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這兩本書分別來自大是文化 和大是文化所出版 。
99%的人輸在不會表達+說對一句話,99%的事都能解決(全二冊套書)
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為了解決只准州官放火不准百姓點燈意思 的問題,作者李勁 這樣論述:
上市一年中國與亞馬遜銷量破170萬冊 抖音破天荒推薦為「入社會必讀」三書之一 《99%的人輸在不會表達》系列臺灣、大陸累計銷量更突破400萬冊 蟬聯商業書排行榜800天以上,2018、2019、2020年度十大暢銷書 一錘定音終極版,告別笨嘴拙舌,一句話扭轉99%的狀況。 ◎說服對方,最有力的一句話是:「我是站在你這邊的!」 ◎這句話最容易惹毛對方:「怎麼你又……」、「你老毛病就是不改。」 ◎不贊同對方意見又不想得罪人?這時該說:「你可以問一下別人的看法」。 ◎再好的朋友,有三種玩笑開不得;再親密的家人也要哄、
誇、讚。 美國人類行為科學研究發現, 發生在成功人士身上的奇蹟,有一半是口才創造出來的, 說對一句話,99%以上的事都能解決。 作者李勁是資深文案、企劃編輯,工作就是花大把時間跟人說話, 逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂: 工作與生活中,表達能力強的人往往與同事相處融洽,深受老闆賞識, 生活滿意度也比較高。如果你正煩惱自己: 想說的話不知怎麼開口、 老說些讓自己後悔的話、 該說的事項一大堆但說不清楚、講不到重點, 本書的技巧,可以讓你的人生再也不會輸在表達
上。 .聽出別人的試探,你才能正確回話 三國時代,劉備臨終對諸葛亮說: 「如果我兒子劉禪沒才能,你就取而代之吧!」劉備的用意是? 諸葛亮為何不說:「好」,而是回:「臣願鞠躬盡瘁,死而後已」? 想要說對話,得先聽出對方的話中話。 「我不確定這樣可不可行」,他的意思是「這根本不行」; 「你可以問一下別人的看法」,他想說的是「我不同意」。 .自以為是的善意更傷人 借錢給好友,直說:「拿去用吧,不用還了!」他反而不高興? 「我送給你的那件牛仔褲,還合穿嗎?」這句話哪裡得罪人? 記得,幫過別人
的事,最好做完就忘。因為,直率和白目,只有一線之隔。 .講話沒人聽?這樣說,99%的人心甘情願照著做 春秋時代,孔子想「求見」老子,老子不見,說「求教」,對方就答應了! 差一個字,結果大不同。 公車司機扯破嗓大喊:「麻煩往裡面擠一擠!」乘客都不理。 改說:「裡面還很空喔!」大家就開始移動。兩句話差在哪裡? 某家航空公司的服務評比一直很差,公司深入調查才發現, 空服員送餐時,老問乘客:「你要飯?還是要麵?」 你要常說話,但不必說長話;要學會講故事,但不能只單純說故事; 表達高手最常用的說話技巧
,最完整的整理。 《99%的人輸在不會表達:話說對了,事就成了。公司裡該怎麼說話?麻煩就沒了。》 榮登三大書店商業書排行榜週銷冠軍、連鎖書店年度百大暢銷榜、 商業書排行榜冠軍365天以上、中國亞馬遜暢銷書,上榜長銷21個月 ◎不想被人呼來喚去,要怎麼不留痕跡的設界線? ◎你的建議被打槍,怎麼繞圈子說服?反駁上司,怎麼說不惹毛人? ◎忘了對方名字、說了蠢話、見了面會尷尬……這些場面你怎麼化解? ◎「不知道、你問別人吧、我不行耶、這麼一點事也……完了完了……」 職場裡有八句話會害慘你,你要怎麼換個說法?
作者李勁是資深企劃編輯,工作就是花大把時間跟人說話, 逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂: 一個人的成功,15%取決於專業知識,剩下的85%來自人際溝通, 但99%的人輸在不會表達。 他在書中詳細解釋各種說話技巧,涵蓋職場、商務談判、開會,以及與 家人、朋友、伴侶之間的溝通,你將學會: 如何能話說三分,但分量十足;何時該主動充分表達,否則冤沉海底。 ◎你的內涵與能力,不能輸在不會表達。 .放大音量,膽子會跟著大起來。 對方主要是想聽內容,你是誰其實並不那麼重要。 所
以,與其擔心講錯話而小聲說,倒不如專注於自己應該說些什麼。 .先練習眼神接觸,而非說話技術。 這個微妙的動作會讓對方感受到:你是放鬆的,是有自信的,精神是集中的。 不習慣眼神接觸怎麼辦?先找家人或朋友練習。 ◎先閱人,然後說到對方心裡去。 .說話速度加快或變慢,洩露哪種心思變化: 心有不滿的人,說話速度會不自覺放慢;那說話速度突然變快?聲音突然變小呢? 對方如果誇張的點頭,別以為他非常贊同,其實他是聽不下去了……。 .從他的話題,聽出他的為人: 有人喜愛聊自己、有人則老愛探人隱私,這分別代表何種性格
? 愛談金錢和愛談學問的人,差別在哪裡? ◎話說三分,點到為止更有分量。 .提出異議但不惹毛對方的方式: 先不要馬上說出反對意見,只要你表現出很猶豫、很遲疑、很為難, 對方反而會主動讓你說出自己的想法。 .要懂得讚美人。但是,讚美的話說太長,就矯情了: 最好的讚美是傳遞別人說過的話:「她說你做事超有紀律,非常欣賞你。」 讚美之詞不能太長,怎麼用四個字、三個字,甚至兩個字就讓對方開心? ◎公司裡,怎麼說話的? .會做不如會說,所以,以下這些事你要主動說: 及時告知主管自己的工作進度,該
承擔的責任不推託、不該承擔的責任不沉默, 還有,當同事當眾批評你時,怎麼辦? 作者還要告訴你,在職場裡有八句話會害慘你,像是: 「這個阿,我可不行」、「不知道,你問別人吧」、「真笨,我都說三次了」…… 無論是職場老鳥或菜鳥,這些話都會影響你的發展,你得換個說法。 各界推薦 溝通表達培訓師/張忘形 「一談就贏」創辦人、國際權威談判講師/鄭志豪
99%的人輸在不會表達1+2(套書)
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為了解決只准州官放火不准百姓點燈意思 的問題,作者李勁 這樣論述:
《99%的人輸在不會表達》1,說的是 話說對了,事就成了。公司裡該怎麼說話?麻煩就沒了。 《99%的人輸在不會表達》2,進一步告訴你 原本行不通的事,對方不想聽的話,怎麼換個說法,結果大不同。 ◎說「這香蕉很好吃喔」,沒人理你。改說「來自阿根廷的香蕉」,很快完售。 ◎「你來看我是怎麼做的。」好意教他,但你這樣說他立刻臭臉。為什麼? ◎「抽菸容易得肺癌!」和「不抽菸,你身上味道好聞好多喔」,戒菸效果差三倍。 ◎同樣一件事,為什麼這位主管交辦,你敷衍了事;另一位主管開口,你就任勞任怨? 作者李勁是資深文案、企劃編輯,工作
就是花大把時間跟人說話, 逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂: 為什麼── 有些人的意見會得到同事支持,某些人一開口大家就皺眉? 某個師長的一席話,改變我們一生,自己爸媽說得再好,我總是不想聽? 問題不在你的內容,在於你說的方式:怎麼用「三言換成兩語」,讓結果大不同。 ◎為什麼我話還沒講完,對方就轉頭? .因為你沒有利用「因為」的力量,很扯但有效。 「各位能讓我先印嗎?」和「能讓我先印嗎?因為……」, 兩者成功機率分別為六成和九成, 不管你「因為」之後的理由多扯,成功機率都提高! 開口要求同
一件事,為什麼多說了「因為」二字,結果差這麼多? .說事實會傷人?那就說好聽點的事實。 「這衣服我們已經賣幾千套了,你是第一個反應會掉色的人」、 「所有黑色的衣服剛穿都會褪色,這個價位也只能是這樣」。 處理客訴,說這種老實話保證觸怒顧客。該怎麼說,他會滿意你的處理方式? ◎原來行不通的事,怎麼換個方法說? .讓數字為你說話?只講有故事的數字。 「本公司的產品很耐用!」 倒不如說:「我們把產品送去測試,連續使用四萬小時完全沒故障。」 .談你的親身經歷,或創造他的經歷。 推銷汽車時,與其口沫橫飛的介紹, 不如讓對方實際坐到駕駛位
子,自己觸摸操作一番。 他會很快被新車的「味道」所陶醉,進而購買。 ◎讓一個人改變心意的心理學。 .讓他覺得虧欠你(互惠原則)。 不說「參考一下」,要說: 「試用一下、搽搽看、不買沒關係」、「購物滿額送,等於這件不要錢」。 .大家都這麼做,安啦(跟風心理)。 .稀缺理論:不能說「沒有」,要說「這賣完了喔」,保證顧客再度上門。 .權威影響:「總統推薦的書」、「總統公開說討厭的書」,都能賣。 .標籤效應:「你的○○與眾不同呢」,素昧平生的人也會對你釋出善意。 想說服驕傲的人,為什麼你得刻意跟他唱反調? 至於急性子,想說服他,你得瞬間沉默; 遇到
膽怯的人,應該先講壞結果恐嚇他。 為什麼安慰人的最好方法是「不要安慰」,他的心情反而會變得比較好? 這本書裡面有表達高手最常用的說服策略, 用幾句話便能把事情解決,比費盡唇舌、或親自動手還輕鬆。 《99%的人輸在不會表達:話說對了,事就成了。公司裡該怎麼說話?麻煩就沒了。》 榮登三大書店商業書排行榜週銷冠軍、連鎖書店年度百大暢銷榜、 中國亞馬遜暢銷書,上榜長銷21個月 ◎不想被人呼來喚去,要怎麼不留痕跡的設界線? ◎你的建議被打槍,怎麼繞圈子說服?反駁上司,怎麼說不惹毛人? ◎忘了對方名字、說了蠢話、見了面會尷尬……這些場面你怎麼化解? ◎「不知道
、你問別人吧、我不行耶、這麼一點事也……完了完了……」 職場裡有八句話會害慘你,你要怎麼換個說法? 作者李勁是資深企劃編輯,工作就是花大把時間跟人說話, 逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂: 一個人的成功,15%取決於專業知識,剩下的85%來自人際溝通, 但99%的人輸在不會表達。 他在書中詳細解釋各種說話技巧,涵蓋職場、商務談判、開會,以及與 家人、朋友、伴侶之間的溝通,你將學會: 如何能話說三分,但分量十足;何時該主動充分表達,否則冤沉海底。 ◎你的內涵與能力,不能輸在不會表
達。 .放大音量,膽子會跟著大起來。 對方主要是想聽內容,你是誰其實並不那麼重要。 所以,與其擔心講錯話而小聲說,倒不如專注於自己應該說些什麼。 .先練習眼神接觸,而非說話技術。 這個微妙的動作會讓對方感受到:你是放鬆的,是有自信的,精神是集中的。 不習慣眼神接觸怎麼辦?先找家人或朋友練習。 ◎先閱人,然後說到對方心裡去。 .說話速度加快或變慢,洩露哪種心思變化: 心有不滿的人,說話速度會不自覺放慢;那說話速度突然變快?聲音突然變小呢? 對方如果誇張的點頭,別以為他非常贊同,其實他是聽不下去了……。 .從他的話題,聽出他的為人:
有人喜愛聊自己、有人則老愛探人隱私,這分別代表何種性格? 愛談金錢和愛談學問的人,差別在哪裡? ◎話說三分,點到為止更有分量。 .提出異議但不惹毛對方的方式: 先不要馬上說出反對意見,只要你表現出很猶豫、很遲疑、很為難, 對方反而會主動讓你說出自己的想法。 .要懂得讚美人。但是,讚美的話說太長,就矯情了: 最好的讚美是傳遞別人說過的話:「她說你做事超有紀律,非常欣賞你。」 讚美之詞不能太長,怎麼用四個字、三個字,甚至兩個字就讓對方開心? ◎公司裡,怎麼說話的? .會做不如會說,所以,以下這些事你要主動說: 及時告知主管自己的工作進度,該承擔的責
任不推託、不該承擔的責任不沉默, 還有,當同事當眾批評你時,怎麼辦? 作者還要告訴你,在職場裡有八句話會害慘你,像是: 「這個阿,我可不行」、「不知道,你問別人吧」、「真笨,我都說三次了」……. 無論是職場老鳥或菜鳥,這些話都會影響你的發展,你得換個說法。 名人推薦 世紀奧美公關創辦人 丁菱娟 知名講師、作家、主持人 謝文憲 亞洲第一激勵達人 鄭匡宇