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以結構、行為和績效模式分析台灣便利商店產業

為了解決進口代理商不會告訴你的秘密的問題，作者林永鑫 這樣論述：

本研究透過SCP模式，以台灣四大便利商店為主要對象，分析台灣便利商店產業。結果發現，在市場結構方面，7-11一直以百分之50的市佔率穩坐第一，全家逐年的提升，以百分之31緊追在後，萊爾富和OK則分別以百分之12和百分之7位居第三和第四，且各家業者的營業門市超過百分之70都集中在六都地區。廠商行為方面，為應對市場的激烈競爭，便利商店在展店策略、通路布局、差異化商品和行銷活動都展現出十足的企圖心。經營績效方面，便利商店業年度總營業額從1999年至2019年，提升了將近百分之300，並於2020年第一季，史上首度擊敗百貨公司業，躍升為台灣零售業龍頭，在相關產業最具指標性的全國傑出店長選拔和遠見雜誌

服務力評鑑中，各家業者每年也都有相當優異的表現。政府政策方面，公平交易法限制身為大型通路業者之一的便利商店產業，以防有垂直交易限制以及聯合之行為，而勞基法基本工資的調漲，則讓便利商店加盟主的經營成本逐年提高。