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金融消費者保護法之銀行業說明義務 -以臺灣中小企業銀行為例

為了解決玉山 信用卡 盜 刷 處理的問題，作者温珈瑜 這樣論述：

時代日趨進步、傳播媒體演進，致使消費者意識逐漸抬頭，金融消費者在選擇與承做金融商品之際，自主意識上漲，而成就了金融消費者保護法。金融消費者保護法，自民國一百年六月總統公布，同年十二月施行迄今已將近十個年頭，其立法意旨在於為保障金融消費者於接觸金融商品或服務時，其權益得以受到公平、合理、有效之處理，並規範一套金融消費爭議解決之路徑。 金融消費者保護法全文之骨幹環繞著金融服務業者提供商品或服務予金融消費者之說明義務，金融消費者保護法第二章金融消費者之保護-該部分針對金融服務業者在提供金融消費者商品或服務時，包含所訂立之契約內容、業務招攬內容皆有重要之規範，並以行員的身分，以廣義之角度研究銀

行業者在提供商品或服務予金融消費者時應善盡之說明義務。 最後以銀行業者於提供商品或服務予金融消費者時，雖已善盡說明義務，仍不免引發金融消費爭議事件，依實務上曾發生之案例加以探討，並作出相關建議。

人工智慧理財專員與金融監管相關法律問題研究

為了解決玉山 信用卡 盜 刷 處理的問題，作者張全佳 這樣論述：

我國在經濟發展上已經逐漸進入發展國家之列，國民的財富也逐步的累積。在2008年金融海嘯發生之後，金融業的環境遭遇到不同以往的困境而逐漸降低利率，國人以往偏愛的定期存款理財已經無法追上高漲的物價。而年輕世代面臨產業外移造成的工作職缺短少與薪資停滯，能夠支配的財富並不多。在此同時，金融科技的發展推升了普惠金融，金融業者利用金融科技服務如人工智慧、大數據等提供理財服務，金融消費者也可以使用便捷的金融網絡與低廉的費用參與投資。人工智慧理財是以機器人理財(Robo-Advisor)為發展的起源而後逐漸增加更多的投資標的選項，在我國多年的電子交易運作下，演算法模型與程式交易有其實務基礎。然而我國監理機關

對於人工智慧理財的監理仍有許多可以加強的地方。本文以人工智慧應用於理財服務的產業觀點為基礎，論述其運作的原理方式，探討其中的風險。作者將風險分類為演算法風險與資訊安全風險兩個分類。其中演算法風險包含演算法偏移、訓練資料的不公正、資料污染。資訊安全風險包括使用者的設備安全、惡意程式等等。監管科技也應運而生處理大量的金融科技所產生的許許多多的監督管理漏洞，以及更新科技進步的各國監理法規。透過金融科技的創新服務，帶給金融消費者便利的金融工具，監管科技則是扮演防衛的角色，讓金融業者能夠適時地警示異常交易，並且連結各地金融監管法規讓金融業者知悉相關規定以維持金融體系的健康。由於人工智慧理財服務的發展時間

並不長，世界各國的法規也仍然在學習如何處理新科技所衍生出來的法律問題。為推動相關的金融新創服務，我國金管會參考其他國家的做法進行「金融科技創新實驗條例」的立法程序。美國是人工智慧理財的領導者，其市場規模以及投資者是世界第一，本文將美國以及英國、新加坡以及中國大陸等國家的人工智慧理財相關法規做比較，希望在其他國家的發展歷史之中獲取經驗，讓我國人工智慧理財的發展能夠更加地迅速。最後經由作者本人的看法提出相關的建議，希望能夠以金融相關的從業人員的立場，一起讓我國金融服務業發展更加壯大。