側入資料袋的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列特價商品、必買資訊和推薦清單

公關行銷高手

為了解決側入資料袋的問題，作者五十嵐寛 這樣論述：

「在這種情況下該怎麼做才好呢？」「我不知道到底該從哪一件事開始著手才好呢？」「在公司和媒體的夾縫中，似乎看不見自己的立場」……許多公關人員都有著相同的困擾。 　　本書將從公司內部工作的準備方向開始，到記者會會場的確認事項為止，把對外公關工作技巧分成100個項目加以描述說明，佐以作者在日本公關界接觸的事例，針對大家所煩惱的問題，著重在實務內容的說明，並提出普遍性的技巧供大家參考。 　　不論是最近才開始接觸公關工作，或最近剛踏進公關公司這個行業的人，或是對公關懷有濃厚興趣、卻不清楚實際工作內容的企業人士或學生等，都是適用這本書的讀者群。當然，對於記者或廣告公司的AE等，經常需要和公關人員接觸的專業

人士，這本書也是初探公關工作的最佳參考書。 作者簡介 五十嵐?（IGARASHI HIROSHI） 1969年，生於日本東京埼玉縣浦和市。1994年3月，神奈川大學經營學部國際經營學科畢業（主修公關）。1994年4月，進入PRAP JAPAN公關公司任職，有活動企畫．執行、商品宣傳、危機處理等豐富的公關經驗。2000年2月，自PRAP JAPAN公關公司離職，赴美學習語言。2000年9月，於美國的偉達國際公關顧問公司（Hill ＆ Knowlton）洛杉磯分公司研習3個月。2001年1月，進入偉達國際公關顧問公司日本分公司，任客戶經理，帶領企業公關小組，擔任企業公關的顧問、危機處理和媒體訓練等

工作。同年10月，任客戶服務總監。2003年12月，離職。2004年1月起，獨立門戶成為公關諮詢顧問、作家，與多家企業和公關公司合作。 【推薦序】（依推薦人姓氏筆劃順序） 魔鬼就藏在細節裡　　　　丁菱娟　　002 瑣細節淬鍊出的成就感　　　　李潔　　004 【自序】　　006 Intro　導論　　013 1?「公共關係」所指的是？　　014 2?公關人員必須秉持的三項原則　　016 3?公關業務的基本考量　　018 4?組織如何推行公關　　019 5?十大超基本用語　　020 ▼公關的100個魔鬼細節 I　製作「公關工具套件」　　023 001　以公關工具套件為單位，提升工作效率　　024

002　事先將公關活動的專案列表備用　　026 003　於公司內部尋找資料?公司內部取材專用格式　　028 004　企劃書的製作方法?公關公司AE的提案能力是致勝關鍵　　030 005　主要訊息和談話重點　　032 006　新聞稿撰寫技巧?常識、非常識（1）　　034 007　新聞稿撰寫技巧?常識、非常識（2）　　036 008　聯名新聞稿和單獨新聞稿的使用區別　　038 009　翻譯版新聞稿的不流暢?日、英文新聞稿的差異　　040 010　發布新聞稿的方式　　042 011　新聞資料袋裡該放哪些資料?公司概要的種類　　044 012　外商公司高層個人資料的製作方法　　046 013　出乎意料

之外不受歡迎的贈品　　048 014　製作預設問答集　　050 015　請與會者填寫問卷調查　　052 016　正式舉行發表會前的最後確認，以及對高層進行簡報　　054 017　媒體名單的管理方式　　056 018　側錄和剪報可以外包也可以自己做　　058 019　專案成果評鑑　　060 020　結案的整理方式?利用「公關工具套件」製作報告　　062 【Interview：公關人員的工作技巧】　　064 II　被動式公關與記者會　　067 021　收到採訪請求時?首要確認事項的表格　　068 022　記者是從哪裡調查了什麼因而興起採訪的念頭　　070 023　透過電話禮儀給記者留下好印象的五大

重點　　072 024　如何拒絕無法接受的採訪　　074 025　代替「不予置評」的不予置評　　076 026　不列入紀錄？不可能吧！　　078 027　記者常用的十項採訪技巧　　080 028　記者協會及其規則　　082 029　記者協會的變化與今後互動的方式　　084 030　「記者會」、「記者發表會」、「記者說明會」，三者的差異　　086 031　一般大眾綜合性報紙和產業新聞報紙、記者和分析師，一同出席記者會嗎？　　088 032　記者會的各項準備?時程表和確認清單　　090 033　記者會的流程（1）　　092 034　記者會的流程（2）　　094 035　記者會該在哪裡舉行呢？　　0

96 036　一定要進行事前勘查　　098 037　記者會應該於何時開始呢？　　100 038　利用邀請函和回函確實掌握出缺席狀況　　102 039　記者會前的準備?新聞資料袋以及工作人員的安排　　104 040　預演及機器設備預演　　106 041　報到處的祕訣和禮儀　　108 042　回答提問時?主持人的四大任務　　110 【Interview：建立記者和公關人員的關係】　　112 III　實現主動出擊式的對外公關　　115 043　主動出擊式公關?原來這樣可以攻占版面、搶下報導　　116 044　找出目標媒體與記者的方法　　118 045　以年節或季節相關事物，或與名人結合，提高曝光率　

　120 046　歸納潮流，提供未來趨勢報導的公關手法　　122 047　就是這股迷人的魅力?對社會有幫助，教育大眾的公關手法　　124 048　如果公司內部有專業人士，也可以利用邀稿的形式　　126 049　更進一步吸引顧客?介紹顧客案例的公關手法　　128 050　地方的公關宣傳反而效果絕佳　　130 051　報導的著作權?有關影印、傳真、抽印或單獨重刊、翻譯　　132 052　公開徵求人事物是公關活動常使用的方式　　134 053　選定發布日期的訣竅?什麼時候最具效果呢？　　136 054　如何看待僅給一家媒體獨家這件事　　138 055　三家報社共同講座等、小型團體發表會　　140 0

56　充分運用通信社，有效公開資訊的技巧　　142 057　提供海外特派記者資料　　144 058　安排媒體參訪團　　146 059　利用新聞資料維持記者的興趣　　148 060　個別訪談的五項基本態度　　150 061　在訪談開始之前記得轉述給高層知道的五項重點　　152 062　記者早已決定報導內容，只來聽取一些評論的話　　154 063　接受採訪時的五項小技巧　　156 064　如何掌握主導權　　158 065　請高層接受媒體訓練　　160 066　因應錯誤報導的方式?守護公司的價值，那下一步棋呢？　　162 067　藉由質化調查方式，定期舉辦媒體評鑑　　164 068　由於網路發達，讓

公共關係演變為個人關係　　166 IV　做好年度公關計畫　　169 069　何時需要訂定計畫呢？　　170 070　輕鬆做好企劃的「三張圖表法」　　172 071　設定目的與目標（圖表1-1）　　174 072　如何構思公關策略（圖表1-2）　　176 073　選取目標對象（圖表2-1）　　178 074　關鍵字要從目標對象的觀點出發（圖表2-2）　　180 075　行動方案?想出一百種企劃案　　182 076　排定時程和管理預算（圖表3）　　184 【Interview：制訂年度公關計畫的重點】　　186 V　因應醜聞流言或危機　　189 077　公關就是「企業最後的良心」　　190 078

　危機管理和危機溝通　　192 079　公司同仁在深夜發生事故時是否該向高層報告　　194 080　只要有預設問答集和官方聲明就行了　　196 081　「危機溝通」的組織與職務　　198 082　危機溝通手冊　　200 083　面臨危機時經常遭受質疑的問題　　202 084　如何推動公司內部的宣導活動　　204 085　透過學習熟悉了解?定期舉行模擬演練　　206 086　道歉性記者會、說明性記者會的十二項準則　　208 087　準備緊急記者會　　210 088　遇到恐嚇脅迫時該如何處理　　212 089　了解外部記者會的特色　　214 【Interview：公關人員進行危機處理時應具備的三項

原則】　　216 VI　和公關公司打交道　　219 090　善用只有外部資源才有的優勢?公關公司擅長的領域　　220 091　聘用公關公司的費用大約是多少呢？　　222 092　建議需求書的製作方法　　224 093　有效的定位說明方法　　226 094　聽取提案?評選確認單　　228 095　順利進行工作的五項要點　　230 096　兩份契約書?業務委託契約與保密協定　　232 097　和公關公司人員保持良好互動的方法　　234 【Interview：公關人員的三項要領】　　236 VII　期待做到和高層直接聯結的公關　　239 098　高層心中沒有「公關」！　　240 099　提高公關部門

在公司內部的地位吧！　　242 100　掌握社會關心公司治理的好機會　　244 【Interview：經營者和公關】　　246 後記　　249 附錄資料　　251