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輸，就是贏：彰化基督教醫院120年共好心法

為了解決醫護人員短缺英文的問題，作者賴寧寧,張瀞文 這樣論述：

一家彰化草地醫院，如何成為經營典範!? 「輸輸啊贏」，就是不要凡事計較， 很多事情表面上看起來是輸，結果卻是贏。 　　面臨台灣醫療困境，又沒有財團、政府支持，一家中部草地醫院能做什麼？彰化基督教醫院不是一家位在台灣六都的醫院，獲利排名卻居台灣前5大醫院，更西進大陸賺得醫療服務管理財。 　　一家中部醫院，在業界，名聲沒有台大、榮總響亮，也不像長庚背後有集團為後盾。彰化基督教醫院，曾經一度面臨缺錢只剩40萬現金的窘境，2014年獲利竟然名列台灣醫院前五大！彰基，不是醫院的A咖、資優生，卻在沒有退路中，找到自己的策略轉型出路，成功逆轉勝。 　　他們沒有大牌醫生、人才短缺，乾脆自己培養、透

過組織編制、福利制度，留住優秀醫護。在一片荒蕪土地中建造起周圍居民的生活圈，如今更透過異業結盟，帶領台灣中小企業走出去打造的是一個跨產業的生態圈。 　　放下手術刀，成為管理顧問， 　　「彰基模式」已經成為台灣醫院在中國的成功方程式。 　　集團已經涵蓋雲林、彰化、南投成為醫療中霸天的彰基，屬於本土深綠的基督教長老會系統，近年來，卻成為台灣醫院西進急先鋒，過去的購併管理經驗與國際認證，都成了彰基日後對中國輸出醫管財最有力的成績單，拿下最多的輔導業務，憑著輸出醫療管理智慧的軟實力，讓對岸醫院甘心樂意捧上人民幣，在中國複製彰基模式。 　　「南門媽祖宮，西門蘭醫生」，是台灣彰化流傳的一句俗諺，形容

彰化基督教醫院創辦人蘭大衛醫生醫病傳教，就像民間傳統信仰的媽祖一樣守護著台灣人。120年來，這家位於八卦山下的草地醫院，不變的是從蘭醫師留下來的傳教士精神，至今員工依然本著謙卑服務的精神；改變的是，組織管理與經營策略的與時俱進。 本書特色 　　1.台灣醫院在中國的成功方程式 　　兩岸醫療交流20年，也有不少醫療團對想要切入中國市場，至今都沒有一個像彰基的影響力這麼大，由彰基金牌醫療顧問團隊看成功策略。 　　2.從120年老醫院轉型學管理 　　傳統產業要轉型談何容易，更何況是一家120年的老醫院，從開始購併到集團化，從第一張國際醫療認 證帶動內部升級，到異業結合打造平台之路。彰基如何做到裡

裡外外脫胎換骨？ 名人推薦 　　王乙鯨　 大將作聯合建築師事務所主持建築師 　　江炯聰　 台大管理學院名譽教授 　　吳春山　 麗明營造股份有限公司董事長 　　李祖原　 李祖原聯合建築師事務所主持建築師 　　余金樹　 慧誠智醫股份有限公司總經理 　　林奏延　 衛生福利部部長 　　林郭文艷 大同股份有限公司總經理 　　陳瑞聰　 仁寶集團執行長 　　賴調元　 美德耐股份有限公司總經理 　　魏耀揮　 馬偕醫學院校長 　　──共好推薦（按姓氏筆畫序） 　　在彰基就是「取之社會，用之社會」，他們無私、奉獻，是用公益的精神在做事，不去計較，這也是他們能在大陸與當地醫院成功合作很重要的因素，沒有猜忌，只

有付出。本書分享彰基的愛心與理念，讓更多人獲得感動與啟發。──王乙鯨／大將作聯合建築師事務所主持建築師 　　對於彰基如此複雜的醫學服務系統，作者群倘若沒有心靈的共鳴與感動，是寫不出如此深刻且激勵人心的作品。為此，謹向本書的作者群致敬，因為他們的努力， 讓世人了解彰基的思想信仰和實踐。──江炯聰／台大管理學院名譽教授 　　彰化基督教醫療體系整合既有資源、發揮優勢，在兩岸與新南向中，建構醫養大健康產業生態系統，同時結合「仁」、「愛」、「孝」三大核心價值，期許在彰基醫養新品牌引領下，讓台灣醫養產業走得更深更遠，甚至向世界輸出，讓台灣醫養文化發光發熱！──李祖原／李祖原聯合建築師事務所主持建築師

　　成功的單位必有傑出的領導者。要以一句話來形容彰基郭守仁院長，我會稱他是「醫界之成吉思汗」。他策略宏觀，輔以優異之執行團隊，就此打造彰基之霸業。我們應深刻了解彰基的成長歷程，更值得借鏡，如何突破資源與地域限制而成就世界級之企業。──林郭文艷／大同股份有限公司總經理  

醫護人員短缺英文進入發燒排行的影片

護理工作環境、職業倦怠與留任意願之相關性研究：以東部某區域教學醫院為例

為了解決醫護人員短缺英文的問題，作者劉明莉 這樣論述：

背景護理人員的工作投入和留任意願，是攸關醫療與照護品質頗為關鍵的議題，眾所周知，護理人員的工作環境會影響護理服務的品質和病人的照護成效，但是有關護理人員的職業倦怠對其留任意願的影響則所知甚少。本研究乃在探討台灣護理人員對護理工作環境的感受程度，並進一步分析工作環境在職業倦怠和留任意願之間的中介效應。方法本研究採描述性、相關性研究設計，於台灣地區相對偏鄉的一所基督教醫院進行401位護理人員的問卷調查，最後有效問卷共376位（回收率達93.8%）；本研究測量工具包括：人口學問卷，31題、Likert 四點尺度之護理工作環境量表（Practice Environment Scale of Nurs

ing Work Index; PES-NWI; PES-NWI），22題、Likert七點尺度之職業倦怠量表（Maslach Burnoit Inventory；MBI），與6題、Likert五點尺度之留任意願量表（Intent-to-Stay Scale; ITS）；收案期間自2020年9月至2020年12月。本研究資料將呈現描述性統計及推論性統計（包括: t檢定、變異數分析、多元變異羅吉斯迴歸分析等）；本研究變項也採用PROCESS模型4及拔靴法（bootstrapping method; N = 5,000）進行中介效應的檢驗，信賴區間設95%。結果本研究對象平均年齡為 34.3 歲

（SD = 8.1），護理工作環境量表（PES-NWI）平均得分為 96.8 ± 12.3，職業倦量表（MBI）平均得分為 43.5 ± 23.1；約有1/3（30.5%）的受訪者不確定是否繼續留任（ITS），其中3.3%的受訪者預計離職。約有1/3（30.3%）的受訪者呈現高度情緒耗竭。受訪者中從事護理工作年資較短、孩子較少或在內（和/或外）科病房和急重症單位工作者，職業倦怠的程度較高。護理人員的職業倦怠與留任意願呈顯著負相關（β = -0.088，p < 0.001），而護理工作環境的感受程度對職業倦怠和留任意願之間具有顯著的中介效應（β = 0.078，p < 0.001）。結論和影響本

研究與其他研究相比，受訪者於護理工作環境量表（PES-NWI）以及職業倦怠量表（MBI）有較高的得分，雖然受訪者較高的職業倦怠有較低的留任意願，但對於工作環境的感受良劣會改變兩者之間的關係。因此，創造正向的護理工作環境，能降低護理人員的職業倦怠以及流失率的發生；於臨床實務中聚焦於合作氛圍及心理賦能的焦點性措施與支持，可以提升工作品質，而定期的人力調查可監測員工的幸福感，且提供匿名的發聲管道應可用來衡量介入措施的效果。

護理與社會︰跨界的對話與創新

為了解決醫護人員短缺英文的問題，作者張淑卿,范國棟,翁裕峰 這樣論述：

　　SARS風暴席捲全台時，第一線的和平醫院醫護人員跨越封鎖線，大喊「我們不要等死！」、「我們不想感染SARS！」政府與媒體卻以「防疫脫逃視同抗命」、「醫護人員有救人的責任」等理由大加撻伐，究竟孰是孰非？ 　　政策與制度到底出了什麼問題，造成護理界人力短缺、低薪高壓長工時的糟糕環境？當我的親朋好友入院，能否得到適當的照護？ 　　女人只要月經來就愛生氣？有週期性的情緒障礙？天生就是不理性的生物？當「經前症候群」、「更年期」、「骨質疏鬆症」成為大眾皆朗朗上口的醫學名詞，女人的身體成為醫學凝視與規訓的對象，一旦懷孕，更要焦慮自己是否會生出「唐寶寶」或「遲緩兒」，自我監控儼然成為應盡的義務。但你

知道這些疾病定義與篩檢標準是如何訂出來的、有何潛在意圖嗎？ 　　精神疾病被稱為21世紀的流行病，但「憂鬱症」、「創傷後壓力疾患」、「精神分裂症」究竟是如何診斷的？「舉世皆然」的診斷標準真能適用於所有文化？除了吃藥與住進精神病院，我們是否有其他選擇？ 　　護理工作與醫療技術並非完全中性客觀，時常受到政經社會變遷、性別、階級與權力等因素影響。不論你是醫護人員還是一般民眾，在生老病死的人生必經過程中，都會與此領域有所接觸。本書呈現出護理、醫療科技以及我們所身處的社會相互形塑千絲萬縷的關係，在遵從各界專家與媒體的建議之前，你或許可以先翻開這本書。 主編簡介  盧孳艷 　　美國密西根大學護理學博士。曾任

國防醫學院護理學系副教授、中國醫藥大學醫學院護理系副院長兼系主任，現為國立陽明大學臨床暨社區護理研究所教授，並兼任臺灣護理人員權益促進會理事長。研究專長為婦女健康、醫療科技與性別、社區護理，以及跨文化護理。 蔣欣欣 　　現為國立陽明大學護理學系教授，並擔任國際團體心理治療學會理事、中華團體心理治療學會常務理事、以及台灣生命倫理學會理事。專長領域為團體治療、質性研究法、遺傳諮詢倫理、護理倫理學、精神衛生護理學、護理教育等。著有《不施行心肺復甦術的倫理議題》、《台灣護理：研究倫理議題與困境》、《護理照顧的倫理實踐》等學術專書，以及有關產前遺傳諮詢、安寧緩和療護、感染SARS醫事人員等議題之中英文期

刊論文七十多篇。 林宜平 　　原本念心理，到美國念教育，回到台灣之後改念公衛，現在是陽明大學科技與社會研究所副教授。近年來的研究主題是科技爭議與健康風險，以及嘗試結合公共衛生、性別研究和科技與社會研究。 作者簡介（依姓氏筆劃順序排列） 王秀雲 　　（成功大學醫學、科技與社會〔STM〕研究中心副教授） 尤素芬 　　（義守大學醫務管理學系助理教授） 安勤之 　　（台灣大學社會學系博士生） 吳易叡 　　（英國牛津大學衛康醫學史中心博士候選人） 吳燕秋 　　（中央研究院人社中心博士後研究） 林宜平 　　（陽明大學科技與社會研究所副教授） 林修雯 　　（台北市康復之友協會附設清新坊長青關懷中心主任） 林

雪貴 　　（陽明大學臨床暨社區護理研究所博士生） 范國棟 　　（麻醉科醫師） 翁裕峰 　　（成功大學醫學、科技與社會〔STM〕研究中心兼醫學系助理教授） 陳嘉新 　　（雙和醫院精神科主治醫師、台北醫學大學醫學系醫學人文科助理教授） 張淑卿 　　（長庚大學醫學院人文及社會醫學科副教授） 曾凡慈 　　（輔仁大學社會學系助理教授） 楊舒琴 　　（萬芳醫院護理部督導） 蔡友月 　　（中央研究院社會所助研究員） 蔣欣欣 　　（陽明大學護理學系暨研究所教授） 盧孳艷 　　（陽明大學臨床暨社區護理研究所教授）

利用PGY訓練課程資料庫分析影響新進護理師學習成效相關之研究

為了解決醫護人員短缺英文的問題，作者吳明倫 這樣論述：

醫療的進步，國人健康意識提高，對於護理師的要求也相對提升，讓領有護理師執照的新進護理師對於職場望之怯步。因應護理人員短缺的窘境，提出許多改善方案及留任機制，希望新進護理師可以繼續發揮專長，為醫療盡一份心力。在研究發現，在教學醫院會依照財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會提供PGY訓練課程大綱，制定教學方針。本研究目的是將本研究醫院之訓練計畫，利用PGY訓練課程資料庫分析新進護理師學習成效相關之研究，藉以此研究可以做為醫院日後訓練新進護理師的參考。利用南投縣某教學區域醫院PGY訓練資料庫分析新進護理師學習成效之相關研究，資格為任職於個案醫院並領有護理師執照之新進護理師，且護理年資未滿四年。收案期間

為民國105至107年，參與PGY訓練總人數為56人，完整完成PGY訓練者為29人，本研究採用了量化與質性兩種研究方法，訪談為探究觀點為得到更接近事實真相的資料。以量化SPSS25.0進行描述性統計、獨立樣本t檢定、變異數分析及Pearson相關分析、迴歸、無母數分析等統計方法進行分析，以了解人口屬性，學習成效及各階段性成果等變項之間的關係；並以立意取樣採半結構式訪談六位新進護理師，透過深度訪談的過程蒐集資料，將所得資料轉錄為逐字稿，以確認PGY訓練成效。（一）收案之新進護理師皆為護理科系畢業並領取護理師資格，且年資為四年內，在人口屬性與學習成效達無顯著差異。（二）在階段性成果中，平均分數分別

為第一階段（82.63）、第二階段（84.44）、第三階段（87.28）、第四階段(90.48)，在PGY訓練課程介入有顯著學習成效。（三）學習成效之基本專業知識與第一階段（γ=.721**）、第二階段（γ=.785**）、第三階段（γ=.652**）、第四階段（γ=.606**），護理之技術與第一階段（γ=.508**）、第二階段（γ=.693**）、第三階段（γ=.619**）、第四階段（γ=.520**），學習態度與第一階段（γ=.580**）、第二階段（γ=.819**）、第三階段（γ=.812**）、第四階段（γ=.622**）達顯著正相關。（四）新進護理師人口屬性及背景相近，故與學

習成效的預測力無顯著差異。（五）質化研究結果，PGY訓練課程介入新進護理師在工作適應過程中會碰到困難阻擋如：震撼、緊繃，也會有助力相持以掙脫這些阻礙、繼續向前如:有伴行、復原力。希望經由本研究的探討，PGY訓練課程介入可讓新進護理人員了解各面向的知識及歷程；臨床同仁及主管能了解新進護理師的壓力及障礙來源，協助新進護理師適應困難的項目、主動關懷及同理新進護理師之需求；並希望學界及業界能共同合作規劃課程內容，減少新進護理師的「現實休克」，以期能渡過這段工作適應期。