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我國低視認率洗燙處理標示(洗標)之改良設計研究

為了解決商品標示法飾品的問題，作者何子弘 這樣論述：

我國於1994年公佈並實施服裝標示基準，開始要求製造廠商在衣物販售前需加上正確完整的標示。自實施迄今，我們發現不正確或沒有洗燙處理標示（洗標）的服飾常導致消費者購衣時缺乏消費資訊，甚至在洗燙中損傷衣物，或產生洗衣糾紛，我們更發現有關洗標圖形符號的設計方面探討較少，急需加以研究。 因此本研究以問卷、主觀評估（圖示評分）、客觀評估（混淆矩陣分析）的研究方法，探討我國低於視認率67﹪的洗標圖形，調查研究結果分述如下。 一、現況調查部分：1.受測者對洗標圖形有印象的高低依序為水洗、熨燙、吊掛晾乾、擰扭、烘乾、平放乾燥、漂白、乾洗圖形。2.一半以上的受測者有將自

己的衣物洗燙壞，可能原因是沒有按照洗標的指示處理衣物所致。3.超過半數以上的受測者有將衣物送洗的經驗，且送洗的衣物多為民眾自己無法處理或是不好處理的衣物，雖交由專業的洗衣店處理，但還是有被洗壞的情形出現。4.多數受測者衣物上的洗標經洗滌後有脫落看不清楚的現象。 二、圖形設計部分：圖案設計具象、所要傳達的意義單一明確、且一般人較常接觸此種衣物處理方式的視認率較佳。圖案設計抽象、圖形中所要傳達的資訊過多難懂又不明確、意義相近圖案相似易產生混淆、且一般人不常接觸此種處理方式的視認率偏低。 此外本文對洗標圖形改良設計均有提出具體建議，並改善視認率低的圖形。本研究

亦對設計結果作評估，受測者對新的圖形在理解度、辨識度、注意度、適切性方面都有顯著差異，以各評估項目的平均值來看，均有明顯提高，且多數的改良後洗標均高於ISO標準所定的67%視認率。