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輿情操縱：用數據操控心智的鼻祖「析模公司」運作大揭密

為了解決選舉 用品的問題，作者JillLepore 這樣論述：

《金融時報》和麥肯錫年度最佳商業圖書入圍 《時代雜誌》2020年秋季最期待著作 《歐普拉雜誌》2020年秋季最佳圖書 美國國家圖書獎「非虛構類」入圍     這家企業自詡是約翰・甘迺迪贏得總統大選的幕後操盤手！     早在冷戰時期，它便開啟先河研發電腦程式模擬人類思考，     用來預測乃至操控人們的行為與思考，深遠影響延續至今。     從劍橋分析公司到俄羅斯網軍工廠「網路研究機構」，     從Facebook、Amazon到Google，都是它的徒子徒孫！     想了解當今「數位操控戰」，你不能不知道它的歷史！ 　　析模公司成立於冷戰期間，遠在Facebook、Goo

gle和劍橋分析公司誕生之前，它便從事資料探勘、鎖定選民、左右政情，乃至操縱大眾。本書作者吉兒‧萊波爾偶然間在麻省理工學院的檔案庫中發現此公司文件，於是著手挖掘這段遭人遺忘的歷史——而它，也是當今矽谷的操控術和傲慢背後，沉眠已久的神祕源頭。   　　1959年，美國一群頂尖的社會科學家創立了析模公司，發明了一套用於預測和操縱種種人類行為的電腦程式，稱為「仿人機」。他們相信，「仿人機」不只能推銷日常用品，還有其他大用：它可以打贏選戰，可以壓制政治反抗運動，可以擊敗共產主義；可以摸透人心，贏得越戰；可以預測種族暴動，甚至瘟疫──可以說，他們的初衷是善意的。隨著業務逐步拓展，析模公司的客戶除了《紐約

時報》等數十家民間大型廠商，就連要競選美國總統的約翰‧甘迺迪和美國國防部等，都赫然在列，其經營據點也因而遍及紐約、華盛頓、劍橋，甚至遠到越南的西貢。   　　從多屆美國總統大選、越戰，到詹森政府不幸誤判種族暴動等，析模無役不與。然而，由於當時的數據收集能力與資訊科技遠不及今日，加以後來析模發生各種不當管理情事，包括向媒體洩漏情資、未能繳交業務報告，乃至因引起民眾疑慮而面臨抗議，甚至遭指控犯下戰爭罪，最終該公司於1970年宣告破產，相關史料且因機緣湊巧幾乎銷聲匿跡……   　　析模公司的科學家相信，「仿人機」乃是「社會科學界的原子彈」，但他們沒預料到，這項發明會像深埋已久的未爆彈，於數十年後的今

日引爆——時至21世紀初，企業收集數據、建立行為模型、操弄訊息傳布——甚至左右各國政情。省思這些現象時，析模公司的歷史與當年的爭議，將是重要的借鏡。   各界好評   　　►萊波爾是出色多產的歷史學家，眼光獨到，總能發掘不為人知的故事。本書精彩絕倫，時而滑稽好笑，時而令人感到惡寒，作者本身形容它為「1960年代的黑歷史」……當代的我們宛如身處一座圓形監獄：因為世界往往充滿監控，哪怕監控者不是國家，也有超大型企業的身影，它們透過預測和操縱人類行為賺進大筆鈔票，其中滲透最深的目標，莫過美國人的投票行為……作者從中挖掘有可信度、不為人知的故事來源。——《紐約書評》詹姆士‧格里克（James Glei

ck）   　　►當代臉書等企業操控心理和輿情，這方面早就有鼻祖析模公司進行同樣操作。作者以極具說服力的手法寫出其中故事，引領讀者探索近代史鮮為人知的一隅。——《科克斯評論》   　　►內容豐富，敘事技巧出眾，眼光銳利。如同作者萊波爾所言，1960年代甘迺迪總統大選過後，對於政治人物可能利用廣告、心理戰甚至新科技來操作選情，當時的民眾可能感到震驚。然而一甲子過去了，現代美國政治生活已經接受這樣的生態，正由於在當代看來稀鬆平常，現在反而需要一位歷史學家來鉤沉，挖掘那個操弄選情的觀念開始萌芽的年代。——《新共和雜誌》，J‧C‧潘（J.C. Pan）   　　►作者揭露了這間遭世人遺忘的企業如何創造

出未來的數據武器。本書讀來既讓人欲罷不能，又毛骨悚然。——歷史學家亞曼達‧福爾曼（Amanda Foreman）   　　►作者不留情面，犀利批評想要以演算法了解人類行為的愚蠢念頭，以及試著破壞民主的侵蝕性後果，成就出這部深具洞察力的作品，帶領讀者認識具有歷史意義的異議事件。——《書目雜誌》星級評鑑，布倫丹‧迪斯克爾（Brendan Driscoll）   　　►這本書來得正是時候。作者以迷人的文筆和讀者對話，寫出橫跨多洲地理與時間維度的敘事格局。她取得大量的家族相關資料，訪談親近人士，拜此之賜，筆下人物性格、家庭、外遇、爭鬥、家常便飯的八卦閒聊，都躍然紙上。——美國國家公共廣播電台，夏儂‧龐

德（Shannon Bond）   　　►敘述預測分析和行為數據科學源起於冷戰年代的故事，文字優美，邏輯嚴謹。——《金融時報》

選舉 用品進入發燒排行的影片

海巡署組織變革與行為者適應性之研究：制度變遷的觀點

為了解決選舉 用品的問題，作者彭睿達 這樣論述：

制度一旦創建，往往會隨著時間的推移以微妙和漸進的方式發生變化。以海巡署為例，海巡署於2000年成立，當時為健全海洋事務管理組織體系，並轉向擴大海洋事務發展，成立之後原先規劃目標是朝向部層級「海洋事務部」方向發展，歷經七次組織變革後，最後成立具政策統合職權之「海洋委員會」。特殊的是，海巡署組織體系因融合警察、軍人及文職公務人員（含關務人員）等三種不同文化背景人員，由於身分別不同，所以身處工作環境與負責工作業務屬性也不相同。為瞭解制度變遷組織變革與行為者適應性情形，除運用漸進制度變遷的理論強調政治背景的特徵與制度本身的屬性之間的相互作用，並結合路徑依賴理論，並由上而下解釋海巡署制度變遷與變革推動

者的類型，以及運用路經依賴理論解釋海巡署組織變革各個節點；再由下而上抽樣海巡署組織成員7,634人問卷調查，探究組織變革因不同身分別（軍人、警察及文職人員）的組織成員之行為者適應性，相互結合探討海巡署組織變革的過程，在特定制度環境中蓬勃發展的不同類型的變革推動者以及組織成員對於組織變革之適應情形。

富人不說，卻默默在做的33件事【暢銷經典版】

為了解決選舉 用品的問題，作者延埈赫 這樣論述：

　　你和成功致富的差距，只有這33件不起眼的小事！ 　　掌握成功人士創造「微小差異」的祕訣， 　　從細節中抓住別人忽略的機會，就能累積出驚人的成果！ 　　★熱銷10萬冊紀念版，讀者好評絡繹不絕 　　★博客來、誠品、金石堂商業理財年度暢銷書 　　你低估的微小差異， 　　隱藏成功人士致勝的關鍵！ 　　不需要強大意志力，讀完立即可實踐！ 　　1. 睡前五分鐘向自己提出問題 　　愛因斯坦絞盡腦汁也解不開的問題，常常在夢中找到有效的解答。在睡前五分鐘向自己提出問題，可以提高睡眠中想出絕佳構想的機率。 　　2. 和家人一起吃早餐 　　現代集團創辦人鄭周永深信：「一切的成功，都是從家庭開始。」忙

碌的他讓家族產生凝聚穩固支撐力量的方法，就是和家人共進早餐。 　　3. 送客要送到電梯門口 　　前西南航空執行長赫伯‧凱勒赫創造為他人著想的企業文化，讓公司創下高達四十六季連續獲利的驚人紀錄。要在組織裡打造體貼別人的氣氛，提高向心力，就從送客到電梯門口開始實踐。 　　4. 靜靜坐著觀察周遭的人 　　世界頂級的高爾夫用品製造商創辦人艾力‧卡拉威，觀察老年人的運動習慣後，推出帶動「發球桿革命」的大百發，也成功扭轉公司的命運。 　　5. 每週一次，從不同的路線上下班 　　賈伯斯等革新型企業家投注在發現新事物的時間，比一般企業家多50%以上。只是改變上下班路線，也能讓自己擁有全新視野與敏銳的洞察

力，激發出創意與革新。 　　6. 正確喊出對方的姓名和職稱 　　前美國總統柯林頓第一次參選總統時，不僅選舉活動中的主要人士，就連義工的名字和個人背景，他都能正確記得，因而贏得信賴與支持，讓人樂意為他盡心盡力。 力讚推薦 　　王怡人，《美股投資學》作者／JC 財經觀點創辦人 　　阿格力，台股暢銷書《生活投資學》作者 　　愛瑞克，《內在原力》作者、TMBA共同創辦人 　　柴鼠兄弟，財經暢銷作家 　　雷浩斯，價值投資者／財經作家 　　這本書所說的富人的33件事，我發現其實都是大家能夠做到的小地方，不是說一定要成為所謂的富人，而是為了成為更理想的自己。趕快打開這本書，幫我們換上一顆富人的腦袋，

未來財富就不請自來。──阿格力，台股暢銷書《生活投資學》作者 　　這33件事情其實都不難，只是多數人並沒有常常這麼做，我深切相信，只要能夠將半數以上內化成為自己日常生活習慣的一部分，幾年之後那差異就會大到讓自己覺得不可思議。──愛瑞克，《內在原力》作者、TMBA共同創辦人

魅力工學探討漢字設計之三境

為了解決選舉 用品的問題，作者徐緯驊 這樣論述：

生活中各種設計，不論是廣告看板、抗議標語、封面包裝、平面設計，甚至是藝術品，皆常與文字相結合呈現，而設計就是個心理學，深入目標群體內心撥動心弦產生共鳴。使其設計與之情感相互聯繫。而每種文字大小、粗細、書寫表現各不相同，尤以漢字書法的表現更為多元，其中文字的表現常對映著我們內心的狀態。而表述內心狀態心境的研究有許多，但以東方古典文學相結合的卻甚少。在中國古典文學中常有敘明人生心境感受之詩詞文章，雖敘述方式不同但情感卻殊途同歸。如本文所選的《指月錄》其中講述人生三境界的部分作探討。將人的心境變化分為三種階段，分別是觀山是山、觀山非山、觀山仍為山。人一生皆離不開此三境，猶如將三境區分了人們的感

受狀態，也等同區分了內心市場區隔。運用此三境結合設計創作示意，找出適合的模式探討。雖在生活中能表達訊息及情感的有許多，其中文字是用來表達概念及情感最直接的媒介，因此在設計時，文字的運用常是影響及表達之關鍵。我們常說字如人心，我們的內心所賦予的情感常會不經意的表露於文字之內，而我們觀看的文字常又回饋於我們的內心。文字隨著時代演變和設計領域的開拓，從早期訊息、情感的傳遞，提升為更高層次的美感表現。因文字具有象徵性的意義，而中文字更是如此，其外在的形式與意涵，就能藉由漢字設計表現出文字美感及強化隱含的意義。 漢字具有豐富且多元美感的特點，本身即具有藝術性，為設計的理念源頭也為其設計中的獨特表現

，每一個筆畫都是美的構成，展現出特殊的形式美感。從信息化的傳遞、視覺藝術化的美感，這是其他視覺元素所不能比擬的。而心理學中常會透過文字去了解被觀察著的心理狀態，在本篇探索《指月錄》之人生三境與文字間的情感聯繫。字體在三境間與情感密不可分，在第一境見山是山，見水是水的感受趨向於楷書的正體字，方方面面有所拘束，卻也是學習的根本；第二境見山不是山，見水不是水猶如行書般的灑脫，慢慢在基礎中找出自我的變化；草書又猶如第三境見山仍是山，見水仍是水般的無所拘束，彷彿脫離了原本的框架卻又不失初衷。本研究將漢字的美與《指月錄》中所提之人生三種境界做一結合，瞭解漢字字體的視覺化能夠呈現每種境界的感覺，便於日後運用

此種概念於各種層次的設計之中。