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組織變革、組織文化、人員情緒管理與個人工作績效之影響—以C銀行實施IPO為例

為了解決中國信託附卡申請書的問題，作者黃運興 這樣論述：

C銀行為我國目前少數全公股銀行之一，為符合世界銀行組織，提升其競爭力，財政部在督促C銀行實施IPO，本論文針對其進行過程是否對C銀行之組織變革、組織文化、員工情緒管理及個人工作績效之間是否有影響？是值得探討的問題。本研究根據相關文獻，擬定研究架構，提出相關假設，以及各變數之操作性定義，並設計問卷。最後會將研究結果提供給銀行同業做參考，以協助業界進行組織變革時，做管理改善機制。本研究以立意抽樣方式，在C銀行(除國外及離島分行)台灣地區各分行及六大區域中心、總行各部室所屬員工進行發放紙本問卷500份，回收之463份問卷，扣除填寫不完整等無效問卷共51份，剩餘有效問卷412份，有效問卷比率為82%

；回收之問卷利用Amos線性結構方程式驗證本研究之假設；驗證結果成現：組織文化對組織變革具有顯著正向影響。組織變革對人員情緒管理有顯著正向影響。組織變革對個人工作績效有顯著負向影響。人員情緒管理對個人工作績效有顯著正向影響。組織文化對個人工作績效有顯著正向影響。

金錢消費借貸契約爭議問題之研究

為了解決中國信託附卡申請書的問題，作者陳姿羽 這樣論述：

於現代社會中，小至衣物、日常用品，大至家具、汽車、房屋，甚或民眾之休閒活動如參加俱樂部、參加健身房加入會員而締結之契約等，消費者皆喜歡「先享受而後付款」之交易方式。「後付款」之款項除消費者以自己之存款支付外，最常見者就係消費者向銀行借款以支付購物之價金。觀上述交易皆脫離不了金錢之借貸，可知金錢借貸契約於現行社會下盛行之程度極高。 近年來，我國出現許多與金錢借貸有關之爭議。起因於我國法規跟不上現行社會之腳步，不僅對於變幻萬千且盛行之金錢消費借貸契約之法律規定不足，規範之內容亦難以適用於現行社會。我國法關於消費借貸契約並未區分物之消費借貸與金錢之消費借貸，且係以物之消費借貸契約作為規範之基

礎，故法條係以無償契約、要物性契約、不要式契約之原理原則出發。然金錢借貸契約始為我國現行社會中應加強規範之契約類型，針對金錢消費借貸契約，應為如何之規範始能跟上社會之腳步？是否該揚棄要物性之概念？是否該以有償之金錢消費借貸契約為法條規範之基礎？係本文第一個討論重點。 再者，現今之金錢消費借貸契約，多係存於企業經營者（融資銀行）與一般借用人間（消費者），且其所締結者為融資銀行依據自身利益、專業知識及締約經驗事前預先擬定之定型化契約。如何衡平借用人與融資銀行間之契約地位，實屬重要之議題。 欲衡平融資銀行與一般借用人於契約中之地位，使雙方當事人之權利義務處於較為平等之狀態，首應加強消費借

貸契約之資訊揭示。所謂資訊揭示，就是要求貸與人將消費借貸契約之內容予以公開透明化，將消費借貸契約之重要資訊，例如利息、違約金、還款期限及期數等等，以簡單易懂之字句完整清楚記載於契約中，使借用人得透過契約揭示之資訊決定是否締約。 將金錢消費借貸契約之交易資訊公開化、透明化後，接續要討論者係契約實質約款之效力。貸與人將契約之重要資訊皆揭示予借用人，而借用人亦於契約上簽名，是否即代表契約中之約款皆為有效而對借用人產生拘束力？實務交易上重要之條款如：利息之約定、違約金約款、期限利益喪失條款、期前清償之違約金條款，是否因借用人於契約上簽名，及生拘束借用人之效力？或係此等條款內容需經實質判斷，始可知

悉各該條款是否有效？ 除上述傳統之金錢消費借貸契約之爭議外，企業經營者為求提高與消費者之締約之機率，更發展出第三人融資型分期付款契約之新型金錢消費借貸契約。第三人融資型分期付款契約牽涉三方交易（企業經營者、消費者、融資銀行），故其法律關係更顯複雜，契約何時成立、企業經營者給付不能時，消費者可否以對抗企業經營者之抗辯事由對抗融資銀行？此等問題，皆係吾人所應深入探討者! 上述所提及之問題，皆係金錢消費借貸契約重要之爭議問題。本文擬以外國立法例與我國實務見解、學說見解之分析，試就上述問題對現行法規進行分析檢討，並提出可行之修正建議，期能使我國法規更加完備，並能徹底解決契約當事人之紛爭、保

護弱勢當事人之權益。