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內容行銷的王道：感動人心，奪人眼球的網路行銷手法大公開

為了解決日本洗髮精排名的問題，作者成田幸久 這樣論述：

　　身為社群編輯、企劃、行銷人員或企業經營者，該如何經營粉絲專頁？該怎麼跟目標閱聽眾（TA）溝通？以及在這個社群崛起的年代裡，企業品牌、新聞媒體又該何去何從？ 　　感動人心的內容 　　長篇大論狂推銷的文字是無法吸引人的，結合時事、創造獨特性、以溫暖的故事力塑造形象，加入具體的關鍵字提升SEO 排名都是小編可以發想的方向。 　　鍛鍊內容力的發想法 　　「擦身而過的男性一定會回頭的洗髮精？」「狗也一定會回頭的洗髮精？」試著用蜂蜜洗髮精為題，請大家試著用跳躍式思考的方式腦力激盪出天馬行空的創意。別一直坐在桌前，出去散步也會有意想不到的結果。 　　製作內容必備的七種能力 　　「企劃力」、「領導力

」、「進度管理」、「選角」、「品質管理」、「收集資料」、「顧客協商」。內容行最低標準是確保內容的趣味性及追求原創，思考企劃時也要尊重無聊的意見，誰知道會連結出什麼結果，這才有趣不是嗎？ 　　有人看的文章一定有原因 　　本書將介紹高點率文章的七大基本原則，越簡單的文字越能傳達重點，千萬別陷入華麗詞彙、長篇大論的陷阱。 作者簡介 成田幸久 　　擔任過信用卡會員專刊《impression》（美國運通）、《WIRED》日文版（DDP Digital Publishing）、機上雜誌《winds》（日本航空）等刊物的副總編輯，2004年進入INFOBAHN公司。在nifty的部落格服務《coco

log》，企劃了真鍋かをり等名人部落格。另外，還擔任過《GIZMODO JAPAN》創刊總監、Yahoo! JAPAN《月刊4B》總編輯等眾多網路媒體的企劃及運用。2012年開始積極提倡內容行銷的重要性，協助各企業建立、經營自營媒體。現在除了是Nyle（股）公司的內容行銷顧問、科學類網路媒體《FUTURUS》（INCLUSIVE（股）公司）總編輯，負責各種自營媒體的企劃、編輯、規劃內容行銷策略。 Chapter 1｜為什麼內容行銷要有愛 1-1 像情人一樣～Like a Lover〜 1-2 你是誰？ 1-3 為了誰？ 1-4 善有善報 Chapter 2｜在內容注入愛與理想的方法 2-

1 像貓一樣 2-2 獨特性 2-3 簡單 2-4 意外性 2-5 正直者 2-6 具體性 2-7 幕後 2-8 娛樂 2-9 話題性 2-10 解決課題 2-11 持續性 2-12 故事 Chapter 3｜鍛鍊內容力的發想法 3-1 變態 3-2 背叛 3-3 阻礙 3-4 跳躍 3-5 聯想 3-6 繪畫 3-7 結合 Chapter 4｜製作內容必須具備的七種能力 4-1 企劃力 4-2 領導力 4-3 進度管理 4-4 選角 4-5 品質管理 4-6 收集資料 4-7 顧客協商 Chapter 5｜有人看的文章一定有原因 5-1 比喻是為內容增添豐富性，加深理解 5-2 華麗詞

藻是醜陋的濃妝？ 5-3 標題要點到為止 5-4 艱澀的文字盡量簡單明瞭 5-5 刪減！刪減！刪減！ 5-6 試著結構化 Chapter 6｜一定要知道的實用網路內容真相 6-1 四種內容類型 6-2 從需求與種子引導出概念 6-3 追求長青內容的理由 6-4 講求內容的品質 6-5 五個內容行銷失敗的理由 6-6 挑選合作夥伴的方法 6-7 增加PV數量的方法與陷阱 6-8 有效運用內容 6-9 內容行銷不是廣告的理由 6-10 為何網路的稿費比較便宜？ 6-11 需要綜合型寫手的理由 6-12 傾聽Google的建議 序 善用內容的力量，讓我們當個內容駭客！ 　　由於以往在網路產

業以及媒體圈的多年經歷，讓我既懂產品開發、營運與行銷，也深諳媒體溝通與採訪寫作之道。近年來筆者和很多學校、媒體或組織合作，開設了一系列與文案寫作、內容行銷以及個人品牌相關的課程，幫助很多業界的朋友釐清內容策略與社群經營的關係，也協助大家用能打動人心的好內容來提昇行銷效益，進而傳播、擴散企業的品牌形象。我也會應邀到臺灣各地的大學院校去演講，跟這群可愛的莘莘學子們座談。我的演講主題很多元，但同學們幾乎都會問我同一個問題，那就是──身處在這個數位時代之中，我們應該學會哪些技能，才不會被競爭激烈、進步飛快的社會所淘汰？ 　　根據「內容行銷協會」的最新調查顯示，在美國已經有高達88％的行銷人員採用內容

行銷，另有76％的受訪者表示2017年比2016 年產出了更多的內容。由此可知，很多人其實都已經知道「內容為王」的道理，只不過遲遲未採取行動，是因為不知道該如何善用內容的力量來驅動？當然，也可能有很多朋友苦惱於廣告預算有限，很難再像過去一樣可以靠投放廣告獲得不錯的成效。更遑論最近Facebook 宣布將採取一連串的動作，希望提高親友之間的自然互動。 　　身為社群編輯、企劃、行銷人員或企業經營者，真的很難不被搞得七暈八素吧？嗯，到底粉絲專頁應如何經營呢？又該怎麼跟目標閱聽眾（TA）溝通？以及在這個社群崛起的年代裡，企業品牌、新聞媒體又該何去何從？去年秋天， 我開始經營「內容駭客」網站（cont

enthacker.today），不但時常撰寫很多與文案寫作、媒體溝通、內容行銷乃至於成長駭客有關的文章，也透過每個月固定舉辦的「內容駭客」講座，跟大家分享國內外知名廠商的案例。透過與許多業界人士的交流，讓我驚覺──大家不是不知道要善用內容的力量，只是不曉得該從何處開始著手？嗯，光靠我一個人辦課程、開講座或寫文章，其實力量很有限。 　　日前得知碁峰引進本書，真的覺得很開心。對於許多想要一窺內容行銷堂奧的朋友而言，這的確是一本絕佳的入門參考書。我不但立刻把這個訊息分享給我的學生們，也很樂意在此跟大家推薦這本好書。如果您有意嘗試內容行銷，或者想要學習內容產製的正確觀念與流程，這本書很值得入手。推

薦的原因很簡單，因為本書不只介紹理論，更分享了不少日本的精采案例。真的很值得您放在案頭隨時翻閱。 「內容駭客」網站創辦人 鄭緯筌（ Vista Cheng） 赤裸裸地展現自我 如果想讓使用者（讀者、消費者）定期造訪你（你公司）的網站，最後愛上該網站，首先必須明確定義「你是誰」。 你是基於何種目的來製作內容？若想受到使用者喜愛，就得先表明你能做什麼，可以提供使用者何種價值。若只一昧傳遞你的「優點」，使用者也不會立即信任你，而且這也不是內容行銷的功用。電視購物及網路購物屬於盡可能大量曝光，全力強調「優點」，讓人產生「只有現在才買得到！」而衝動購買商品的手法。主要是勾起欲望而非獲得信任，不惜

利用甜言蜜語，只為獲得一次機會。 然而，內容行銷是以不認同（甚至是忌諱）該手法的使用者為目標對象來執行的策略。如果貴公司的商品或服務採取的經營策略是像蝗蟲過境一樣，一旦吃光食物，便轉移陣地，開拓下個目標，就不需要執行內容行銷。 執行內容行銷之前，必須先釐清貴公司是否為值得信賴的企業？本質為何？這裡指的不是營業額、規模、商品的性能、價格等規格，而是證明貴公司能為對方帶來何種利益，可以為對方做什麼。 假如發布的內容是透過外包，不曉得由誰撰寫的匿名文章，有人會對貴公司產生共鳴嗎？此時，貴公司的注意力不是放在目標對象上，而是Google 或廣告主吧？只想到在關鍵字搜尋中名列前茅，而大量產製類似的內容？

貴公司期待的使用者是漫無目的的訪問者？亦或想瞭解貴公司才造訪網站的人？ 拿起這本書的你，一定是想與使用者建立信賴關係，希望長久深入交往下去。如果企業希望轉頭面對目標對象，就必須客觀掌握貴公司的市場定位，以及扮演的角色。因此，需要先進行SWOT分析與製作定位圖。 人物誌設定必須遵守的三大原則 1.聚焦在看得見的「單一對象」 希望獲得眾人喜愛，其實無法真正受到所有人的歡迎。所以絕對別想成為受多人喜愛的八面玲瓏者。只要專心愛「一位」使用者就足夠。 人物誌設定是用來聚焦看得見的「單一對象」的手法。對不特定的多數喊「各位」，會讓人覺得事不關己，訊息也無法傳遞給任何人。請想像將情書以密件副本方式傳送給非特

定多數人的情況，難道你不覺得這是不夠謹慎且不合理的行為嗎？換句話說，如果要聚焦在看得見的「單一對象」，必須設定具體浮現出該對象輪廓的人格或生活風格。

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