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育達科技大學 資訊管理所 張鴻騰所指導 鄒明錩的 運用資訊決策分析方法探討設備商服務品質之研究_以X公司為例 (2021),提出好市多高雄大順店電話關鍵因素是什麼,來自於設備商、服務品質、修正式德菲法、層級分析法。

而第二篇論文義守大學 管理碩博士班 楊東震所指導 曾淑娟的 關係行銷與知覺價值影響民眾借貸意願之研究-以高雄市仁武區農會為例 (2021),提出因為有 關係行銷、知覺價值、借貸意願的重點而找出了 好市多高雄大順店電話的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了好市多高雄大順店電話,大家也想知道這些:

運用資訊決策分析方法探討設備商服務品質之研究_以X公司為例

為了解決好市多高雄大順店電話的問題,作者鄒明錩 這樣論述:

在資訊環境快速發展下,服務與滿足客戶需求已成為企業經營重點項目之一。服務品質的重要性則會連帶影響顧客滿意度及行為意圖,如何提昇企業形象強化服務品質、提昇顧客的滿意度,已成為各產業經營項目的重要關鍵因素。本研究主要探討設備商服務品質影響因素及因素權重,研究方式以服務品質構面及 層級分析法為依據建構出設備商量測準則。以五大構面形象、服務態度、專業技能、提升品質、關懷客戶之量表做為蒐集資料為基準。本研究採用問卷調查法針對服務品質影響因素進行探討,並透過相關文獻探討及修正式德菲法,歸納分析構面因素並建立層級架構,在運用層級分析法求出各準則因素權重與關係,並配合層級結構一致性驗證找出服務品質影響因素及

各因素權重關係。研究結果顯示服務品質影響構面因素依序為服務態度、形象、專業技能、品質提升、關懷客戶。而在高重視影響因素指標依序為服務熱誠、專業知識、環境舒適、硬體設施、效率性及服務意願。研究結果可供相關產業作為參考依據,並依其屬性需求建構出最適合最佳模式。

關係行銷與知覺價值影響民眾借貸意願之研究-以高雄市仁武區農會為例

為了解決好市多高雄大順店電話的問題,作者曾淑娟 這樣論述:

本研究主要探討關係行銷與知覺價值對於民眾申辦借貸意願影響之研究。並以仁武區農會會員為研究對象,以實測問卷方式收集,共收集 400 份有效問卷,經 SPSS 統計分析軟體進行信度及效度分析、敘述性統計分析、變異數分析、t 檢定、相關分析及路徑分析來檢定關係行銷、知覺價值、借貸行為意願等三個構面之差異與關係。樣本以「男性」、「46-55 歲」、「商業」、「大學或專科」、「個人平均月收入 40,001-60,000 元」、「已婚」者居多。經由實證分析研究結果如下:本研究結論:(1)關係行銷對知覺價值具有直接且正面的影響,表示消費者對關係行銷的滿意度越高,對知覺價值的認同程度也會越高。(2)關係行銷

、知覺價值對借貸意願的影響具有正向關係,表示消費者對關係行銷與知覺價值的認同程度越高,則來農會辦理借貸業務之意願也會越高。(3)關係行銷透過知覺價值中介變數對應借貸意願影響最為明顯,故關係行銷會影響民眾前往農會辦理金融借貸的意願,其中透過知覺價值中介變數對借貸意願之總效果影響最大。最後本研究依結果,提出進一步可能的結論,總結出可行的建議供仁武區農會在規劃及行銷金融借貸方案上之引用參考。