考核工具1:銷售部績效考核常用方法工具2:銷售部經理績效考核工具3:市場部主管績效考核工具4:市場調查專員績效考核工具5:市場推廣專員績效考核工具6:銷售業務主管績效考核工具7:銷售代表績效考核工具8:網絡銷售員績效考核工具9:售后服務主管績效考核工具10:售后接待員績效考核工具11:維修專員績效考核工具12:跟單員績效考核工具13:銷售部文員績效考核模板10 工作表格工具1:銷售策略評估表工具2:銷售策略分析與決策表工具3:新產品上市戰略規划表工具4:銷售

計划表工具5:潛在客戶資料表工具6:經銷商選擇表工具7:渠道人員月、周別行動計划表工具8:客戶拜訪計划表工具9:客戶等級分類登記表工具10:客戶檔案卡工具11:新增客戶記錄表工具12:銷售額排行榜工具13:產品銷售排行榜工具14:訂貨單工具15:訂單登記表工具16:退貨單工具17:提貨單工具18:出貨通知單工具19:交貨進度追蹤表工具20:市場區域分析明細表工具21:市場占有率比較分析表工具22:商品需求預測表工具23:客戶延遲付款分析表工具24:付款跟蹤表工具25:客戶貨款管理統計表工具26:市場銷售動態分析表工具27:銷售網點比較分析表工具28:競爭對手銷售戰略分析表工具29:客戶投訴處理

單工具30:客戶信用評估總表工具31:客戶信用狀況變化分析表工具32:客戶信用分析表

中介貿易商海外市場進入與經營-以巴西Y公司為例

為了解決經銷商管理制度的問題,作者簡柔 這樣論述:

新興市場龐大的內需市場,吸引外國企業紛紛前往投資,然而市場中存在高度風險及高成本;對於中介貿易商(無生產能力者)而言,該如何評估自身資源,且尋找到適應在地生存的方式?本研究藉由個案研究解釋,中介貿易商如何在高風險的巴西市場,運用有限資源在當地發展一套生存模式以及當企業面臨外在環境變化,又該如何做策略轉變以維持在地生存機會。本研究研究發現:一、為以降低市場不確定性,企業運用親朋關係,取得市場資訊、建立管理階層或與同族關係建立商貿合作,但因自私利益而造成負面影響。二、為以區隔低價競爭及景氣不佳,中介貿易商評估自身資源(如:供應商、市場知識、顧客),最後從雜貨販售轉向單一產品經營;選擇市場接受度高

且競爭少的產品,轉型成自有品牌且發展不同價位的品牌。三、為發展自有品牌,中介貿易商藉由原有的供應商發展自身供應鏈,降低溝通成本且穩定品質,提升效益;並設置台灣國際採購部門,協調與供應商及後勤作業程序;而通路商管理方面,則採用經銷商管理制度並短期合約制(1~2年)不斷評估經銷商能力及信用。