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便利商店經營成功學

為了解決全 聯 大安店的問題，作者林明義 這樣論述：

連鎖超商的戰國時代 打造一間真正幫你賺錢的便利超商！ 超實戰！給超商加盟主的24堂必勝經營課！ 　　【全國傑出服務店長獎】得主，不藏私經營祕技大公開 　　加盟說明會沒告訴你的「眉角」，本書一次說清楚、講明白！ 　　決定加盟便利超商的那一刻起， 　　你就應該從「經營者」的高度全盤思考， 　　請拋掉過往的上班族思維，今天起，你就是老闆！ 　　本書專為務實打拚的你而寫，在創業路上助你一臂之力！ 　　參加加盟說明會，要注意哪些專員沒有明說的事？ 　　合約怎麼簽？店面怎麼選？開店資金該如何聰明調度？ 　　每一個環節，都左右著你的店是否能贏在起跑點上！ 　　本書從「觀念建立、開店準備、人事管理、店

務經營、財務控管」5大面向切入，從開店前的準備、人員的召募與培訓、商品的訂進銷廢、店務的行政管理、財務的報表控管，到相關的行政法規……等共24堂實戰經營課，由「全國傑出服務店長」親自詳細解說，手把手地指導，分享自己獲利再開二店的成功經驗談，以及過來人最中肯、精闢又務實的建言，幫助你少繞遠路，打造出屬於自己的夢幻黃金超商！   作者簡介 林明義　 　　民國 65年出生 　　★學歷：民國85年台北工專機械科 　　★經歷：民國88年駿業資訊研發部經理（三年） 　　★個人成就： 　　民國104年當選全國傑出服務店長 　　民國104年複數加盟全家便利商店–板橋市府店 　　民國104年榮獲2

014全國優良店長 　　民國104年榮獲2014連鎖加盟協會創新經營點子第2名 　　民國103年台灣少年權益與福利促進聯盟志工訓練結業 　　民國103年複數加盟全家便利商店–土城峰吉店 　　民國102年複數加盟全家便利商店–土城恆山店 　　民國101年複數加盟全家便利商店–土城新亞店 　　民國099年加盟全家便利商店–土城大安店 　　民國099年全家SST高階認證合格全國第一高分 　　民國099年全家內部經營人員研修合格 　　民國098年加盟全家便利商店–土城美生店 　　民國091年開設艾杰資訊股份有限公司   序　第一次加盟就上手 Part 1　加盟前一定要了解的５個正

確觀念 第1章｜對創業的觀念 第2章｜對便利商店業的觀念 第3章｜對加盟的觀念 第4章｜對全家的觀念 第5章｜對責任的觀念 專欄　逆境中的小故事 Part 2　開店前應該要知道的事 第6章｜參加地區加盟說明會 第7章｜申請條件 第8章｜選店＆選擇加盟型態 第9章｜開店前的準備 Part 3　人員的管理 第10章｜人員的招募 第11章｜人員的訓練 第12章｜班表的安排 第13章｜管理的制度 第14章｜總結：帶人是一門大學問 Part 4　店務的管理 第15章｜SQC的影響 第16章｜服務的管理 第17章｜品質的管理 第18章｜清潔的管理 第19章｜日常業務的管理 Part 5　財務的管

理 第20章｜營運報告書 第21章｜往來帳表與保證金餘額表 第22章｜匯款金額明細表 第23章｜在公司報表之外的報表 第24章｜總結：善用報表管理，檢視營運成果 專欄　傑出店長的參選 附錄一 店務心得──愛揪才會贏 附錄二 店務心得──披著羊皮的狼   【店務心得：披著羊皮的狼】狼生存於荒野森林，有敏銳的嗅覺和觀察力、以及主動出擊團隊合作與永不言敗的精神……5年前的新北市土城，在土城交流道以西有近1萬4千名的人口，更有世界知名的鴻海總部，公司想在此區域拓店卻屢屢失敗開了又閉，直到我經營了土城美生店才總算穩住，如今這區已拓展到7家全家，其中4家是我在經營的，客人開玩笑地說：『店長看起來溫

和斯文，想不到這麼厲害開了6家店，就像是披著羊皮的狼，哈哈』一聞到商機的味道就如同狼發現獵物一般，這就是我天生的血性。(一) 狼的獵食─沒有獵物我們就去尋找獵物做生意不能只是等待顧客上門，我們設計了外送DM，以地毯式的拜訪告知，由於很多工廠忙到沒時間出來買，很快地就建立起固定的外送客戶群。有一天，客人表示：「明天我公司開會要200杯熱咖啡，老闆要求必須完成，救我！」接到大訂單讓我熱血不已，但平均沖一杯拿鐵要花50秒，200杯要3小時才泡得完。如此前面泡好的咖啡早已冷掉了，客人勢必退貨，甚至影響日後訂單。狼的群攻：由於我們4家店都相距不遠，讓有2台咖啡機的店做70杯，只有1台的店做30杯，平均每

台機器只需要做30杯，30分鐘我們就做出200杯，我們利用店數優勢完成這項不可能的任務，咖啡送到客人手上時仍是熱的，贏得讚賞。豐盛的晚餐：大單會議咖啡成了我們在土城工業區的獨家生意，讓我們外送店的咖啡銷量持續成長，目前平均月銷量對比公司同部門達到203%，10,642杯每月創造近50萬營業額。(二) 壯大狼群─學會體貼下屬，他們必會為你效忠阿明是去年新進的同仁，才上班第2週就來找我商量，「店長能否借我20萬還債嗎？我可以簽約拼命加班還你，拜託幫忙！」原來他是個百萬卡債族，為了躲債從南部跑來北部工作，但是他肯負責還債的態度讓我不畏懼他的背景，更決定培養他。狼的培訓：對於員工我最重視的是獨立作戰的

能力，並給予完整的生涯規劃。1、依照公司培訓制度逐步取得高階認證。2、配合學習進度去量身訂做工作目標。3、每週給予工作目標，規律回報檢視落實度，培養幹部當責態度。4、定期訪談，協助規劃人生夢想實現步驟。

全 聯 大安店進入發燒排行的影片

兩岸商標繼承之研究 -以商標法共有規定為中心

為了解決全 聯 大安店的問題，作者詹靖盈 這樣論述：

兩岸商標的繼承制度，法規基本原則均甚相同，商標權皆屬得繼承之標的，於商標權人死亡後，商標權應由其繼承人依法定程序繼承。在商標因繼承而共有方面之法規，台灣仍維持商標權利義務應得公同共有人全體同意行使之相關規定，如未經其他公同共有人之同意，除了違反民法公同共有之規定，還可能會因違反商標法侵害商標權之規定而需負刑事責任；至於中國大陸商標因繼承而共有之性質亦屬公同共有，但在商標使用許可方面，則認可其他共有人得以普通許可的方式使用或許可他人使用該商標，若為共有商標權中之一人使用商標也不會構成商標侵權；而且依商標法的規定，許可人應當監督被許可人使用其註冊商標的商品質量，被許可人應當保證使用該註冊商標的商

品質量，因此商標權共有人單獨進行普通許可，理論上對其他共有人的利益一般也不會產生重大影響。本文藉由兩岸商標繼承共有之相關法律及判決，了解其相異處並用以探討台灣商標共有使用制度是否有可借鑒之處，最後提出建議修法之方向，期能使商標法制更臻完備。

從零元到億元的品牌淬鍊之路：迎向新零售時代，創業者必讀品牌行銷經典，凱爺的整合行銷8堂課

為了解決全 聯 大安店的問題，作者唐源駿（凱爺）,陳薪智 這樣論述：

從什麼時候開始，品牌發現自己的目標族群消費者不再觀看他們想要消費者看到的東西？ 從什麼時候開始，市場中的目標族群開始變得更加模糊，品牌成為在霧裡看花的盲者？ 消費者開始有選擇的權力，而非只能在品牌提供的有限選擇裡做出妥協。 消費者角色開始模糊化，多重化，他既是創造者也是製造者。 市場也開始沒有所謂標準的目標市場，只有無止盡的市場區隔，甚至發展到個人化客製市場。 從品牌新創到精準定位，從整合行銷到永續經營，本書透過六個臺灣本土品牌經營的實戰案例： 外銷十多國的爆米花Magi Planet 七年級老闆的飾品帝國VACANZA 臺灣電商模範生SHOPPING99 從內衣女王到女鞋

教主Bonbons 從部落格賣到全世界媽媽包CiPU 傳承三十年製麵好手藝蘭山麵 讓我們看見，即將到來的新零售混血時代裡，這條品牌之路，經營者們還可以怎麼繼續走下去。

台北市樂齡人士之運動潛在需求探討

為了解決全 聯 大安店的問題，作者王仲霆 這樣論述：

隨著醫療科技的進步與普及，台灣已成為一個高齡化的社會，而身為首善之都的台北市，年齡在65歲以上的樂齡人士比例更是全台之冠。如何能使年長的市民在老化的過程中，透過運動的方式維持良好的健康狀況，成為政府的一大挑戰。本研究旨在找出台北市樂齡人士的潛在運動需求，以供未來相關單位參考。 本研究首先透過觀察法，實際觀察了樂齡人士在不同面向中從事休閒活動的情形，再透過訪談服務提供者的方式，使本研究能夠對於樂齡人士在觀察場域的整體活動有更深入且全面的了解。 同時我們也透過悠遊卡股份有限公司提供的資料，透過許多的分析方式找出在台北市內樂齡人士主要搭乘台北捷運的模式，以了解樂齡人士整體的移動情形。並

將上述的研究結果交相比較、相互驗證推估出台北市樂齡人士運動的潛在需求。 透過此研究，本研究之成果有三項：第一項是了解到台北市樂齡人士現有實際運動與潛在運動需求的概況；第二項則是相關單位未來可以本研究之結果，作為未來二代運動中心設立的基礎。第三項則是依據研究結果，指出政府可以針對現有設施改善的方向。同時本研究也了解到樂齡人士一整天大致的生活型態與習慣。其中觀察結果顯示女性樂齡人士在各大運動場所皆不從事跑步、現有運動中心公益時段的中午12點~下午2點反而是樂齡人士較少從事運動的時段皆是本研究相當特殊的發現之一。