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遊戲自黑暗

為了解決奇摩拍賣客服電話的問題，作者李奕樵 這樣論述：

玩具是因為玩起來有趣才會成為玩具， 你幹嘛堅持讓自己變得好玩又有趣？ 　　收錄第九屆林榮三文學獎得獎作品！ 　　收錄駱以軍九千字導讀！ 　　本書集結了8篇創造力爆炸的現代故事，每一篇都在變換姿勢，以訴說荒謬與現實。新生代作家李奕樵的出現，象徵舊寫作世代的揭頁，一種新風格的現身。他窮究事物規律，把玩世界的各種可能性；聰明、多元素交融的寫作，驚人的想像力與創造力，讓他的小說自成一格，讓每一篇小說都是謎題、是生命困境，更是遊戲！ 　　在李奕樵以前，我們無從想像這樣的小說，這樣的世界： 　　他是軍營裡的新兵，作為學長惡作劇的人肉刑具在夜裡爬上其他學弟的床； 　　他早在出世以前即被預言為女

，為了讓預言靈驗，他成為了他的孿生姐妹； 　　他被要求重建已逝失語男人的夢境，而他知道執行這項任務的要訣，是先讓自己成為這個男人； 　　在被遊戲忘記以前，他是唯一的玩家…… 本書特色 　　◎以遊戲概念貫穿全書。 　　◎林榮三文學獎得獎作品為回應洪仲丘事件之作。 　　◎「這樣的一個天才小說集的出現，給台灣的小說什麼樣的啟示：我們不僅不是跑得太遠，反而是跑得不夠遠！」——————駱以軍 名人推薦 　　朱宥勳、黃麗群、駱以軍熱辣辣專文推薦！（依姓氏筆劃順序排列） 　　「我相信李奕樵將會是個『大的小說家』，他不是依賴抒情天賦，魔幻技藝，怪奇家族史進場小說的隧道，而帶有一種讓我想流眼淚的，柏格

曼式的，杜思妥也夫斯基式的，惡與愛的嚴肅思辯。 」———駱以軍 　　「如果李奕樵也是一顆堅果，我會說，敲開來，那裡面應該會存著一種小說家式的好奇心。他想把所有規律拆開來，看看能不能親手組成另外一種規律。有多少規律的組合，就有多少種世界的可能性。」————朱宥勳 　　「《遊戲自黑暗》鋒刃揮更遠更發力，指向一個更容易揮劍落空也更野心的場所。對我而言，這不只是一場策馬入林，也是島國年輕寫作者在各種命定綁縛中奮壯的一次縱躍。」————黃麗群

人氣衣著館!網拍開店完全攻略

為了解決奇摩拍賣客服電話的問題，作者PKGIRL（王筠婷） 這樣論述：

初入門的網拍新手與正在經營的賣家們都需要這本！ 沒有門路，哪裡可以買到最便宜的批發價？一看到數字就頭痛，該如何成功獲利？倉庫堆滿滯銷商品，為什麼客戶就是不買帳？ 這一次，行銷女王PKRL要將成功賣家絕不想透露的經營奧義，徹底公開！ 　　網路拍賣因其成本門檻較低、快速便利的特質，成為許多創業者投資自創公司的選擇，台灣目前的網拍市場競爭激烈，如果你還以為只要準備一小筆資金、會操作拍賣平台的功能就可以創造年營收達千萬元的網拍神話，那可就大錯特錯了！ 　　服飾網購傳奇PKGIRL，將她八年來經營女裝網拍的經營秘訣與實務，完全公開給正在觀望或是想踏入網拍業界的新手，或是竭力尋找原因想挽救銷售業績的賣

家們。本書略分為三大部分：前置規劃、廣告行銷、營運實務，就算你是超級新手也無妨，跟著本書的章節介紹，即可迅速學到網拍經營的致勝心法！ 　　從創業前的衡量，到確定投入網拍的零碎前置作業：估算創業成本、貨源採購、款式設定的穩賺策略、網店CIS整體包裝設計、商品行銷包裝、拍攝情境等等；再到銷售現場：四大網拍通路特色評比，訂價策略、運費退換貨等細節、商品銷售周期、達成零庫存目標，以及必勝行銷學：依季節、話題、商品組合或是跨界合作，為拍賣的商品做最有效果的廣告；最後則是營運實務經驗分享，除了前述實際營運會面臨到的雞毛蒜皮小細節，還需要進行大方向的規劃，才能永續經營，財源滾滾來！ 　　除了網路開店的經營、

進退貨、庫存、成本、金流、物流等一般必備知識，更加上行銷、企劃、開發客源的觀念實作，還有商品攝影等一定要注重的各種細節（如何找攝影師、模特兒；如何展現商品的特色…），甚至四天三夜的廣州批貨行程、台北五分埔批貨地圖與達人才懂的批貨行話、小細節（推薦批發店家、貨運行電話…），通通收錄在本書中。 　　因此，本書內容絕對沒有Step by Step 教讀者設定網拍帳號的電腦教學，而是透過PKGIRL的實際網拍經驗，告訴讀者該如何精打細算、從無到有打造一間屬於自己的網拍暢銷品牌。 作者簡介 PKGIRL（王筠婷） 　　西元2000年，全球網路經濟泡沫化、台灣網路購物環境尚未成熟之時，PKGIRL就以19

歲大二學生的身分，運用打工賺來的錢，與朋友合資湊得15,000元，跑到五分埔批貨，開始做起賣衣服的生意，這一做就做了八年。從利用免費的網路相簿搭配BBS買賣版，前進到網拍平台Ubid拍賣王、Yahoo!奇摩拍賣，再到進駐Yahoo!奇摩購物中心；從使用一般數位相機找同學當model隨便拍拍，到聘請攝影團隊及model拍攝專業目錄，PKGIRL始終走在服飾網路購物界的最尖端。 　　PKGIRL是一個女生，也代表著知名的網拍品牌。在競爭激烈且瞬息萬變的網路拍賣領域中，PKGIRL品牌不但保有其強勢的領先地位，也帶動其後的網拍熱潮。儘管PKGIRL身為服飾網購界先鋒，但卻也是少數能夠跳脫傳統批貨模式

，將商品組成結構提昇至設計自創品牌的前衛賣家。如今，經過沉澱整理後，PKGIRL將她累積多年豐富且紮實的實務經驗，以及長期敏銳的觀察洞見，化為文字公開給有心經營網拍的賣家。 新浪微博：www.weibo.com/pkgirl0813Facebook粉絲專頁：www.facebook.com/PKGIRLClub 工作經歷：　　現任　　六度貿易（上海）有限公司　商品處自營部總監 　　曾任　　女青服飾工作室　負責人　　Yahoo!奇摩購物中心　流行商品經理　　鶴姿流行股份有限公司　董事長　　學學文創志業股份有限公司　行銷經理相關著作：《人氣衣著館！網拍開店完全攻略》

服務補救效果關鍵影響因素之探討-以自助服務為例

為了解決奇摩拍賣客服電話的問題，作者蕭翊辰 這樣論述：

隨著網際網路的出現、資訊科技的進步和行動網路的普及化，服務產業亦透過科技技術的輔助，改變以往傳統的服務傳遞方式，讓消費者無需企業員工的協助，也可經由科技的協助，透過連結網路或科技平台直接與企業進行交易與互動，其自助式服務型態，已成為未來重要的發展趨勢。然而自助服務雖然可避免因員工而引起的服務失誤，卻仍無法完全避免其他可能的失誤發生，而在服務失誤後，企業所採取的服務補救行動，將會影響消費者對該企業的評價與消費行為。故探討消費者對於其他因素與服務補救效果間的影響關係，為發展自助服務上非常重要的課題之一。本研究將探討自助服務補救、服務價值、知覺公平和顧客滿意度對服務補救效果之影響關係，而以有使用過

自助服務，且曾經歷過服務失誤，並向產品或服務提供者反應或客訴的顧客作為研究對象，之後再由統計分析軟體來進行資料分析。研究分析結果發現：(1)自助服務補救、服務價值、知覺公平、顧客滿意度與服務補救效果之間具有顯著之正向相關性；(2)自助服務補救、服務價值、知覺公平與顧客滿意度對服務補救效果具有顯著之正向影響；(3)人口統計變數中之不同教育程度的消費者對自助服務補救、知覺公平、顧客滿意度與服務補救效果的認知感受具有顯著之差異；而不同目前居住地之消費者對自助服務補救、服務價值、知覺公平、顧客滿意度與服務補救效果的認知感受亦存在顯著之差異。本研究結果可作為欲發展自助型服務業者之經營決策的參考依據。