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以科技接受模式探討穿戴式裝置購買意願之研究

為了解決小米手環腕帶的問題，作者劉美玲 這樣論述：

「穿戴式裝置」是指能直接穿戴在身上或能被整合進衣服、配件並透過各種生理、健康及環境的感測資料擷取，使人們能即時掌握生理資訊、即時資訊等的行動智慧設備，也有人稱此類產品為「穿戴式科技」。穿戴式裝置是應用現有的科技開發出微型及更為輕便的裝置，透過直接接觸人體量測相關的生理數據，並透過雲端計算分析相關的資訊，再傳送到個人的行動裝置讓有醫療監控或運動健身的人，更便利的得到所需要的資訊。自2014年開始，各式消費性電子展中穿戴式裝置成為大會裡最為引人注目的產品之一。其中，由手機業者主導的運動型「腕帶式裝置」更是琳瑯滿目，例如APPLE Watch（蘋果）、XIAOMI(小米)、HUAWEI(華為)、G

armin等…，智慧手環/手錶規格也各有千秋。據IDC統計分析後，穿戴式裝置的供應商在2017年出貨達1.21億台，比2010年的1.04億台整整增加了16.6％。與此同時，IDC也預測穿戴式裝置市場將維持此成長速度，至 2021年時出貨量預計達到5億6,000萬台，年復合增長率(CAGR)為17.2％，由此可見此商機是非常可觀的。基於上述的研究背景與動機，本研究蒐集並彙整國內外文獻及相關資料，依據Davis (1989)所提出的科技接受模式(Technology Acceptance Model, TAM)為研究的架構及基礎進行探討，科技接受模式是目前較常被使用於探討資訊科技接受度的理論模型

，知覺有用性(perceived usefulness)與知覺易用性(perceived ease of use)這兩個模型是TAM非常重要的構面。知覺有用性是指使用者主觀的認為此應用系統有助於工作的表現，知覺易用性則是指使用者認為此系統操作的容易程度。Davis, Bagozzi, and Warshaw(1989)指出科技接受模式將資訊系統的使用看成是一種理性與審慎考量之認知決策行為，根據科技接模式(TAM)之理論基礎以科技創新性、知覺有用性、知覺易用性、來探討使用者對穿戴式裝置之購買意願是否有存在顯著影響性。本研究採用李克特(Likert)5點量表透過問卷調查法，以新竹地區的民眾為發放對

象，本研究於 2019 年 02 月 11 日至 2019 年 02 月12 日進行問卷前測，取得前測樣本 30 份；另於 2019 年 02 月 15 日至 2019 年 03 月 15 日進行正式問卷調查，共發放 210 份，總共回收 198 份有效問卷，以 SPSS18.0 軟體進行分析，充分探討影響穿戴式裝置購買意願的重要因素。主要結論如下:科技創新性、知覺有用性、知覺易用性與購買意願存在顯著影響性。以描述性統計分析以說明受訪者之基本資料，並瞭解問卷調查結果的簡略分布狀況。進行因素分析，以因素負荷量來驗證各個變數的相關程度，各項之因素負荷量為 0.578~0.902 具有良好的收斂效度

，另可靠度分析之結果顯示量表各題項之 Cronbach’s α 值均高於0.8 顯示量表具高信度，進行相關分析檢視各構面間之相關性，各構面間的相關係數***p＜0.001，顯示各構面間具有高度之正相關。關鍵字：穿戴式裝置、科技創新性、知覺有用性、知覺易用性、購買意願