hct貨運的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列特價商品、必買資訊和推薦清單

國內物流產業經營績效分析

為了解決hct貨運的問題，作者黃妤婷 這樣論述：

物流產業為生產與市場流通上重要的橋樑，在全球化電子商務快速地發 展與產業間競爭之下，物流產業的策略顯得格外重要。藉由參考相關文獻，歸納整理探討物流業經營績效之文獻所使用的評估指標，選出適合本研究的 投入產出指標，將人事薪資、固定資產、營業費用設為投入項，營業收入、稅前淨利為產出項。本研究以全台排名前十名的宅配通、新竹物流、嘉里大榮共三家物流公司為研究對象，透過資料包絡分析法(Data Envelopment Analysis,縮寫為 DEA)分析比較。最後將分析研究結果，分析出台灣物流產業在面對全球競爭激烈的壓力以及疫情帶來的風波下最佳經營方向。期望本研究能藉此帶領國內物流產業加強自身長處、

提升國際能見度，增進台灣在物流產業上的國際競爭力。

物流業服務選擇與採用意圖關係之探討

為了解決hct貨運的問題，作者楊宗霖 這樣論述：

隨著宅經濟需求持續擴大，對於宅配物流的需求也相對成長，在多家的宅配物流競爭下，對於企業客戶選擇物流之關鍵指標為何?及新零售的發展線上及線下的銷售也走向整合之路。為因應市場變化新竹物流、嘉里大榮業者也從過去傳統貨運轉型，運輸配送不分零擔快遞或宅配，將其統合一起運作。2019年營業收入達180.12億元，在2019年天下雜誌服務業排名新竹物流為99名、嘉里大榮為143名。2020年初以來，當台灣大部份產業都因COVID-19疫情影響而陷入沉寂的當下，電商及宅配物流產業的需求卻因勢迅速成長，各大電子商務平台如PChome、momo也紛紛自建配送宅配物流隊伍，可見物流宅配業日趨競爭之一斑。

本研究希望瞭解企業客戶對於宅配業者所提供的服務項目的重視度、滿意度以及對持續採用意圖之影響。並以Parasuraman et al. (1988)對於服務品質的定義及其可靠性、回應性、確實性、關懷性與有形性等五項服務品質構面作為研究內容之基礎，探討宅配業者的服務項目對於企業客戶而言的重視度、滿意度以及是否影響持續採用意圖；另考量業者普遍重視收費水準，該項因素是否會對其持續採用意圖具有調節效果。研究首先訪問電商業者選擇宅配業的主要考慮因素，其構念包含(1) 服務項目重視度、(2) 服務項目滿意度、(3) 收費水準、(4) 持續採用意圖。問卷受訪對象以現行採用H物流公司企業客戶為樣本，共回收

325份問卷，有效樣本數共324份。 電子商務發展迅速，跨國電商也逐年成長，內外需求而言也將台灣宅配物流推向高峰，在急速成長之際要與競爭同業保持差異化服務，也唯有在服務品質上落實相關標準作業，才能反映在宅配業者的價值層面與價格水平。