星巴克買一送一6月的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列特價商品、必買資訊和推薦清單

行銷靠社群：零秒成交，讓顧客想都不想的超猛下單術

為了解決星巴克買一送一6月的問題，作者今周刊編輯群 這樣論述：

引爆「社群」擴散力，讓商品一PO網就大賣 　　 　　Q：東西只要PO上網就會大賣了嗎？ 　　A：當然不是，你還要會懂行銷！ 　　 　　Q：關鍵字要不要買？ 　　A：不一定，重點是要先釐清你的「終極目標」！ 　　 　　Q：我想創業，該先有產品，再經營粉專嗎？ 　　A：不用，你可以先創粉專，再讓粉絲替你打造商品！ 　　 　　你一定常看到某些雜誌文章，報導的是某間快撐不下去的百年老店，靠著家中第二代，或一些創業團隊的幫助，將產品放上網路一炮而紅，老店也因此浴火重生！雖然這樣的例子看似屢見不鮮，但這些文章沒告訴你的是，有更多的人想經營電子商務，卻倒在「社群」這座大山面前！ 　　 　　事實上，電子商務時

代的來臨，讓社群行銷已成各方兵家必爭之地，年輕人靠它創業，老品牌靠它重生，網路社群的力量無遠弗屆。但在這塊領域中，失敗的人絕不在少數，那為什麼Airbnb可以靠故事說出百億美元營收？為什麼星巴克推買一送一總會讓人排到門口？為什麼一間只在網路販售的手工甜點商店可以做到千萬業績？想要知道當電商遇到社群，能讓商品大賣的祕密，就要來看看別人怎麼做！ 　　 　　透過本書你可以學到： 　　◎臉書、LINE社群經營法 　　【第1招】精準找出目標族群 　　透過長期經營策略、購物誘因、臉書廣告、口碑行銷、廣告追蹤碼，讓粉絲變金流。 　　 　　【第2招】創造粉專百萬聲量 　　透過適合的社群平台、討論度、高質量貼文

讓粉絲倍數成長。 　　 　　【第3招】直播讓粉絲更認同 　　掌握臉書、LINE直播最新趨勢，不僅讓粉絲增加，銷量也快速飆升。 　　 　　◎零秒成交，讓顧客想都不想的超猛下單術 　　【步驟1】運用導購的力量 　　【步驟2】10招打造購物網頁 　　【步驟3】讓網頁設計更符合人性 　　【步驟4】調整成讓低頭族看了就想買的網站 　　【步驟5】刺激購物快感的6個心理 本書特色 　　★內容清楚易懂，想進入電商、社群行銷者必看 　　★透過國內最真實的案例，讓你一窺電商行銷達人的腦袋 　　★社群經營、購物網頁設計、虛實整合串聯，讓你一本書就補足所有該知道的知識 　　 作者簡介     今周刊編輯群

　　《今周刊》創立於1996年，為台灣近年來最具影響力、發行量成長第一名的綜合性財經雜誌。每周提供最新的財經剖析與產業動態，近年來並領先報導各項重大社會議題，推動政策改革引起社會廣大迴響。屢獲亞洲出版業協會(SOPA)、兩岸新聞報導獎、卓越新聞獎、行銷傳播傑出貢獻獎及台灣廣告主協會年度傑出報導獎等國內外各大獎的肯定。   前言：「社群擴散力」引爆電商行銷   CH1 電商行銷，成功案例分享！ 1-1我們賣的是「體驗」：Airbnb 1-2「生態圈」驅動成長：樂天 1-3把客戶當神，「愛」的吸金術：iFit、iCheers 1-4花在臉書廣告的錢，比租店面還多：深夜裡的法國

手工甜點   CH2 電商結合社群，必知的八件事情 2-1 電商與社群結合的觀念 2-2 運用「口碑」賣翻天 2-3 跨螢策略：增加多滑多買的方法 2-4 重定向行銷：讓網友不掏錢都很難 2-5 善用關鍵字廣告，讓顧客主動找上門 2-6 把流量變銷量的祕訣 2-7 顛覆消費市場，拜大數據所賜 2-8 分眾深度經營，匯聚社群力量   CH3 臉書、LINE百萬粉絲經營術 3-1走進社群行銷的五大關鍵 3-2 如何打造百萬粉絲團 3-3 LINE@生活圈的運用 3-4 臉書、LINE直播正夯   CH4 零秒成交，讓顧客想都不想就下單 4-1 10招讓你的網站訂單應接不暇！ 4-2從人性進擊，加大

下單能量 4-3讓低頭族無縫購物，秒速成交的介面 4-4 讓消費者衝動購物的6訣竅   CH5虛實整合，行銷還可以這樣玩！ 5-1打贏心理戰，品牌業績都加分 5-2由粉絲替你創造暢銷商品 5-3異業合作的最佳範例：Cheng 馬來貘 5-4連結年輕世代，用創意來煉金：全聯 5-5多樣化活動「黏住」消費者的心：賀寶芙 5-6打破媒體界線，炒熱市場：電影《死侍》 5-7社群行銷人，該有的5種習慣 花在FB廣告的錢比租店面還多 這是全台北市最難買到的甜點，憑著網路行銷魔力，能讓消費者不睡覺，也要捧著現金等店家開門。 嚴格來說，這家「店」只是臉書「深夜裡的法國手工甜點」的取貨點，網友都暱稱為「深法

」。這裡每天只開放一小時取貨，只用29個月，就讓年營收不到一百萬元的店家，在2015年做出近三千萬元年度業績，2016年更上看四千五百萬元。 想買到「深法」的產品，必須在臉書粉絲團報名，取得排隊號碼後再到現場排隊，才能在指定時間，到一個不到2坪大的櫃台結帳。這是為了搶便宜嗎？剛好相反，這家店一份十吋的塔，最貴的要價超過兩千元台幣，一片甜點，約300元起跳。 定位禮物，再貴也賣得掉 「深法」的老闆劉啟任，原本是補教名師，2012年花了三、四百萬元投資甜點店，開張9個月後，合夥人落跑，剩下空蕩蕩的店。他只好利用補習班晚上十一點下課的深夜空檔「自己來摸一摸。」 劉啟任學做甜點的方法很特別，「所有配方

是自己想出來的。」他舉例，若要做一個蛋白霜檸檬塔，他會先翻二十本書，「看每個配方的不同，再看照片的質地，比對質感。」從中找出影響甜點品質的關鍵。他甚至跑到國外購買甜點，拆解甜點的層次。 「我滿能記味道的。」劉啟任自豪的說，練到最後，他可以隨時像默寫數學公式一樣，在黑板上寫出各種口味的蛋糕食譜。其實，當初他只是做好蛋糕，就給補習班的學生試吃，學生將蛋糕拍照上傳臉書，無意間在臉書上累積出第一批粉絲。 做甜點原本只是劉啟任的興趣兼副業，後來補習班無預警停業，他開始認真經營網路甜點生意。他發現，甜點和補習班一樣，都是收現金的好生意。2013年底，為了因應不斷成長的訂單，劉啟任決定擴張規模。烘焙是紅海市

場，顧客對價格極度敏感，他卻反向大幅拉高價格，他的訂價策略是，先做出高品質的產品，再把成本加上他想賺的利潤成數，就是產品價格。

星巴克買一送一6月進入發燒排行的影片

連鎖咖啡品牌星巴克台灣門市品牌體驗對顧客忠誠度的影響

為了解決星巴克買一送一6月的問題，作者倪靖彥 這樣論述：

一個品牌給予顧客最好的體驗，將會帶給顧客良好的印象，獲得顧客的認同及讓顧客願意再度購買。本研究探討連鎖咖啡品牌星巴克(Starbucks)台灣門市的品牌體驗對顧客忠誠度的影響。首先查找相關文獻，整理和探討蒐集的文獻，將文獻推敲的假說來建構模型，發展量表，對曾在台灣的所有星巴克門市消費的台灣民眾等資料分析對象回收210份有效樣本及便利抽樣。運用SPSS 22.0統計軟體對資料進行描述性統計分析、探索性因素分析、信度分析、單因子變異數分析及迴歸分析。最後，對研究結果進行結論與建議。本研究結果顯示：(一) 不同社會背景的顧客對各變數之看法有部分顯著差異；(二) 品牌體驗對品牌形象呈正向影響；(三)

品牌形象對顧客滿意度呈正向影響；(四) 顧客滿意度對顧客忠誠度呈正向影響；(五) 品牌體驗對顧客滿意度呈正向影響；(六) 品牌形象對顧客忠誠度呈正向影響；(七) 品牌體驗對顧客忠誠度呈正向影響；(八) 品牌形象與顧客滿意度對於品牌體驗與顧客忠誠度之間呈中介效果。

小蝦米把專案變黃金：職場新手撐起大CASE的成功心法

為了解決星巴克買一送一6月的問題，作者李治 這樣論述：

　　職場小蝦米職場沉浮大翻身，　　用專案管理完美演出職場「成功記」！　　從白紙要怎麼變身白領？一場令人嘖嘖稱奇的蛻變歷程即將上演！ 　　★2010年度中國卓越十大暢銷書獎《別告訴我你懂PPT》作者 李治 最新力作 　　本書寫專案比不過美國專案管理協會手冊PMBOK；　　本書寫管理更是差彼得．杜拉克十萬八千里，　　那為什麼你需要看這本？ 　　因為作者李治不是大師，青澀時的她就和你一樣，說話不經大腦、曾經犯過許多辦公室大忌、甚至還跟主管大小聲，本書將忠實呈現她的職場沉浮記，並分享她做專案時發掘的小竅門、小工具，看看職場小蝦米如何在傻事中、細節裡撐起一個大專案！而她能，為什麼你不能？ 　　專案無所不

在，靈活運用專案管理，就能將專案點石成金！　　這本書是為以下人群準備的：　　□加入新公司需要儘快站穩腳跟 　　□不知道有什麼竅門能讓工作事半功倍　　□工作既忙又累，感受不到其中的樂趣　　□想知道小蝦米如何才能撐起公司的大型專案 　　學會專案管理，最重要的兩個結果是：　　1. 如何運用人脈、調集全公司的力量，一起為專案打拚！　　2. 教你用力工作不如聰明工作，用最省力的方法，為自己和公司創造最大價值！！ 作者簡介 李治 　　英文名LIZ，暱稱「栗子面」。亞特蘭大的美國喬治亞理工大學碩士畢業。曾任世界五百強的百事集團位於泰國曼谷的亞太總部研發中心研發經理四年。喜歡不斷嘗試新鮮事物，並且毫不藏私的將

職涯中的酸甜苦辣和心得與讀者分享。 　　著有暢銷書《別告訴我你懂PPT》，並獲得2010年度中國卓越十大暢銷書獎。 推薦序　工作，要的就是樂趣　《杜拉拉升職記》作者　李可自序　從白紙到白領的蛻變歷程 第一章 我不要當女博士－－選擇決定命運1. 沒有人可以輕鬆面對人生的轉捩點2. 失敗了生活只是原樣，但萬一成功了呢？3. 偷來的面試機會4. 睜大眼睛逛五百強的大觀園 5. 面試第一天就要知道企業精隨6. 真的要和美國說再見嗎？ 第二章 小蝦米初試啼聲展身手-- 工作，要的就是樂趣！1. 自主式的企業培訓，勝讀萬卷書2. 新人不要怕站到第一線3. 不起眼的工作，也要做得有聲有色4. 別小看讓你快

速成長的」會議記錄」5. 當老闆的救火隊，讓別人煽風點火去吧！6. 能力再強，也要尊重上司 第三章 我是健康油女王！－－自願上大CASE的」賊船」1. 別輕易對老闆說NO！2. 多問老闆：「我能幫你做什麼？」3. 制定時間表是啟動專案的第一步4. 對幫了倒忙的人也要心存感謝5. 瞭解冷冰冰時間表背後的期望值6. 貴人幫你成功，敵人讓你成長 第四章 不打沒準備好的仗--- 專案不能跟著感覺走1. 專案總是「加法容易，減法難」2. 專案啟動會上先確認合作模式3. 做好風險防範與管理4. 專案鍍金讓客戶變粉絲5. 用時間表抓住專案的重點6. 用RACI矩陣明確團隊職責7. 做決定不是為了讓所有人滿意

8. 做好情緒控管，不讓急躁影響成敗 第五章 不要輕忽萬全的準備－巧妙運用小工具，讓工作效率倍增1. 多發問，打開解決問題的大門2. 把E-room變成分類明確的分享空間3. 高效能會議的第一大原則：拒絕扯淡4. 」會議記錄」是專案的航海日誌5. 制定預算講究抓大放小6. 親兄弟要不要明算帳？ 第六章 專案是細節堆砌起來的－成功，絕不能靠單打獨鬥1. 慎思，在事前就做諸葛亮2. 學會借鑒他人方式來處理問題3. 運用協商與妥協來處理風險4. 使你疲倦的，是鞋裡的一粒沙子5. 一線工人才是技術專家6. 再好的點子，也比不上動手執行7. 專案就是溝通、溝通、再溝通8. 」開會效率」是被創造出來的！

第七章  專案完成倒數計時-- 黎明前的黑暗1. 在工廠裡，別玩白領階級那套2. 疏忽，總發生在最微小的地方3. 半路殺出的意外，考驗危機處理能力4. 成功專案的背後，要有強大的後勤支援5. 用PPT，把細節安排到傻瓜也能懂！6. War room不只作戰，是專案的溫馨小窩7. 預防甚於彌補，消弭安全事故是第一要務8. 加班熬夜為的是最完美的成果9. 考驗，直到最後一刻10. 失敗的計畫，就是計畫去失敗 第八章 「女王」凱旋---成熟，比成功更重要！1. 超強PPT報告，搞定老闆！2. 專案完美落幕，職場遊戲規則浮現3. E-mail吵架，星巴克解決4. 別輕忽小小一封E-mail5. 善用各

式辦公室小工具，緊扣工作環節6. 團隊發布的訊息要有一致性 第九章  不想說再見---不當女強人，我要取得工作與生活的平衡點1. 看到年終績效評估，我哭了2. 一隻手是滿的，另一手是空的3. 用「打分數」選擇新東家4. 大老闆來電：栗子，給我一個月時間！ 5. 專案報告就是要打動人！6. 請原諒我不辭而別 第十章  不想說再見回首工作，找到真正興趣---解密跨國專案管理的組織結構1. 讓學習成為一種習慣 2. 別以為矩陣組織結構是東方不敗3. 跨國專案天生就是塊難啃的骨頭 4.  3－2－1、1－2－3，幾步釐清組織結構 5. 命令往低處走，訊息往高處流 6. 權力的美不在於強大，而在於平衡

後記    安排的是命運，奮鬥的是人生 栗子的職場語錄 推薦序 工作，要的就是樂趣∕《杜拉拉升職記》作者　李可 　　如果你是個職場新人，如果你還不知道專案管理為何物，那你很有可能會把這本《小蝦米把專案變黃金─職場新手撐起大CASE的成功心法》誤歸到企管書的行列，如果你這樣做了，無疑就錯過一次絕佳學習和成長的機會。事實上，專案在我們的職場中，幾乎無所不在：做一份PPT(Power Point)報告是專案；組織一場產品展示會也是專案；開發一種新的產品，更是專案。專案可大可小，如果懂得運用專案管理的知識，就能為你的職場增添光彩。 　　嚴格來說，李治的這本《小蝦米把專案變黃金─職場新手撐起大CAS

E的成功心法》算不上一本有系統地描述如何進行專案管理的書籍，而是一本凝結了專案管理精華和李治個人成長心得的啟示錄：在職場中，怎麼把平凡的事做得不平凡，怎麼把複雜的事變成簡單？怎麼運用PPT、Outlook、Excel、E-room等五花八門的職場小工具，極大化的提高工作效率？怎樣打通人脈，調動全公司的力量為你的專案 打拚？怎樣讓利益不同、價值觀不同的一群人快樂地和你一起工作？ 　　事事皆學問，人人都是自己職場上的老師。當栗子用自己初出茅廬的稚嫩肩膀扛起健康油大專案的時候，我彷彿看到了另一位杜拉拉，她的「work hard(努力工作)，不如work smart(聰明工作)」的懶螞蟻工作方式；她解

決問題的出色能力；她的小蝦米勇敢挑大樑的無畏精神；她的專案沒有成敗，只有專案成員下次還願不願意跟你一起做的職場人脈經……，她在工作中一點一滴的心得與收穫，一張張圖表，一頁頁PPT，都讓我留下了深刻的印象。 　　現在市場上講職場厚黑學的多，但講怎麼踏踏實實把工作做好的好書很少。李治的這本書，對於每一個在職場奮鬥的人都有很正面、很陽光的引導，更有不少可用於實戰的小撇步」看我怎麼做！」與」職場隨筆」，以及她在工作中的辛苦和快樂，以及對職場和人生的深刻感悟。在閱讀的過程中，恍然回到我自己的成長歲月。 　　讀這本書吧，你就能和栗子一樣出色！ 導讀 失敗了生活只是原樣，但萬一成功了呢？ 　　飛機剛一落地，

大家紛紛打開手機。我也足足聽了後排一位「成功人士」，跟旁邊的人吹噓了一個多小時的「男版杜拉拉升職」傳奇。 　　他也不斷扯著擴音器般的嗓子夾雜著英文單字，打電話給祕書安排工作進度。我暗自想著：「別光聽那些所謂的成功人士，說自己在工作上是如何幸運地平步青雲。其實，所有的人都逃不掉一開始漫無目的拚命撒網找工作的過程。」就像曾有個笑話：一個人吃了六個餡餅才飽，卻抱怨早知道就直接吃第六個了。所以直到找到了工作，誰也不會知道這第六個餡餅在哪兒！ 　　我當年尋覓工作的大撒網行動是在美國最大的招募網站monster.com開始的。我在快要畢業的前半年裡，就開始在monster上面遍撒履歷，卻一直杳無音訊。正在

此時，學校系上的一次研究生演講比賽給了我一個莫大的轉機。 　　那時我剛剛參加一個美國專業協會研究生的演講比賽回來。然而，最初得知有這個比賽，我鼓足勇氣跟導師說想要參加的時候，內向的導師對演講比賽的熱情遠遠沒有在期刊上發表文章的熱情來得大，而且他嚴重懷疑我的英語能力是不是足以應付。好在他沒有阻止我，應該是不好意思直接打擊我。但是，為了準備這次的比賽，我那段時間總在週末拿著攝影機面對空無一人的教室彩排，一練習就是一整天。 　　陪伴我的常常是麥當勞促銷兩美元買一送一的巨無霸漢堡，一個午餐時吃，一個留到晚餐時吃。兩週過去了，演講水準的確進步多了，但我已是聽到所有和漢堡有關的詞就想吐了。天下果然沒有白吃

的漢堡！我最終獲得了第二名，有五百美元獎金！ 　　有位朋友眼紅地說：「這是我見過賺得最輕鬆的錢。」我承認我抓住了這次很多人不敢要的機會，但他卻不知道，為了臺上那十幾分鐘的英語演講，我下了多大的工夫，每天對著鏡子一句一句地練習手勢和表情，一個音節、一個音節地讓導師幫我糾正發音。印象最深的是very well這個簡單的詞。 　　我當時不分v和w的發音有什麼區別，一律發w。導師的頭搖得像撥浪鼓，一邊誇張地示範著，一邊告訴我v要輕咬嘴唇，而w要把嘴撅圓。於是這樣一個簡單的詞讓我一邊舌頭打結、一邊腦筋短路。光是一個very well我就足足練了兩天，可想整個十幾分鐘的演講我磨了多久的時間。 　　最後我幾

乎到了將整個演講稿融進我血液裡的地步，就連說夢話也在背稿了。我終於明白「世界上很多的不可能是自己找的退縮藉口，只要有一絲的希望和機會，就應該付出百倍的努力去爭取。失敗了，大不了生活只是維持原樣，但萬一成功了呢？」 　　沒有想到的是，這次學校系上研究生演講比賽的激烈程度，居然比上次全國性的比賽還高。這是系裡的一個傳統賽事，台下坐的都是在各大公司有頭有臉的校友，教授往往會透過這次機會與大公司尋求合作專案，所以每位導師都非常重視這個比賽，希望借此機會展示自己學生的實力。而剛剛被五百美元獎金搞得有些得意忘形的我，決定換一個全新的、難度更大的題目。同樣的，這次我也打算用PPT(Power Point)，

補強自己演講時的不足，我要求自己每次都要有創新和突破，當然這次也不例外。 　　為了讓條理更加清晰，我先用了三種不同的顏色，來區分所要演講的三個章節；也為了把複雜的科學理論說明白，我做了幾個動畫示範；為了把高深的結論說明白，我採用了幾個圖片舉了例子1。總之，我想了好多辦法來彌補我這張笨嘴的缺陷。 　　名次並沒有當場宣布，等到晚上宴會即將結束時，系主任才叮叮叮敲響了高腳杯緣，全場立刻安靜了下來，大家都屏住呼吸聽他宣布第一名。我旁邊有位剛剛表現不錯的美國學生已經整理好衣著，準備衝上去領獎了，我也帶著欣羨的眼神盯著他瞧。 　　但系主任居然費勁地讀出了我的中文名字，我一時還沒反應過來，趕緊用餐巾擦擦嘴，

才走上台去領獎。這次我又得到了一張一百美元的支票，而我知道它所代表的意義更重大。 　　其實我心裡清楚得很，除了我拚命練習我的英文語法之外，所努力準備的PPT也為我的表現加分不少。就好像傳播學的創始人威爾伯．施拉姆(Wilbur Schramm)是個口吃一樣，上帝賦予我們缺點，有時是為了讓我們發現自己真正的特長。但讓我日後萬萬沒有想到的是，這次比賽所帶給我的不僅僅是一百美元，不只是第一名的榮譽，而是我日後生涯的改變。 作者序從白紙到白領的蛻變歷程 　　接下來要伴隨你榻上、廁上、車上的這本書的女主角就是我「栗子」，身分證上的大名」李治」。因為八○％的人會說是男孩子的名字，五○％的人會說是唐朝皇帝的

名字，所以特別強調一下性別「女」。名字的事困擾了我好多年，直到我去美國留學，因為外國人不會念zhi這個音，我終於有機會給自己取一個女孩子的英文名字了。挑個與李治發音近似的英文名字Liz，後來才知道是伊莉莎白的小名。這回可好了，一個中國皇帝的大名、一個英國女皇的暱稱，還真是無巧不成書。再來，我這Liz的名字被不會說英語的老媽再次諧音叫成栗子，於是連我的粉絲團都直接有了名字「栗子面」。老媽說：「孩子，我看你就像顆栗子，外表看起來滿滿的都是刺，別人不敢輕易觸碰，其實真正懂你的人，就知道裡面其實是甜甜軟軟的心。」嘿，老媽也煽起情來了，但她說得對，我是一個需要被讀懂、被瞭解的人。但願那個人就是馬上要陪我

一起哭、一起笑、一起憤憤不平的你。 　　曾經悄悄出版過一本書《別告訴我你懂PPT》，讓我一不小心成了暢銷書作者。之所以沒有用「作家」一詞，一是不敢，二是不想。因為被稱作家，一定是專門從事某一工作的人。我不喜歡宅在家裡當作家，只願意不斷嘗試新鮮的東西，並把酸甜苦辣拿出來與大家分享。寫作不是我的愛好，這是份苦差事，最需要的是超強的耐心，可是我恰恰最缺這個。我甚至打賭天底下也沒有人喜歡寫作，因為太累、太孤單。 　　在第一本書出版後，我收到了幾百封讀者來信，和很多粉絲變成了好友。其實他們很多人是真正的PPT高手。但他們沒有笑話過我的班門弄斧，而是真誠地和我分享祕笈，給了我很多鼓勵和支持！眾多讀者和出版

社紛紛慫恿我繼續出版《別告訴我你懂PPT2》。但大家萬萬沒想到，這麼張揚的書名背後竟然是如此自閉的作者，我依舊沉默著。如果跟著《別告訴我你懂PPT2》的風潮再來一本，其實非常簡單，但我知道，這將讓我恥於面對我的栗子面們，因為連自己都會有疲乏感。這種做法很少有人能理解，但我堅持。我需要突破，突破要再度寫出一本讓自己絞盡腦汁、集十年職場精華的好書！ 　　我想和讀者分享怎麼把每一項工作都做到位的獨門祕笈。沒有職場上的厚黑學、沒有同事和部門之間的鉤心鬥角，只有最實在的、告訴你如何把事情做到極致的一些小方法與小小的心得。希望這本書能成為大家職場路上最實在的工具和幫手。這本書記錄了我從白紙到白領的蛻變歷程

，是我在職場中最真實的故事，也和大家分享如何使用最實用的職場工具。 　　天下多千里馬，而少伯樂，我有幸結識後者；職場裡多政治角力，而少經典，我努力鑄造後者；管理上多理論，而少實踐，我不得不著手實行於後者；人生多忙碌，而少思考，我迷戀於後者的美妙。這也許是一本讓您非常失望的書：論寫升職技巧，比不過杜拉拉；論寫專案，比不過厚重的美國專案管理協會專業的專案管理手冊PMBOK；論寫管理，更不敢和我佩服得五體投地的彼得．杜拉克相比。但這是一個真實的故事，您將看到一個初入職場的稚嫩栗子努力地撐起一個大專案，看到她做了很多傻事，看到她在細節裡成長。她不是一個含著金湯匙出生的富二代，也不是如專家般的著名成功人

士，她就和你一樣，一路上都是摸著石頭過職場的大河。她犯過很多辦公室裡的忌諱：哭得淅瀝嘩啦，說話直截了當，不經過大腦；甚至敢和主管大聲爭個對錯！雖然栗子現在不哭了，卻懷念那個委屈就流淚的年代，在委屈裡學習，在委屈裡成長。單憑著一股「做簡單的人，挑戰複雜的事」的傻勁，我終於獲得了團隊的認可。這本書中，有很多栗子自己總結做專案的小竅門、小工具，提到專案中每一步的PPT應該怎麼寫、注意哪些要點，更有職場裡青澀的栗子與好老闆、好同事之間的相處故事。這本書要教讀者學做事，學PPT，更要學做人！這不是一這不是一本小說，因為書中每一個字都是百分之百真實的；這也不是一本紀實文學，因為沒有偉大到要用紀實文學來寫傳

記；這更不是一本管理學類的教科書，因為我們只是不斷在工作與實踐中摸索；這其實也不是一本PPT的工具書，因為這裡沒有詳述任何的PPT技巧。只是和你分享一段我和好伙伴們在職場中最難忘的第一段經歷！ 　　正當我反覆修改書稿之時，我看到了網友的一句話，深深打動了我的心：「每當你回憶起曾經的過往時，過去的幸福生活就會像PPT一樣在你面前逐頁翻過，接著，你就掉下了淚來。」當年輪又多了一圈，這本小書終於再度和讀見面了，希望帶給認真工作的你一些陽光、溫暖和快樂。

消費者選擇便利商店APP之關鍵因素

為了解決星巴克買一送一6月的問題，作者蕭詠婕 這樣論述：

科技創新引發大眾消費習慣的改變，現今消費者於便利商店購物時，也不再侷限只能仰賴傳統現金支付方式，可以擁有更多支付選擇，除此之外，只要下載便利商店業者自行開發的專屬APP(Application，應用程式)，就能享有自動蒐集點數、發票、咖啡寄杯、轉贈給親朋好友等功能，只需在手機上即可完成，不僅減少繁複的作業流程，還帶給消費者以及便利商店業者，簡便快速的購物體驗，這也引起本研究探討消費者選擇下載便利商店APP之關鍵因素動機。 本研究藉由文獻整理後，建構出影響消費者選擇下載便利商店APP之關鍵因素及層級架構，得出5個關鍵構面，以及22個關鍵因素，並收集62位有使用便利商店APP有效受測者問卷

，以層級分析法(AHP, Analytic Hierarchy Process)進行分析，以此探討消費者選擇下載便利商店APP之關鍵因素。本研究結果顯示，影響消費者選擇下載便利商店APP之構面排序為：「APP功能」、「APP設計」、「集點活動」、「其他優惠活動」、「企業」，前五名重要的因素排序為「多元支付」、「會員福利」、「現金折抵」、「咖啡跨店寄杯」、「隱私及安全」。 最後，本研究依前五名因素提出建議，希望協助便利商店業者擬定未來平台APP研發及發展策略，使其APP功能能更加貼近使用者的需求。