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策略管理：實務個案分析(6版)

為了解決好市多保養品的問題，作者戴國良 這樣論述：

大專院校商管學院、MBA、EMBA必修的一堂課 企業實務最重要的決策工具 　　※採用「個案教學法」，引導讀者進行提問、思考、辯論，掌握分析與解決問題的能力。 　　※全方位的個案解析，全球化、本土個案兼具，囊括諸多國內外知名企業，系統化上百個概念知識，力求讀者完整吸收靈活運用。 　　※從管理的角度理解企業決策的過程，培養深度職場力，成為頂尖的商業人才。 　　一本教你實戰的「策略管理」 　　本書是策略管理入門知識的進階版，不再侷限於理論名詞，更著重於如何將每個案例的經營理念及操作方法運用在實務上；如何在激烈競爭下成功改革；如何永續發展。個案篇幅簡明扼要，有效掌握重點、聚焦學習，藉由提問、

思考、辯論、設想與解決問題的訓練過程，大幅提升分析與決策的能力。 　　作者精選國內外知名企業案例，兼顧本土與全球化的格局，搭配深入淺出的說明，可輕鬆掌握個案的重點與意義。同時拓展視野，強化理論與實務的結合，進一步成為高階管理人才。  

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品牌定位、知覺價值對消費者購買意願之因素研究_以健髮商品為例

為了解決好市多保養品的問題，作者梁竹君 這樣論述：

　　本研究是品牌定位、知覺價值對消費者購買意願之因素研究－以健髮商品為例，經由間接文獻之引用及邏輯之推理，發現之間有關係可進一步研究。　　本研究是透過Google表單線上問卷方式，以台灣美髮產業之健髮商品為調查樣本，透過美髮產業經銷商及一般消費者為主要對象協助發放。總共寄發412份問卷，經過篩選與扣除嚴重漏答者，共計有效問卷409份，有效回收率為97%。　　研究結果顯示本次調查之消費者對於健髮商品的品牌定位及知覺價值對消費者購買意願有正向顯著之影響。受試者在每個題項大多願意選擇功能性及有售後服務之健髮產品，且認為專業髮品是值得被推廣，由研究結論可知消費者對於健髮商品的認知與需求越來越高，加強

對健髮商品的知覺強度也會是美髮相關業者必然要注意的細節。

超圖解企業管理成功實務個案集

為了解決好市多保養品的問題，作者戴國良 這樣論述：

　　精選分類各成功企業管理實務個案，涵蓋層面廣泛。 　　超圖解式個案編法，圖文搭配，易於閱讀，一看即懂。 　　重要「觀念」及「關鍵字」提示，強化企業經營管理知識學習效果。 　　上班族個人進修學習，大專授課教材的最佳參考工具書。 　　不談理論，只講實務！勝利組大集合！ 　　電商→創業家兄弟：成功經營的四大野戰管理法則 　　全臺第一大超市→全聯：快速成功的2大關鍵及經營秘訣 　　影音創意平臺→華研音樂：逆勢成長策略 　　全球最大晶圓代工→台積電：前董事長張忠謀的領導與管理 　　一條龍供應鏈→源友：臺灣最大咖啡烘焙廠的經營心法 　　3C家電→臺灣Sony：家電、通信、遊戲多元

產業的領導品牌 　　「企業經營」強調公司面、事業面、策略面、研發面、生產面、銷售面、行銷面等加速營運拓展，以創造更高的營收及獲利。而「企業管理」強調在後勤面、組織面、人力面、資金面、資訊面等提供快速支援。企業經營與企業管理若能上軌道，有效率又有效能的運作，且持續創新，企業必能成功致勝，甚至成為百年長青企業。 　　本書搜集精選各種行業企業管理的實務個案，涵蓋面非常廣，且具有代表性。採用最創新的圖解式編法，圖文搭配，能理解個案的重點所在，更增加閱讀性。為上班族個人進修學習、公司讀書會教材、以及大學老師授課教材的最佳參考工具書。也是想要創業的人，必讀的企業經營管理寶典。  

連鎖美容 SPA 業顧客知覺價值、顧客體驗 品質與顧客滿意度之關聯性實證研究

為了解決好市多保養品的問題，作者簡豐材 這樣論述：

本論文旨在探討連鎖美容 SPA 業之顧客知覺價值、顧客體驗品質與顧客滿意度的關聯性，並以南部地區某連鎖美容 SPA 業消費者為研究對象。本研究運用問卷調查方式進行，問卷發放採隨機抽樣，總計發放 850 份，有效問卷 604 份，有效問卷回收率 71.1%。根據問卷回收資料統計分析結果，本研究發現，美容 SPA 業之顧客知覺價值與顧客體驗品質呈現顯著正向相關，顧客知覺價值與顧客滿意度呈現顯著正向相關，顧客體驗品質與顧客滿意度亦呈現顯著正向相關。根據研究結果，本論文亦對美容 SPA 業者提出相關營運建議。