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教師專業學習社群發展校本課程歷程之個案研究

為了解決東大 國文 進 階 評 量 解答 VI的問題，作者林閔翔 這樣論述：

本研究採取質性研究方法，研究場域為雲林縣的幸福國小(化名），研究對象為校內參與教師專業學習社群運作的五位教師。教師專業學習社群最近十幾年來一直受到學者專家及現場的教育工作者所重視，藉由本研究，研究者希望能了解學校教師專業學習的運作現況，以及社群的運作，為教師團隊帶來工作態度及教師專業上的成長改變，同時進一步了解教師專業社群的運作為學校之校本課程發展所帶來的改變歷程與影響。本研究經由觀察、訪談教師及文件分析，結果發現：一、該校社群運作方式由初始階段歷經磨合、運作，到後期穩定發展，持續運作至今。目前社群成員正投入到十二年國教素養導向課程的發展，是一個成長產出型的專業學習社群。二、校本課程透過社群

設計，內容更切合教學，有利於課程推行，實施歷程完整，成效良好。三、教師專業學習社群運作所面臨的困境有成員時間不足、成員異動替換、行政及教學的壓力等，並依此提出因應策略。

如何提升非連鎖外語補習班之經營績效?

為了解決東大 國文 進 階 評 量 解答 VI的問題，作者黃筱軒 這樣論述：

隨著父母愈發重視孩子的教育，以及因應全球化的浪潮，父母期望補習班能讓孩子的外語能力有所提升，正因如此，家長對補習班的需求逐年上升，在這樣看似景氣良好的狀態下，卻是各家補習班互相廝殺的局面，透過政府的公開數據可以發現到每年平均有將近八百多家的補習班遭到淘汰，在眾多類型的補習班中，競爭最為激烈的外語補習班，近十年的成長趨勢中，升學文理補習班依然保持著正成長，但外語補習班已呈現負成長。這引發本研究探討非連鎖外語補習班在面臨文理補習班，以及連鎖補習班的雙重夾擊下，該如何保有持續性的競爭力。過去的研究多就連鎖補習班經營進行探討，但連鎖與非連鎖補習班在規模、資本額、營運方式等存在著不小的差異，因此連鎖補

習班的經營模式難以全面移植到非連鎖外語補習班。鑑於平衡計分卡在策略性績效管理的有效性，本研究以平衡計分卡為基礎發展評估非連鎖外語補習班經營績效的研究架構。本研究透過德爾菲法訪談桃竹苗區非連鎖外語補習班之經營者，以建立評估非連鎖外語補習班經營績效之研究架構，並採用決策實驗室法、網路分析程序法、重要度/績效值分析，進行關鍵因素與經營績效分析。研究結果顯示，非連鎖外語補習班之經營者認為提升其經營績效之關鍵準則包含「收益與利潤」、「顧客滿意度」、「目標達成度」、「績效評估」、「品牌形象」、「教育訓練」，以及「員工能力」。另外，因果圖顯示欲改善所有關鍵準則的績效表現，可考慮由「教育訓練」著手改善。本研究

之貢獻在於找出影響非連鎖外語補習班經營績效之關鍵因素，同時以「教育訓練」為改善源頭，透過投入項目的積極改善，使業者在激烈的補教競爭環境中，能掌握關鍵因素，並強化優勢。所提出之策略包含透過教育訓練改善員工的專業能力，以及塑造品牌形象的能力，同時使員工明瞭績效評估的方式。