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後真相時代：當真相被操弄、利用，我們該如何看?如何聽?如何思考?

為了解決工業純水價格的問題，作者海特．麥當納 這樣論述：

你看到的不是真相，只是自己所相信的價值觀。   　　不論是廣告行銷或消費者、企業領導或員工、政治人物或選民， 　　我們每一個人都應該了解「真相運作機制」！   　　新聞媒體隨便報，普羅大眾隨便信，歡迎來到後真相時代。   　　「後真相」被牛津辭典選為2016年度代表字彙，並且在英國脫歐和川普當選美國總統時達到高峰。然而「後真相」並非代表這個時代再無真相可信，而是指人們不再重視並思考事件的真實性。 　　網路時代，資訊唾手可得，大多數人卻寧願窩在舒適圈裡，看著與自己立場相同的新聞，或是輕易就相信了從網路看來、從旁人聽來的種種故事。然後又將這些事件以非黑即白的方式，輕易地評斷劃分。 　　然而

在任何事件、場景、故事中，都存在著「矛盾真相」──述事者從真相的多元面貌中抽出對自己有利的部分，來影響你的態度和行為，進而達到自己的目的──這種真相運作機制，早在潛移默化中改變了你的選擇。   　　唯有了解自己有什麼樣的選擇，才算真正擁有選擇的權利。   　　在本書中，商業界說故事大師海特．麥當納以睿智詼諧的口吻，列舉大量的故事與實例，描述何謂經濟社會的「各種」真相。唯有了解這一層思維模式，我們才能更有智慧地消化訊息，而不是在「毫無選擇」的情況下淪為病毒行銷的一部分。甚至我們可以學會如何運用「矛盾真相」，改變溝通方式，幫助我們實踐理念、達成目標。 　　我們不需要害怕「矛盾真相」，而是應該提防

居心叵測、利用真相的誤導者。社會本來就是靠著各種真相、觀點互相影響，才會不斷進步。學習從不同的角度去看、去思考、去溝通，我們就有機會改變世界。   　　想想下列問題。看完這本書之後，你也許會有不同的答案。   　　【複雜性的矛盾真相：混淆戰術】 　　前紐約市長的魯迪‧朱利安尼在角逐共和黨總統候選人時，媒體爆出他的手下被控提供古柯鹼給他人使用，不久後，他的競選主席被爆料召妓，而他的老戰友因稅務詐欺被大陪審團起訴。 　　如果你有投票權，你會投他一票嗎？   　　【金錢價值的矛盾真相：用錨定價格影響評估】 　　你去一家新餐廳，菜單上的扇貝佐煙燻紅椒燉飯非常吸引你，標價寫著37美元，而一旁的和牛牛排

寫著89美元。你會覺得真是太便宜了、物超所值！還是會質疑，比起37美元可以買到的其他東西，你真的想吃這幾顆扇貝和幾口燉飯嗎？   　　【數字的矛盾真相：讓數字看起來大一點或小一點】 　　2010年，富士康有18名中國員工企圖自殺，其中14人身亡；富士康在中國的員工將近100萬人。從另一方面看，中國年平均自殺率為每10萬人中有22人。 你覺得富士康是血汗工廠嗎？   　　【脈絡的矛盾真相：框架】 　　畜牧業消耗了全球1/3的穀物糧食、8%的淡水，並製造出15%的溫室氣體。發展人工試管肉可以減少上述汙染和能源消耗，而且動物不必再被關在集中營飼養場，也不會為了滿足人們的口腹之欲而被宰殺。科學家在無菌

環境中培植試管肉，沒有抗生素、細菌或排泄物汙染的風險，吃起來比一般肉品更安全。 如果人工試管肉做成的漢堡，售價和滋味與一般漢堡無異，那麼，你願意吃這個漢堡嗎？   　　【歷史的矛盾真相：省略與偏見選擇】 　　有一場戰爭，帶來了工業與科技的進步，尤其在運輸、刀具和公共衛生方面。帝制的瓦解讓民主蓬勃發展，許多人加入工會，熱會越來越平等。嬰兒死亡率降低，大眾平均壽命提高。女性就業率大幅提升，為性別平權運動開啟了契機。 　　上段文字描述的是哪一個歷史事件？ 　　同樣地，這場戰爭造成一千五百萬人死亡。   　　【定義的矛盾真相：藉由解讀情勢來滿足定義】 　　瓶裝水製造商經常將他們的礦泉水產品冠上「天然

、純淨」。 　　從化學定義上來說，礦泉水當然不是純水，更精確一點甚至可以說，礦泉水是受到「汙染」的H2O。 　　廣告公司解釋，這裡的「純」指的是「來自天然無汙染源頭」或「經過複雜的淨化過程後，去除了細菌、病毒、鹽類、糖分、蛋白質和有毒粒子」的水。 　　你可以接受哪一種定義呢？   　　【道德的矛盾真相：塑造群體道德】 　　「不應該殺人」是一種普世道德，那軍人在戰爭中殺人是正當的嗎？無法保家衛國的軍隊，國家（稅收）還要養他們嗎？ 　　政府應該要照顧每一個國民，但要是伊波拉病毒爆發流行，疾病管制機關的醫療官員，可以為了保護大部分的人而讓小部分的人死亡嗎？如果為了顧及少數患者而讓疫情擴大，你會覺

得是誰的錯呢？   各界好評 　　【國內媒體人 深省推薦】（順序按筆劃排列） 　　政治、新媒體工作者 苗博雅 　　關鍵評論網共同創辦人 楊士範 　　醫師 楊斯棓 　　獨立評論頻道總監 廖雲章 　　新聞傳播補教名師 戴然 　　作家、出版人 顏擇雅   　　【暢銷作家 明智推薦】   　　「在真相遭到詆毀時，麥當納在這裡挺身為它辯護，並且為訊息生產者和消費者提供更清晰可信、令人信服的指導方針。」──《挺身而進》作者 雪柔‧桑德伯格（Sheryl Sandberg）   　　「本書精采地揭露了一個亙古不變的真理，那就是從不同的人眼中看到的絕對不會是同一個真相。」──《無所不在的演化》作者 馬特．

瑞德利（Matt Ridley）   　　「作者在引人入勝的入門知識中加入批判性思維，使你能夠抵禦網路上的假新聞、推特上的大數據機器人和談話性電視節目上的大嘴巴。仔細閱讀本書，你將會擁有最重要的隱形武器：能夠思考並洞察真相的頭腦。」──暢銷書作家、前白宮演講撰稿人 彼得．羅賓森（Peter Robinson）   　　「這本書不僅探討真相，更指引我們做出接近真相的艱難選擇。」──《誰在操縱你的選擇》作者 希娜．艾恩嘉（Sheena Iyengar）   　　「沒有人能夠面面俱到地闡述出真相的所有樣貌，麥當納揭露了那些溝通訊息的人如何選用對他們有利的真相。」──《精準定價》、《為什麼GOOGLE

不夠用》作者 威廉．龐士東（William Poundstone）   　　【國際媒體 誠實推薦】   　　「麥當納將眾人的目光聚焦在真相的彈性與不可靠信，並且提供一系列來自歷史、商業──當然還有政治──的真實案例，讓我們一次看個清楚。」──《紐約時報》（New York Times）   　　「這本書的過人之處，正是讓我們記住世界上毫無爭議的真相實在少之又少。」──《華盛頓郵報》（Washington Post）   　　「這本書肯定會改變你閱讀新聞和看世界的方式。」──英國《天主教前鋒報》（Catholic Herald）   　　「隨著『假新聞』一詞主導了2017年的網路與媒體，這本《後

真相時代》來得正是時候。作者在書中列舉多項實例，並提出問題：商業行銷選擇性地展現關於商品的真相，在道德上是否能被接受？身為消費者，又該如何保護自己不受誤導性事實的影響？」──《行銷周刊》（Marketing Week）   　　「在這個後真相時代，一個有趣且具娛樂性的附註，可能可以幫助你解開一兩個似是而非的陳述。」──柯克斯書評（Kirkus Reviews）   　　「本書提出了引人入勝的觀點，揭示了闡述者的目的如何形塑出各種真相、彎曲真相的道德規範，以及消費者可以如何分析呈現在我們面前的的無數真相。」──書目雜誌（Booklist）   　　【讀者★★★★★推薦】   　　「我很樂意把這本

書推薦給我的商業夥伴閱讀。這本書中有超過三十種溝通策略，教你如何「說真話」也可以成為一位了不起的溝通者，而不總是利用技倆誤導他人，或是只有被人誤導的份。」──澳洲亞馬遜讀者 Ian Berry   　　「在現在這個網路世界，你越來越難相信自己聽到的故事，或是從複雜的問題中抓住重點。這也是為什麼，學會從表象向下挖掘，並形成自己的觀點，變成一種越來越重要的技能。對的？還是錯的？一件事實的真相真的有這麼簡單嗎？非常推薦這本書。」──英國亞馬遜讀者 Tony Batton   　　「即使敘述的是「真相」，人們也有辦法把它扭轉成對自己最有利的樣子，好達到某些目標，而這些目標可能跟我們大部分人的最大利益背

道而馳。當我意識到這一點時，我整個心涼了一大截。讀完這本書之後，我可以確定的一件「真相」就是，唯一能夠決定哪些資訊、決策和選擇是對我們有利的，那個人就是你自己！」──美國亞馬遜讀者 Ashton   　　「如果你喜歡生活在充滿確認偏見的世界，那麼你不會喜歡這本書。如果你願意理解事實，以及辯答雙方如何使用同一個真相的不同面向來影響眾人的觀點，你會覺得這是一次非常有趣的閱讀體驗。好書！」──美國亞馬遜讀者 Leslie Norton

圖解世界資源真相：交易與爭奪，如何悄悄驅動國際局勢巨變

為了解決工業純水價格的問題，作者日本資源問題研究會 這樣論述：

　　國際局勢正在發生巨大轉變，驅動的力量就是資源。 　　．你知道嗎？美國發現頁岩氣，嚴重威脅俄羅斯在歐亞的霸權。　　．中國積極「援助」非洲與南美，美國與西歐各國憂心忡忡，更危及台灣的生存空間。　　．釣魚台和南海爭議，最近台灣人終於開始注意了。中、日與東亞各國背後有什麼不明說的圖謀呢？ 　　這些事情影響台灣前途的事情，別以為它們正在悄悄發生，其實爭奪已經白熱化，只是台灣的媒體很少報導。對於個人而言，搞懂資源戰爭比搞懂貨幣戰爭還要意義重大，資源主導國運已經不在話下，個人的投資、乃至選擇職業，務必要搞懂資源趨勢，以免挑錯投資配置、或是選錯行業。 　　全球人口在2050年即將突破九十億，資源卻日益

稀少，加上新科技產品對於各種稀有金屬的需求，導致世界各地燃起資源的爭奪戰，哪些國家是舉足輕重的「參戰國」？誰將取得資源戰爭的優勢？這些都會改寫全球強國的排名，改變人類的生活方式。 　　中國就是這波能源戰爭最新崛起的大掠奪者，當今的強國都在擔心中國崛起導致更嚴峻的衝擊，因為中國這一兩年間已經積極在世界各地「參戰」，擴大資源戰爭的攻擊面，其中包括釣魚台和南海的主權爭議。 　　而中國在非洲和中南美洲的外交戰，更不只是打擊台灣那麼簡單，還在於介入當地的資源，中國更在擁有豐富礦藏的澳洲收購礦場。像日本這種資源嚴重仰賴外國的國家，也在積極調整外交政策，要想盡辦法鞏固資源的取得，不得不開始在國際間與中國較勁

。國際局勢正在發生巨大轉變，驅動的力量就是資源。 　　◎交戰點1.　　釣魚台主權爭議：日本要「國有化」釣魚台島，與中國衝突一觸即發，明的是爭面子，暗裡是爭稀土資源，因為日本稀土類元素進口對於中國的仰賴度高達87％！中國是舉世獨一無二完整掌握十七種稀土元素的國家，產量佔全球97%。鄧小平就說過：「中東有石油，中國有稀土。」這樣的豪語。 　　***稀土類元素是17種元素（鑭、鈰、鐠、釹、□、釤、銪、釓、鋱、鏑、鈥、鉺、銩、鐿、□….等）的總稱，也稱作稀土金屬。共同特性就是都擁有熔點高、導熱性佳等類似的化學性質；而且也擁有磁力高、會放出波長較短的光等其他金屬所不具有的獨特性質，因此大多也都是其他物質

所無法替代的。電動車用的永磁馬達、風力機用發電機、以及節能燈泡都用到稀土。台灣會進口少量的稀土，用於顯示器的拋光材料。 　　◎交戰點2.　　美國引爆頁岩氣革命！躍居天然氣世界第一大產國，往昔俄羅斯以天然氣供應的優勢宰制周邊國家的優勢大受打擊。 　　◎交戰點3.　　美國把農產品出口視為國家工作重點，發表「國家出口戰略」，要求包括台灣、中國等各國採購美國農產品，為的是振興美國國內的經濟頹勢，目標增加10億美元出口，創造八千個就業機會。 　　◎交戰點4.　　南海周邊的菲律賓、越南等國跟中國槓上，爭奪的其實是南沙群島海底的兩千億桶石油。 　　◎交戰點5.　　缺水問題已成全球化危機，為了自來水漲價，玻利

維亞甚至爆發暴動。糧食自給率只有三成左右的日本和台灣，缺水問題並不是事不關己，因為透過糧食進口的進口水量，日本每年高達800億噸。順帶一提，一片麵包共利用了40公升的水，一杯咖啡共利用了210公升的水，一個漢堡利用了2400公升的水。這些「看不見的水」稱作「虛擬水（virtual water ）」。 　　◎交戰點6.　　日本人為了鮪魚捕獲量遞減感到憂心忡忡，憂慮到去向ICCAT（國際大西洋鮪類資源保育委員會）控告台灣，你在享用鮪魚生魚片時，可知道你在跟誰搶奪口中的食物嗎？ 　　◎交戰點7.　　中國的不鏽鋼產量已經佔掉全球三成六，重要成分鉻和鎳價格日益墊高 　　本書特色以一目了然的地圖標示法，說

明蘊藏量、消費量，目前哪些國家是主要供應國、哪些國家是主要買家，哪些國家壟斷了這些資源的供給與需求，從而主宰世界產業局勢、甚至影響地緣政治的勢力範圍，讓你立刻掌握世界資源的全局和投資視野。 作者簡介 日本資源問題研究會 　　由一群新聞工作者以及專家所組成。他們對資源小國──日本所面臨的挑戰感到不安，預測到世界各國之間將會掀起一波資源爭奪戰，而在一九九○年代後半開始運作。針對日本與全球各國面對的資源問題，舉辦許多以一般大眾為目標的專題研討會以及其他啟蒙性活動。 譯者簡介 劉宗德 　　輔仁大學日本語文學系研究所畢業，曾任雜誌兼任翻譯、國科會研究計劃案兼任助理，譯有《台灣不教的中國近代史》、《讀論語

，有什麼用？》、《那樣擺不會賣，這樣才對！》《3天讀懂哲學》、《3天讀懂德國》、合譯《世界，未來會是什麼樣子？》、《世界資源真相和你想的不一樣》、《其實我們沒那麼了解美國》（以上皆大是文化出版）。

由再生水系統操作成本及產水水質探討再生水水質標準之最適化

為了解決工業純水價格的問題，作者楊于賢 這樣論述：

因國內長期處於自來水水價不合理情況，且再生水水質未有如自來水水質標準般之統一性標準，廠商信任度降低，導致再生水推動困難，且目前再生水推動案，皆由政府媒合廠商，進行水質、水量討論，配合用水端需求設計水質，進而開發再生水廠，其過程繁瑣，因此再生水水質統一，不僅對再生水在市場上競爭力提高，也簡化政府與廠商間媒合過程，降低再生水水價落差，提高廠商使用意願。目前國內規劃之再生水廠，再生水廠處理方式可概略分為三種情況，RO薄膜處理、MBR處理、砂濾處理，因此本研究將設定三種情境，情境A處理流程為「砂濾+UF+RO+消毒」，水質已達純水等級，符合經濟部建議冷卻用水標準，且皆能符合多數廠商之製程用水要求，情

境B處理流程為「曝氣沉沙+A/O+MBR系統+加氯消毒」，情境C處理流程為「砂濾+UV消毒」，情境B、C水質符合經濟部建議冷卻用水標準，但不符合多數廠商之製程用水要求，需廠商額外增設處理設備。本研究透過分析廠商使用三種情境下再生水之社會總花費，以分析國內工業用水量前十名之行業別，加入再生水費用、建設成本、廠商額外處理費用，情境A社會單位成本31.27元/噸，情境B社會單位成本41.93元/噸，情境C社會單位成本29.15元/噸，情境B相比下較不符合經濟效益，情境A與情境C兩者效益接近，可由情境A、C，分別由以下兩種不同角度進行再生水水質標準訂定。參考情境C再生水水質，進行再生水水質標準訂定，最

具有經濟效益，且建設費用最低，可轉而進行其他再生水補貼等政策，唯因水質不符合大多數廠商製程用水要求，廠商須另增設處理設備，在推動再生水初期，可能導致推動緩慢，但缺水風險日益提升，廠商使用意願應會逐漸提升，長期較符合經濟效益。參考情境A再生水水質，進行再生水水質標準訂定，雖效益不及情境C再生水，但其水質能滿足多數廠商，廠商接受度高，在推動再生水初期應較有效率。