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美容醫學護理師之工作壓力源探討-以臺北市醫美診所為例

為了解決新進人員安全衛生教育訓練ppt的問題，作者周彥伶 這樣論述：

美容醫學近年來成為醫學專科中的主要發展之一，以致服務人力需求增加，加上是對「美的需求」，必然對專業及服務要求更高，故有其必要了解及探討美容醫學護理師工作壓力源及其構面層級比重，依結果探究解決方案，協助改善工作壓力，增進專業護理服務品質。本研究以層級分析程序法(The Analytic Hierarchy Process，AHP)，針對臺北市美容醫學機構護理師，共發放30份問卷；以Expert Choice 11.5軟體輸入，將未達一致性的4份問卷剔除不採用，共計25份(83.3%)進行分析，後輔以個案質性訪談法進行驗證。結果顯示：第一層構面為：內部組織因素(47.7%)>個人屬性因素(26.

4%)>工作職能因素(25.9%)。第二層各構面為：薪資獎金(17.3%)>身心健康狀態(9.6%)>專業能力(9.4%)>職場友誼(8.2%)>角色認同(7.9%)>工作負荷(7.7%)>工作倦怠感(7.7%)>管理制度(6.8%)>升遷制度(5.4%)>服務對象(4.7%)>上級考核(4.4%)>家庭支持(4.2%)>年齡(3.5%)>組織類型環境(3.3%)。並由訪談中驗證：「薪資獎金」排序第一，主因美容醫學專科多為自費項目，除醫學專業外需以療程銷售為診所營運之主要考量，不熟悉消費者行銷專業必承受極大壓力。依據結果建議，護理教育及美容醫學機構除專業課程外，同時將「行銷服務」列為重點課程，

於服務時能提供專業諮詢建議，以獲得良性互動模式；並依年資、職務設計在職課程、並重視職場友誼，藉以改善工作壓力。

已婚保護性社會工作人員的壓力及角色衝突－以臺東縣為例

為了解決新進人員安全衛生教育訓練ppt的問題，作者紀博甄 這樣論述：

本研究以質性方式針對臺東縣家庭暴力、兒少及老人保護性社會工作人員業務之從事者進行訪談。研究結果發現： 一、臺東縣政府保護性社會工作人員，在於工作壓力來臨時所為之反應不盡相同，而對於因應的方式卻大同小異。 二、臺東縣政府保護性社會工作人員，其工作量普遍超載，而壓力來源大致分為：(一)個案家庭狀況複雜，且不易處理。(二)個案訴求與法令規範相違背。(三)民意代表關切案件的處理困難。(四)工作量超載。(五)家人的不支持。 三、已婚之社會工作人員在於面臨工作與家庭的角色衝突上，多為工作干擾家庭的情況較為嚴重，而加班時數愈多者，其衝突的情況愈是嚴重。針對研究結果本研究的建議：

一、已婚之社會工作人員在對於工作期程的安排與其家務時間上的調配，應與家人做良好的溝通與配合，尋求家人的支持與諒解。 二、各機關單位能加強職前訓練及在職訓練的課程，並增加其社工人力，以降低保護性社會工作人員的工作量及龐大之壓力。