實體店面退貨消保法的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦陳宣宏寫的 超實用:解決日常消費糾紛的21個祕訣 可以從中找到所需的評價。
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國立政治大學 法律學系 呂彥彬所指導 邱郁淳的 消費者無條件解除權合理例外事由之研究 -以歐盟消費者權利指令與德國民法為借鏡 (2020),提出實體店面退貨消保法關鍵因素是什麼,來自於合理例外事由、無條件解除權、消費者保護法、通訊交易。
而第二篇論文國立中山大學 中國與亞太區域研究所 張顯超所指導 吳政珊的 從國際立法趨勢看台灣對電子商務與消費者保護之相關議題 (2019),提出因為有 消費爭議、電子商務、消費者保護、爭端解決、消費者隱私的重點而找出了 實體店面退貨消保法的解答。
最後網站只要在七天鑑賞期之內買的物品,都可退貨嗎?則補充:如果不是通訊交易或訪問交易的情形,消費者在一般實體店面購物,法律上並沒有七天鑑賞期的規定,除非是店家為了招攬客戶所特別給消費者的退換貨規則,則 ...
超實用:解決日常消費糾紛的21個祕訣
為了解決實體店面退貨消保法 的問題,作者陳宣宏 這樣論述:
從民生用品到會員合約 從國內消費到海外刷卡 消費關係萬花筒,遇到問題不用驚 老派貓給你擺平消費糾紛的21招 (附錄提供相關書狀、消費糾紛調解、訴訟祕訣) 聯名推薦 杜怡靜教授(國立臺北大學法律學系系主任) 向明恩副教授(國立臺北大學法律學系) 陳顗安檢察官(臺灣彰化地方法院檢察署) 張珮琦律師(廣華律師事務所主持律師) 陳君瑋律師(龐波國際法律事務所) 曾學立律師(崇錦法律事務所合夥律師) 李秉信主治醫師(國軍花蓮總醫院身心醫學科) 賴鴻毅醫師(臺北市立聯合醫院仁愛院區家庭醫學科)
吳聰佑藥師(高雄醫學大學) 陳嘉謦(「花嘴廚房」餐廳烘培主廚) 蘇泉仲(Sidebar執行總監) 蔡博尉(駐澳資深軟體工程師) Henry(信用卡點數哩程頂尖玩家) 賴鴻毅醫師:看完這本書,我發現,原來法律跟人體一樣是活的! 杜怡靜教授:消保法重要觀念融入生動有趣的小故事,並加入新興消費問題,完整呈現,是一本實用好書。
實體店面退貨消保法進入發燒排行的影片
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上網訂購美食宅配送貨到家很方便,但消基會最近調查10大宅配美食的網站資訊後發現業者訂有多項不合理、甚至是違反消費者保護法的規定,消基會就提醒各店家,除了注重產品的口味之外,也要留意相關的法令規範,才能保障自身與消費者的權益。
只要動動手指,點選電腦上的畫面,不用出門各式各樣的美食也能宅配到家!但消基會日前抽查網路票選10大宅配美食風雲店家,結果發現只有3家業者有完整揭露經營者的基本資料,其他像是宅配美食第一名的阿舍乾麵、東海的雞腳凍,提拉米蘇蛋糕店等7家業者的資料都不完全,萬一出了問題消費者可能求償無門。
另外,消基會也發現,有4家業者訂出各種不利消費者的條款,像是提拉米蘇蛋糕店就規定,如果發現貨物有損壞或短少一定要當天電話告知,到隔天才告知就無法處理,但事實上這樣的條約已經與消保法相抵觸。
消基會說,消保法規定網路購物屬於特種買賣,7天內可以不具任何理由要求退貨。另外有些店家要求貨到付款索取手續費,也相當不合理。因為就算民眾到實體店面刷卡購物,信用卡的手續費也是由業者負擔。消基會希望業者能留意相關的法令規範,重視消費者權益。"
消費者無條件解除權合理例外事由之研究 -以歐盟消費者權利指令與德國民法為借鏡
為了解決實體店面退貨消保法 的問題,作者邱郁淳 這樣論述:
科技日新月異,於交易模式上亦受到重大影響,由傳統實體店面交易至透過通訊軟體或電子媒體等方式進行交易日漸盛行,消費者得不受時地限制便能悠遊穿梭於各種類型之無實體商鋪,隨心所欲進行交易。於企業經營者而言,不僅可以節省成本支出,更可操作多樣的行銷手法,增加營業收入。然而,企業經營者與消費者間,存有經濟上與資訊上之不平等,前者明顯占有交易上優勢。於此,我國於民國83年便制定消費者保護法,以達保護消費者之目的。其中,為免消費者因欠缺資訊或迫於心理壓力,於本法中第18條以下設有特種交易之規定,針對通訊交易與訪問交易為規範。應注意者係,於同法第19條第1項賦予特種交易消費者享有無條件解除權,即得不附理由及
負擔逕行脫免契約拘束,乃契約嚴守原則之例外。惟同項但書授權行政機關訂立「通訊交易解除權合理例外情事適用」準則,臚列七項得排除消費者無條件解除權之事項,衡平企業經營者之利益,已達合理之交易風險分配,然衍生諸多適用爭議。本文將以歐盟消費者權利指令(2011/83/EU)與德國民法為中心,由整體規範形式至實質具體事由,進行全面性觀察與比較,希冀以比較法為借鏡,健全我國現行法律體制。
從國際立法趨勢看台灣對電子商務與消費者保護之相關議題
為了解決實體店面退貨消保法 的問題,作者吳政珊 這樣論述:
網際網路的普遍已經根本地改變了民眾的消費行為。根據資策會產業情報研究所的調查指出,台灣民眾在網路購物與實體購物的頻率上接近均等,其中青壯年世代民眾偏好網路購物更甚於實體店面購物。當網路購物初興起時,消費者常因對網路商店運作的不了解,以及對事後可能產生的爭議之顧慮,而對網路購物持保留的態度。經過數十年的發展,民眾對網路商店的運作模式已經有了基礎的了解,也逐漸接受並享受網路購物帶來的便捷,但是網路消費的爭議並沒有因此而減少,反而是因為科技的進步而讓爭議的樣態更趨多元。 相較於實體店面購物,網路購物所牽涉更多的關係人:除了消費者、商品銷售方之外,提供銷售平台的網路業者、因付費機制而產生關聯性的支
付系統平台以及金融業者如銀行等,都成為網路購物中的重要關係人;此外,網路購物跳脫傳統國家的疆界,跨境消費變成網路購物世界之日常。在這樣的前提下,當消費者與企業經營者產生糾紛時,其樣態也隨之複雜化。由於政府單位的管制發展往往落後於科技或是商業的進程,因此在網路購物盛行的當下,政府應該如何就法治建構上面提出更能因應現今網路技術及交易複雜程度的框架,便成為各國政府持續努力的目標。就網路購物的流程來說,當中可能引發爭議的點包括:契約層面(訂約、履行、解除權等)、商品保障(退貨流程、瑕疵品更換等)、付費安全機制、以及可能產生的其他關於個資洩漏上的疑慮。政府相關單位持續地針對現有法規進行修訂、增補,以因應
消費者及企業經營者在制度上的需求,實務上除了面臨法規建置趕不上科技與商業的進步的囧境外,我國在某些面向上的保障也尚未趕上其他先進國家。 著眼於網路購物跨境與多元的特性,本研究試圖透過文獻探討以及案例分析的方式,說明歐盟與美國在面對網路購物普及化的同時,如何透過法律的框架來規範企業經營者同時維護消費者的權益。接著再討論我國目前在消費者網路購物保障上所採取的相關法律建置,除了探討我國如何在配合網路購物的興起的狀態下,由原先的以傳統購物模式為脈絡而建置的法規,修訂現有法條並增添新的法律框架,以因應我國消費者的需求。此外,案例分析章節提供實務見解,不僅可透過這些案例了解法官對這些法條的解釋,更可以對
電子商務方面的法律保護有更全面的理解。本研究最後以各國立法趨勢為出發點,回顧我國目前對消費者電子商務行為上的法律保障,並對未來的政策提出實際且可行的建議。關鍵詞:消費者隱私、爭端解決、消費者保護、電子商務、消費爭議
實體店面退貨消保法的網路口碑排行榜
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#1.大家問退換貨律師親自回答| 視在哈LAW
1.據消保法規定,百貨公司應屬實體門市,並無適用鑑賞期規定,然大眾似乎 ... 店面依據消費者保護法的規定,確實有7天鑑賞期的適用,若您收到貨後7天後 ... 於 today.line.me -
#2.實體店面購物是否享有7天無條件解約退貨權? - 消保園地
實體店面 購物是否享有7天無條件解約退貨權? ... 消費者保護法針對特種交易給予消費者7天無條件解約權,但如果你是在實體店面購物,除非店家有特別承諾退換貨 ... 於 www.consume.taichung.gov.tw -
#3.SwitchEasy 美國魚骨, 官方旗艦店
如訂單中有加購品項或贈品,需於退貨時一併退回,故請確認整筆訂單無誤再使用商品。 ❗鑑賞期非「試用期」,若是鑑賞則不應使用該商品,此時仍受消保法保護;若是拆封 ... 於 shopee.tw -
#4.只要在七天鑑賞期之內買的物品,都可退貨嗎?
如果不是通訊交易或訪問交易的情形,消費者在一般實體店面購物,法律上並沒有七天鑑賞期的規定,除非是店家為了招攬客戶所特別給消費者的退換貨規則,則 ... 於 www.glorylaw.com.tw -
#5.[討論] 覺得在實體店面購買商品可以退貨嗎?. 台湾消费者保护 ...
... 消保官計算確實是7日內提出解約要求,會要求業者無條件解約退費。 廣告. 但亦如前述,雖消保法規定有無條件退貨(解除契約)之權利,但業者無與消費者 ... 於 wmoax.firmawydawnicza.pl -
#6.實體店瑕疵品超過七天能退貨嗎? - 中小企業法律諮詢服務網
A: 您好: 關於您的問題,請您先行參照消保法第19條:「通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受 ... 於 law.moeasmea.gov.tw -
#7.7天內不能退貨要先說?網見1原因秒轟:奧客
... 退貨,根本是製造問題」,最後也有法律知識的網友提出《消保法》指出「依據《消費者保護法》第十九條規定,實體店面不享有7天猶豫期之權益,商品售出 ... 於 tw.tech.yahoo.com -
#8.我不太能理解消費者到實體店面要求退貨,還理直氣壯的說要 ...
消費者保護法第19條規定,電視購物、網路購物、郵購、訪問買賣等特種買賣的消費者,對商品不願買受時,可於收到商品後七天內,退回商品或以書函通知企業 ... 於 www.mobile01.com -
#9.Net 實體店面退貨規定 - carbonlab.es
如何辦理退貨另外網站實體店面退貨規定net的推薦與評價,DCARD、PTT也說明:依消保法第19條第1項特種買賣(通訊與訪問交易)規定:消費者得於收到商品七日內 ... 於 carbonlab.es -
#10.實體商店購物,沒有七日內無條件退貨的權利 - 敏峰茶莊
行政院消保會表示,多數消費者在詢問退貨問題,都誤認消費者購物後,都有七日退貨保障規定適用,然而依據消保法第 · 換言之,消保法規定消費者可以七日內 ... 於 wuchi9051.pixnet.net -
#11.月旦法學雜誌第231期 - 第 169 頁 - Google 圖書結果
... 實體店家間之法律關係應屬委任、代銷或行紀契約。倘團購網站被授予代理權限,並以 ... 消保法郵購買賣之規定,即按本法第十九條之一之規定準用第十九條,消費者享有七日內 ... 於 books.google.com.tw -
#12.實體店面透過型錄購買電視退貨糾紛,經消基會協助獲得退款。
消費者認為透過商品型錄購物,依消保法第19條規定,通訊交易於7日猶豫期退貨都可以退貨,業者應退還全部的款項。因為與業者溝通無效,於是消費者以書面向 ... 於 www.consumers.org.tw -
#13.實體店面換貨規定
· 而所謂的【猶豫期間】,是依據消保法第19條第1項規定:「通訊交易或訪問交易支消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除 ... 於 naturolivier.fr -
#14.【恩典法律專欄】只要在七天鑑賞期之內買的物品,都可退貨嗎?
如果不是通訊交易或訪問交易的情形,消費者在一般實體店面購物,法律上並沒有七天鑑賞期的規定,除非是店家為了招攬客戶所特別給消費者的退換貨規則,則屬於各自店家的自由 ... 於 www.cdn-news.org -
#15.給兒童的小六法全書:40堂法律必修課 - 第 45 頁 - Google 圖書結果
... 法》賦予消費者的權益,對於企業而言都是必須負擔的成本,像是消費者在網路上購買的商品可享無條件退貨 ... 實體店面購物的小安,改變了消費習慣,變得常使用網路購物,但這也讓 ... 於 books.google.com.tw -
#16.只要買網拍,都能「7天內退貨」嗎?誤會大了!「這些」通通 ...
... 退貨」,這誤會可大了![啟動LINE推播]每日重大新聞通知無條件退貨在法律上叫做「猶豫期間」,依照消保法第19條,允許你可以在7日,不須附理由就要求退貨 ... 實體店面,但 ... 於 www.storm.mg -
#17.律師談吉他- 【我要退貨!….可以嗎?】...
您好,若是我在實體店面買,但是想要退貨,店家說願意讓我退費,但必須收取30%的服務 ... 退貨退款,平台主張消保法1 9條,試用期七天鑑賞期可以退貨退款,但我覺得這個 ... 於 zh-cn.facebook.com -
#18.Joie multiply 6in1 成長型多用途餐椅(JBE48100D黑管) ...
... 換貨服務,其他因訴欲退換貨(七日商品猶豫期) 請申辦退貨後再重新下單,節省來回件時間喔! 若非商品瑕疵問題而申請退貨後,麻煩買家自行退回 1. 依照消保法規定消費者 ... 於 www.rakuten.com.tw -
#19.Net 實體店面退貨規定
如何辦理退貨另外網站實體店面退貨規定net的推薦與評價,DCARD、PTT也說明:依消保法第19條第1項特種買賣(通訊與訪問交易)規定:消費者得於收到商品七日內 ... 於 rhoneantennetelevision.fr -
#20.[心情] 實體店面退貨困難重重
[心情] 實體店面退貨困難重重. 看板 ... 實體店面退貨真是困難重重(重點還沒收到貨!) 以後能網路購物就網路買,至少消保法保護您~ ---- Sent from BePTT --. 於 ptthito.com -
#21.律師專欄-商品售出恕不退換,甘無影?
依據:消保法第19條規定。 問:買回家後,越看越不喜歡、不滿意,想退貨可否? 答:不可以,實體店面無消保法適用。依據:消保法第19條規定。 問:買 ... 於 www.lawchain.tw -
#22.退換貨政策
依據消費者保護法第十九條規定,實體店面不享有7 天猶豫期之權益,商品售出後無論是否拆封、使用,及因不可抗力因素或天災影響而無法寄出/配送商品,將另行通知顧客到貨 ... 於 www.yogibo.tw -
#23.【任選兩件8折】Dyson 戴森HEPA濾網單件/多入組公司貨認 ...
... 店面,無提供貨到付款,如需至實體門市請洽各大百貨dyson專櫃。 5 ... 網路購物屬於郵購或訪問買賣的範圍,適用消保法七天鑑賞期,享有商品到貨 ... 於 shopee.tw -
#24.三井3C - [閒聊] 網購規定拆封過就不能退貨合理嗎
→ savagy: 退貨的機會,所以我認同消保法七日猶豫保 36.230.11.223 09 ... → sleeplist: 其實不見得比可以矇混的實體店面省了XD 36.229.251.99 09/19 ... 於 www.ptt.cc -
#25.七天鑑賞期有限制實體店家不適用
依消保法第19條特種買賣規定:消費者得於收到商品七日內無條件退貨,不需負擔任何價金,其中包括網購、電視購物、電話行銷、路邊訪問推銷、賣場問卷調查 ... 於 news.ltn.com.tw -
#26.在實體店面購物有鑑賞期可以退貨嗎?
如果實體店面購物雙方契約沒有約定鑑賞期,只有在購買的商品、服務具有瑕疵的情況下,才可以依照民法物之瑕疵擔保責任的規定要求退貨。在個案中如果退貨顯失公平的話,那麼 ... 於 www.legis-pedia.com -
#27.消保法釋疑
1.依消保法第19條第1項特種買賣(通訊與訪問交易)規定:消費者得於收到商品七日內無條件退貨,不需負擔任何費用或對價。 ... 3.若在實體店面購物,不適用此七天鑑賞期的規定!除非 ... 於 www.cpat.org.tw -
#28.企業經營者網站可否規定「不提供7日無條件退貨」?
另準則第2條規定,通訊交易之商品或服務有下列情形之一,並經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者,屬排除7日解除權之合理例外情事: 1、易於 ... 於 cpc.ey.gov.tw -
#29.[討論] 覺得在實體店面購買商品可以退貨嗎? - 看板WomenTalk
... 消保法不給退. 12/08 20:34, 14 F. 這樣有用嗎,感覺奧客還是一樣當沒看到吧...? 推. eternia0920. 12/08 20:34, , 15 F. 可能是參加婚喪喜慶、剛面試完.....以後用不到了 ... 於 www.pttweb.cc -
#30.消費退換貨有無次數規定?
但亦如前述,雖消保法規定有無條件退貨(解除契約)之權利,但業者無與消費者另行成立買賣契約之義務,惟若業者尚與消費者成立其他通訊交易或訪問交易契約,則仍有消費者 ... 於 www.legalaffairs.gov.taipei -
#31.實體店面退貨消保法 - obchodzdrave.cz
二、但於下列情況下,縱使商品有瑕疵,消費者亦無權要求退換貨:(參考民法第條)(一實體店面退貨法律完整相關資訊小文青生活。 依消保法第19條第1項特種 ... 於 obchodzdrave.cz -
#32.Re: [閒聊] 網購規定拆封過就不能退貨合理嗎-三井3C - PTT推薦
savagy 09/19 19:47退貨的機會,所以我認同消保法七日猶豫保. →. savagy ... wpd 09/19 19:51實體店面的店租成本嗎? →. savagy 09/19 19:57是啊,相對我 ... 於 pttyes.com -
#33.實體店面購買商品
消費者保護法(以下簡稱消保法)第十九條第一項規定:「郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除 ... 於 www.vac.gov.tw -
#34.法律快狠準》商品售出恕不退換?網拍、婆媽退換貨必勝須知
對此周律師解釋,雖然依消保法、民法規定,實體商店並無7天鑑賞期的適用,僅有瑕疵品退換貨之最低保障,假使因民眾故意或過失而致商品破損,並不能依此 ... 於 www.chinatimes.com -
#35.實體店面真的不能七天內退貨? - 閒聊板
店家真的可以無視該法令?店家不是黑店,而是你不懂能換嗎?正常來說實體店面退貨只- 退貨,換貨,瑕疵,實體,店面. ... 保之責。 買受人因重大過失,而不知有 ... 於 www.dcard.tw -
#36.消保法問題-全都商品適用7天無條件退貨?
... 退貨的損失。 購物有兩種,一種是實體店面、一是非實體店面。區分為實體和非實體店面的差別就是在消費者能否「直接檢視商品」。按網購之所以會有 ... 於 shuofeng.com.tw