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以UTAUT為基礎探討線上購物意願之研究

為了解決2020黑色購物節的問題，作者劉昱廷 這樣論述：

網路購物越來越發達，手持裝置已變成人人都有，甚至現在是網路興盛的時代，再加上全球化等主要特性，進而造就了不同購物平台的衍生，購物平台的數量逐漸成長，使用者也越來越多，在購買方面有許多出現不一樣的東西，從國外到國內的相互運送，多比較多選擇價差，因此有許多購物平台來相互競爭，如何讓消費者繼續使用和其他購物平台了解是個重要的議題。本研究以「整合性科技接受模式(UTAUT)」為基礎，探討網路購物平台之績效期望、努力期望等是否會影響使用者和消費者的和使用，以及使用者和消費者在使用消費平台之行為；透過年齡、性別、經驗等變項，探討對於購買意願和購買行為的影響。本研究透過網路發放問卷，總共335份，研究結果

顯示：(1)績效期望、努力期望、社群影響會正向影響；(2)使用者使用消費平台會購買行為會影響消費者的購買意願。關鍵字：UTAUT、線上購物、購買行為、購買意願