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書中字有黃金屋 連鎖店、便利商店和大賣場必買資訊站論文書籍站 全家點數換咖啡寄杯

另外網站訂閱制到家庭訂閱共享制，全家如何衝出年銷1.7億杯咖啡？也說明：一開始會推動「隨買跨店取」，擔任全家便利商店數位會員行銷的李家瑛經理解釋，主要是洞察到消費者有咖啡寄杯需求，而全家打造的數位平台，具備消費紀錄 ...

東吳大學 企業管理學系 李智明所指導 蕭詠婕的 消費者選擇便利商店APP之關鍵因素 （2021），提出全家點數換咖啡寄杯關鍵因素是什麼，來自於便利商店應用程式、AHP、層級分析法、關鍵因素。

而第二篇論文國立政治大學 企業管理研究所(MBA學位學程) 邱奕嘉所指導 趙亦翎的 零售業會員經濟與管理個案分析探討 （2020），提出因為有 會員經濟、會員經營、品牌忠誠度、用戶推薦的重點而找出了 全家點數換咖啡寄杯的解答。

最後網站全家FamilyMart - 【全家點數最後倒數快來免費換商品預售 ...則補充：趕快來全家APP換商品預售❣ 1680點換鹼性離子水 2000點換中杯熱美式 3000點換中杯熱拿鐵商品預售免費換~還可以存在手機 ... 之前還有寄杯，在豐原跑兩件門市都沒有.

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧：

除了全家點數換咖啡寄杯，大家也想知道這些：

消費者選擇便利商店APP之關鍵因素

為了解決全家點數換咖啡寄杯的問題，作者蕭詠婕 這樣論述：

科技創新引發大眾消費習慣的改變，現今消費者於便利商店購物時，也不再侷限只能仰賴傳統現金支付方式，可以擁有更多支付選擇，除此之外，只要下載便利商店業者自行開發的專屬APP(Application，應用程式)，就能享有自動蒐集點數、發票、咖啡寄杯、轉贈給親朋好友等功能，只需在手機上即可完成，不僅減少繁複的作業流程，還帶給消費者以及便利商店業者，簡便快速的購物體驗，這也引起本研究探討消費者選擇下載便利商店APP之關鍵因素動機。 本研究藉由文獻整理後，建構出影響消費者選擇下載便利商店APP之關鍵因素及層級架構，得出5個關鍵構面，以及22個關鍵因素，並收集62位有使用便利商店APP有效受測者問卷

，以層級分析法(AHP, Analytic Hierarchy Process)進行分析，以此探討消費者選擇下載便利商店APP之關鍵因素。本研究結果顯示，影響消費者選擇下載便利商店APP之構面排序為：「APP功能」、「APP設計」、「集點活動」、「其他優惠活動」、「企業」，前五名重要的因素排序為「多元支付」、「會員福利」、「現金折抵」、「咖啡跨店寄杯」、「隱私及安全」。 最後，本研究依前五名因素提出建議，希望協助便利商店業者擬定未來平台APP研發及發展策略，使其APP功能能更加貼近使用者的需求。

零售業會員經濟與管理個案分析探討

為了解決全家點數換咖啡寄杯的問題，作者趙亦翎 這樣論述：

企業過去投入許多成本爭取客戶，卻往往未能好好經營顧客忠誠度。許多數據顯示善加經營顧客忠誠度的企業，營收成長與股東報酬非常可觀。市場趨近飽和、開發新客人不容易，從國外到台灣的企業也都經營虛擬會員，科技已經改變企業對會員行銷的重視，國外標竿型企業聚焦於顧客，把顧客價值當成一項資產用心地經營，零售業如何鞏固會員並在競爭者中脫穎而出？以會員需求為導向，創造完美的體驗，才能讓會員願意重複購買及推薦，會員經濟持續擴大成長。本研究以零售業為例，探討會員經濟與零售業管理，試圖回答以下問題：一、零售業虛擬會員人數成長的機制？二、零售業如何經營虛擬會員關係的管理策略？以及如何持續優化體驗？三、零售業建立會員經濟

提升會員忠誠度的關鍵因素？透過分析「全家便利商店 APP」、「全聯支付APP」，與「家樂福APP」，驗證本研究提出之架構。架構分為「新客入會」、「鞏固既有用戶」、「優化體驗」、「會員忠誠度」四個部分，結合學者提出的會員經濟觀點與品牌忠誠度等構面，描述建立APP會員管理機制過程。依據分析結果提出研究結論及建議，本研究提出以下結論：(一) 零售業推廣虛擬會員初期鞏固既有會員，以全員行銷擴散。(二) 會員為導向，透過數據推出服務與分級權益，虛實服務整合至APP成為生活服務圈，遊戲化體驗創造持續使用的動機。(三) 點數、預售及分批取貨、支付與回饋、電商，貫穿目前零售業APP會員經營的四大主軸。

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