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行銷企劃最佳實戰

為了解決克蘭詩體驗組的問題，作者戴國良 這樣論述：

　　作者本身擁有豐富行銷工作經驗及企業管理學識，在本書裡完整地介紹行銷實務理論，並整理介紹海內外數十個行銷實戰的成功案例，歸納出成功關鍵因素、以圖示列出完整架構。以及附有實務報告及提案時應如何撰寫大綱架構、販促時應如何規劃設計等參考用範例。是企業工作者必備的工具書與參考書。 本書五大特色 （1）實戰特色 ──全書以實戰（實務）為取向，很少有人討論。 （2）個案特色 ──全書以企業實例或模擬案例為取向，從個案中，學習到更多實戰作法。 （3）本土特色 ──全書案例以本土企業為主，具有高度熟悉性及易學習性。 （4）國際觀特色 ──但只有本土觀也不夠，必須兼具學習國外知名大企業人家的行銷作法及行銷

策略，才能與世界接軌。 （5）工具書特色 ──本書有一些如何撰寫企劃報告、檢討報告、營運報告或促銷活動案設計等，具有參考使用之工具書特色。 三、本書培養出六大行銷能力 培養出本書讀者們的六大行銷能力： （1）如何分析、評估、思考、形塑及規劃出一個正確與有效的行銷策略之能力。 （2）如何以邏輯性、全方位觀、完整面向的迅速圖示出行銷架構化之能力。 （3）如何增強及提升對各種行銷作法之能力，知道有效的解決行銷問題，達成行銷目標。這有賴行銷作法及行銷Ｋｎｏｗ－Ｈｏｗ。 （4）如何知道下手寫一個上級交辦的行銷報告案之能力。這可能是一個分析案、檢討報告案、未來精進改善案、營運企劃案或販促活動案等。 （5）

如何有效洞察行銷商機之能力。老闆最需要的行銷人員不只是原有的業務活動，而是新的商機在那裡。 （6）如何歸納出每一件行銷舉措的行銷關鍵成功因素（K.S.F）之能力。 （7）最後，總結出為希望一定要培養出每一位讀者朋友們的整體行銷企劃力、行銷策略力、及行銷思考力。這就是您們的『行銷企劃競爭力』。 六大行銷企劃競爭力 （1）具備「行銷策略」能力marketing strategy （2）具備「行銷架構化」能力marketing framework guidelirt （3）具備「行銷報告撰寫」能力marketing report writing （4）具備「洞察行銷商機」能力market oppor

turity （5）具備歸納行銷「關鍵成功因素」能力marketing K.S.F. （6）具備「行銷作法」能力marketing how to do 卓越頂尖「行銷企劃主管」 四、借鏡個案公司∕案例公司，充實自己 　　克蘭詩、薇姿、味全、LG、舒潔、青箭、統一、統一7-11、肯達基、凱諾媒體、香港旅遊員、歐米茄、LV、白蘭氏、花王、P&G、ZARA、Walgreens、COACH、小林製藥、資生堂、ESTEI日用品、麥當勞、Family Mart、Dr.Cilabo、Uriqlo、Yodohashi、可口可樂、NAUTICA、新光三越、維他露、捷安特……等。 1．擴大視野 2．豐富知

識 3．延伸常識 4．增強判斷 5．避免犯錯 6．提高前瞻 7．問題解決 8．做對的事 9．舉一反三 10．融會貫通 作者簡介 戴國良　博士 現職 　　世新大學傳播管理研究專任副教授暨管理學院兼任副教授 　　＜經濟日報＞企管副刊專欄作者 　　台北市政府研考會市營企業考核委員 　　企業界經營管理諮詢顧問 學歷 　　國立台灣大學商學研究所企管博士 　　國立台灣大學商學研究所企管碩士 　　國立政治大學企管學士 　　國家考試 　　民國74年高考企管人員及格 　　民國71年普考財務行政人員及格 經歷 　　曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷 著作 　　企畫案

管理實務 　　行銷管理─理論與實務 　　行銷策略─分析與實務 　　行銷企畫完全攻略 　　國際行銷管理─台商進軍國際市場寶典 　　組織行為學─從企業觀點出發 　　經營策略企畫全書 　　問題解決完全攻略 　　策略管理 　　企業概論 　　管理學 　　整合行銷傳播 　　國際企業管理 　　廣告學 　　電視媒體經營管理 　　服務業行銷與管理 　　企業管理 　　品牌行銷與管理

克蘭詩體驗組進入發燒排行的影片

運用文字探勘探討美容議題－以PTT美容版為例

為了解決克蘭詩體驗組的問題，作者楊嬿庭 這樣論述：

　　科技網路的發達下，人與人之間的交流不再受時間和空間的限制，可以立即的透過網路分享資訊，讓資訊的傳遞更為快速，在新冠疫情影響之下群眾更加依賴網路帶來的生活便利，為了配合防疫措施在無法外出的情形下，民眾開始大量使用網路購買所需用品，但因為無法看到實體物品，消費者為了降低購買前的不確定感，因此形成消費者在購買前會先看網路產品評論的習慣。從PTT各大版中有數不清的產品評論，大量來自於消費者使用心得，潛在消費者會因為評論而影響原先的購買意願，因此本研究針對PTT美容版文章，利用文字探勘和爬蟲技術針對使用者對美妝產品的購後心得進行網路口碑分析。研究結果發現在PTT美容版中最常被提及的品牌為雅漾、蘭蔻

、克蘭詩以及碧兒泉，並從各品牌之中以主題模型分析出關於品牌產品的「保濕」和「吸收」成效是消費者較為著重，以及在行銷上消費者會以紙本式「DM」當作購買前的參考指標，因此本研究建議品牌可以在產品目錄設計上更符合消費者的設計需求。