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購買動機、購買情境與推薦訊息來源 對頂級餅乾禮盒購買意願之影響

為了解決長庚大學到桃園火車站的問題，作者陳筱鈴 這樣論述：

中文摘要「消費升級」是近年來研究「消費者行為」的重要議題，且逐漸成為經濟中成長的主要區塊。以往學術界對食品伴手禮的研究大都是針對平價產品或特定旅遊地區之研究，鮮少有針對高價產品的研究。有鑑於此食品伴手禮之「消費升級」研究缺口，本文探討「不同人口統計變項」的消費者在「購買動機」、「購買情境」、「推薦訊息來源」與「頂級餅乾禮盒購買意願」的差異，及各變數間之影響與關聯性。本研究結果將有助於相關業者擬定行銷策略，以創造消費者、業者及通路業者三贏的局面。 本研究以Google表單為資料蒐集工具，針對有購買「食品伴手禮」之經驗

者進行問卷調查，總計回收有效問卷308份。接著，以IBM SPSS Statistics 22進行統計分析，包括描述性統計、獨立樣本 t 檢定、單因子變異數分析、皮爾森相關係數及迴歸等統計方法分析。 研究結果顯示：「頂級餅乾禮盒」的主要購買者，不論男女，其購買此類輕奢侈品的購買動機皆以「寵愛犒賞自己」為主，並以產品是否「獨特」為關鍵考量。除此之外，教育程度越高，其購買輕奢侈品意願越高；購買伴手禮次數越多，其購買輕奢侈品意願亦越高。購買動機、購買情境、推薦訊息來源與輕奢侈品購買意願間具有正向的影響關係。「炫耀、從眾、享樂」的購買動機對輕奢侈品購買意願有正向影響。由消費者購買目的與購買金額得

知「消費升級」的消費者行為已具體實現並進行中。 最後，本研究根據調查結果進行討論，並提出行銷與管理上之建議以供相關經營者及後續學術相關研究之參考。【關鍵字】消費升級、伴手禮、購買動機、購買情境、推薦訊息來源、輕奢侈品、購買意願

機場捷運無障礙環境之滿意度與重要度分析

為了解決長庚大學到桃園火車站的問題，作者賴才惠 這樣論述：

桃園機場捷運2017年3月營運，包含了「機場聯外、都會通勤、休閒旅遊」三大功能，提供安全、便利、舒適、高水準的捷運服務。然隨著台灣高齡化社會來臨，大眾運輸及無障礙環境勢必走向通用設計的概念，不僅為身障者所需，也應讓全民通用，同時照顧到高齡者及各種行動不便者及陪伴者的需求。本研究以機場捷運四個車站及月台、車廂為研究範圍，有搭乘機場捷運經驗的使用者為研究對象，以實地觀察法暸解機場捷運無障礙環境現況，再以問卷調查法來瞭解使用者對於機場捷運的無障礙環境之滿意度與重要度，最後利用重要與表現程度(Importance-Performance Analysis,IPA)分析法分析未來需要強化的項目，提出改

善建議。本研究共發放 450 份問卷，回收率 93.7%。研究結果發現，使用者對於機場捷運的無障礙環境的重要度大於滿意度。「年齡」越高的使用者的重要度越高而滿意度越低；「林口站」的使用者對於無障礙環境的重視度最高，「機場第一航廈」的滿意度相對低落。落在優先改善區且感受落差最大的項目是「無障礙出入口」、「無障礙車位地點」、「月台車門間隙」、「車廂內螢幕資訊」、「候車座椅數量」。本研究結果可提供相關單位參考，列為改善加強的項目，冀望對於無障礙環境規畫有所裨益。關鍵字：桃園機場捷運、無障礙環境、通用設計、重要與表現程度