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以Instagram資料實做一套餐飲評分機制

為了解決論文口試被電dcard的問題，作者林瑋鴻 這樣論述：

隨著網際網路的發達，各種社群平台如雨後春筍般的興起，如：facebook、instagram、ppt、twitter、dcard...等，大眾僅需透過手機連上網即可隨時隨地發表自己的評論意見，討論著每一件事、每一個事物，因此對於美食愛好者而言，能夠透過大眾的意見找到真正的美食更是省下了自行搜尋的麻煩，也因此關於美食的評分與評論機制變的更加普及，如：google評論、愛食記、大重點評網、yelp、menu美食誌...等，然而，在眾多被推薦的店家中，該如何快速選擇最想造訪的店家儼然變成了一道難題，此時綜合大眾評價的店家排名即顯得相當重要。 因此本篇論文欲以公認排名推薦較準的社群平台為標準，

設計餐飲評分機制學習此社群平台排名的計算方式，日後不再需要透過大眾投票的問卷調查或是美食社群的調查便能找出符合大眾心中的最佳餐廳排行。 本研究利用社群聆聽(social listening)的概念結合情緒分析技術，分析Instagram社群上用戶對於100間店家的評論資料，以公認推薦排名較準的menu美食誌top10餐廳排行榜，作為本研究餐飲評分機制的模型訓練資料，嘗試各種方式預測出趨近於menu美食誌top10的餐廳排名，並進一步探究預測排名準確或不準確之原因，最後驗證排名預測的準確度。

導遊媒合平台創新商業模式

為了解決論文口試被電dcard的問題，作者楊迦雯 這樣論述：

在網路尚未發達的年代，消費者如果想要旅遊，習慣親自登門前往實體旅行社，向專員諮詢旅遊行程並現場簽約購買，抑或是透過電話向旅行社專員諮詢旅遊行程，並以傳真方式簽約購買。隨著網路興起，旅行社紛紛架設起自己的官網，消費者可以在家裡透過網路瀏覽旅遊行程資訊，這使得旅遊消費的途徑改變—消費者不一定要聯絡專員，於線上即可簽約購買行程。市場上也漸漸地出現以OTA型態成立的旅行社，它們將傳統旅行社的業務全面線上化，減少實體門市的成本，以網路做為營業基礎。一些主打「目的地旅遊」的網路預訂平台也相繼成立，例如同於2014年成立之Klook及KKday，它們使得旅遊商品逐漸「即時化」(能夠隨時買賣)、「碎片化」(

具備高度多樣性)，帶給消費者更多選擇。伴隨著連網裝置的普及、廉價航空的興起，促成了「自助旅遊」（又稱自由行）的普及。然而，一場2020年初爆發的新冠肺炎，徹底凍結了全球的旅遊產業，在產業斷鏈之時，對於私人導遊利基市場，本研究是否能提出一套新的商業模式，幫助他們在往後的後疫情時代建立更加鞏固的商機、創造更多元的價值？新的商業模式是否能在發展品牌、商譽之餘，給予自由行旅客足夠的信賴與保障？本研究鎖定自由行中「聘請在地私人導遊」之利基市場，深入了解消費者聘請私人導遊之動機與決策時面臨的困難，找到未被解決之問題，進一步提出「導遊媒合平台」之構想，試圖以科技注入的方式建造一個創新的商業模式，為消費者及導

遊雙方解決問題，最後才是藉此商業模式之運作獲利。透過設計媒合平台，吸引交易雙方加入達到規模經濟，同時創造信任感與幸福感，讓每一件媒合成功的生意都能再度吸引雙方回流，持續使用該平台創造價值，實踐「價值循環創造」之理想。