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遠距成交女王銷售勝經：打破框架、不停成交的線上線下實戰攻略

為了解決ig上線時間2021的問題，作者黃明楓 這樣論述：

《商周》封面報導超級業務黃明楓 第一本銷售心法全公開   ★憑數位工具管理與經營客戶，年度保費成長15倍★ ★業績超過3億、三級警戒後成交件數增長262%★ ★開直播辦見面會，大破地域限制，成功收穫中南部客群★   　　過去，業務員要想方設法跨進客戶家門； 　　現在，你必須靈活運用數位工具，走進客戶心門，才能持續強大！   　　只要會FB、IG、LINE，人人都學得會， 　　實戰步驟╳案例技巧、線上╳線下高效雙軌並進 　　遠距成交女王──黃明楓 　　一次公開最好學卻最難掌握的全通路整合銷售法則！   　　【誰需要這本書？】 　　☑想提

高成交效率的保險業務員 　　☑努力將全通路整合銷售SOP化的各界業務員 　　☑試圖將線上銷售納入績效考核的管理者   　　【重新定義銷售】 　　☑品牌＞產品、公司→經營個人品牌的優勢 　　☑生產力公式→增加活動量+客戶數，整合線上線下通路 　　☑增加線上工具→用FB、IG、LINE玩出經營效率 　　☑100℃成交溫度→不憑感覺銷售，用溫度量表確認客戶銷售進程 　　☑全通路銷售技巧→灑網、養客、定聯、拉長戰局 　　☑流程SOP化→重新分配工作時間，利用表格確實落實到組織   　　【輕鬆管理三大數位工具】 　　☑運用FB空戰：網羅潛在客戶名單、營造人

設、軟硬圖文攻勢…… 　　☑讓IG助攻：補漏FB的年輕客群、營造專業場景、提供圖文資訊…… 　　☑藉由LINE打地面戰：分群客戶、分層商品、定時定量餵食……   　　【100℃成交溫度：可視化6大成交步驟】 　　☑0～40℃：建立客戶名單、收集客戶資料、同步化聆聽…… 　　☑40～60℃：定量互動、建立個別需求、保溫再購溫度…… 　　☑60～80℃：提問‧提問‧再提問、探求真正需求、遞交建議書…… 　　☑80℃〜100℃：反對問題處理、激勵成交話術、評估成交率、是否回到40℃至60℃繼續加溫……   　　【銷售5大技巧】 　　找客、精準互動、經營忠誠迴路

、與客戶同步、高效對話、線上聊天技巧、營造動態感、發文頻率、挑選內容、可搜尋的線上名單、分級客戶、增強連結、轉介名單……   　　【經營鐵粉4大步驟】 　　漸進式銷售、經營心占率與鐵粉、SOP化線上互動、判斷客戶進程、激勵成交話術、有溫度的售後服務……   　　【組織可活運工具】 　　計分卡、活動量表、每週行事曆、每月業績與客戶量表……   專業推薦（依姓氏筆畫排列）   　　朱紀中／商周集團總經理 　　范文偉／南山人壽代總經理 　　單驥／立中央大學終身榮譽教授、台灣亞太產業分析專業協進會院士 　　賴一青／雄獅旅行社企業服務處總經理 　　　賴昱

誠／南山人壽副總經理 　 本書特色   　　1.兼備技巧與心法不藏私大公開：詳細教導線上與線下經營客戶的模式與技巧，也從作者經營家族企業、跑保險業務碰上次級房貸風暴的經歷，分享業務員該如何克服心魔與調適心態。   　　2.將可行的OMO SOP落實到工作中：利用FB空戰、Line地面戰雙重夾擊，教你如何積極正面地刷存在感、如何讓客戶定時定量看到真正的你（品牌+人設）、如何線上判斷客戶購買意圖、如何有效線上溝通……。   　　3.打造有溫度的成交法則：作者將6大成交步驟轉為可視化的0℃～100℃成交法，教你如何升溫、如何保溫，有技巧攻克顧客「心占率」，促使他們一再回

購。   　　4.把線下銷售格局拉升至全通路整合和團隊經營：新時代銷售必須重新定義業務員的時間。作者重新分配線上與線下銷售與管理模式，協助組織打造更多元的專業團隊，讓客戶更有安全感。   　　5. 輔佐保險案例+圖表說明：以在地案例釐清讀者問題，加強技巧應用與掌握程度；專業理論則用圖表呈現，方便讀者學習和閱讀。  

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網路互動性與訊息論點品質對古著購買意願之影響 —以Instagram為例

為了解決ig上線時間2021的問題，作者李昀諭 這樣論述：

復古潮流的復甦，使得那些有著老味道的「古著」又開始流行起來，年輕人認為，古著有著現代服飾所無法比擬的獨特性，抑或是對老式服裝產生的懷舊情感等，因為這些想法，讓他們選擇穿上古著，成為一種展現個人魅力的方式。除了對古著著迷外，社群媒體也在年輕人的日常中佔有一席之地，臉書的式微與Instagram 的崛起，使得年輕人紛紛跳槽，成為彼此之間的新話題。在青少年價值觀與社群習慣的改變下，「IG古著行銷」的商機就此誕生。本研究利用個人價值觀、購買動機、網路互動性及訊息論點品質等構面，探討買方、賣方以及買賣雙方之間對於消費者購買意願的影響，再探討瀏覽粉專時間、古著購買經驗、古著購買頻率及平均古著花費

金額等不同相關統計變數，對主要研究構面是否有顯著差異，藉此找到IG 古著賣家在社群經營上的服務缺口，針對不同價值取向的消費客群，逐一提供他們改進的方向。 本研究以網路問卷進行調查，並與古著IG 店家進行合作發放，研究對象為曾經在線上或線下門市購買過古著，且曾瀏覽IG 古著粉專的消費者。研究結果顯示：價值觀對於購買意願具有顯著的正向影響；購買動機、網路互動性與訊息論點品質對於購買意願具有部分的正向影響。

哈佛醫師的復原力練習書：運用正念冥想走出壓力、挫折及創傷，穩定情緒的實用指南【美國正念引導師30年經驗分享】

為了解決ig上線時間2021的問題，作者GailGazelle 這樣論述：

當生活不如預期時，如何面對才能安然度過？ 找到深埋體內的復原力，你就能突破困境， 擁有任何挫折都打不倒的力量！ ──美國正念引導師30年經驗分享，最有效的減壓訓練──   ★網路人氣插畫家「有隻兔子」跨刀繪製暖心封面，陪你一起找回復原力★   　　如果你正面臨這些狀況，並非抗壓性差，只是缺少「復原力」！ 　　．因疫情而焦慮恐慌，過度擔心…… 　　．被壓力追得喘不過氣，想找個出口釋放…… 　　．覺得怎麼做都不對，對自己越來越沒自信…… 　　．在職場或家庭受盡委屈，卻無法傾訴…… 　　．總認為全世界都在和自己作對，做什麼都不順……   　　什麼是「復原力」？ 　　這是一種存於人體內的力量，能讓

你安然度過困難和挑戰， 　　使身、心、靈不必承受非必要的折磨。蓋兒．蓋茲勒醫師認為， 　　每個人天生都有復原力，只是有時會處於休眠狀態，透過練習就能找出這股力量。   　　透過練習，找回你的復原力 　　本書提供了壯大這股內在力量的實用策略、有效技巧和專業見解，這些內容都能幫助你練就絕佳的復原力，包括： 　　．培養復原力的六大要素──即聯結、彈性、毅力、自我調節、正向和自我照護。 　　．善用正念的力量──幫助你看清事件真相，了解下一步該怎麼做。 　　．各種有效的練習──冥想、面對內在批判者、穩定情緒、寫日誌等。   　　配合本書練習，當出現下列這些情況時，也能勇敢面對： 　　．即便世界再亂，也還

是能堅定意志，不被影響 　　．勇敢面對困境，不再容易被打倒 　　．能快速從傷痛中復原，且化悲傷為力量 　　．挑戰來臨時，能正面迎擊而非閃躲 　　．當人生中的悲歡離合來臨時，都能坦然面對   　　有了強大的復原力，無論人生怎麼過，你都有能力盡情去享受生命的每一片風景。   本書特色   　　1.淺顯易懂，清楚列出培養復原力的相關作法。 　　2.以正念冥想為基礎，方便於生活中練習。 　　3.練習方式多元，任何人、任何時間都能進行。 　 國內名家一致推薦（依姓氏筆劃排列）   　　小球（莊鵑瑛）︱歌手、花精諮詢師、自由創作者 　　李怡如Sangeeta︱正念減壓MBSR與正念瑜伽老師、《366正念卡

》作者 　　周志建︱資深心理師、故事療癒作家 　　洪仲清︱臨床心理師 　　急診女醫師其實.︱網路知名醫師作家 　　陳德中︱台灣正念工坊執行長 　　留佩萱︱美國諮商與督導教育博士 　　許瑞云︱身心靈暢銷書作者、心能量管理中心執行長 　　黃柏嘉︱諮商心理師 　　黃之盈︱暢銷作家、諮商心理師 　　溫宗堃︱法鼓文理學院佛教學系助理教授 　　蘇益賢︱臨床心理師 　 好評推薦   　　如果你心裡正需要些補給，這本書絕對能陪你一起找回屬於你的核心力量，找回復原力絕對使你更強大。──小球（莊鵑瑛），歌手、花精諮詢師、自由創作者   　　練習心理復原力，幫助我們擁有健康的身心，也是我們的心靈疫苗！──李怡如Sa

ngeeta︱正念減壓MBSR與正念瑜伽老師、《366正念卡》作者   　　復原力是一種內在力量，尤其在遭逢挑戰時，可以帶我們度過難關，並且成長。作者所提到的增加復原力的方法，我相當贊成，分別是：回到當下認清事實、關愛自己、多注意成功經驗、跟人建立連結，願意接納人生在世必然的磨難、認知到人事無常，以及去個人化。這些能力可以訓練，這本書則提供了可以信靠的指引。──洪仲清，臨床心理師   　　在此鄭重推薦此書，既然復原力是人人必備，就讓我們跟著書中內容一起來好好練習吧！──陳德中，台灣正念工坊執行長   　　本書內容既豐富且實用，條理分明又簡單扼要，一步一步教我們提升復原力，藉以讓人的身心更加安穩

健康，也有助於設立生命目標，進而達成目標，是一本值得細細閱讀的好書。──許瑞云︱身心靈暢銷書作者、心能量管理中心執行長 　 　　深刻！實用！幫助讀者即使身處逆境，也能帶著勇氣與微笑持續前進！──黃柏嘉，諮商心理師   　　「大腦的神經迴路」是可以鍛鍊的！冥想、正念練習，找回心靈的彈性。──黃之盈，暢銷作家、諮商心理師   　　這本書從人際關係、認知、正念、自我關愛，幫我們找回復原力，成為超人。──溫宗堃，法鼓文理學院佛教學系助理教授   　　如果你已經發現「硬碰硬」不是最佳解法；那麼，是時候來學習「復原力」了。──蘇益賢，臨床心理師

Facebook社團「我愛全聯-好物老實說」使用者線上互動與線下實體購物關聯性之研究

為了解決ig上線時間2021的問題，作者劉思怡 這樣論述：

Facebook在台灣發展已逾十年，至今仍居社群媒體使用率之首，無論企業主或微電商自營者仍然持續投注Facebook經營，將其視為行銷重點平台;伴隨使用者行為變化，社群經營呈現自粉絲專頁轉移至社團的趨勢。為解答透過社團行銷，社群互動是否會影響使用者的購買意願，可否達到行銷目的，因此本研究希望能了解使用者持續使用消費性通路社團的動機，及探討線上互動與線下實體購物的關聯性，供企業經營社團做為參考。　　本研究從使用與滿足理論觀點出發，以社團使用需求、線下購物經驗與社團使用現況三大構面，了解使用者加入社團之意圖並探討線上互動與線下購物之關聯。社團使用需求構面包含「產品新知需求」、「特價促銷需求」、「

社會整合需求」、「紓解壓力需求」、「個人整合需求」與「滿意度」，線下購物經驗構面則包含「購買口碑商品」、「線下購物體驗」、「線下交易便利性」及「購買特價商品」，社團使用現況涵蓋「社團使用頻率」、「社團使用時間長度」與「社團參與行為」。　　本研究採立意抽樣及滾雪球抽樣發放網路問卷，共計回收457份問卷。研究結果發現通路社團成員減化了社群互動，較偏向使用社團獲取商品的口碑評價，以滿足民生消費需求；已婚者對於線下購物便利需求及線上口碑資訊需求均較未婚者高；同時，研究數據結果顯示，成員的社團使用需求與線下購物經驗兩構面呈高度正相關，成員對社團中取得的商品資訊認同度越高，則對於線下購物的體驗更滿意。