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競爭之死：高度壟斷的資本主義，是延誤創新、壓低工資、拉大貧富差距的元凶

為了解決大創線上購物網站的問題，作者JonathanTepper 這樣論述：

★《金融時報》年度最佳經濟類選書 ★亞馬遜經濟類暢銷第一名   ★全球重量級人士推薦—— ▎麥可‧史班斯（Michael Spence）／2001年諾貝爾經濟學獎得主 ▎安格斯‧迪頓（Angus Deaton）／2015年諾貝爾經濟學獎得主 ▎尼爾‧弗格森（Niall Ferguson）／史丹佛大學胡佛研究所資深研究員 ▎肯尼斯‧羅格夫（Kenneth Rogoff）／哈佛大學經濟學教授、《這次不一樣》作者 ▎馬丁‧沃夫（Martin Wolf）／《金融時報》首席經濟評論員 ▎提姆‧歐萊禮（Tim O’Reilly）／歐萊禮媒體創辦人暨執行長 ……等人好評推薦 #當各行各業都被少數公司壟

斷時，我們以為的自由選擇只是假象   沒有競爭的資本主義，不是真的資本主義。號稱擁抱資本主義的美國，各產業都被少數大企業壟斷，過去20年，美國超過75%的產業都變得更集中化： ▎Google主宰90%網路搜尋市場； ▎臉書（Facebook）占有社群網路市場近80%； ▎亞馬遜（Amazon）在電商市場具有壓倒性地位； ▎手機作業系統由iOS與安卓（Android）把持； ▎威士卡（Visa）及萬事達卡（MasterCard）占據信用卡支付市場； ▎美國的天空被四大航空公司控制； ▎五間銀行握有全美近半的銀行資產； ▎美國牛肉市場被四間公司鉗制； ▎美國國內運輸業被優比速（UPS）與聯邦快遞

（FedEx）寡占…… 從科技業、金融業、運輸業，到食品業甚至殯葬業，族繁不及備載。然而不單單美國如此，舉世皆然。 #壟斷的惡果和我們的生活日常息息相關 「資本主義」、「經濟體制」與「市場失靈」並非與我們無關、只是出現在新聞或教科書中的名詞，而是會真真切切、每天都影響甚至形塑我們生活的實際存在。 壟斷的企業巨獸會透過遊說和關說，影響到每個人支付藥品、機票、有線電視帳單、銀行乃至智慧型手機的價格。壟斷的利益只獨厚少數富可敵國的寡頭，後果卻由其他人承擔…… #極具份量的著作，而且來的正是時候 本書以輕鬆的筆調、紮實的數據與圖表說明，為何壟斷橫行、缺乏競爭的資本主義，會造成物價高漲、工資

停滯、貧富差距擴大、創新貧乏、生產力不振等惡果。 作者更直言皮凱提在《二十一世紀資本論》的數據與結論都是錯的，皮凱提認為貧富差距擴大的原因是（經濟）成長緩慢，但諸如國際貨幣基金（IMF）等組織的研究卻不支持這樣的論點。作者認為，不均等之所以惡化正是因為市場變得集中，缺乏競爭，才讓富人愈富。 作者的分析一針見血，對現代資本主義的現實與矛盾，有不同以往的全新洞見，並提出強而有力的建議，讓我們得以扭轉弊端，回到更高的經濟成長、更多的就業機會、更好的薪資和人人都可公平競爭的時代。  

大創線上購物網站進入發燒排行的影片

探討年輕族群對於付費串流影音平台的持續使用意向－結合資訊系統持續使用模式與期望確認理論

為了解決大創線上購物網站的問題，作者張清韋 這樣論述：

在以往網路尚未發達的年代，人們只能在電視機前觀看自己所喜歡的節目，或是到影帶出租店選擇想看的媒體節目。直到近幾年，網路4G快速的發展，2016年全球最大的串流影音平台Netflix進軍台灣市場，隨後各家的串流影音平台如雨後春筍般的出現，並開始瓜分市場。2021年Disney+在台上線之後，各家的影音平台使用者介面，開始提供各種多元的功能及服務，使用者可以選擇任何想看的節目，不受時間的限制。在這樣的時代背景下，本研究結合「資訊系統持續使用模式」與「期望確認理論」為基礎來設計問卷，選定年輕族群（20歲以上～未滿40歲）進行研究調查，以探討年輕族群對於付費串流影音平台的持續使用意向。本研究以「方便

取樣」方式，選取年輕族群做為研究對象，總共取得有效問卷188份。透過SPSS統計工具，進行皮爾森相關分析及迴歸分析，以探討各個構面之間的相互影響關係。運用ANOVA差異分析，以探討不同背景的受訪者，在各個構面是否存在顯著差異？本研究結果顯示：(1)大部分的受訪者在選擇付費串流影音平台時，會重視品牌形象。(2)大部分的受訪者在體驗付費串流影音平台之後，會感到滿意。(3)大部分的受訪者在體驗付費串流影音平台之後，會有持續使用的意願。(4)影響使用者對於付費串流影音平台持續使用意向的“直接因素”是：體驗價值、期望確認程度、使用者滿意度。影響持續使用意向的“間接因素”則是：內容品質、服務品質、品牌形象

。(5)不同背景的受訪者，對於內容品質、服務品質、品牌形象、體驗價值、期望確認程度、使用者滿意度、持續使用意向等構面，有部分存在顯著差異。本研究成果，將可以提供相關企業商家等，瞭解年輕族群對於付費串流影音平台的持續使用意向，並可以提供做為後續學術研究之參考。

那個為什麼會熱賣：商品與資訊氾濫的時代，如何利用「框架攻略法」讓消費者「衝動購買」

為了解決大創線上購物網站的問題，作者博報堂買物研究所 這樣論述：

　　低價、大量選項、豐富的商品資訊，這些都是無用的行銷方式， 　　當你的商品沒有進入減輕消費者選擇疲勞的框架中，就差不多可以說再見了！   　　「想要卻選不出來，所以無法購買」的消費者已占了全體的八成， 　　改善商品、降低價格等傳統手段不再是熱賣的保證！ 　　數位時代的消費者每天面對大量、無法確認真偽的資訊轟炸，購物時容易感到茫然、煩躁甚至是壓力，產生「明明有購物慾，卻無法購買」的現象，這也是如今商品賣不出去的新理由。 　　單是靠過去提供「高性價比」的行銷方法已經難以取勝，往後的決勝點將是「如何讓人不耗費心力就能安心選購」，亦即主動為消費者進行事前篩選，建立符合其喜好與理想的商品「框架

」。 　　博報堂買物研究所經過長年研究，整理出歐、美、日越顯常見的三種「框架」，讓你的服務和商品有機會在激烈的競爭中脫穎而出： 　　●框架1「這個就好」：掌握顧客「沒辦法堅持到底，但也無法妥協」的心情 德國超市Kochhaus推出生鮮食材快煮餐包，讓忙碌的上班族也能享受健康料理 　　●框架2「這個很好」：找出顧客尚不自知，但會喜歡且超乎想像的生活體驗 美國網站Laurel & Wolf提供線上室內設計服務，簡單點選需求表單，就能獲得專家諮詢和輕鬆購入推薦的家具 　　●框架3「只有這個」：讓顧客不只消費，還可以參與 日本無印良品主動請顧客對商品開發和改善進行提案，並付諸執行，大大

提升粉絲黏著度和購買率 　　買物研究所認為，「生活慾望領導行銷」的時代即將來臨。對銷售業、行銷企畫、廣告人員、商品開發者來說，要成為熱賣商品，就必須先一步知道消費者潛在渴望的「未來生活風格」為何，持續與之交流，才能持續開拓市場和客源。 名人推薦 　　Jenny（JC趨勢財經觀點版主）、林大涵（貝殼放大創辦人）、站長路可、陳延昶（486網購創辦人）、曾信儒（林果良品創辦人）、電商人妻Audrey、謝文憲（知名講師‧作家‧主持人）──好評推薦 　　「框架攻略法」讓消費者在眾多選項中不管選哪一樣，都可以受到重視、獲得滿足與參與其中，建立緊密的關係才是新時代的成功商業模式。──Jenny（JC

趨勢財經觀點版主）   　　這個時代的商業經營者必須理解，在資訊爆炸的時代，消費者對「選擇」的無力感。本書從消費者心理出發，一路談到新時代的銷售策略，易讀、好懂，而且有效。──曾信儒（林果良品創辦人）   　　本書分析的圖表及模型，適合所有品牌主、經理人針對市場研究、規劃銷售活動前閱讀著墨，如何在網購市場與社群平台結合，創造讓消費者購物的行銷決定因素。──電商人妻Audrey  

新冠肺炎疫情對於消費者網路購物意願之影響

為了解決大創線上購物網站的問題，作者宋貞 這樣論述：

電子商務已行之有年，伴隨科技進步及網路技術蓬勃發展，網路用戶個數及頻寬速度急遽增加。消費者隨時可以享受上網帶來的便利性。本研究針對2020年初至2021年底，在新冠肺炎爆發期間，探討已經習慣的網購族外，一般的消費者是否有更多人因為疫情而改變自己的購物方式或增加網路購買頻率，進而影響零售業及電子商務產業。 本研究使用調查研究法，以電子問卷形式發放並回收樣本，總共蒐集到362份有效問卷。問卷調查資料透過SPSS進行統計分析，藉由皮爾森相關分析、迴歸分析，來探討疫情特性、個人身心需求、網路購物使用態度、網路購物意願，各個構面之間的相互影響程度。藉由ANOVA差異分析，探討不同背景的受

訪者在各個構面是否存在顯著差異？ 研究結果顯示：(1)新冠肺炎疫情將會影響消費者的個人身心需求。(2)新冠肺炎疫情將會影響消費者對於網路購物的使用態度。(3)新冠肺炎疫情將會間接的影響消費者的網路購物意願。(4)在新冠肺炎疫情期間，約有四成（40%）的受訪者每天的上網時數有明顯增加。(5)在新冠肺炎疫情期間，約有四成半（45%）的受訪者網路購物的平均金額有明顯增加。(6)不同背景的受訪者，對於疫情特性、個人身心需求、網路購物使用態度、網路購物意願，有部分存在顯著差異。 本研究透過問卷調查訪問以瞭解新冠肺炎對於消費者行為及網路購物的影響。本研究成果將可以提供相關產業者、企業商家及政府

部門等，做為未來面對環境改變的特殊事件時，推廣電子商務及後續學術研究之參考。