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中國政治思想史(三版)(上、下)

為了解決西雅圖必買的問題，作者蕭公權 這樣論述：

　　《中國政治思想史》共五編二十五章，上起先秦，下至辛亥。從政治思想的歷史背景，可分為封建天下之政治思想、專制天下之政治思想與近代國家之政治思想三大部分；依政治思想的演變趨勢，則分為創造、因襲、轉變及成熟四個時期。   　　全書所論及的古今學者六十餘人，文獻資料極為豐富。蕭公權先生採政治學的觀點，用歷史學的方法，敘述晚周以來兩千五百年間的政治思想。體例以時代為經，以思想派別為緯，取材則以前人著作之最有理論價值者為主。闡釋各家思想，力求態度客觀。偶有評論，也是意在辨明其歷史地位，而非任意抑揚，臆斷得失。

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以空間型態構成探討不同類型生鮮市場之消費體驗

為了解決西雅圖必買的問題，作者洪羽萱 這樣論述：

市場是城市生活的縮影，是生活的日常，各種不同多樣化的商業空間豐富都市的組成、滿足人們的選擇，傳統市場被視為都市文化之窗，存在有其必要性，但卻逐漸沒落中、現代化的生鮮超級市場為單一經營並且經過規劃，隨著生活習慣與經濟結構的變化，逐漸成為人們日常採購的主要空間。傳統市場與超市就像在天秤的兩端，許多研究就消費行為以及商業模式討論這兩者，但以空間構成做為比較的研究尚屬少見。本研究旨在探討在不斷超級化的市場空間構成中，傳統市場與超級市場所有的消費經驗差異以及其關聯性，本研究以三個不同的生鮮市場空間案例，頂好超市、大龍市場與上引水產透過觀察來繪製出平面圖與分析接著並以空間型態構成理論進行量化分析，並以消

費體驗來討論。從空間關係中可以發現生鮮市場有共通點，是具有環形動線組織與分配性之空間，雖為不同的生鮮市場類型，但共同方向都為以超市為目標，只是努力的方向不同。頂好為發展較早的連鎖企業，貨架統一且可應各種季節需求變化更動，整體上更有效率地利用使用。改建後大龍市場雖在設備環境上向超市看齊，卻因為與傳統市場互相違背的原則而失去了傳統市場透過閒逛與店家產生互動之特色。觀光的意義為身歷其境，上引水產在從五感開始出發讓購物也成一種體驗的過程。面對消費型態與科技的結合，生鮮市場空間從生活必須場所，變成一種選擇性空間，除了形式上空間的規劃與設計，往往其中也造成消費行為的變化。後續研究將增加更多室內空間特色之研

究以及以消費者的角度探討空間舒適度。

目的與獲利：ESG大師塞拉分的企業永續發展策略

為了解決西雅圖必買的問題，作者GeorgeSerafeim 這樣論述：

ESG 讓好公司，變成偉大的公司 　　★費時20年，解析上萬家公司經營實例 　　★ESG研究權威、哈佛商學院教授塞拉分醞釀10年著作 　　企業家、經理人、員工、消費者、投資人必讀 　　兼顧企業目的與股東利益的經營趨勢 　　企業實踐ESG的最佳指南 　　在過去，投資界似乎抱持一個令人驚愕的信念，認為如果一家公司想要對社會有正面影響力，那就代表這家公司在未來的績效會比同業差。但如今，世界已經改變，我們發現，在ESG議題有所改善、以目的為導向的組織和企業，競爭力會提高，績效表現也會超越競爭對手。 　　目的與獲利並不衝突，反而能幫助企業發展茁壯、增加影響力 　　是什麼力量正在重塑目的與獲

利之間的關係？身為企業家、經理人、員工、消費者和投資人能做什麼事情來強化目的和獲利的關聯？本書作者喬治．塞拉分是哈佛商學院最年輕的終身教授之一，早在十多年前就開始研究ESG相關領域。他從最新的研究中回答這個在全世界商業領域演變上日益重要的問題。幫助讀者了解： 　　●環境和社會議題為什麼對全球組織愈來愈重要？ 　　●公司如何設計並落實能產生最大影響力的策略。 　　●由新趨勢促成價值創造的六個原型。 　　●投資人可以扮演什麼角色，讓大家更了解ESG議題的重要性？ 　　●我們如何看待自己所做的選擇與生涯發展，才能在人生目標與獲利上獲得最大的成就？ 　　人人都可以實踐ESG，共同建立一個更美好的世

界： 　　●如果你是公司的領導人，你必須開始衡量並說明公司的影響力加權績效。 　　●如果你是員工，可以與高層主管溝通，要求公司展現影響透明度。 　　●如果你是投資人，你必須要求投資的公司公布影響透明度，並利用影響力加權數字來評估機會和風險。　 　　●如果你是政策制定者，你應該努力推動法令，強制企業公布影響力加權會計報告，並基於獲利和影響力來課稅，而且提供誘因。　 　　●既然每一個人都是消費者，我們應該盡量向帶來正面影響的公司購買產品。

探討巧克力觀光工廠顧客滿意度與顧客忠誠之關係-以M巧克力工廠為例

為了解決西雅圖必買的問題，作者王賓 這樣論述：

近年甜點觀光工廠業持續成長，業者同時面臨現有的競爭者及潛在的競爭者的挑戰，顧客喜歡嘗試新產品與重視消費體驗，要如何吸引顧客、做好顧客關係，為本研究探討之目的。本研究以M巧克力觀光工廠顧客為研究對象，藉由文獻分析及對顧客問卷調查，以敘述統計、t檢定、變異數分析、回歸分析進行檢測，驗證消費者屬性不同對顧客服務品質滿意度之差異。　　實證結果顯示，性別對服務品質滿意度，以反應性有顯著差異，年齡、學歷、居住地區對服務品質滿意度，以反應性及關懷性有顯著差異，收入對服務品質滿意度顯示無差異，且五項服務品質滿意度的構面之中有四項構面對顧客忠誠度具有預測力，依序為：可靠性構面、反應性構面、有形性構面以及保證性

構面。因此，巧克力觀光工廠為了提升市場競爭力，必須注重消費者性別、年齡、學歷、居住地的不同，提供差別性服務。以利提升顧客滿意度、建立顧客忠誠度，才能在競爭激烈的甜點市場佔有一席之地。