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品牌形象、包裝上之語言對越南消費者態度和購買意願之影響：以雀巢咖啡為例

為了解決好市多即溶咖啡雀巢的問題，作者阮氏夢泉 這樣論述：

　　本研究之主要目的為調查產品包裝上使用的語言和品牌形像對於消費者購買意願的影響。以越南河內市地區的即溶咖啡消費者為研究對象，本研究採問卷調查法，並使用SPSS統計軟體最新版本作為資料分析之工具針對樣本回收的資料進行分析。問卷共發放400份，回收的有效問卷共355份。實證結果顯示產品包裝上使用的語言類別以及品牌形象對消費者的產品態度均有正向的影響效果，代表針對產品包裝選擇正確的語言以及建立美好的品牌形象可吸引消費者，讓消費者對企業的產品提升好的態度，而本研究調查結果顯示越南消費者喜歡購買有外國語言包裝的商品。此外，本研究也證明態度對購買意願有正向影響效果，表示讓消費者對企業產品擁有正面的評價

則有助於提升消費者的購買意願。