實體店面退貨的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列特價商品、必買資訊和推薦清單

網路開店×拍賣王：蝦皮來了(第二版)

為了解決實體店面退貨的問題，作者文淵閣工作室 這樣論述：

　　國內第一本蝦皮開店必勝攻略最新版  　 　　蝦皮開店必備．行動商機首選  　　流量×點擊率×轉換率，  　　營收想翻倍，隨時都可以來蝦拼！    　　宅經濟大趨勢，掌握行動網購搶先機  　　－零元開店，低門檻創業，一站式電商一氣呵成    　　30秒隨拍即賣，輕鬆成為超夯賣家  　　－手機隨拍即PO，快速縮短商品曝光到下單的距離    　　掌握互動商機，顛覆傳統電商消費模式  　　－賣場管理好簡單，即時 "聊聊"，提升客群黏著度    　　善用行銷工具與數據，鞏固鐵粉開發新買家  　　－直播Live、社群行銷、折扣券、主題活動、關鍵字廣告、賣家數據中心統計    　　蝦皮買賣185技，

  　　抓準網購消費力，秒搶行動大商機！    　　‧使用手機上架買賣行銷很簡單  　　全民網購時代來臨，蝦皮購物介面不斷優化與提升，立馬成為行動商店最佳選擇。不管是從買家著手，或是成為超級賣家，只要商品有創意，夠吸引力，跟著書中的完整攻略，就可以開啟斜槓人生。    　　‧串接物流金流賣場管理超輕鬆  　　賣家小幫手協助管理，跟買家 "聊聊" 互動超方便。收到訂單後即時出貨，透過蝦皮錢包了解買賣記錄、收入明細、取款時間…，達到管理與追蹤目的，既安全又有保障，快速晉升優選賣家。    　　‧打造五星店家聚集人氣與買氣  　　除了商品文案該怎麼寫、價格要怎麼訂、社群網路如何善用分享之外，靈活運用

蝦皮的多種行銷工具，從增加商品曝光、各種折扣及主題活動，到排序的關鍵字廣告...等，賣場有效曝光，再搭配直播戰術讓流量立即變現。    　　‧優化商品視覺效果吸睛也吸金  　　網路商品成千上萬，只有3秒留住買家目光，現在只需動動手機，拍照、裁剪、編修…等一機完美呈現商品特色與質感，輕鬆打造有賣相的人氣商品照片與影片。    　　‧揭開網拍稅法問題與陷阱迷思  　　網路買賣是否該納稅？需要成立公司、開立發票嗎？是否需要遵守鑑賞期規定？客服如何應對？這些讓賣家傷透腦筋逐一解密！

實體店面退貨進入發燒排行的影片

球鞋消費者消費意願前置因素之探討

為了解決實體店面退貨的問題，作者李奕辰 這樣論述：

近年來隨著網際網路蓬勃發展，網路提供的服務也不斷更新，更加的人性化，然而網路消費是消費者與組織企業之間最直接的接觸，網路消費的出現，也造就了如今的商業競爭，由實體店面市場移轉到網路空間市場，由於網路消費市場的入門價格不高，吸引許多的新進創業者想要開發這片市場，因此相關產業便相繼應運而生。本研究旨在探討球鞋消費者的服務品質認知、態度、生活型態對於購買意願之影響，然而消費者對球鞋之實體通路及網路通路的服務品質認知有無不同？是否會因通路類型的不同而有差異？則是本研究主要探究的問題所在。我們透過網路問卷與手寫紙本進行調查，問卷總共發放378份，剔除無效問卷63份，共計回收315份有效問卷。此外我們使

用SPSS 20.0統計軟體進行多種統計，包括:敘述性統計、信度分析、效度分析、皮爾森相關分析、迴歸分析等。研究結果證實消費者購買球鞋的服務品質認知對於態度具有顯著的正向影響；消費者購買球鞋的態度對於球鞋消費意願具有顯著的正向影響；消費者購買球鞋的生活型態對於球鞋消費意願具有顯著的正向影響。為此，企業可以用更加系統化的方式來達成增加收益的最大目標。

手繪300張圖讓你看懂 富顧客的極度購物：為何金牌行銷總能第一眼看穿顧客內心， 下一秒就讓他買單?

為了解決實體店面退貨的問題，作者何聖君,速溶綜合研究所 這樣論述：

★互聯網獨角獸企業運營經理透過300張手繪圖，讓你學會行銷心理學！   商品琳琅滿目，如何讓顧客就是要買你家產品？ 行銷是一場心理戰，只要學會攻心術， 不論是實體店面或網路電商，都能使錢潮滾滾來！   　　日本新經營之神、7-Eleven之父鈴木敏文說：「在物質過剩的現代社會，分析消費課題不能依靠經濟學，必須運用心理學的知識。」   　　那麼，你一定很想知道—— 　　‧怎麼剖析顧客的表情和動作，找到銷售切入點？ 　　‧當客戶猶豫不決時，怎樣才能讓他點頭買單？ 　　‧費盡心思開發新商品，卻流失主顧，該怎麼辦？ 　　‧如何凸顯商品特點吸引顧客，並擴大市占率？   　　★抓住富顧客的目光，再「推

」他們一把！ 　　金牌行銷在衝高業績時，絕不會忽略富顧客的購買力，因為這些人對想要的東西，付錢毫不手軟，但在購物過程中則是謹慎又挑剔，所以你若是能抓住有錢人的目光，向一般大眾做行銷自然游刃有餘。   　　本書結合了行銷心理學原理、300張手繪圖，以及各種實戰技巧與豐富案例，讓你可以快速了解顧客需求，打造熱銷商品，牢牢牽住顧客走完購物流程，不論是在實體店面或是網路商店，都能成為頂尖行銷高手！   　　★好商品未必會暢銷，首先要刺激購買欲望！ 　　◎如何找出想買的人？要看透顧客３個線索—— 　　【言語】詢問「打折」或「優惠」的事，這是有購買欲的訊號。 　　【視線】目光聚焦在特定產品上，或願意與銷售

員有眼神接觸。 　　【動作】腳尖會朝向心儀的商品，甚至用手去觸摸或翻動。   　　◎好產品＋好故事＝顧客滿意度＋忠誠度 　　‧從經營過程中挖掘故事：海爾集團創辦人在員工面前砸毀76台有缺陷的冰箱，展現追求品質的決心，這比贏得金牌獎更受到消費者認同。 　　‧從歷史中尋找故事：有位長期受病痛折磨的法國貴族，因為喝下源自依雲鎮的水而痊癒，使得依雲（Evian）品牌的礦泉水熱銷全球。   　　◎如何破除謠言、建立形象？請運用３個方法—— 　　1. 幽默化解：某家媒體爆料麥當勞拿蚯蚓做漢堡，引起消費者恐慌。當時的CEO表示蚯蚓比牛肉貴得多，使謠言不攻自破。 　　2. 改善流程：人氣火鍋店被報導回收使用吃

剩的東西，於是改變服務流程，讓店員在客人面前將包裝完好的食材拆開，成功洗刷疑雲。 　　3. 親自驗證：某個販賣空氣清淨劑的老闆，為了證明產品安全無虞，當著眾多記者的面將它喝下肚，使公司知名度大大提升。   　　★用一流的說服與成交技巧，引導顧客極度購物！ 　　◎根據顧客類型，以不同話術打動他的心 　　‧讚美「追趕潮流型」的顧客：「這是本季的流行款」、「這賣翻了，今天剛補到貨」。 　　‧滿足「特立獨行型」的顧客：「您眼光真獨特，這個皮包全台灣只有一個！」 　　‧暗示「愛面子型」的顧客：「這支手錶可以彰顯您的尊榮身分。」 　　‧告訴「追求實惠型」的顧客：「這台筆電的CP值最高，買到就是賺到！」  

　　◎如何提高成交率與客單價？可採取2種策略—— 　　‧登門檻效應：先向顧客提出小要求，例如：填寫問卷、在粉絲專頁點讚、試用商品。等到實現之後，再提出大要求，請他下載並安裝APP、購買產品或服務…… 　　‧低飛球技巧：先用低價的單一商品吸引顧客買單，接著提供周邊商品資訊，說服對方加購配件，或是改買升級版、組合套餐，使他的單筆消費金額提高。   　　另外，本書還教你更多實戰技巧： 　　‧發揮「對比效應」，誘導顧客買你最想賣的商品 　　‧在行動商務時代，「研討會行銷」是新趨勢 　　‧透過3階段打造熱銷商品：從定位、排隊到搞話題 　　‧想降低退貨率，你要從客戶角度去做兩件事 　　……   名人推薦

  　　量販女王 何默真 　　網路趨勢觀察家 Mr. 6 劉威麟 　　行銷武士道顧問總監 許朝陽（小嚕）

影響陸軍服裝供售站電商平台體驗價值因素探討—FAHP之研究途徑

為了解決實體店面退貨的問題，作者陳柏豪 這樣論述：

隨著網際網路的發展，改變了傳統的商業交易模式，電子商務利用網際網路來進行傳遞資訊、服務的銷售與購買，在科技日新月異的推波助瀾下，在網際網路蓬勃發展和社會環境結構及消費者行為改變，帶動另一種消費風潮；如今社會型態吸引越來越多的人口在網路上進行各類活動，如網路購物、網路拍賣及社交商務等。因此，當行銷轉入虛擬市場並廣泛應用於網際網路，使得購物多元便捷，引發無限商機，創造市場最大收益與競爭力。國防部及本軍於 2018 年改善了後勤補給作業，結合物流及電商模式，採額度下授(虛擬點數)方式，供官兵自行運用(服裝供售站)網路 APP 及實體店面消費。有別於過往官兵須填寫憑單、提領轉發才能取得服裝配備的方式

，如今國軍結合物流與電商模式，國軍可依需求至實體店面或採網購方式治裝，更能滿足國軍官兵服裝需求，本研究運用模糊理論與模糊層級分析法(Fuzzy Analytic Hierarchy Process；FAHP)進行分析。研究結果顯示影響陸軍服裝供售站體驗價值因素相對權重分別為「商品資訊搜尋功能」9.84 %、「商品資訊描述完整度」9.18 %、「平台介面登入便利度」8.8 %、「多元商品資訊選擇」7.52 %、「線上客服服務品質」6.89 %、「平台介面瀏覽順暢度」6.44 %、「擁有客製化服務」6.05 %、「物流狀態資訊查詢」4.96%、「平台介面操作流暢度」4.53 %、「線上交易流程便利

性」4.35 %等。