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國立政治大學 管理碩士學程(AMBA) 溫肇東所指導 許純瑜的 以創新服務模式探討PChome24小時購物 （2009），提出pchome 24h查詢關鍵因素是什麼，來自於網路購物、創新服務模式、PChome24小時購物。

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除了pchome 24h查詢，大家也想知道這些：

pchome 24h查詢進入發燒排行的影片

三星在 8 月初的 Galaxy Unpacked 發表會上，除了發表 Note20 系列之外，在手機產品方面，其實還有新款的摺疊機 Galaxy Z Fold 2 亮相，不過當時三星並沒有透露太多，關於 Galaxy Z Fold 2 的規格跟功能。而現在三星終於正式對外發表 Z Fold 2，除了機身結構再次升級之外，在摺疊方面的應用也更加豐富，那麼這款摺疊新機究竟還有哪些特色呢？我們趕緊進入主題吧。

【影片更新】
07：49 - 台灣方面將引進 Galaxy Z Fold2 (512GB 版本) 以及 Thom Browne (512GB) 限定版。
08：22 - Galaxy Z Fold2 5G 在台灣所覆蓋的 5G 頻段為 700/1800/2100/2500/3500/4500。
09：10 - 9月10日預購、9月25日上市。
09：10 - Galaxy Z Fold2 (512GB) 訂價為 NT$ 71,888、Thome Browne 限定版則是 NT$ 112,888。

【影片推薦】
►支援 5G 通訊！Samsung Galaxy Z Flip 5G 摺疊機發表
https://youtu.be/Obk8W-Fhmhw

►三星 Note20系列 vs S20系列 - 你該選擇誰？
https://youtu.be/5kFfYB9wjxA

► Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G 實機評測！
https://youtu.be/BBe_DDZl4-Y

【影片指引】
00:00 前言
00:46 設計 (第三代精緻轉軸)、感應器
03:16 螢幕 (封面螢幕、主要螢幕、120Hz更新率)
04:19 主相機 (三鏡頭、Flex模式、雙螢幕預覽)
06:36 前相機
06:53 音訊
07:08 硬體 (S865+、多重視窗)、連結、通訊
09:38 總結

【產品資訊】
►Galaxy Z Fold2 5G：12GB+512GB (金/黑)、NT$ 71,888。
►Galaxy Z Fold2 5G：12GB+512GB (Thom Browne)、NT$ 112,888。

「預購＆上市」：
Z Fold 2 (一般版/TB限定版) 都將於 9 月 10 日起開放預購，一般版可在三星體驗館、三星智慧館、三星商城、PCHome 24h 購物、MOMO 購物網與 Yahoo! 購物中心預購；9 月 25 日起將於特定通路開賣，除了上述提到的通路外，還包括四大電信（亞太除外）門市、神腦國際、神腦生活網路商城、myfone 購物以及 friDay 購物等。至於 TB 限量版，預購與上市的通路均限定為三星微風南山旗艦體驗館與三星商城。

「好禮」：
預購 Z Fold 2（一般版 / TB 限量版）用戶可獨享「五大尊榮服務安星禮遇」，包括兩年行動裝置綜合保險登錄送、Galaxy Z 星鑽尊榮服務、Samsung Pay 點數雙重尊榮回饋、Galaxy Workshop 一對一專屬課程、以及 YouTube Premium 四個月免費試用。


【影片類型】
小翔評測：「實機體驗」讓你更深入了解3C科技產品
小翔大對決：透過「規格表」讓你弄懂3C科技產品差異
小翔聊科技：整理「多方資訊」讓你弄懂科技產品、技術
小翔短新聞：整理「多方資訊」讓你提早獲得3C科技新消息
小翔來報榜：透過「排行榜單」讓你知道手機銷售趨勢

【影片聲明】
業配：無。
感謝：看影片的每一個朋友
來源：Samsung、Qualcomm、GSMArena…
製作：小翔 XIANG

【小翔專區】
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【官方網站】
※影片資訊僅供參考，想了解更多請前往

Samsung：http://www.samsung.com/tw/
網路頻段查詢：https://www.frequencycheck.com/

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【CC Music】
Nicolai Heidlas：https://soundcloud.com/nicolai-heidlas
MBB：https://soundcloud.com/mbbofficial
FortyThr33：https://soundcloud.com/fortythr33-43
Tobu：http://www.youtube.com/tobuofficial
Peyruis：https://soundcloud.com/peyruis
FortyThr33：https://soundcloud.com/fortythr33-43
Lyfo：https://soundcloud.com/lyfomusic
A Himitsu：https://soundcloud.com/argofox/a-himitsu-adventures
Ehrling：https://soundcloud.com/ehrling
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【索引】
#SamsungZFold2 #GalaxyZFold2 #GalaxyZFold #三星ZSeries #三星ZFlip #Samsung2020 #Galaxy2020 #5G手機 #三星手機 #三星新機 #三星摺疊機 #小翔聊科技 #小翔XIANG

【關鍵字】
手機規格比較、手機推薦、你該選擇誰、透過規格比較、讓你更加了解 Galaxy Z Fold2 5G 以及 Galaxy Fold。外型規格比較：Galaxy Z Fold2 5G 摺疊外型，超薄玻璃 UTG、三主鏡頭、開孔式螢幕、第三代精緻化轉軸。螢幕規格比較：Galaxy Z Fold2 5G 搭載 Super AMOLED 6.2吋封面螢幕，而裡頭的主要螢幕則是 Full HD+ 解析度的 7.6吋 Dynamic AMOLED 2X 面板。主相機規格比較：Galaxy Z Fold2 5G 採用三鏡頭配置（1200萬畫素廣角、超廣角、遠距）、2倍光學變焦、10倍數位變焦、AI場景智慧辨識、專業模式、景深即時預覽、夜景模式、濾鏡、AI美顏、960fps 超級慢動作、4K錄影、Flex 模式、雙螢幕預覽、自動取景攝影。前相機規格比較：Galaxy Z Fold2 5G 搭載 1000萬畫素、美顏、景深即時預覽。音訊規格比較：Galaxy Galaxy Z Fold2 5G 搭載雙喇叭、杜比全景聲。系統規格比較：Android 10、OneUI 2.5。硬體規格比較：Galaxy Z Fold2 5G 搭載 Qualcomm S865+，12GB RAM、256GB / 512GB ROM。電池規格比較：Galaxy Z Fold2 5G 搭載 4500 mAh、25W 閃電快充2.0、無線充電、手機續航時間。連結：NFC、Samsung Pay、Bixby、DeX。通訊：雙卡雙待、5G 通訊技術、sub-6。Galaxy Z Fold2 5G 價位 NT$。小翔短新聞。小翔透過規格比較讓你更了解手機的差異。

以創新服務模式探討PChome24小時購物

為了解決pchome 24h查詢的問題，作者許純瑜 這樣論述：

為了追求顧客高滿意度是服務業不斷努力的目標，經營電子商店的廠商紛紛絞盡腦汁，以迎合顧客需求，PChome有別於其它業者在網路購物市場找到利基，2007年1月改以強調「速度」新服務概念推出24小時送達的購物服務，由大幅成長的月營收表現可得知此服務被消費者廣為接受。此外PChome 24小時購物更榮獲97年度經濟部「產業創新成果表揚」的產業製程/流程創新獎。因此PChome為何成立24小時購物，且如何規劃設計流程，將此創新服務透過什麼方式傳遞給顧客，為亟欲探討的課題。本研究以Hertog & Bilderbeek（1998）提出的服務創新四構面模型作為研究的基礎，探討PChome 24小時購物的

創新服務，本研究問題如下：1.PChome推出24小時購物專區的動機為何?2.PChome 24小時購物的創新服務與創新成果可由那些構面來觀察？3.PChome 24小時購物的技術選擇構面與其它構面的關係為何?4.PChome 24小時購物在創新服務之經營運作成功經營的關鍵為何?研究結論如下：一、PChome 24小時購物精準掌握消費者需求產出新服務概念，解決顧客下訂單之後等太久的困擾，為顧客創造價值才是創新的根本。二、PChome 24小時購物的「新服務概念」、「新客戶介面」、「新服務傳遞系統」、「技術選擇」四構面都有相當的創新。1. PChome 24小時購物服務的內容與特色鮮明，鎖定需要

快速收到貨的目標族群，在網路購物市場找到獨特利基優勢。2. PChome 24小時購物在新客戶介面提供「容易操作」、「容易查詢」商流服務介面，有助於創新服務的表現。3. PChome 24小時購物設計三個新流程- -(1)商品選購、(2)成立倉儲物流中心集中管理商品、(3)宅配送達，來處理商流、金流、物流、資訊流。4. PChome 24小時購物的核心技術策略，成功開發「快速供貨管理系統」及「硬碟式倉儲管理儲存模式」二個IT系統，成功作到資訊即時整合，讓訂單零時差、出貨零時差、庫存零時差，為技術選擇關鍵。三、「技術選擇」在PChome 24小時購物創新服務的扮演不可或缺的關鍵性角色，技術決定服

務，支撐「新服務概念」「新服務傳遞系統」、「新客戶介面」其它三構面。四、PChome 24小時購物的行銷、分配、及組織發展策略奏效，連結新服務概念、新客戶介面、新服務傳遞系統，成功推行創新服務。1. PChome 的行銷策略鎖定需要迅速收到貨的目標市場，提供多樣產品選擇，強化24小時購物品牌形象。2. PChome 整合統一速達的宅配，提供24小時購物服務，與為分配策略重要的一環。3. PChome 24小時購物的組織發展策略，在組織資源及能耐已有足夠的能力規劃及經營管理此創新服務。五、PChome 降低消費者交易成本，縮短交易流程及時間，加速消費者採納24小時購物。

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