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從企業社會責任到社會企業?以矽聯科技綠色奇蹟公益平台為例之探討

為了解決新竹市環境保護局資源回收網的問題，作者朱傳苓 這樣論述：

　　社會企業與企業社會責任理念逐漸盛行，從文獻而言，企業社會責任的論述遠早於社會企業，目前同時受到社會各界的重視。本論文選擇矽聯科技所經營的綠色奇蹟公益平台為研究個案，個案在為弱勢族群提供再生電腦時，企業家思考如何能在以永續為前提下，選擇採用逆物流的思維創造綠色奇蹟公益平台，透過網路平台進行整合逆物流機制，並募集社會大眾汰換的電腦和連結受贈者，將原本視為垃圾之物轉換成有價值之物，乃為社會創新中的一種呈現。因此，本論文擬藉由從營利組織的企業社會責任往社會企業方概念發展的公益平台，探討其發展的動機、背景與脈絡歷程，以及社會企業家精神和社會創新模式在此案中所扮演的角色。　　本研究採用文獻分析法及深

度訪談法，藉相關文獻的檢閱，呈現與研究相關的背景，透過訪談相關成員了解實務的歷程，以加強研究的實用性。結果發現，第一，在平台的發展過程中，社會企業家需要帶領成員學習、適應並駕馭公益與商業性質的能力與態度。第二、社會企業家在實踐社會使命時，社會創新的邏輯是要能被實施。第三、社會企業家精神的實踐與社會大眾的信任，在創造出新機制與組合時，因為創新所以不見得被社會大眾了解，且作法不同於以往，社會企業家要能同時兼顧募集資源和商業運作方式，並獲得社會大眾信任才能持續運作。