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社區照顧關懷據點實施歷程之研究：以新竹市為例

為了解決2022苗栗市長的問題，作者邱淑芬 這樣論述：

重視及關懷銀髪族是我國現今社會福利政策的重要方向指標，透過社區關懷據點所辦理之各項健康促進活動，可達到在地老化、建康老化的目的，而在2019年全球突發COVID-19的疫情，也立即影響了人們的生活模式。本研究即以新竹市已設置之社區關懷據點為例，探討社區關懷據點的設立及實施歷程，以社區關懷據點之領導者（或稱經營者）之觀點，針對社區關懷據點的建立、營運、管理及收穫心得等進行深入的探討研究。本研究的主要核心議題為：（1）探討社區關懷據點成立的動機與經營者參與之初衷；（2）探討社區關懷據點活動安排的實踐情況；（3）探討社區關懷據點營運、管理的困境與因應方式；（4）COVID-19下對社區關懷

據點營運及對參與之長者的影響。為實際探討社區關懷據點的實施歷程，本研究採質性研究法，並以半結構式訪談的方式，針對新竹市社區關懷據點計8位經營者進行訪談並進行探討。研究結果發現，社區關懷據點成立的動機與經營者參與之初衷，主要可以歸納四點：在地人口老化、配合政府的政令推行，追求人生以服務為目的、基於關心今天的老人就是關心明天的自己。活動部分各社區照顧關懷據點會依在地特色，開創不同的據點活動，建立連續性之照顧體系。而社區關懷據點的營運困境及因應皆不脫「社區照顧功能」、「資源」、「情感維繫」彼此間的連結。因疫情而被迫短暫關閉社區照顧關懷據點，卻加速了長輩的認知與功能退化。社區照顧關懷據點讓在地老化、健

康老化得以實現，然而社區照顧關懷據點的運作不能僅靠經營者的熱情，政府及社會的重視與資源的投入，才能讓社區照顧關懷據點持續為長者帶來更好的服務。