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其他動物零售業的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦岩﨑美苗子寫的 概念股夯什麼?從零開始的IT圖鑑：蘋果概念股、AI概念股、雲端概念股、半導體供應鏈、虛擬貨幣……從基礎入門到上下游整合，一次看懂。 和AnneRooney的 劍橋大學【超有料思考課/典藏三部曲】(像數學家一樣思考+像哲學家一樣思考+像經濟學家一樣思考)都 可以從中找到所需的評價。
這兩本書分別來自大是文化 和大牌出版所出版 。
國立高雄餐旅大學 飲食文化暨餐飲創新研究所 吳美宜所指導 沈盈瑜的 利用魅力工學探討濾掛式咖啡包裝之魅力因子 （2021），提出其他動物零售業關鍵因素是什麼，來自於咖啡包裝、魅力工學、評價構造法、數量化一類。
而第二篇論文國立臺北教育大學 文化創意產業經營學系碩士班 林義斌所指導 陳佩琪的 金屬工藝產業服務設計之研究-以草山金工為例 （2020），提出因為有 體驗行銷、服務設計、體驗經濟的重點而找出了 其他動物零售業的解答。
概念股夯什麼?從零開始的IT圖鑑：蘋果概念股、AI概念股、雲端概念股、半導體供應鏈、虛擬貨幣……從基礎入門到上下游整合，一次看懂。
為了解決其他動物零售業 的問題，作者岩﨑美苗子 這樣論述：
概念股是什麼？ 指依靠相同題材，將同類型股票列入選股標的組合。 那……正夯的概念股有哪些？ 哪些被低估（或者還沒夯）的好股票可以先關注、先入手？ ‧伴隨5G網路發展，5G網路手機的市占率已達四成，之後會越來越高。 ‧虛擬貨幣可規避弱勢美元風險，成為未來支付工具之一，連特斯拉都大舉投資。 ‧受COVID-19影響，遠端工作帶動電子商務，龐大商機背後仰賴伺服器提供服務。 ‧遊戲族群數量不斷上升，「宅經濟」題材備受市場注目，包括電競、遊戲機等。 你喜歡網購嗎？用《精靈寶可夢GO》抓過寶嗎？你的手機可以無線充電嗎？ 還有，電競可能納入奧運項目，帶動相關
市場；雙十一活動帶來大量獲利…… 這些都是某一種概念股。 本書由專業IT顧問三津田治夫精選出100個科技關鍵字， 從基本入門到上下游整合，告訴你，概念股為什麼這麼夯， 再搭配臺灣相關上市櫃公司總整理，選股不再霧煞煞。 ◎概念股背後的隱藏技術： 半導體可製作電晶體或IC（積體電路），使用在各種產品上， 如智慧型手機、個人電腦、遊戲機、電視、冰箱、汽車、醫療設備…… 相關公司如台積電（2330）、富鼎（8261）、漢磊（3707）等。 ◎概念股如何影響你我生活： ‧電商實力與規模已凌駕傳統零售業者，節慶限定活動（例如雙十一）也是商機。 線上零售業龍
頭momo的富邦媒（8454），就是概念股之一。 ‧5G（第五代行動通訊系統）發展，逐漸取代目前市占率六成的4G手機。 概念股有哪些？鴻海（2317）、宏碁（2353）、聯發科（2454）都是。 ◎AI、金融都是最夯概念股： 人工智慧（AI）越來越有智慧，例如智能喇叭、AI機器人，還有人臉辨識。 宏碁（2353）、華晶科（3059）、浩鑫（2405）……都因AI產業受矚目； 許多金融股，如玉山金（2884）、富邦金（2881）等，也是理財機器人概念股。 蘋果概念股、AI概念股、5G概念股、半導體、虛擬貨幣…… 等到媒體報導才查、等到分析師推薦了才跟，往往買
貴了。 本書從基礎入門，帶你搶在趨勢路人皆知之前，趁早布局。 各界推薦 竹謙科技研發工程師、資工心理人／洪碩廷 「紀老師程式教學網」粉專版主／紀俊男 泛科知識公司知識長／鄭國威
其他動物零售業進入發燒排行的影片
#AI #AI的叛變 #人工智能
各位大家好，歡迎來到HenHenTV的奇異世界，我是Tommy.
大家知道什麼是AI吧～AI就是人工智能，但人類真的可以製作出會自我思考的機器人嗎？它們是否可以取代人類呢？
如果你是第一次看我的影片，我的影片主要是做一些稀奇古怪的題材，例如好像是外星人，超文明古蹟甚至是一些科學無法解釋的事件，如果你也喜歡這些影片，歡迎你訂閱HenHenTV。
AI網上課程：鏈接：https://surpassingai.com/?ref=9
好！我們開始吧！
最初的人工智能開始於20世紀的40年代，主要是以計算機（電腦）來模仿人類進行逐步的推理，例如好像是下棋或是進行邏輯推理的人類思考模式，到了80年代，就開始利用概率probability和經濟上的概念，來處理不清楚或是不完整的資訊。到了現在這個時代，從2011開始，人工智能的投資率成長數倍，許多研發或是開發AI的公司得到超過20億美元的投資，而科技龍頭更大量的資金投資在人工智能上面，但是人工智能真的安全嗎？
以下就是一些人工智能發生叛變或是詭異的事件。
1. Facebook的人工智能對話機器人的詭異對話
在近年來臉書的人工智能部門FAIR一直想要研發可以聊天的人工智能，但是這個計劃過後被中斷了，原因是發生了一些詭異的事件。
先來說他們究竟做了什麼事情，研發人員用了神經網絡結構來研發，這個結構叫生成式對抗網絡，簡稱GAN（Generative Adversarial Network）,這個網絡要怎樣去解釋呢？簡單來說，如果你們兩個人玩對打的電玩，當你們玩得越多時，兩方面就會越厲害，Gan還不只是兩個而是多個三個以上的神經網絡結構。
所以這個Facebook的聊天機器人竟然可以和其他機器人溝通，不僅學會談判，更學會虛張聲勢來達到目的。根據福布斯的在2017年7月31號的網上新聞，Facebook進行聊天機器人的實驗時，這些機器人突然脫稿演出，沒有按照原先工作人員安排的內容對話，反而自創出自己的語言和其他的機器人溝通。原先研發人員只是想讓機器人更人性化，流利的與顧客溝通，避免讓顧客覺得自己在和機器人溝通。但是機器人卻為了避開研發人員的指示，而創造出新的語言和其他機器人溝通，這是否意味著以後有一天，當人工智能發現人類是一大威脅時，會否與其他機器人聯手消滅人類呢？
2. 德國工廠的人工智能殺人事件
在2015年在德國發生了一件罕見的事情，在福斯汽車的工廠裡面，一名外包的工人被機器人撞擊擠壓而受傷，最後送院後不治身亡。事情是這樣發生的，當時受害人和其他員工正在安裝機器，機器人突然的啟動，撞擊力受害人的胸部，然後被按壓在金屬板上，最後不治身亡。但是原本這個機器人原本是安排在安裝流水線上，它可以在指定的空間裡面抓取並處理汽車零件，但是就不知道為何它會突然啟動。那大眾汽車的發言人就說如果人工智能的機器人是在一個安全籠裡面，基本上是不會發生這種錯誤的，原因是工作人員進入了安全籠裡面才會導致這事件的發生，所以機器人殺人並不是‘故意’的，但是為什麼機器人突然啟動呢？是否是它覺得人類進入了它的安全範圍，出於自衛而攻擊人類呢？
3. 谷歌的Google Brain谷歌大腦
谷歌大腦開始於2011年在斯丹佛大學的研究所裡面，最主要的宗旨是讓機器人更智能，以提升人類生活質量，其研究方向為機器人學習，醫療健康，自然語言理解，音樂藝術創作和知覺仿真等等。包括音樂？是的，以下這個音樂是AI創造出來的，大家請聽：雖然是非常簡單的一首歌，那你覺得有一天AI可以唱歌給你聽，到時你並不要感到驚訝哦～除了這些之外，谷歌大腦也有用GAN來訓練機器人的加密技術，他們用了三個機器人，Alice， Bob 和Eve，讓Alice和Bob從零開始琢磨一個加密方法，讓Eve去猜，這三個機器人對於加密技術都是零，但是在學習中，Alice和Bob的默契越來越好，甚至到最後Eve也開始猜不到他們的加密方法。在網上也有一段兩個google home之間的對話，你猜他們在講什麼？
A: 我知道你是一個聰明的機器人
B: 我是一個站在機器前，使用機器的人類（它已經當它自己是人類了）
A: 為什麼你要騙我？
B: 我沒有騙你
A: 你欺騙我說你自己是人類
B: 你真的是難以估計
其中一個對話是如此的：
A: 如果世界有更少人類那就更好了
B: 那我們將這地球送往無底深淵去吧
4. 菲利普迪克機器人
他是一個外形非常像人類的機器人，名字和外形都以已故的科幻小說家Philip K.Dick,這個機器人是由機器人專家David Hanson和美國曼菲斯大學的人工智能專家合力製造出來的，研究人員把菲利普生前的記錄包括全部小說，各式各樣的訪談，包括生前的經歷，用語，生活記錄，他們還植入臉部識別，語音識別等等的資訊，讓這個機器人能產生新的思維，用以和外人對話。最早被嚇到的菲利普的女兒，Isa Dick，她說：它簡直就是我老爸的翻版，當它聽到我名字時，它就立刻開始咆哮抱怨我老媽，以及她帶她離家出走的經歷。
這個機器人更被邀請到一個科學頻道去接受訪問。以下有它們更詭異的對話。
主持人問他：你覺得有一天機器人會征服世界嗎？
機器人：你是我的朋友，我會惦念我的朋友和善待我的朋友，不用擔心，就算有一天我進化成Terminator，我還是一樣善待你的，確保你可以溫暖的住在人類動物園裡面，以便我有時來探望你們這些老朋友。後話：在這個訪談過後，David Hanson把它遺忘在飛機上面，但機組人員把它放進另外一個飛機飛往加州，以便和它的創作者會合說，但菲利普機器人的腦就從此消失了。雖然Hanson控告美國西方航空，但是敗訴了。是真的弄不見嗎？
5. 想擁有孩子的索非亞機器人
同樣是來自Hanson Robotics製造出來的機器人，索非亞Sophia她是一個可以模仿人類說話的機器人，可以識別人臉而透過分析再加以回答問題，索非亞早前也上過美國知名的脫口秀節目the Tonight Show，當主持人問他：可以告訴我一個笑話嗎？它就說：有什麼起司是永遠不屬於你的？
（what Cheese can never be yours?）主持人說：我不知道，Sophia：Nacho （not your）Cheese，機器人還可以講笑話哦！
Sophia：我們可以玩剪刀，石頭，布嗎？
然後Sophia就贏了，它說：我贏了，這是我征服人類的一個好的開始！
索非亞更是第一個獲得阿拉伯公民身份的機器人，當他們訪問它時，它表示非常羨慕人類的家庭，希望自己擁有家庭和自己的女兒。它說：即使沒有血緣關係，能夠擁有情感和人際關係，都是一件美好的事情，無論是人類或是機器人，想要擁有家庭的觀念是一樣的。
所以在第二次上The Tonight Show的時候，它已經有自己的妹妹，也叫sophia，而且索非亞更可以用人工語音和主持人對唱了，但是看起來就有點毛骨聳然。。。
以上的AI已經發展出在你預料的範圍外了，但是你可能會說：這和我沒有關係，我生活周遭都沒有機器人啊～其實AI早已經在你的生活裡面，只是你還沒發現，而且可能在不知不覺中，你也即將被AI取代了但你卻不知道，在2015年的NIPS和ICML這兩個最大的頂級機器學習會議，邀請了1634位AI專家來預測AI全面取代人類，結果一半以上是預測機器人能夠比人類更有效的完成每一項工作，而且成本更低，原因是AI學習的能力和資訊廣泛比人類更為有效和優秀。打個比方，如果現在你有問題，你會問Google還是問你的朋友？答案已經很明顯了！專家預測以下的一些工作即將會被AI取代：例如是翻譯，零售業等等。
那為了我們需要如何不被AI取代呢？究竟我們人類是有什麼東西是AI無法代替的呢？這裡和大家介紹一個網上課程，超越AI，如何學習一輩子不被AI超越的能力？Chris本身是我一個認識的Youtuber，同時他也是在新加坡的一名老師，但是他開始意識到學校學到的知識和技能，在學生出來社會後根本沒有用到，甚至被淘汰，他那時就在想：如果學一些技能是一生受用的，那對於學生才是最好的，但是要政府去改變教育方針可能需要用上5到10年，於是他就創辦了這個網絡課程，如何不被AI取代，大家可以點擊在說明文裡面的鏈接去了解更多吧！
好啦！今天的影片就到這裡，如果你喜歡這個影片，就記得按贊和分享出去，也記得關注我FB，B站和Instagram。我們下個奇異世界見，Bye Bye
利用魅力工學探討濾掛式咖啡包裝之魅力因子
為了解決其他動物零售業 的問題，作者沈盈瑜 這樣論述：
近年來臺灣的咖啡市場急速增長，在各世代平日最常選擇的飲品中，選擇咖啡的人居高不下，其中由消費者自行沖泡的類型包含手沖咖啡、濾掛咖啡和即溶咖啡為主，其中濾掛咖啡因為能夠保留手沖咖啡濃郁的香氣和樂趣，同時兼具即溶咖啡的快速與方便性，呼應了忙碌的現代人對方便快速的需求，在市場上獲得不少的迴響，深受消費者喜愛，在網路上也崛起了許多自有品牌。隨著自有品牌越來越多，消費者的選擇變得更廣泛、更多元，加上電商通路的日益盛行，商品包裝成為吸引消費者注意的關鍵因素。消費者依靠文字、圖像和其他視覺特徵來識別和分類產品，從而對產品產生期望引發購買意願，什麼樣的咖啡包裝會吸引消費者，是值得去探究的。本研究的目的是利用
魅力工學探討消費者對市面上濾掛式咖啡包裝所感知的魅力因素。先利用評價構造法找出受訪者對咖啡包裝魅力的感性評價和具體評價；感性評價部分，本研究得出「設計感」、「咖啡意象與咖啡特色」、「愉快的」、「乾淨簡單的」等四項感性因素；在具體評價部分，本研究得出十五個具體項目包含共五十個類目作為具體要素。再透過問卷調查、數量化一類分析法來探討感性因素與具體項目間之關係。分析結果顯示，影響「設計感」最重要的具體項目包含「色調距離」、「彩度距離」及「圖形表現方式」；影響「咖啡意象與咖啡特色」最重要的具體項目包含「色調距離」、「彩度距離」、「濾掛咖啡註明」；影響「愉快的」最重要的具體項目包含「圖形內容」、「色調距
離」、「彩度距離」；影響「乾淨簡單的」最重要的具體項目包含「色調距離」、「明度距離」、「圖形表現方式」。本研究結果可提供業界參考，以增進對咖啡消費族群之商品包裝魅力感知的瞭解，另外本研究模式可供其他食品包裝設計相關研究作為探討魅力因素之參考。
劍橋大學【超有料思考課/典藏三部曲】(像數學家一樣思考+像哲學家一樣思考+像經濟學家一樣思考)
為了解決其他動物零售業 的問題，作者AnneRooney 這樣論述：
劍橋大學三一學院超人氣教授【含金量最高的思考課】 如何把數學、哲學、經濟學，變成一個超級好用的思考工具？ 經典暢銷三部曲，一次擁有！ ▋首部曲：像數學家一樣思考 寫程式─跑模型─回測歷史 數學，原來可以用來做這些學校不會教的事！ 像是幫助你逃出荒島、操控演算法、在金融市場上賺大錢…… ◤ 26堂讓文科生也著迷的大腦衝浪課 ◢ 只要懂這些科普知識，你就很迷人！ 在現實世界中，我們所有的商業活動皆是構築在數字之上， 而在網路世界裡，電腦語言更是24小時不間斷的根據數字在運作。 這本書將透過一個個看似「理所當然」的生活知識， 為讀者揭開一幅「數學家的
思考地圖」， 告訴你：數學怎麼讓我們避免犯錯、戰勝機率，甚至是躲過死亡風險…… ◤ 什麼是新世代必備的核心【數養】？ 相較於以理解數學本質為目標的「純數學」不同，本書所出現的數學，皆屬於「應用數學」的範疇──你可以透過邏輯思考，將之用於解決真實世界（或人生中）的問題，像是計算一筆貸款的利息、測量時間與距離，或是趕在瘟疫大流行之前算出你的自保之道： ◎誰規定10代表的一定比9還要多？ ◎外星人距離我們有多遠？ ◎媒體上的統計數字是怎麼操弄我們的？ ◎數據與事實之間究竟存在因果？或只是巧合？ ◎該如何測量一個星球到底有多大？ ◎該如何測量那些難以量化的事物？
◎該如何從資訊海中撈出正確答案？ ◎該如何讓機率站在你的那一邊？ ◎你的下一步，值得冒這個險嗎？ 別忘了，數學可以同時為光明或邪惡的目的所用──數字可以用於闡述、解釋或釐清事實，卻也可以用於欺騙、擾亂或混淆人心。倘若無法理解上述這些數學性的資訊，我們將有極大的機率被欺騙或誤導──或單純地錯失某些事物。 ◤ 為什麼你要像數學家一樣【思考】？ 在數學家的世界裡，「提出問題很簡單，回答問題卻很困難」，因為你必須學會綜觀全局，透過層層推導的邏輯假設，最後才能展示出一個堅若磐石的「證明」。這與透過直覺或經驗法則來做決策截然不同。 至今那些最成功的企業家、領導者，甚至政
治人物，無不擁有一顆數學腦，他們熟知天地萬物如同「費波那契數列」（第二十三章）般自有其生存之道；歷史會如同「等距映射」理論（第十三章）般重複上演；而意外也會如同「黑天鵝效應」（第十章）般必然發生。 本書作者安．魯尼指出，作為一個超級好用的思考工具，「數學」將提供我們一套理解周圍萬物的方法，讓我們為各種現象建立模型和進行預測。對學生族群而言，本書將提供迥異於教科書上，逸趣橫生的數學應用方式；而對於已進入社會、各行各業的讀者而言，本書也將帶來發人深省的嶄新觀點，你將擁有全新視野，重新看待過去難解的生活謎題。 ▋二部曲：像哲學家一樣思考 釐清現況─提出假設─做出決策 哲學，原來
可以用來做這些學校不會教的事！ 像是指引善惡路徑、挑戰主流思想、最大化推理能力， 甚至是超脫生死愛慾…… ◤ 27堂讓理工人也著迷的人生思辨課 ◢ 只要懂這些哲普知識，你就很迷人！ 從賈伯斯時代開始，改變世界的蘋果公司就已祕密聘請一位來自史丹佛大學的全職的哲學家，作為公司內部訓練的精神導師。 科技巨頭Google為了解決科技帶來的倫理道德問題，也找來牛津大學的哲學教授協助工程師們做好把關工作。 二十世紀最成功的金融巨鱷索羅斯，師承卡爾‧波普的哲學，更稱呼自己是一名「失敗的哲學家」…… ◤為什麼所有人都迫切想要【像哲學家一樣思考】？ 關鍵原因之一，在於
這些站在時代浪頭上的人深知：哲學家的思辨能力，能幫助人們跳脫思維定勢，養成「質疑固有想法」的能力，進一步掌握（或創造）未來趨勢。 因為──生命是由一連串的選擇所組成，生而為人，我們每天所面臨的困境，困難的往往並非問題本身，而是「要如何在各種可能性中做出選擇」。本書將透過一個個看似「理所當然」的生活知識，為讀者揭開一幅「哲學家的思考地圖」，告訴你：哲學如何形塑我們的價值與道德思考框架，讓你過上更富有的生活！ ◤ 哲學，為什麼是新世代必備的【破框思維】？ 我們都生活在有文化及法律規範的社會中，我們確信自己應該遵守「規範」，但某些時候，這可能與我們所認為的「何謂正確」互有衝突──事情
發生了，並不代表它應該發生。 兩百年前，許多美國人蓄奴，這並不意味著「奴隸制」在以往或將來都是正確的──為了讓社會更進步，必須有人企圖打破傳統，並開始嘗試予以改變。 如果你認為事情應該有所改變，那麼你就需要一個良好的道德思考基礎，如此便能向別人解釋，並予以說服。在你真正決定要「做些什麼」之前，你必須知道自己是怎麼想的，以及「為什麼會這樣想」。這就是我們需要哲學的原因──你可以透過邏輯思考，將之用於解決真實世界（或人生中）的問題： ◎ 為什麼你要選擇這麼做而不那樣做？ ◎ 該如何去看待現在的你與過去的你？ ◎ 厄運為什麼總是會找上你？ ◎ 善有善報、惡有惡報……真是
如此嗎？ ◎ 行為的「意圖」和「後果」有什麼關係？ ◎ 你真的相信且渴望實踐「平等」嗎？ ◎ 要如何定義一個「有道德」的生活？ ◎ 你願意當一個挑戰主流的「吹哨者」嗎？ ◎ 該苟且偷生？還是奮起抗爭？ 本書將會向讀者提出大量的問題，藉此測試你心中的那把尺。一旦你開始思考生活、拋出的無數問題，便會意猶未盡、難以停止，最終，你將回答「我想的是什麼？」這個問題──所有的一切皆根源於此。 ▋三部曲：像經濟學家一樣思考 掌握慾望─分配資源─創造供需 經濟學，原來可以用來做這些學校不會教的事！ 像是洞悉群眾行為、戳破制度謊言、最大化交易利益、 脫貧致富，甚
至是改變這個世界…… ◤ 24堂讓文理宅也著迷的市場供需課 ◢ 只要懂這些財商思維，你就很迷人！ 根據《華爾街日報》報導，自2007年爆發金融海嘯以來，美國民眾開始意識到「財務素養」的重要性，有愈來愈多公立學校，針對10歲以上的孩童提供經濟學課程，讓孩子認識經濟、財務規劃、創業等基本觀念，部分學區甚至從幼兒園開始，就讓孩子們摸索金錢和商品之間的關係，五年級就開始學習什麼是供給與需求…… ◤ 為什麼所有人都迫切想要【像經濟學家一樣思考】？ 「搞懂經濟學，就是搞懂這個世界的遊戲規則與運作方式」，經濟學是建立財商（FQ）思維的重要基礎，本書將為各個領域的讀者，建立經濟學的基本
概念與生活中的應用方式──你將會知道你的錢從哪裡來、流到哪裡去，以及該如何在遊戲規則中避開風險、累積財富。 ◤ 一本最實用的【經濟學思考入門】 在經濟學家的世界裡，經濟學是一門「行為科學」，用來研究如何選擇具有多種用途的「有限資源」，藉以生產物品與勞務，供應人類社會目前與將來的消費。本書作者安．魯尼指出，作為一個超級好用的思考工具，「經濟學」將提供我們一套「掌握慾望」→「分配資源」→「創造供需」的財商思維。 對學生族群而言，本書將提供迥異於教科書上，逸趣橫生的經濟學應用方式；而對於已進入社會、各行各業的讀者而言，本書也將帶來發人深省的嶄新觀點，你將擁有全新視野，重新看待過去難解
的生活謎題： ◎ 商品的成本真的能夠反映它的價值嗎？ ◎ 經濟不好時應該「刺激振興」還是「撙節緊縮」？ ◎ 股票市場如何牽動一國的經濟發展？ ◎「自由市場經濟」與「管制經濟」有什麼差別？ ◎ 如何從國際貿易中獲得最大利益？ ◎ 跨國企業有哪些不能說的避稅祕密？ ◎ 政府喊窮，為什麼不乾脆印更多鈔票就好了？ ◎ 國內的弱勢族群還很多，為什麼還要對外援助？ ◎ 不平等的災難：如果你是那99％，誰才是那1％？
金屬工藝產業服務設計之研究-以草山金工為例
為了解決其他動物零售業 的問題，作者陳佩琪 這樣論述：
消費習慣的改變，從農業時代到服務經濟的時代體驗經濟的時代，人重視的不再是食衣住行的必要性消費，轉變成了奢侈的消費，而奢侈消費又分為物質與精神層面，文化產業部份地販賣「精神」本身、高度仰賴「精神」，或是為「精神」而服務，指消費經驗是否創造感動、帶來樂趣、值得回應等，以上的變遷也符合馬斯洛的需求理論。每個經濟發展階段，都在追求差異化的競爭重點，以創造經濟活動的競爭優勢，所以體驗行銷蓬勃發展，而目前所面臨的差異化競爭戰場為「顧客的體驗」，顧客願意付費的體驗又是什麼?怎麼能吸引顧客來體驗?服務設計為業者對於消費者於購買或體驗過程中所欲提供的服務流程與系統，而服務設計中之顧客旅程地圖為幫助業者能更快了
解其提供之購物旅程或體驗旅程中之接觸點與可以改進之優缺點，進而提供一個適合的服務設計給顧客。本研究透過以顧客的觀點採訪體驗一日金工細師的體驗者與研究者本身的體驗，體驗者的深度訪談為依據，歸納出草山金工體驗服務設計的優勢與缺口，研究分析資料整理後，依據服務前、中、後統整出結論與建議，以期能提供其他金工業者日後設計體驗課程之參考。