星巴克公司的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列特價商品、必買資訊和推薦清單

服務業管理-個案分析(第四版)

為了解決星巴克公司的問題，作者伍忠賢,黃廷合 這樣論述：

　　本書透過實際案例的分析，進而瞭解服務業發展的現況與未來趨勢。除網羅台灣本土個案，還加入他國企業案例，藉由議題討論，使讀者更具國際觀。文中所介紹之個案，皆為大眾耳熟能詳的知名企業(如星巴克、海底撈)，不僅拉近與讀者的距離，其成功之道更值得我們探討與學習。 　　本書為「服務業管理」相關課程之輔助教材，且各章焦點與課程大綱相互呼應，使讀者能夠迅速地進入學習狀況。 本書特色 　　【內文論述簡易】 　　本書以口語化方式敘述之，遣詞用字淺顯易懂。 　　【理論與實務並重】 　　透過作者自製量表、SWOT分析、市場定位等理論，再以圖表化的方式說明案例公司之行銷策略，加強實務應用

。 　　【多元案例】 　　本書包含本土及中美知名企業案例，「星巴克與瑞幸策略組織管理」、「海底撈跟呷哺呷哺、臺灣的王品餐飲公司比較」、「全球迪士尼度假區分析」、「上海迪士尼經營管理」、「微風廣場集團公司行銷策略」、「臺灣統一超商與全家數位轉型」等。 　　【延伸閱讀】 　　各章皆有浮動式「資訊小幫手」、「公司小檔案」等專欄，即時補充相關資訊。 　　【章後習題】 　　章末提供選擇題與問答題型，提供檢視學習成效。

星巴克公司進入發燒排行的影片

企業品牌延伸策略運用之探討-以F公司為例

為了解決星巴克公司的問題，作者羅文翊 這樣論述：

品牌代表企業的有形產品、無形服務、企業文化與核心理念，企業透過品牌經營展現企業價值的同時，品牌化經營風險也相對提高。在競爭日益激烈的市場中，企業依賴單一產品或單一品牌來維持競爭力是日趨艱難的，為尋求突破困境，企業紛紛思考品牌延伸與多元化經營的問題。透過多品牌經營除了可以推動企業的新品牌進入市場增加消費者選擇機會，也可能為企業帶來更大收益，同時也在檢視消費者對原始品牌的信任與忠誠度。多品牌經營模式同時也使企業在經營策略、組織規劃、資源運用等統籌整合機制受到考驗。綜觀台灣目前寵物相關產業生態百家爭鳴，消費者更是喜好嚐新選擇多變，面對品牌忠誠度不高的市場中，能吸引消費者長期關注甚至脫穎而出實屬不易

。F公司是當今台灣寵物相關產業具多元且活躍的公司，每年店家數持續不斷成長，在競爭激烈的行業中以多品牌擴展模式成功經營出企業特色。其營業項目之一的寵物美容為高人力、高勞力密集產業，相對寵物美容師的選才、育才、留才也是人力密集產業穩定發展的關鍵，如何培育人才、減少人員流動、避免人才流失是寵物美容產業急需克服的問題。本研究討論重點為多品牌、副品牌、與延伸品牌的優劣勢探討。企業競爭關鍵為人力資源，透過個案發展背景探討品牌延伸過程所處的內、外部經營環境與企業未來經營走向等議題擬制的人才培訓發展策略，提供相關企業經營者參考。

從今天開始，請用左手吃飯：15個提升思考、工作、溝通與社交力的有效方法

為了解決星巴克公司的問題，作者羅希特．巴加瓦 這樣論述：

　　★亞馬遜商業書總榜第一名！ 　　★15個可立即執行的社交攻略！ 　　獻給所有在成功之路上 　　需要用殘酷的事實當頭棒喝的人！ 　　「這是我今年讀過最好玩的『商業書』。」——丹．羅姆（Dan Roam），暢銷書《餐巾紙的背後》作者 　　若要在社會上「吃得開」，勢必要學些學校沒教的事。《華爾街日報》暢銷書作家、喬治城大學教授羅希特．巴加瓦（Rohit Bhargava）這本《從今天開始，請用左手吃飯》在趣味中帶著些許冒犯，集結沒人敢告訴你的成功祕訣。 　　學吸菸？搞變裝？盡量拖延時間？讓別人哭？學用真假嗓音？你沒看錯！本書用一種簡單易懂又幽默風趣的風格，講述15個離奇但富有洞察力的故事

，教你學會： 　　．在事情出錯時當機立斷 　　．在職場上人見人愛 　　．更擅於展開（與結束）會話 　　．失敗後樂觀地捲土重來 　　．在任何場合平易近人、脫穎而出 　　說穿了，這就是本教你如何與社會上形形色色的人做連結的武林密技。這本書輕薄短小，除了適合忙碌的現代上班族以外，對於高中生、大學生，以及社會新鮮人來說，更是精闢且令人印象深刻的叢林生存法則。      　　若你聽膩了人們告訴你要做喜歡的事、勇敢冒險、不怕犯錯，則這本效果強大的書能阻隔一切無用雜音，就像一副你迫切需要的耳塞，幫助你隔離那些明顯又毫無用處的建議，為你提供一個真實的世界；讓你用逆向思考，在學校、工作和生活中獲得成功。當然

，要從用左手吃飯開始。 好評推薦 　　「本書是一本言簡意賅的佳作，任何人都能執行書裡各種非顯見的小事情。雖然本書各行各業老少咸宜，但羅希特的建議特別適用於那些喜歡對好意規勸翻白眼、厭世的千禧世代年輕人。易消化的豐富內容讓讀者理解到，小小的改變就能為人生和工作帶來大大的變化。」——蓋布瑞拉．米拉貝里（Gabriella Mirabelli），Anatomy公司執行長暨《Up Next》播客節目主持人 　　「本書充滿具感染力的故事和出人意表的見解，凸顯出多數自勵書籍談的都是陳腔濫調。巴加瓦的書提出你也許從沒聽過的有力觀點，是難得一見的佳作。我愛這本書。」——南西．杜爾特（Nancy Duar

te），杜爾特（Duarte）公司執行長暨暢銷書《跟誰簡報都成功》（HBR Guide to Persuasive Presentations）作者 　　「若你想為自己建立一個強大的品牌，本書能全程幫助你。驚奇、古怪，有時還蠻橫霸道……這是我讀過最有趣的職涯建議書籍。」——波特．蓋爾（Porter Gale），《你的人際網絡就是你的淨值》（Your Network is Your Net Worth）作者 　　「二十一世紀的事業首重速度、多工和創意。如果我回到二十歲，我一定聽信一個一輩子研究未來趨勢和非顯見觀點的專家所寫的書。那個人就是羅希特，那本書就是《從今天開始，請用左手吃飯》。」——

潘蜜拉．史蘭（Pamela Slim）， 《創業是人人必備的第二專長》（Escape from Cubicle Nation）作者 　　「如果你對於那些教你用相同招數創造成功的自勵書籍感到厭倦，則這本書提供另類方法。本書內容就像我和羅希特喝咖啡聊天的過程一樣，令人愉悅、充滿啟發，還能讓你心想事成。」——瑪利卡．喬布拉（Mallika Chopra），《設定目標，活出精采人生》（Living With Intent）作者 　　「這本無釐頭的指南能幫助你對未來做出更好決策，避免犯下剛入社會時常犯的錯誤。」——丹．蕭伯爾（Dan Schawbel），《紐約時報》暢銷書《推銷自己》（Promote

Yourself）和《創新的我》（Me 2.0）作者 　　「這本書和我讀過的所有職涯建議書籍唱反調。讓人哭泣、忽略工作職銜、開始抽菸，每一項建議都令人不可置信……直到我細讀內容才了解。我把它推薦給我的員工、實習生、供應商，以及所有在成功之路上需要用殘酷的事實當頭棒喝的人。」——班．圖布（Ben Tubuo），迪士尼公司（Walt Disney Company）供應商多元化計畫資深副總裁 　　「職涯建議書籍多半無聊、無用，或是還陷在九Ｏ年代。這一本不一樣。羅希特．巴加瓦寫出了一本違反常理、聰明又好玩的職業發展指南，是趕得上時代的必讀佳作。」——多利．克拉克（Dorie Clark），《深潛

：10步重塑你的個人品牌》（Reinventing You）與《脫穎而出》（Stand Out）作者 　　「我研究人們及其所做的決策多年，對於任何自勵建議都持健康的懷疑主義。這本書不同。裡面的故事從一開始就深深吸引我，更讓我驚訝的是，儘管書裡的論調很不科學，但每一項祕訣都有扎實的行為科學原則做為基礎。換句話說，它們都很有用。你若希望任何人能做出更好的決策，就買這本書送他。」——法蘭西絲卡．吉諾（Francesca Gino），《為什麼我們的決定常出錯》（Sidetracked）作者暨哈佛商學院教授 　　「曾納悶該如何實際建立一個強大的網絡嗎？本書與潮流背道而馳，提出獨到可行的指南，教導你如

何被厲害的人包圍、與他們真心交往，以及建立起你夢想中的人際網絡。」——史宗瑋（Clara Shih），傳聞社群系統（Hearsay System）執行長暨星巴克公司（Starbucks）董事 　　「想知道有哪五個簡單步驟就能改變你的一生嗎？事實上，這種事情不存在。成功並非一蹴可幾。《從今天開始，請用左手吃飯》提供深遠卓見。羅希特誠實道出事業成功的真相。你是否厭倦那些大言不慚的神奇療法和吹捧過度的建言？這本書才是你需要的。」——米奇．裘爾（Mitch Joel），《宅行銷》（Six Pixels of Separation）作者 　　「這本書怎麼不在我剛入社會時就出現？它能把我的學習曲線縮短

十年。這是一本精簡、清新的讀物，能對剛進入『現實世界』者伸出援手，也許還是左手。」——史考特．史崔登（Scott Stratten），UnMarketing公司總裁、四本暢銷書作者，用左手打高爾夫、棒球和曲棍球 作者簡介 羅希特．巴加瓦 Rohit Bhargava 　　《華爾街日報》暢銷書《品牌個性影響力》（Personality Not Included）作者、喬治城大學（Georgetown University）教授，也是影響力行銷集團（Influential Marketing Group）創始人。他擅長於擴大品牌和領導人的影響力，為全球數百個品牌提供諮詢。他出版過五本暢銷書

，兩度獲TED邀請做演講，受邀參與32個國家的主題活動，且經常被媒體引用，包括《紐約時報》、《哈佛商業評論》和美國國家公共電臺等。他的名片上標註了他是一位「行銷人、演講者和好人」。 譯者簡介 劉復苓 　　明尼蘇達大學新聞暨大眾傳播研究所碩士，曾任《經濟日報》記者，現專職翻譯，先後旅居美國華府和比利時布魯塞爾。曾獲兩屆經濟部金書獎，以及政治大學科管好書Top10。譯作包括《你的大腦決定你是誰》、《動機背後的隱藏邏輯》、《當全球化停止轉動》、《不瘋狂，成就不了夢想》等七十餘本。個人部落格：「Clare的文字譯站」（blog.xuite.net/clarefuling/tw），以分享海外生活趣

談和旅遊經驗為主。   先讀為快 前言 第一部分 提升思考力 第一章 石榴原則 第二章 健忘的重要 方法1：找到你的復原力   第三章 選擇領導，而非追隨 方法2：命運操之在己   第四章 重建音樂播放清單 方法3：在自己身上花大錢   第五章 真音換假音 方法4：學會「沒用的」知識   第二部分 提升工作力 第六章 忘記你的職稱 方法5：交出他們沒要求的成績   第七章 不要送上烤焦的吐司 方法6：四下無人也要光明磊落   第八章 勇敢變裝 方法7：學會同理心   第九章 再拖一下 方法8：不必準時，及時就好   第三部分 提升溝通力 第十章 逼出別人的眼淚  方法9

：說動人的故事   第十一章 插嘴，不要客氣 方法10：積極聆聽   第十二章 不吃白花椰菜 方法11：要有主見   第十三章 用奇異筆寫在牆壁上 方法12：簡化每件事   第四部分 提升社交力 第十四章 不收玩具 方法13：成為連結者   第十五章 撕破牛仔褲 方法14：招徠機緣   第十六章 鼓勵參與 方法15：有功同享   第十七章 為什麼好意見多半沒用？   後記 為什麼這本書花了四年才寫完…… 附錄 推 薦 書 目 二十一本值得一讀的好書  接下來呢？ 如何保持好奇 認清現實 這本書是認真的嗎？   參考書目 把這本書分享出去的三大原因 致謝  註解   前言 為什麼要用左手

吃飯？ 　　這並不是一本關於左撇子的書。 　　不過，不知道有多少成功人士剛好是左撇子。從創意思考到拳擊和保齡球等多項運動上，左撇子也許在各方面都占盡優勢。 　　有超過四分之一的職業棒球員用左手投球或打擊。前五任美國總統當中，有三位是左撇子（老布希〔George H. W. Bush〕、柯林頓〔Bill Clinton〕和歐巴馬〔Barack Obama〕）。女神卡卡（Lady Gaga）、史蒂夫．賈伯斯（Steve Jobs）、比爾．蓋茲（Bill Gates）、馬克．祖克柏（Mark Zuckerberg）、歐普拉（Oprah Winfrey）和珍妮佛．勞倫斯（Jennifer Law

rence）也都是左撇子。 　　儘管左撇子只占全球人口的百分之十左右，但專家認為，左撇子的獨到優勢不僅讓他們被迫早年嶄露頭角，而且也能提供異於常人的思維。 　　在體育界，左撇子的優勢有個眾所周知的例子。網球常勝名將拉斐爾．納達爾（Rafael Nadal）原本是右撇子，但他父親自小就訓練他用左手打球、以便讓他在對手面前占上風。 　　如果你恰巧是左撇子，現在很可能沾沾自喜。如果你不是，別擔心……老實說，我也不是左撇子。 　　等一下，哪有作者會寫這樣的書，吹捧左撇子的種種好處，而自己卻又不是左撇子呢？ 　　雖然我不是左撇子，但我用左手吃飯……這件事的前因後果應該能說明一切。 　　意外發現用

左手吃飯的魔力 　　事情發生在幾年前，當時我急著前往一場社交活動。那天特別忙，我發現自己忘了吃午餐。於是，我一面趕路、一面想出了辦法：待會我要直接走到食物桌前，裝滿一整盤的點心，躲到一個安靜的地方大快朵頤一番，吃飽後再參加活動。 　　可惜的是，我的計畫立刻被打槍，因為根本找不到安靜的地方——於是我來到了顯然沒那麼多人的站立桌前。但很快便覺悟到，一面吃東西還要一面與人握手寒暄實在很麻煩，所以我改用左手吃飯。 　　這簡單的改變卻讓我在桌前與人握手認識更加容易，接下來的整個晚上也是一樣。我在回家的路上，發現當晚我與人談話的內容比過去幾個月參加的任何活動都要精彩——但我不確定怎麼會這樣，不會是因

為我用左手吃飯的關係吧，是嗎？ 　　雖然不確定，但我還是很好奇，於是我決定接下來的一週都用左手吃飯。 　　你去參加社交活動（就像我為了工作而去參加的那種）、甚或在許多酒吧或俱樂部的派對上結交新朋友時，展開對話是令人緊張的事情。儘管我自認還算外向，但我從來就不像有些人能夠自在地走到陌生人面前、隨口就聊起來。一般人大多沒辦法——裝不來的。 　　到了第二場社交活動時，我已經明白為什麼我和他人的互動變得比較好。 　　用左手吃飯幫助我改變心態。我不再強迫自己像盡量多搜集名片一樣、以獲得資訊做為聊天的開場白，因而能放鬆心情，讓人覺得我很好聊。我問更多問題，並且更專心聆聽。我比較不會急躁。我邀請新朋

友進入會話，並以對方為重、而不是自己。 　　在擁擠的會場中，大家不是別有用心、想推銷產品，就是尋求下一個可能雇主——我卻因為拋開自我、把注意力放在別人身上，而意外成為全場最易親近的人。 　　自此，我改用左手吃飯，藉此提醒自己不吝分享時間、關注他人。這麼做幫助我變得和善出眾、創造出超乎想像的更多機會，而且還促使我寫了這本書。 　　如何閱讀本書 　　在以下幾個簡短章節裡，你還會讀到大約十五個像這樣的「祕訣」，每一個祕訣都是你可以立刻身體力行的。用左手吃飯不需具備特殊能力就可做到，就算不是左撇子也沒關係。 　 　　本書旨在提供諸多立即可行的點子。有的不為人知、有的違反常理，全都是我十五年以來

在職涯中偶然發現的莫名經驗。我曾任職於幾家全球頂尖的品牌與行銷公司，離開後一手創造了三家成功的企業，又寫了四本暢銷書，以專業講者的身分巡迴三十多個國家，有機會和全世界最積極進取的成功人士共事。 　　這些祕訣依四大目標歸類——幫助你思考、工作、溝通和社交——並以多段小故事呈現。 　　若說它們能以一個共同主題串連，那就是，不管是要穿什麼、要吃什麼，日常生活中每個微不足道的刻意選擇都舉足輕重。 　　我相信，審慎做好這些選擇，絕對能讓你在職場，以及（更重要的）人生上所向披靡。 重建音樂播放清單 祕訣：在自己身上花大錢 五年來，我可能買了共五百多本書，平均每週兩本。不過，我買書的時間和數量並不

固定。每當我接到新案子或寫書時，就會大批購買。 對我來說，每次著手新的事情就會想要買書。但當我一次買那麼多書的時候，都會被迫遇到許多不便。首先，找不到空間存放這些書。其次，要想把它們全部讀完幾乎不可能。我的例子是，我往往一而再、再而三地購買我永遠不會去讀的書，然後一年內就會把它們再賣掉或捐出去。 為什麼要買不會去讀的書呢？這似乎令人費解，但想想你最近買的五本和學校無關的書（這一本不算！）。也許你甚至想不起來。但如果你還記得的話，你從頭到尾讀完的有幾本呢？ 人們常常會買不會去看的書，只不過自己不承認罷了。有時是因為喜歡封面；更多時候則是因為原本真的打算看，只是後來太忙、時間太少了。 我把買書視為

一種投資，而不是讓自己有罪惡感的未完作業。 我買書是為了書中的知識能在必要時刻幫助我解決難題，或改變我對某項議題的想法。有時候，這個時刻一直沒出現；而有時候只讀前幾章就達到目的，因此也就一直沒讀完。我從不規定自己要看完每一本已經起頭的書。 看書就像建立音樂播放清單 我會從每本書中找出最有價值的構想，將之運用在工作上或改變思考方式。然後，我將那些構想組合成我自己的「音樂播放清單」，開始建立出彼此之間的關係。 仔細想想，這和我們聽音樂或看網路影片時建立清單大同小異。我們把歌曲、節目或構想分門別類，然後享受綜合播放的樂趣。 我知道會有許多老師不認同我把看書（而且有時還不把整本書看完）比擬成音樂播放清

單。 我相信時間寶貴，不值得浪費在非得讀完你不喜歡或覺得無用的書上面。 並非每一本你準備要看的書都值得看完，這沒有關係。終於能承認這一點，可能讓你大大地鬆一口氣。能這樣解放自己後，你就會發現你更享受於閱讀那些最後讀完的書——而且很可能因此去看更多書。 當然，我知道我之所以會花大把鈔票去買書，是因為我是個作家。那麼，在其他領域的人又如何找到他們的成功和事業呢？

新零售背景下金門高粱酒在中國市場行銷策略研究

為了解決星巴克公司的問題，作者李志杰 這樣論述：

金門酒廠實業股份有限公司（簡稱金酒公司）成立於1962年，生產著聞名於世的優質「金門高粱酒」，為臺灣白酒第一品牌，在臺灣白酒市場的佔有率達80%以上。2004年設立廈門全資子公司，正式進入中國白酒市場。現如今網路資訊噴湧發展，金門高粱酒如何在新零售背景下找出創新行銷策略，使之在「大陸白酒市場」中脫穎而出，並佔有一定的市場份額是本次研究的主要目的。 本文從新零售背景下金酒公司的行銷策略出發，以中國市場為研究對象進行分析研究。研究結果顯示，金酒公司需要立足於新零售的時代環境，從線上、線下融合的角度出發，多角度創新行銷模式，一方面從產品策略、價格策略、管道策略、促銷策略出發，提高企業的行銷水準，另

一方面立足於行銷隊伍的培養、行銷體系的建設以及企業文化的打造，為新型行銷模式的應用提供良好的環境。唯有如此，金酒公司才能從激烈的市場爭中脫穎而出。