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這兩本書分別來自書泉 和北京大學所出版 。
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祕書力 ：主管的全能幫手就是你(3版)
為了解決onenote費用 的問題，作者石詠琦 這樣論述：
拉抬人氣指數 必看溝通密碼 提升工作效率 就在管理聖經 最專業祕書顧問、首席形象學專家毫無保留傾囊相授。 讓您成為掌握數位時代，深具文化素養與創意美學的行政管理高手。 贏得主管信賴 深獲同事愛戴 ‧電話致勝祕訣：KISS理論 ‧祕書在會議中的角色 ‧優質秘書的基本條件 ‧與上司相處的五大要訣 ‧怎樣成為主管的得力助手 ‧怎樣做好情緒管理 ‧檔案管理新概念 ‧何謂80/20原理 ‧祕書該有什麼形象 ‧祕書的生涯規劃 祕書除專業的技能與知識外，若想得到主管的充分授權，更重要的是必須具備有足以讓人信賴的人格特質，培養彼此間良好信任的
默契；而與同仁間產生良好互動以贏得敬重與協助，更需要長時間的經營。 祕書是份能夠深入了解企業組織文化的工作，有許多機會可以接觸到高層決策及整體業務往來，可以培養出宏觀的視野及胸襟。業界許多能幹的主管，也都是從祕書開始，一步步開始為自己人生奠定不斷加值的基礎！ 由於網路的發展，藉著各種軟體和工具的應用，漸次的提升祕書工作層次。現代祕書靠著手機和網路的連結，可以和地球的另一邊許多辦公室一起開會，找尋資料，還可以如影隨形在主管的身邊。因此，祕書更應加強學習溝通和管理能力為下一步世界的要求做準備。本書主要宗旨就是藉著提升溝通和管理技能，讓祕書能馬上成為行政管理的高手，不被現代辦公室所淘汰。
作者簡介 石詠琦 現任：新世紀形象學苑創辦人 美國東西大學全球領袖管理學院EMBA助理教授 中國太平洋地區合作委員會國際聯絡部副部長 亞洲行政祕書協會榮譽顧問 金石形象（北京）國際文化發展有限公司首席專家 中華教育交流推廣協會顧問 北京三略觀察國際管理顧問有限公司首席培訓師 三略管理科學研究院教授、首席禮儀顧問 三略觀察網資深評論員、北京李可染基金會名譽理事 〈人文奧運〉從長城到奧林匹亞活動組委會禮儀顧問 上海宏利企業管理諮詢有限公司資深顧問 上海銳成企業管理諮詢有限公司資深顧問 臺灣華宇管理顧問股份有限公司資深講師 耶魯企
管顧問公司資深顧問/講師 中華企業經理協進會常務理事、中華知識經濟協會監事 國際友誼團臺北俱樂部理事 臺北市行政專業祕書協會榮譽顧問 學歷：臺灣淡江大學西洋語文研究所碩士 臺灣中興大學外文系畢業 經歷：味全國際集團行政總監、時報文教基金會執行祕書 中國時報集團總管理處總經理祕書 臺灣正聲電臺及佳音電臺節目製作及主持人 臺灣明新科技大學助理教授 臺灣青輔會/中國生產力中心／臺灣神學院 文化大學及淡江大學繼續教育部／財鑫企管／哈佛企管／中華企管／北台科技大學／YWCA/國立空中大學等資深講師…等 著作：決策者的守門人（華視文化出版） 祕書實
務手冊（教育部出版） 工作女性（商周出版） 比別人多一顆心（聯經出版） 辦公室管理（聯經出版） 時間管理（空中大學出版） 蛻變的祕書（聯經出版） 放開自己（智慧事業體出版） 共創雙贏（智慧事業體出版） 祕書行政管理實務（華立出版社） 國際禮儀（華格那出版社） 英文祕書實務（華立出版社） 國貿英語（文鶴出版社出版） 推薦序 自序──2020年的祕書 PART 1 職場溝通必勝術 01 智慧型手機時代──電話管理 02 決勝千里之外──會議管理 03 打破文化障礙──溝通管理 04 勇闖EQ試煉場──情緒管理 PART 2
行政管理快易通 05 大數據e點靈──檔案管理 06 十倍速競爭力──時間管理 07 捍衛企業門面──形象管理 08 升值轉業考驗──生涯管理 推薦序 運用科技，展現新能量 科技的進步改變了我們的生活，而這些改變，是否讓我們應用在工作上，增強了的能力，創造了的績效，得到了更傑出的表現，進而提升了我們的社會地位和生活品質，才是最重要的。 當我們了解跟上時代的腳步勢在必行，然而時機和應用能力才是成敗的關鍵。能夠做一個先知先覺者當然最好，但是如果沒有得到啟發，也只能像後知後覺者跟著學習模仿，甚至於像個不知不覺者，沒有抓住科技應用在工作上的關連性和竅門，只能被排擠到落伍者和被淘汰
者的族群中。 至於如何將科技應用得宜，讓我們能夠如虎添翼，事半功倍，則是需要有宏觀視野，閱歷豐富的導航者，傳授運用科技的要領和技能，為這個職涯發展的道路，定方向，開明燈，跨出穩健有力的大步。也就是說，這本書不僅將我們由Work Hard帶入Work Smart，更要進階到Work Intelligent 的境界。 本書的特點在於將傳統與現代科技的變化作出新定向的調整，以工作現場的實境為背景，讓讀者體會新時代更貼切的溝通要領；在使用智慧型手機和視訊設備時更能達到得心應手；面對不同文化背景的溝通對象時知道應對的方式和禮儀；在時空和工作壓力下如何做到處之泰然的情緒調適；如何處理和提升大數
據時代的檔案效率；有效的做好十倍速時代的時間管理；以及對個人和企業文化的形象的管理等等；並舉出各種專案情境的處理情況，讓讀者更能藉由實務的解說，得到更深刻的體驗。經由這些完整的面向，做出全能性的發揮。 本書的作者石詠琦教授在秘書和管理的專業領域已經有40年的實務經驗，不論在工作或生活上都保持著陽光和熱力四射的正向態度。橫溢的才華，讓她在初進職場就嶄露頭角，擔任台灣最大報社集團之ㄧ的創辦人秘書，進而兼任旗下出版社的管理職。在這段經歷中，她積極的組織秘書協會，擔任理事長，擴大秘書行政工作的經驗交流，提升專業形象和能力。並將這股能量由台灣推向海外，籌組參與亞洲秘書協會，擔任理事長，為國際間的專
業交流，奠定了一個長期發展的基礎。在她擔任食品集團企業行政總監的階段，更積極參與社團活動，並開始將秘書和行政工作及職涯發展的見聞和心得，寫作立書，傳授講課。由於她以貼近工作現場的接觸為背景，專業技能又能符合進步潮流，獲得廣泛的歡迎和迴響。 隨著大陸在經濟上的起飛速度，近年來石詠琦教授在清華大學完成了訪問學者的學術研究後，在大陸的講學和寫作更加提升質量，累積了數千場的講課場次，著作專書也達到近百本，受歡迎的程度，更是有口皆碑。 雖然說【開卷有益】，但是處在科技時代，也要思考時間和精力運用的效率。【讀萬卷書，行萬里路】，是說達到行萬里路的效率值得讀萬卷書。但是石詠琦教授的這本書將引導我
們日行千里，朝向對的方向，以光電的速度，增強專業的能力，讓我們工作表現傑出。由這個啟發和改變，讓我們創造更高的成就，開啟更美好的未來。 （石賜亮博士，中華企業經理協進會常務理事，台北企業經理協進會名譽理事長） 石賜亮 自序 2020年的祕書 1986年的某一天， 當我翻閱一本美國《祕書》（The Secretary）雜誌的時候，有一篇預言2020年的祕書文章，進入了我的視線。這是一篇美國祕書協會所發布的調查報告，裡面有大約50條描述2020年辦公室的祕書，十分讓人震撼。 其中有幾條我還依稀記得：在2020年，祕書會有1～2個機器人為助手，每週上班3.5天，沒有異性騷擾
問題，所有辦公室都是無紙辦公室。 不久之後，我開始長達20年祕書趨勢講座。幾乎每一年的變化，都讓我自己吃驚，因為這一行的變化速度快得驚人。如果不能及時趕上時代，別說是當老闆，就算當個老闆的助手，都未必能夠稱職。 事實上，在過去的30年間，祕書工作大致歷經了4個階段，如果我們用時下的說法來比喻： 1G的時代 就是用打字機的時代 2G的時代 就是用電腦的時代 3G的時代 就是用互聯網的時代 4G的時代 就是用雲端計算與儲存的時代 這裡面最重要的三次革命，就是辦公室自動化，第一次改變了祕書的工作方式。第二次是互聯網的運用，讓祕書的效率提高。第三次革命，就是智
慧型手機的應用與雲端技術，讓未來的企業完全科技化。 假想一下現在是2020年，辦公室祕書都在做些什麼…… 早上7點，祕書坐上無人駕駛的轎車，按照谷哥地圖指示的方向，避開擁擠的路段，提早來到了辦公室。一路上，她用手機瀏覽了一下今天工作的優先順序，並且完成了昨晚到今天清晨老闆交付的任務。這包括老闆出差的機票，已經依照他的喜好訂好班次，免費提供了機場的貴賓室，酒店也都打了折扣，連預定的早餐券都已經直接傳到老闆的手機，連線到他的Outlook日曆本。並且，一切出差準備費用，完全不必匯兌，用西聯這類型的第三方支付，就可以完成。 祕書在車上用VR眼鏡瀏覽了一下老闆要去的城市，發現最近那裡
可能會很曝晒，所以提醒老闆要帶一件有晶片的外套，那件衣服可以隨著氣候感應調節溫度。貼心的她，並且還下載了3本上月亞馬遜暢銷排行經管類新書在雲端，只要老闆上飛機，就可以用Kindle翻翻這些他一定需要的靈丹妙藥。 今天上午有2個重要的約會。9點25分，第二會議室將會進行一個視訊連線會議，因為事關機密，所以要用Skype這類連線，直接把4個國家，12個銷售點的幹部全部召集過來。預計會議後1小時內，會發布重大消息。祕書直接用音轉字的線上會議紀錄，摘要部分重點，會議後10分鐘內發給所有參加會議的人員，讓他們會後立即在各自國家部署工作。 1點半，老闆要與一個比較重要的企業簽約。合同已經交給法
務核定，祕書要在最後校對之後，打印三份備用。這個簽約儀式她不必參加，但是辦公室的監控設備可以直接讓老闆隨時有需要就直接呼叫祕書過來。 午餐的menu是營養師所調配的，並且依照個人的需要和口味，讓外賣的公司準時送過來。由於公司的所有薪資系統、人資系統、客服系統等早已經外包，這些日常的瑣事完全不會占據祕書的工作時間。她在中午用雲端課程學習瑜伽，打算把自己弄瘦一點，才能穿得下昨晚利用網購優惠買來的一件精品時裝。 下午的時間，她花在研究最近剛買來的機器人Miki。這個機器人善於整理大數據，可以幫她把最近這一週各區域傳來的報表都消化掉，還能做出簡單的分類與評估。Miki長得跟她幾乎一模一樣，
只是稍微矮了一點。原來的機器人Mini只會操持庶務，調的Cappuccino還不錯。 下午3點45分，祕書要去參加一個跨部門的專案會議，這是年底一項重要發布會活動的預備會議，祕書需要支援的事情很多，她習慣用OneNote分享模式，把這些進行的結果，立即記錄下來，重要時間表也都直接列入Outlook，同步呈現在手機和老闆的行事曆裡面。 下班前，她設定好Miki該做的功課，這樣明天早上她來的時候，各種需要的會議報表都可以Ready to go。 事實上，這不是虛擬的故事。在2015年Christopher Surdak出版的《大數據時代的致勝決策》（Data Crush: How
the Information Tidal Wave Is Driving New Business Opportunities）裡面，早已經有許多類似的案例，描繪出2020年這個世界的辦公室場景。隨著互聯網+的時代逼近，每個企業都要以10倍速向前奔跑。凡是不合時宜的傳統思維與做法，都會急速被淘汰。 因此，今天以後這5年，祕書這一行業在職場上將會有著翻天覆地的大變化。科技運用將會是祕書工作的主流，凡是在人力資源招聘的網站上，都會以懂得雲端儲存、整合運用、效率與專案、溝通無礙、EQ良好的人才，作為招聘祕書的主要條件。沒有科技運用能力的祕書，將很快會被淘汰。 虛擬祕書、遠距祕書、外包
祕書工作，也會大行其道。 但願這本《科技時代的祕書》，能幫祕書們及時趕上時代變化趨勢。 石詠琦 2017年初春寫於北京 前 言 這個世界變了。一天又一天，我們接受科技的洗禮。工業4.0、Bank 3.0、無人車、無人飛機、各種機器人、VR眼鏡、智慧手錶，每一種產品的快速問世，都改變著企業的命運。顧客不再到賣場買東西，祕書也都靠語音與視頻和老闆聯絡。辦公室工作內容也許沒有變，但是工作方式與工具設備是日新又新。傳統的辦公室電話號碼，可能是一組總機加上分機；而現今許多企業，已經用一個手機號碼替代座機號碼，當作是總機號碼。並且，許多公司已經在員工入職的時候，就把一支手機撥交給員工使用，以便隨
時掌控這人的位置和動向，便於即時聯繫。動態性質的工作與機動性解決當下問題，已經是未來祕書所必須面對的挑戰。電話，已經不只是用來當作傳統的溝通工具，更是一種24小時手不離身的全能設備。 案 例 小姚對剛買的這支手機非常滿意，不僅價格不貴，而且功能齊全。對她這個資深祕書而言，手機的外型好不好看不要緊，性能好最重要。至少要速度快，整天都無須充電。全天的工作中，小姚依賴這支手機的時間差不多是80%。辦公室的電腦反而成為次要的了。這支智慧型手機，到底小姚都用來做些什麼呢？ 1.用Line和WeChat與同事聯絡，設立的群組可以即時通知許多相關的人，應該知道的即時訊息。 2.各種應用的APP可以幫老闆和同
事訂機票、火車票、叫車、訂飯店、餐廳。 3.運用WPS這類的文書工具，可以隨時在任何地方寫報告。 4.零碎時間可以在臉書、Twitter、LinkedIn，這類社交網站上查看顧客的動向。 5.查看廣告影片和編輯簡單的企業平臺資料。 當手機已經成為祕書的萬能工具時，小姚會如何挑選一款她 最適合的手機呢？ 學習直通車 祕書應該如何正確使用智慧型手機？ 1.應用各種APP解決日常辦公室瑣碎工作 2.日常電話溝通應對的要領 3.掌握電話與手機的禮儀 壹、手機長智慧 變身小幫手 當手機進入智慧型時代，手機的功能取代了昔日的電腦，成為祕書最重要的移動辦公工具。有了一臺速度快、功能強的智慧型手機，祕書可以
不費吹灰之力即時完成以往上班需要花幾個小時所做的工作。現在，辦公室老闆再也不能說，你帶著手機來上班，會不會影響辦公室工作？相對的，他會提醒你，隨時隨地都要記得帶著手機。
Office 2016完全自學教程
為了解決onenote費用 的問題，作者鳳凰高新教育編著 這樣論述：
熟練使用Office操作，已成為職場人士必備的職業技能。本書以Office2016軟件為平台，從辦公人員的工作需求出發，配合大量典型案例，全面地講解了Office2016在文秘、人事、統計、財務、市場營銷等多個領域中的應用，幫助讀者輕松高效地完成各項辦公事務！ 《Office2016完全自學教程》以「完全精通Office」為出發點，以「用好Office」為目標來安排內容，全書共6篇，分為20章。第1篇包含第1章，介紹Office2016基本知識和基礎設置，幫助讀者定制和優化Office辦公環境。第2篇包含第2~~7章，介紹Word2016文檔內容的錄入和編輯，Word2016文檔的格式設置等。第3篇包含第
8~~11章，介紹Excel2016電子表格數據的錄入與編輯，Excel2016公式與函數等。第4篇包含第12~~14章，介紹PowerPoint2016演示文稿的創建，PowerPoint2016動態幻燈片的制作等。第5篇包含第15~~17章，介紹使用Access管理數據，使用Outlook高效管理郵件，使用OneNote個人筆記本管理事務等內容，教會讀者如何使用Access、Outlook和OneNote等Office組件進行日常辦公。第6篇包含第18~~20章，介紹制作年度匯總報告，制作產品銷售方案和制作項目投資方案等實戰應用案例，教會讀者如何使用Word、Excel和PowerPoint
等多個Office組件分工完成一項復雜的工作。鳳凰高新教育，國內知名圖書創作團隊，囊括眾多一線專家及MVP（微軟全球有價值專家）。其出版的圖書，受到廣大讀者的喜愛，登上全國各大圖書銷售榜。 第1篇 Office 2016入門 第1章 初識Office 2016辦公軟件 1.1 Office 2016簡介 1.1.1 Word 2016 1.1.2 Excel 2016 1.1.3 PowerPoint 2016 1.1.4 Access 2016 1.1.5 Outlook 2016 1.1.6 OneNote 2016 1.1.7 Publisher 2016 1.2 Of
fice 2016新增功能 新功能 1.2.1 向文本添加視覺效果 新功能 1.2.2 插入三維地圖 新功能 1.2.3 管理數據模型 新功能 1.2.4 預測工作表 新功能 1.2.5 PowerQuery功能 新功能 1.2.6 改進的透視表功能 新功能 1.2.7 錄制屏幕 新功能 1.2.8 墨跡書寫 1.3 熟悉Office 2016 1.3.1 認識Office 2016組件界面 1.3.2 實戰：新建Office 2016組件 1.3.3 實戰：保存Office 2016組件 1.3.4 實戰：打開Office 2016組件 1.4 自定義Office工作界面 1.4.1 實戰：
在快速訪問工具欄中添加或刪除按鈕 1.4.2 實戰：將功能區中的按鈕添加到快速訪問工具欄中 1.4.3 實戰：在選項卡中創建自己常用的工具組 1.4.4 實戰：隱藏或顯示功能區 1.5 巧用Office的幫助解決問題 1.5.1 實戰：使用關鍵字 1.5.2 實戰：使用對話框獲取幫助 妙招技法 技巧01 設置窗口的顯示比例 技巧02 快速選中整張工作表 技巧03 如何限制文檔編輯 技巧04 怎麼設置文檔自動保存時間 技巧05 如何設置最近訪問文檔個數 本章小結 第2篇 Word辦公應用 第2章 Word 2016文檔內容的錄入與編輯 2.1 窗口操作 2.1.1 選擇合適的視圖模式 2.1.2
實戰：輕松切換視圖模式 2.2 錄入Word文檔內容 2.2.1 實戰：錄入普通通知文本 重點2.2.2 實戰：在通知文檔中插入特殊符號 2.2.3 實戰：在通知文檔中插入制作的日期和時間 新功能2.2.4 實戰：在文檔中插入公式 2.3 編輯文檔內容 2.3.1 實戰：選擇公司章程文本 2.3.2 實戰：復制、移動、刪除公司章程文本 2.3.3 實戰：撤銷與恢復公司章程操作 2.3.4 實戰：查找與替換公司章程文本 新功能2.3.5 實戰：智能查找內容 2.4 設置頁面格式 2.4.1 實戰：設置商業計划書頁邊距 2.4.2 設置商業計划書紙張大小 2.4.3 實戰：設置商業計划書紙張 方
向 妙招技法 技巧01 巧用選擇性粘貼 技巧02 快速輸入上、下標 技巧03 快速為漢字添加拼音 技巧04 使用自動更正提高錄入速度 技巧05 查找和替換的高級應用 本章小結 第3章 Word 2016文檔的格式設置與打印 3.1 Word編輯與排版知識 3.1.1 使用Word編排文檔的常規流程 3.1.2 排版的藝術 3.1.3 格式設置的美學 3.1.4 Word分節符的奇妙用法 3.1.5 提高排版效率的幾個妙招 3.2 設置字體格式 3.2.1 實戰：設置文檔字符格式的方法 重點3.2.2 實戰：設置會議紀要文本的字符格式 新功能3.2.3 實戰：設置文本效果 3.3 設置段落格式
3.3.1 實戰：設置會議紀要段落縮進 3.3.2 實戰：設置會議紀要對齊方式 3.3.3 實戰：設置會議紀要段間距和行間距 3.4 設置項目符號和編號 3.4.1 實戰：為人事管理添加編號 3.4.2 實戰：為養生常識添加項目符號 3.5 插入頁眉和頁腳 3.5.1 實戰：插入招標文件的頁眉和頁腳 3.5.2 實戰：插入與設置招標文件的頁碼 3.6 設置文檔的背景效果 3.6.1 實戰：設置文檔的水印背景 3.6.2 實戰：設置文檔的頁面顏色 3.6.3 實戰：添加文檔頁面邊框 3.7 打印文檔 3.7.1 實戰：打印文檔的部分內容 3.7.2 實戰：打印背景色、圖像和附屬信息 3.7.3
實戰：雙面打印文檔 妙招技法 技巧01 使用格式刷快速復制格式 技巧02 如何在同一頁顯示完整的段落 技巧03 制作帶圈字符 技巧04 去除頁眉下畫線 技巧05 如何從文檔的最后一頁開始打印 本章小結 第4章 Word 2016的圖文混排功能 4.1 圖文混排知識 4.1.1 文檔中的多媒體元素 4.1.2 圖片選擇的注意事項 4.1.3 圖片設置有學問 4.1.4 形狀設計需要花點小心思 4.2 插入與編輯圖片 4.2.1 實戰：插入產品宣傳圖片 重點4.2.2 實戰：編輯產品圖片 4.3 插入與編輯圖形 4.3.1 實戰：使用形狀固定圖片大小 4.3.2 實戰：編輯插入形狀的頂點 4.4
插入與編輯文本框 4.4.1 實戰：在產品宣傳中繪制文本框 4.4.2 實戰：使用內置文本框制作產品宣傳 4.4.3 實戰：編輯產品宣傳中的文本框 4.5 插入與編輯藝術字 4.5.1 實戰：使用藝術字制作標題 4.5.2 實戰：編輯標題藝術字 4.6 插入與編輯SmartArt圖形 4.6.1 細說SmartArt圖形 4.6.2 SmartArt圖形簡介 4.6.3 實戰：插入方案執行的SmartArt流程圖形 4.6.4 實戰：編輯方案中SmartArt圖形 妙招技法 技巧01 使用屏幕截圖功能 技巧02 為圖片設置三維效果 技巧03 設置形狀對齊方式 技巧04 讓多個形狀合並為一個形狀
技巧05 如何設置文本框與文字的距離 本章小結 第5章 Word 2016表格的創建與編輯 5.1 表格的相關知識 5.1.1 哪些表格適合在Word中創建 5.1.2 表格的構成元素 5.1.3 快速制作表格的技巧 5.1.4 關於表格的設計 5.2 創建表格 5.2.1 實戰：拖動行列數創建辦公明細表格 重點5.2.2 實戰：指定行列數羅列辦公用品申購表 重點5.2.3 實戰：手動繪制出差報銷表格 5.3 編輯表格 5.3.1 實戰：輸入出差報銷表格內容 5.3.2 選擇出差報銷表格對象 5.3.3 實戰：添加和刪除出差報銷行／列 5.3.4 實戰：合並、拆分辦公明細單元格 5.3.5
實戰：調整辦公用品申購表行高／列寬 5.3.6 實戰：繪制辦公用品申購表斜線表頭 5.4 美化表格 5.4.1 實戰：為出差申請表應用表格樣式 5.4.2 實戰：設置申報表文字方向 5.4.3 實戰：設置辦公用品表格文本對齊方式 5.4.4 實戰：設置辦公用品表格的邊框和底紋 妙招技法 技巧01 如何將一個表格拆分為多個表格 技巧02 如何對表格中的數據排序 技巧03 怎樣在表格中進行簡單運算 技巧04 在Word中創建圖表 技巧05 編輯圖表格式 本章小結 第6章 Word 2016排版高級功能及文檔的審閱修訂 6.1 樣式、模板的相關知識 重點6.1.1 什麼是樣式 重點6.1.2 Wor
d 中樣式的重要性 重點6.1.3 什麼是模板文件 6.2 樣式的使用 6.2.1 實戰：應用樣式 重點6.2.2 實戰：新建樣式 重點6.2.3 實戰：樣式的修改與刪除 6.2.4 實戰：使用樣式集 6.3 模板的使用 6.3.1 實戰：使用內置模板 6.3.2 實戰：自定義模板庫 6.4 目錄與索引的使用 重點6.4.1 實戰：創建招標文件的目錄 6.4.2 實戰：更新招標文件的目錄 6.4.3 實戰：創建營銷策划書的索引 6.5 題注與腳注的應用 6.5.1 實戰：插入題注 6.5.2 實戰：插入腳注 6.6 審閱與修訂文檔 重點6.6.1 實戰：添加和刪除批注 重點6.6.2 實戰：修
訂文檔 重點6.6.3 實戰：修訂的更改和顯示 重點6.6.4 實戰：使用審閱功能 妙招技法 技巧01 刪除文字上應用的所有樣式 技巧02 另存為Word模板 技巧03 修改目錄樣式 技巧04 為目錄的頁碼添加括號 技巧05 如何快速統計文檔字數 本章小結 第7章 Word 2016信封與郵件合並 7.1 信封、郵件合並的相關知識 重點7.1.1 信封尺寸如何選擇 重點7.1.2 如何批量制作標簽 重點7.1.3 郵件合並的功能是什麼 7.2 制作信封 7.2.1 使用向導創建信封 重點7.2.2 制作自定義的信封 重點7.2.3 實戰：快速制作商品標簽 7.3 郵件合並 重點7.3.1 實戰
：創建工資條主文檔 重點7.3.2 實戰：選擇工資表數據源 重點7.3.3 實戰：插入工資條的合並域 重點7.3.4 實戰：執行合並工資條操作 妙招技法 技巧01 如何鍵入新列表 技巧02 避免重復的收件人 技巧03 對源數據進行排序 技巧04 如何在郵件合並中預覽結果 技巧05 在目錄型文檔中開始郵件合並 本章小結 第3篇 Excel辦公應用 第8章 Excel 2016電子表格數據的錄入與編輯 8.1 Excel基本概念的知識 8.1.1 什麼是Excel文件 8.1.2 什麼是工作簿 8.1.3 什麼是工作表 8.1.4 什麼是單元格 8.1.5 什麼是單元格區域 8.1.6 工作簿、工
作表和單元格的關系 8.2 工作表的基本操作 8.2.1 實戰：選擇工作表 重點8.2.2 實戰：添加與刪除工作表 8.2.3 實戰：移動與復制工作表 8.2.4 實戰：重命名工作表 8.2.5 實戰：改變工作表標簽的顏色 8.2.6 實戰：隱藏與顯示工作表 8.3 單元格的選擇與定位 8.3.1 實戰：快速選擇單元格 8.3.2 實戰：連續／間斷選擇單元格 8.3.3 實戰：單元格的定位方法 8.4 輸入表格數據 8.4.1 實戰：輸入員工檔案表中的文本 8.4.2 實戰：輸入員工檔案表的編號 8.4.3 實戰：輸入員工檔案表的出生年月 8.4.4 實戰：在員工檔案表中快速輸入相同內容 8.
4.5 實戰：在員工檔案表中插入特殊符號 8.4.6 實戰：自定義填充序列 8.5 編輯行／列和單元格 8.5.1 實戰：插入員工檔案表行、列或單元格 8.5.2 實戰：刪除員工檔案表行、列或單元格 8.5.3 實戰：設置員工檔案表行高與列寬 8.5.4 實戰：合並與拆分員工檔案表單元格 8.5.5 實戰：隱藏員工檔案表行和列 8.6 設置表格格式 8.6.1 實戰：設置銷售表字體格式 8.6.2 實戰：設置銷售表數字格式 8.6.3 實戰：設置銷售表對齊方式 8.6.4 實戰：設置銷售表單元格邊框和底紋 8.6.5 實戰：為銷售表應用表樣式 8.6.6 實戰：為銷售表單元格應用單元格樣式 8
.7 保存與打開工作簿 8.7.1 實戰：將制作的Excel文件保存為員工信息表 8.7.2 實戰：以只讀的方式打開企業信息統計表 妙招技法 技巧01 如何防止他人對工作表進行更改操作 技巧02 如何更改Excel默認的工作表張數 技巧03 如何更改工作表標簽顏色 技巧04 怎樣輸入身份證號碼 技巧05 輸入以「0」開頭的數字編號 本章小結 第9 章 Excel 2016公式與函數 9.1 公式、函數概念知識 9.1.1 什麼是公式 9.1.2 輸入公式的規定 9.1.3 什麼是函數 9.1.4 函數的結構 9.2 認識Excel運算符 9.2.1 運算符的類型 重點 9.2.2 運算符的優先
級 9.3 單元格的引用 重點9.3.1 實戰：單元格相對引用、絕對引用和混合引用 9.3.2 實戰：同一工作簿中的單元格引用 9.3.3 實戰：引用其他工作簿中的單元格 9.4 使用公式計算數據 9.4.1 實戰：編輯銷售表公式 9.4.2 實戰：修改與編輯銷售表公式 9.4.3 實戰：復制和填充銷售表公式 9.5 使用函數計算數據 重點9.5.1 實戰：使用SUM函數統計員工考核總成績 重點9.5.2 實戰：使用AVERAGE函數計算各考核科目的平均成績 重點9.5.3 實戰：使用RANK函數對考核總成績進行排名 重點9.5.4 實戰：使用COUNT函數統計員工數量 重點9.5.5 實戰：
使用COUNTIF函數統計單科成績優異的員工人數 重點9.5.6 實戰：使用MAX函數與MIN函數統計總成績的最大值與最小值 妙招技法 技巧01 追蹤引用單元格 技巧02 如何查看公式求值 技巧03 如何防止公式被修改 技巧04 定義單元格的名稱 技巧05 如何查詢應該使用什麼函數 本章小結 第10 章 Excel 2016圖表與數據透視表 10.1 圖表、透視表相關知識 10.1.1 圖表的類型 10.1.2 圖表的組成 10.1.3 什麼是數據透視表 10.1.4 圖表與數據透視圖的區別 10.2 創建與編輯圖表 重點10.2.1 實戰：創建銷售圖表 10.2.2 實戰：移動銷售圖表位置
10.2.3 實戰：調整銷售圖表的大小 重點10.2.4 實戰：更改銷售圖表類型 10.2.5 實戰：修改銷售圖表數據 10.2.6 實戰：設置銷售圖表樣式 10.3 迷你圖的使用 重點10.3.1 實戰：在銷售表中創建迷你圖 10.3.2 實戰：美化和編輯銷售數據迷你圖 10.4 數據透視表的使用 10.4.1 實戰：創建訂單數據透視表 10.4.2 實戰：在訂單數據透視表中查看明細數據 10.4.3 實戰：在訂單數據透視表中篩選數據 重點10.4.4 實戰：更改值的匯總方式 10.4.5 實戰：更改值的顯示方式 10.4.6 實戰：在訂單數據透視表中插入切片器 10.5 使用數據透視圖 1
0.5.1 實戰：創建銷售數據透視圖 10.5.2 實戰：設置雙軸銷售數據透視圖 重點10.5.3 實戰：篩選銷售數據透視圖中的數據 重點10.5.4 實戰：按月份分析各產品平均銷售額 妙招技法 技巧01 如何在圖表中添加趨勢線 技巧02 如何添加圖表誤差線 技巧03 巧用推薦的圖表 技巧04 如何更新數據透視表數據 技巧05 如何將數據透視圖移動到新工作表中 本章小結 第11章 Excel 2016的數據管理與分析 11.1 數據管理與分析的相關知識 11.1.1 數據分析的意義 重點 11.1.2 Excel排序規則 11.1.3 大浪淘沙式的數據篩選 11.1.4 分類匯總 11.2 表
格數據的排序 11.2.1 實戰：快速對銷售表中的數據進行簡單排序 11.2.2 實戰：對銷售表中的數據進行多條件排序 重點11.2.3 實戰：在銷售表中自定義排序條件 11.3 篩選出需要的數據 重點11.3.1 實戰：在銷售報表中進行自動篩選 重點11.3.2 實戰：在銷售報表中進行自定義篩選 重點11.3.3 實戰：在銷售報表中進行高級篩選 11.4 分類匯總表格數據 重點11.4.1 實戰：對費用統計表按所屬部門進行分類匯總 11.4.2 實戰：在費用統計表中嵌套分類匯總 11.5 條件格式的應用 重點11.5.1 實戰： 對統計表中的數據應用條件格式 11.5.2 實戰： 管理統計表
格中的條件格式規則 妙招技法 技巧01 如何按單元格顏色進行排序 技巧02 如何將表格的空值篩選出來 技巧03 將篩選結果顯示在其他工作表中 技巧04 把匯總項復制粘貼到另一張工作表 技巧05 使用通配符篩選數據 本章小結 第4篇 PowerPoint辦公應用 第12章 PowerPoint 2016演示文稿的創建 12.1 制作具有吸引力的PPT的 相關知識 重點 12.1.1 PPT組成元素與設計理念 重點 12.1.2 設計PPT的注意事項 重點 12.1.3 PPT的布局如何設計 重點 12.1.4 PPT的色彩搭配技巧 12.2 幻燈片的基本操作 12.2.1 實戰：創建「培訓演示文
稿」 12.2.2 實戰：新建或刪除「培訓演示文稿」的幻燈片 12.2.3 實戰：更改「培訓演示文稿」的幻燈片版式 12.2.4 實戰：移動和復制「培訓演示文稿」的幻燈片 12.2.5 實戰：選擇「培訓演示文稿」的幻燈片 12.2.6 實戰：隱藏「培訓演示文稿」的幻燈片 12.3 設計幻燈片 重點 12.3.1 實戰：設置環保宣傳幻燈片大小 12.3.2 實戰：設置環保宣傳幻燈片主題 重點 12.3.3 實戰：使用（設計創意）制作環保宣傳幻燈片 重點 12.3.4 實戰：設計環保宣傳 幻燈片背景 12.4 幻燈片母版的使用 12.4.1 實戰：了解母版的類型 12.4.2 實戰：設計公司文件常
用母版 12.4.3 實戰：修改設計的母版 12.5 插入與編輯幻燈片 12.5.1 實戰：選擇生產總結報告的幻燈片版式 12.5.2 實戰：設計和編輯生產總結報告中的幻燈片 12.5.3 實戰：美化生產總結報告中的幻燈片 12.6 在幻燈片中添加多個對象 12.6.1 實戰：在公司文化培訓幻燈片中插入圖片 12.6.2 實戰：使用藝術字制作幻燈片標題 新功能12.6.3 實戰：使用墨跡繪制形狀 重點12.6.4 實戰：使用流程圖制作公司文化培訓幻燈片中的圖形 重點12.6.5 實戰：為公司培訓幻燈片添加多媒體文件 新功能12.6.6 實戰：錄制公司文化培訓屏幕視頻 妙招技法 技巧01 如何禁
止輸入文本時自動調整文本大小 技巧02 如何將特殊字體嵌入演示文稿中 技巧03 如何快速創建相冊式的演示文稿 技巧04 向幻燈片中添加批注 技巧05 如何使用取色器來匹配幻燈片上的顏色 本章小結 第13章 PowerPoint 2016動態幻燈片的制作 13.1 動畫的相關知識 13.1.1 動畫的重要作用 13.1.2 動畫的分類 13.1.3 添加動畫的注意事項 13.2 設置幻燈片交互動畫 13.2.1 實戰：讓幻燈片鏈接至另一張幻燈片 13.2.2 實戰：將幻燈片鏈接到其他文件 13.2.3 實戰：插入動作按鈕 13.3 設置幻燈片對象動畫 重點13.3.1 實戰：添加單個動畫效果 重
點13.3.2 實戰：為同一對象添加多個動畫 重點13.3.3 實戰：編輯動畫效果 13.4 設置幻燈片的頁面切換動畫 重點13.4.1 實戰：應用幻燈片切換動畫 重點13.4.2 實戰：設置幻燈片切換效果 重點13.4.3 實戰：設置幻燈片切換速度和計時 重點13.4.4 實戰：添加切換聲音 妙招技法 技巧01 如何設置鏈接對象顏色 技巧02 如何創建路徑動畫 技巧03 如何在母版中創建動畫 技巧04 如何使用動畫刷復制動畫 技巧05 如何使用觸發器控制動畫 本章小結 第14章 PowerPoint 2016演示文稿的放映與輸出 14.1 放映與輸出的相關知識 14.1.1 演示文稿的3種放
映方式 14.1.2 什麼是排練計時 14.1.3 為什麼要打包演示文稿 14.2 設置放映方式 重點14.2.1 實戰：設置幻燈片放映類型 重點14.2.2 實戰：設置放映選項 重點14.2.3 實戰：放映指定的幻燈片 重點14.2.4 實戰：設置換片方式 重點14.2.5 實戰：對演示文稿排練計時 14.3 放映幻燈片 重點14.3.1 實戰：啟動幻燈片放映 重點14.3.2 實戰：放映演示文稿中的過程控制 14.4 輸出演示文稿 重點14.4.1 實戰：將企業文化宣傳文稿制作成視頻文件 重點14.4.2 實戰：將企業文化宣傳文稿另存為PDF文件 重點14.4.3 實戰：為企業文化宣傳文稿
創建講義 重點14.4.4 實戰：將企業文化宣傳文稿保存為模板 重點14.4.5 實戰：將企業文化宣傳文稿另存為圖片 妙招技法 技巧01 如何讓插入的音樂跨幻燈片連續播放 技巧02 怎樣將演示文稿保存為自動播放的文件 技巧03 放映幻燈片時，怎樣隱藏聲音圖標及鼠標指針 技巧04 如何隱藏不想放映的幻燈片 技巧05 如何使用大綱視圖編輯幻燈片 本章小結 第5篇 Office其他組件辦公應用 第15章 使用ACCess管理數據 15.1 Access相關知識 重點15.1.1 什麼是表／查詢／窗體／控件／報表 15.1.2 Access與Excel的區別 15.2 創建Access表 15.2.1
實戰：創建辦公用品數據庫 重點15.2.2 實戰：創建和編輯辦公用品數據表 15.2.3 實戰：導入Excel數據創建表 重點15.2.4 實戰：創建表關系 15.3 使用Access查詢 重點15.3.1 實戰：使用查詢選擇數據 15.3.2 實戰：利用設計視圖創建查詢 15.3.3 實戰：在Access中使用運算符和表達式進行條件查詢 15.3.4 實戰：生成表查詢 15.3.5 實戰：更新查詢 15.4 使用Access創建窗體和報表 重點15.4.1 實戰：創建基本的Access窗體 重點15.4.2 實戰：在Access上使用控件 重點15.4.3 實戰：設計窗體效果 重點15.4
.4 實戰：使用Access報表顯示數據 妙招技法 技巧01 如何將文本文件導入Access數據庫 技巧02 如何添加查詢字段 技巧03 如何根據「工號」查詢工資信息 技巧04 如何將圖片填充為窗體背景 技巧05 如何鎖定窗體中的文本框控件 本章小結 第16章 使用Outlook高效管理郵件 16.1 Outlook相關知識 重點16.1.1 企業為什麼會使用Outlook管理郵件？ 重點16.1.2 在Outlook中郵件優先級別高低有什麼作用？ 重點16.1.3 Outlook郵件存檔的注意事項有哪些？ 16.2 配置郵件賬戶 重點16.2.1 實戰：添加郵箱賬戶 16.2.2 實戰：修改
賬戶配置 16.3 管理電子郵件 重點16.3.1 實戰：新建、發送電子郵件 重點16.3.2 實戰：接收、閱讀電子郵件 16.3.3 實戰：答復或全部答復電子郵件 16.3.4 實戰：電子郵件的排序和查找 16.3.5 實戰：創建規則 16.3.6 實戰：移動電子郵件 16.3.7 實戰：設立外出時的自動回復 16.4 聯系人管理 重點16.4.1 實戰：添加聯系人 重點16.4.2 實戰：建立聯系人組 重點16.4.3 實戰：從郵件中提取聯系人 重點16.4.4 實戰：為聯系人發送郵件 重點16.4.5 實戰：共享聯系人 16.5 管理日程安排 重點16.5.1 實戰：創建約會 重點16.
5.2 實戰：創建會議 妙招技法 技巧01 如何在Outlook中創建任務 技巧02 如何在Outlook中使用便箋 技巧03 如何在Outlook中轉發郵件 技巧04 如何導出Outlook郵件 技巧05 如何在Outlook中篩選 電子郵件 本章小結 第17章 使用OneNote個人筆記本管理事務 17.1 OneNote相關知識 重點17.1.1 什麼是OneNote？ 17.1.2 怎樣高效使用OneNote？ 17.2 創建筆記本 重點17.2.1 實戰：登錄Microsoft賬戶 重點17.2.2 實戰：設置筆記本的保存位置 重點17.2.3 實戰：創建筆記本 17.3 操作分區
重點17.3.1 實戰：創建分區 重點17.3.2 實戰：刪除分區 重點17.3.3 實戰：創建分區組 重點17.3.4 實戰：移動和復制分區 17.4 操作頁 重點17.4.1 實戰：添加和刪除頁 重點17.4.2 實戰：移動頁 重點17.4.3 實戰：更改頁中的日期和時間 17.5 寫筆記 重點17.5.1 實戰：輸入文本 重點17.5.2 實戰：插入圖片 重點17.5.3 實戰：繪制標記 重點17.5.4 實戰：截取屏幕信息 妙招技法 技巧01 如何插入頁面模板 技巧02 如何折疊子頁 技巧03 如何將OneNote分區導入Word文檔 技巧04 如何在OneNote筆記中導入外部數據
技巧05 如何使用密碼保護分區？ 本章小結 第6篇 Office辦公實戰 第18章 實戰應用：制作年度匯總報告 18.1 用Word制作年度總結報告文檔 18.1.1 輸入文檔內容 18.1.2 編排文檔版式 18.1.3 瀏覽和打印預覽文檔 18.2 用Excel制作年度財務數據報表 18.2.1 計算財務數據 18.2.2 圖表分析 18.2.3 篩選與分析年度報表 18.3 用PowerPoint制作年度財務總結報告演示文稿 18.3.1 設計演示文稿母版 18.3.2 輸入文本 18.3.3 插入表格 18.3.4 插入圖片 18.3.5 插入圖表 18.3.6 設置動畫效果 本章小結
第19章 實戰應用：制作產品銷售方案 19.1 用Word制作銷售可行性文檔 19.1.1 設置可行性文檔封面 19.1.2 插入和編輯產品圖片 19.1.3 繪制和編輯表格 19.1.4 更新目錄 19.2 用Excel制作銷售預測方案表 19.2.1 從Word文檔調取銷售數據 19.2.2 使用圖表趨勢線預測銷售數據 19.3 用PowerPoint制作銷售方案演示文稿 19.3.1 設計幻燈片母版 19.3.2 插入銷售產品圖片 19.3.3 從Word中導入數據表 19.3.4 將演示文稿另存為PDF文件 本章小結 第20章 實戰應用：制作項目投資方案 20.1 用Word制作項目
投資分析 報告文檔 20.1.1 設置項目報告樣式 20.1.2 制作項目報告目錄 20.1.3 保護Word文檔並限制編輯 20.2 用Excel制作項目投資分析方案 20.2.1 制作項目投資基本表 20.2.2 使用單變量計算項目利潤 20.2.3 使用模擬運算計算項目利潤 20.2.4 使用方案分析項目投資 20.3 用PowerPoint制作項目投資分析報告演示文稿 20.3.1 制作項目投資PPT母版 20.3.2 輸入與編輯項目投資文稿 20.3.3 插入項目投資文稿的相關附件 20.3.4 設置自動放映的項目投資文稿 本章小結 附錄A Word、Excel、PPT十大必備快捷鍵
附錄B Office 2016實戰案例索引表 附錄C Office 2016功能及命令應用索引表