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長庚大學 工商管理學系 高銘鴻所指導 趙志文的 網路購物退換貨的服務品質、便利性與費用合理性對顧客滿意度之影響 （2021），提出蝦皮退貨流程運費關鍵因素是什麼，來自於退換貨服務品質、退換貨便利性、退換貨費用合理性、顧客滿意度、再購買意願。
而第二篇論文嶺東科技大學 國際企業系碩士班 黃美賢所指導 李昕庭的 網購寵物用品知覺價值與購買意願之研究-以促銷與知覺風險為調節變項 （2018），提出因為有 網路購物、寵物用品、知覺價值、知覺風險、促銷、購買意願的重點而找出了 蝦皮退貨流程運費的解答。
最後網站蝦皮購物怎麼申請退款/退換貨？運費該由誰負擔？流程與經驗 ...則補充：最新蝦皮商城有推出15天免運費鑑賞期的活動，也就是到府收取退貨的商品、且不收運費！如果是一般賣家的話，退貨的「運費」與「物流寄回方式」需要買賣雙方溝通由誰負擔， ...
網路開店×拍賣王：蝦皮來了(第二版)
為了解決蝦皮退貨流程運費 的問題，作者文淵閣工作室 這樣論述：
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【黃阿瑪的後宮生活】About fumeancats
我們都住在臺灣臺北，後宮以黃阿瑪(貓)為首，帶領其他六位後宮成員(招弟、三腳、Socles、嚕嚕、柚子、浣腸) 與兩位奴才-志銘與狸貓(人)，以照片和影片分享萬睡皇朝的私密趣事，目前擁有五本著作。7cats , We live in Taiwan,Taipei！
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網路購物退換貨的服務品質、便利性與費用合理性對顧客滿意度之影響
為了解決蝦皮退貨流程運費 的問題，作者趙志文 這樣論述：
網路退換貨是我們網路購物過程中容易被忽視的一環，隨著互聯網技術的飛速發展，越來越多的消費者選擇網路購物，而人們在網路購物過程中時常會遇到買到的商品不符合心理預期或者商品本身有瑕疵需要退換貨的情況，網路購物退換貨也逐漸被人們所重視起來。因此，本研究主要目的在分析網路退換貨過程中所產生的退換貨服務品質、退換貨便利性以及退換貨費用合理性對消費者滿意度及再購意願是否產生重要影響。為達成上述結果，本研究在臺灣和大陸地區進行了在線調查，對過去一年內曾有過網路退換貨經驗的298名消費者進行了調查。通過SPSS、AMOS統計軟體進行檢驗，來確定網路購物退換貨服務品質、退換貨便利性以及退換貨費用合理性對顧客滿
意度及再購意願的影響。結果顯示網路退換貨服務品質、運費及便利性對顧客滿意度以及再購買意願均有正向影響力。因此，本研究建議網路店家應完善網路退換貨系統，提高退換貨服務品質，不僅有助於提升顧客滿意度，也有可能會提升顧客再購買意願。
網購寵物用品知覺價值與購買意願之研究-以促銷與知覺風險為調節變項
為了解決蝦皮退貨流程運費 的問題，作者李昕庭 這樣論述：
本研究主要目的是調查消費者對網購寵物用品的知覺價值、知覺風險、促銷方案與購買意願，並探消費者對於在網路上購買寵物用品之購買行為。以經常使用網路購物並且有飼養過寵物的消費者為主要調查對象，總共回收有效樣本173份，回收資料以敘述性統計分析、差異性分析、驗證性因素分析與結構方程式等方法進行檢定。實證結果顯示：1.受訪者最常在網路購買的類別是寵物日常用品2.基本變項差異性分析結果顯示不同年齡別的消費者對於網購寵物用品的品質價值、財務風險和購買意願上有明顯的差異。3.消費者對網購寵物用品的知覺價值確實會正向影響購買意願，情感、功能和品質三個子構面都有顯著效果。4.風險知覺方面只有時間風險對購買意願有
負向影響，而且知覺風險對知覺價值與購買意願之間的調節效果並不存在。5.在促銷方面雖然受訪者偏愛降價及免運費的促銷方案，但這些促銷方法仍未達到影響消費者網購寵物用品的意願。