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新零售時代的流量變現術：賣零食、賣成衣、賣電器、賣食品……12個獲利實例，教你讓顧客從買來試試看、變成一直回來買

為了解決pchome拍賣的問題，作者易觀互聯網＋研究院 這樣論述：

　　社群‧流量‧聚粉‧線上銷售， 　　如何挽救實體店危機？ 　　成功的線上銷售，不但可以是實體店的神救援， 　　更可開創銷售新版圖！ 　　【後疫情時代，新電商的五大變化】 　　▶主體改變 　　未來的新電商，它的主體應該是創新的、不斷加速的，懂得聚粉的、會使用新技術的 　　▶核心改變 　　新電商時代將不再是中心化的時代，而是多極化的時代。 　　▶玩法改變 　　過去電商總是講流量分配，將許多的資源投注在流量購買上。新電商的玩法已經改變，它是粉絲匯聚的電商。 　　▶成交改變 　　傳統電商時代，是單一場景交易，客服溝通，支付，成交等環節都要在店鋪上完成。 　　▶戰場改變 　　第一層是「購物場所

」：購物場景是將線上與線下完全打通，不僅侷限於電商平台購物； 　　第二層是「電商競爭戰場」：不再是線上引流，而是從品牌人格到產品設計，從全通路引流到供應鏈提升。企業的人格魅力，成為企業的粉絲。如果這種認同感很強烈，這個粉絲就會變成企業的「深粉」、「鐵粉」。 　　【12個成功電商，與他們的成功心法】 　　▶新電商應用篇——創新企業驅動新電商變化 　　✒青山老農：社群電商沉澱用戶的秘訣 　　✒小狗電器：極致產品制勝 　　✒韓束：做微商，一年實現90 億人民幣 　　✒蜜芽：全職媽媽創立10 億美元母嬰平臺 　　✒韓都衣舍：用阿米巴創新小組打造爆款產品 　　✒華澤集團：酒業聯盟，助力分銷商成功 　

　▶新電商加速篇——實體企業踐行新電商，實現彎道超車 　　✒酣客公社：“敦厚”酒品精神凝聚粉絲力量 　　✒三個爸爸：1000 萬人民幣眾籌源於“好產品+ 好故事” 　　✒三隻松鼠：從5 個人到50 億人民幣的秘密 　　✒良品鋪子：穩紮穩打，從在地生活到新電商 　　✒百草味：借助新電商，打開新局面 　　✒鄉土鄉親：新玩法層出不窮，靠信任賺用戶60 年的錢 　　◆案例豐富、前瞻：來自全球「最大電商實驗場—中國」的第一手研究分析 　　◆權威性：專職輔導企業電商轉型，易觀「互聯網＋」研究院繼「互聯網＋」後再次創新概念 　　◆定位精準：為個人創業、實體企業、傳統電商提供一條創富、轉型升級之路 　　◆實

用性強：理論為本、案例為用，12個頂尖品牌案例分享 　　◆易讀易懂：清晰的歸納分析+文字淺白+圖示說明+重點標記

pchome拍賣進入發燒排行的影片

探討消費者對共享經濟模式下網路訂房意向之研究-以Airbnb為例

為了解決pchome拍賣的問題，作者張雅菁 這樣論述：

目前國民的旅遊方式已改變，多數的旅客會選擇自由行的方式旅遊，豐富的網路資訊加上行動上網，其旅遊的交通、住宿、票券等皆可透過網際網路資訊來進行比較，因此有越來越多線上訂房、購票網站的出現。而要如何在許多同質性高的網站中脫穎而出，網站品質表現便是許多網站之架設者之重要課題。且伴隨著閒置資產或技能的供應和分享，為分配者與用戶創造了經濟效益，帶動全球的共享經濟風潮，更受到現代人的青睞，在世界各地蔓延開來，如:Uber、Airbnb、USpace等。本研究的研究問題有下列幾點：(1). 在Airbnb，房客住宿體驗後所提供的評分、評價內容及累積的筆數是否會影響消費者行為意圖；(2). 在Airbnb，

房東註冊資訊正確度，提供租賃的房子實際狀況與外觀是否與圖文一致，其是否影響消費者滿意度，進而影響行為意圖；(3). 訂房前，房東與房客訊息的交涉是否正確與有效率，與房東溝通聯絡的方便性是否會影響消費者滿意度，進而影響行為意圖。本研究利用問卷蒐集樣本，收回有效樣本280份，有效樣本率80%，並利用SPSS、AMOS、ANOVA分析工具，了解消費者會不會因為Airbnb網站上的評價與評論建立消費者的價值認知，或透過網站所提供的資訊內容及與房東一對一的聯繫，增加滿意度來影響訂房意願。研究結果顯示知覺價值與滿意度為直接影響消費者購買意圖的主要因素，而要增加消費者的知覺價值及滿意度，則需透過評論內容、資

訊品質及媒體豐富度因素對消費者的正向影響。也就是必須提升民宿資訊的正確性，即評價需客觀符合事實 (包含評分、評價筆數、評論內容)、民宿的圖片及文字說明需與實際狀況相同、以及能即時透過Airbnb與房東做聯繫並得到回饋。本研究結果用以提供網路民宿業者為經營時之參考。

善敗：iFit新零售實戰

為了解決pchome拍賣的問題，作者謝銘元 這樣論述：

　　如果已經過風險評估，甚至預先做好停損的準備，我們應該勇於經歷失敗。－－iFit ＆ ECFIT雲端CRM 謝銘元 　　網路時代，依此命題的創業者眾，然而，能夠存活超過3年的企業占絕對少數、超過5年的更是微乎其微。創業者們對於「失敗」二字避之唯恐不及，做每個決策前膽戰心驚，深怕一步錯、步步錯，將自己的心血結晶推入深淵。 　　10年間曾4度創業，且旗下事業皆維持良好運營體質的謝銘元，提出了不一樣的觀點：「如果不可能避免失敗，那何不時時想著失敗，做個『善敗』的經營者？！」不過，「善敗」可不是不學習、不努力、不管理，而是必須對於商業趨勢、自身的企業體質、潛在機會與風險有更完整的掌握，才能將失敗

控制在可承受範圍，掌握下一個成長契機。 　　本書以作者創辦時間最長的「iFit愛瘦身」為案例，探討如何藉由風險管理與失敗學習，不僅營收在幾年間從零到億，甚至持續裂變，打造出一套獲利的創新商業模式。值得一提的是，他以創業者中少見的財經背景，在內文詳細解析毛利率、現金流、後勤與募資等「看去無聊，卻極其關鍵」的創業課題，幫讀者解決實際問題、突破發展瓶頸，進而找到成功捷徑。 本書特色 　　看完本書，你就能： 　　◎正視經營風險，讓理性帶著你做決策 　　◎正視財務報表，讓數字告訴你衝還縮 　　◎正視管理體質，讓效率成為營運後盾 　　◎正視失敗機會，讓小挫折帶來大成功 作者簡介 謝銘元 　　

2008年起，陸續創辦「法意PHIGROUP資產管理」「iFit愛瘦身」「moneybar 財經社群網站」「ECFIT」等4家企業，皆維持良好運營狀態。從管理資金逾50億台幣的財經投資領域，到年營收破億的虛實零售業態，再到財經教育與零售後勤服務，看去不合常理的跨界，卻彰顯其個人對於總體經濟情勢，以及商業思維的獨到見解與執行力。 　　近期創辦的ECFIT、moneybar財經社群網站，著重於網路時代的資訊服務，期望透過個人經營經驗與資源的分享，協助提升大眾的商業意識，為台灣新創實業領域注入新的生命力。 【Part1】 iFit 商業模式演變：內容、社群、品牌電商 1. 英雄順時勢！滿腔熱血

前先讀懂潮流 2. 眼前的現金？以可持續性估發展商模 3. 差異護城河！內容行銷引領殺出重圍 4. 內容創作實戰指南 ，建構編製與流程 5. 由「人」開始，社群團隊的組織與管理 6. 內容+社群+電商，iFit 商業模式拆解 7. 商模關鍵決策（1）：怎麼快速切入電商領域？ 8. 商模關鍵決策（2）：成為通路，還是品牌？ 【Part2】加碼拚成長之前，先建構「成長性體質」 1. 正視財務的重要性！不可或缺的新創財務長 2. 營收 ≠ 獲利，經營者必追的月損益表 3. 薄利多銷？毛利率牽一髮動全身 4. 經營不只停損，也要看到機會！ 5. 打造爆品？你的後勤準備好了嗎？ 6. 時間成本最貴！善

用外包：專注核心優勢 7. 透過募資，提升承擔試誤風險能力 8. 持續學習，參與實戰交流平台 【Part3】一步到位很好，但不是只有這個方法！ 想做品牌？（1）取得實績再投入自創 想做品牌？（2）由社群出發的差異化 想做品牌？（3）集中火力或多點開花 快速成長更要管理（1）電商模式比較表 快速成長更要管理（2）商業模式現金流量表 快速成長更要管理（3）初創首重彈性與速度 【Part4】從既有優勢延伸動能！創新，試誤，裂變！ 1. 輕卡便當：低熱量的鮮食市場 2. 輕卡便當他山之石：蜂鳥食堂 3. iFit 體驗中心：科學又溫馨的運動體驗 4. iFit 體驗中心他山之石：17Fit 5.

iFit 打樣工廠：網路思維的製造業經營 6. iFit 實體門市：虛實整合的購物體驗 7. iFit 實體門市：小店也能有大效益 8. iFit 實體門市：傳統實體轉電商的挑戰 9. ECFIT：電商零售的後勤供應商 【Part5】賺錢很重要，但這些事不知道，很難賺錢！ 1. 錯誤通常會一而再、再而三地出現 2. 容易因小失大的誤區：新創會計常見的問題 3. 正視法律議題，更有利於開展創新業務 4. 合夥的不是「錢」，是「人」 5. 股份既然「有限」，結構就很重要！ 6. 引進高階主管的「三要一不」 7. 聊一聊，新創者資源分配的藝術 系列緣起 今日沙漠，明日汪洋。自我進化的生存之道

！ 謝銘元 ／iFit＆ECFIT雲端CRM創辦人 　　網路在近數十年快速發展，除了讓資訊以百倍，甚至千倍提速傳遞，更重要的是「加速資金的自由流動」，進而加劇商業環境的更迭。放眼全世界，景氣循環的週期愈來愈短，以股市為例，2000年網路泡沫化引發了2年多的大空頭，但2008年的金融海嘯，空頭市場縮短到僅有1年時間。金融市場的循環週期縮短，隨之而來的是商業環境的快速變遷。過去一個商業模式可能帶來10年榮景，現在每兩、三年，甚而年年都有大變動！ 　　今日身處在乾涸的沙漠，積極尋求水源；明日可能就面臨汪洋，需要泅水求生。換句話說，不管是企業經營者，抑或是孜孜不倦的工作者，生存的關鍵並非在既有環

境有多少投入，而是面臨變動環境能在多快時間完成自我進化，成為適應變遷的新物種，更甚至，設法將自己打造成水陸兩棲的突擊艦，才能夠在短期間調整，因應各種不同的生存環境。 　　以我個人經驗為例，過去3次創業都處在不同領域，很幸運都能獲利、持續經營；即便是在創業時間最長的「iFit愛瘦身」經驗中，我也不斷嘗試新的商業模式。常有人問我：「這種自我革新、進化的體質從何而來？」我認為有兩大關鍵： 　　關鍵1 不管環境景氣如何變遷，都要持續強化「管理知識和能力」 　　「獲利工具」可能會隨環境紅利有所變革，就像是武功招式。然而，「管理能力」卻猶如心法，能夠跨業態、跨產業持續地累積。 　　關鍵2 勤讀實戰

案例，樂於交流學習 　　在多年創業的過程裡，我加入不少創業輔導組織，也得到許多和台灣實業先進交流討教的經驗，由於討論的都是大家「實際在做的事」，舉凡商業機會判讀、最大門檻、可能誤區等議題，都能夠得到很實際的討論。如此的互動體驗，使我對不同產業、商業模式有更具體的思考脈絡。 　　出版這套商戰聯盟系列的初心，便是源於上述的思考。每位讀者身處的時間、空間條件不同，未必能夠和我一樣，參與這麼多的實戰討論，閱讀書籍仍是多數人自主進修的主流方式。不過，坊間多數的經營管理書籍，大多以歐美等國的公司作為討論案例，箇中內容或許可以為大家帶來一些管理概念上的啟發，但由於環境和文化與國內仍有本質上的不同，也導致

讀者們的思考難以延伸至「這個狀況如果在台灣，我們會怎麼做」的落實層面。 　　基於以上想法，我開始了這套書籍的籌畫：「找台灣的經營者、談台灣的案例、論台灣的做法。」透過台灣產業裡許多優秀經營及管理者的實戰經驗，讓本地的經營智慧能得以嫁接。 　　此外，相對過去的案例，多數談論已經成功的大型企業在創業過程中篳路襤褸的艱辛，本系列將著重在「正在成長中的企業如何解決正在發生的問題」。或許案例本身的獲利不算驚人，企業規模也算不上大，但正因如此，他們所遇到的問題，更像是讀者們每天身處的商業環境中會發生的，達到傳承「在地實戰智慧」的目的。 　　期望本套書是一個開端，作為拋磚引玉的先行者，使更多出版社願意

投入台灣商業智慧的分享。最重要的是，進一步帶起台灣實業經營者們的討論風氣，共同把自己打造成為水陸兩棲的突擊艦，隨時都能彈性因應全球景氣的劇烈變遷。 推薦序 願做所有創業者的靠山 簡榮宗（台灣創新法律協會理事長、兩岸暨跨境創新創業交流協會理事長） 　　「iFit愛瘦身」以及「ECFIT雲端CRM」共同創辦人謝銘元，最近打算出版一套「在地商業智慧」的書籍（這本《善敗》是其中一本），情商我寫推薦序文。 　　我覺得很開心。一方面因為銘元是我很欣賞的年輕創業家，認真、勤奮（他之前經常半夜還在跟我用FB討論事情）；另一方面，我認為台灣的確需要更多以台灣的創業案例、討論實戰經驗的書籍。 　　離開

金融圈，我二次創業時，就鎖定「創新創業輔導」為律師的主要業務範圍之一。因為我看到台灣有許多優秀的創業者，但因為資訊、資金及資源的不足，而沒有辦法擴大規模，甚至上市上櫃。所以這幾年，我跟幾位好朋友一起創立了「兩岸暨跨境創新創業交流協會」，努力地解決資訊不對稱、媒合創投基金與串接各地資源，目前有了初步的成效。當然，讓台灣創業環境更好的這件事，仍需要更多有心的人一起協助。 　　銘元在《善敗》這本書中，不藏私地分享了許多親身經歷且未公開的經驗，包括iFit是怎麼做社群電商（商業文案的實戰、內容行銷、做通路還是做品牌）、創業者如何做好財務管理（新創公司的財務長、月損益表、提高毛利率的方式）、募資9,0

00萬的過程（天使輪及A輪的洽談、募資投影片範例、電商業界相關資源），甚至分享了曾嘗試卻未成功的專案（輕卡便當、iFit運動體驗中心、自建紡織工廠），還有新創公司常見的誤區（忽略的會計稅務、法律風險、股權結構）等等。 　　由於我自己也是創業者，看完書後，除了對於相關情境心有戚戚焉之外，覺得相當實用。所以我很樂意推薦給各位「打算創業」「已經創業」及「曾創業失利」的朋友們，相信各位讀完也會有相見恨晚之感。 　　創業是一連串的挑戰，而放棄也是最容易，但最不能做的決定！當你遇到挫折時，別忘記我跟銘元，還有許多好朋友，仍願意盡已所能，給創業者一些聆聽或建議。 　　未來，一起為台灣的經濟與法制環境的

改善，加油！ 自序 害怕失敗，更要善敗 　　從小到大，我們其實都在避免失敗，小至兒時與同儕玩遊戲，連猜拳都不想輸（直到自己成了父母，才發現這似乎是人的天性），大到學業、事業，我們兢兢業業，就像在踩地雷，深怕踏上名為「失敗」的座標。 　　然而，投身事業經營後我漸漸理解，越害怕失敗、越期望遠離失敗，也讓我們越不了解失敗的本質，甚至因為努力過程無法得到回饋的悵然所失，讓我們沈浸其中而不自知，更我們少了從中學習的機會。 　　其實「失敗」二字，並非窮凶惡極，比起來，一帆風順其實更可怕，因為他會讓我們缺乏危機感，也喪失評估風險的能力。我們應該避免的，是預期外、限度外的失敗；反觀，如果已經過風險評

估，甚至預先做好停損的準備，反而我們應該勇於經歷失敗，因為其中給予我們的獲得，可能超越安穩平順的過程。 　　尤其在環境變化百倍速的現在，我相信「善敗」：懂得運用限度內的失敗，敗得有價值、敗得有學習的人，也更能提升存活率。 　　本書中，我將分享 iFit 一路走來，從社群、結合電商、深耕品牌、再橫跨虛實通路的過程。更重要的是，匯集了過去我曾經歷、思考過的失敗案例，並提出後續我「覆盤」過後的觀點，同時分享有助於評估風險的工具，與目前台灣市場上好用、實用的資源。期望通過本書的閱讀，讓讀者們更能正視失敗，也更「善敗」。 英雄順時勢！滿腔熱血前先讀懂潮流 英雄造時勢，還是時勢造英雄？無論如何，我

們都要先做好準備，等到大環境有利的時刻來臨，搶先抓住「成長紅利」，勇敢加碼下大注，才能夠占據最佳位置順勢而上。 不同時期，細數台灣電商成長紅利 在過去，每個時期都有屬於它的成長紅利（詳見圖1）。抓住成長紅利的企業，投入十分的努力，可以換得五十分，甚至一百分的回報。如果能掌握到不只一波紅利，公司更有機會扶搖直上。 2003～2005年（Yahoo拍賣） 當時消費者對電商購物還不大熟悉，仍處於「試試看」階段，物流和金流等基礎設施並不普及。據當時投入拍賣的業者表示，只要你把不錯的產品上架到拍賣平台，就會有訂單。平價時尚女裝龍頭「OB嚴選」就是那時候發跡，而且還掌握到了後面幾波紅利，建立起年營收20幾

億元的服飾版圖。 2008～2012年（大型購物中心和商城） 如Yahoo購物中心、PChome、payeasy等等，品牌商只要有點知名度，產品入倉進駐後，商品PM就會給予頁面設計、行銷活動、版位曝光等，配合下來都有不錯的業績。現在年營收超過60億元的國民服飾Lativ，便是在這個階段快速規模化，並簽下年約上億的Yahoo首頁廣告，快速取得大量便宜流量。 2010～2016年（部落客） 一開始的業配文沒有那麼氾濫，讀者也信任部落客的篩選推薦，只要稍有名氣的部落客用心幫你介紹，產品就有機會大賣。早期一篇費用大概數千元就能帶來幾萬元，甚至幾十萬的業績。到了2016年，非常多品牌都找網紅合作，不只寫

文還加上開團銷售，妥善搭配Facebook（FB）廣告投放的話，能夠得到幾十萬到百萬元的業績。但到了2017、2018年，效益就明顯遞減了。2012～2016年（FB社群和廣告） iFit愛瘦身就是在這時候興起，那時絕大多數粉絲團都是張貼心理測驗、笑話、嬰兒和寵物圖片，很少用圖文原創內容，所以一推出就得到極大迴響，加上緊扣一般人關心的瘦身議題，第一個月就取得數十萬粉絲。 當時常出現超過百萬人瀏覽和數千個分享的文章，現在一篇貼文，大概只剩下一、兩萬人看見，落差高達50倍以上，這就是有沒有掌握紅利的巨大差距。 

網路拍賣行為之研究-以手機為例

為了解決pchome拍賣的問題，作者洪主三 這樣論述：

以往在網路拍賣行為上的研究大部分都是以「問卷調查」或「實驗模擬」的方法來進行研究。由於以上方法有可能會在無意間加入了個人的主觀意識，而影響到最後的信度及分析結果。因此，基於以上理由，本研究直接下載自網路拍賣的真實資料，並運用貝氏機率分類（Na&;iuml;ve Bayes）及Apriori等的資料採礦（Data Mining）演算法，來分析機率分配及挖掘各資料屬性間的關聯性。研究結果顯示，我們的假說皆為支持。此外，又以發現影響買方下標意願的關聯性強弱因素及最後有出價下標者，也有較大的關聯機率曾在問與答中發問過的結果最為有趣，這也是在以往的研究中所沒有被探討到的。它可幫助網路拍賣在進行交易時，

能夠有決策之依據，提供更多的參考性指標，進而縮短決策時間與降低決策之風險。